Wszystkie opinie z Sonia
Review o: Radical Storage
"Zostawianie i odbieranie bagażu poszło sprawnie"
Bardzo polecam usługę przechowywania bagażu, wszystko zorganizowane sprawnie i bezproblemowo. Byłam bardzo zadowolona z szybkiej i profesjonalnej obsługi. Na pewno skorzystam z tej opcji ponownie, naprawdę warto!
Review o: Adobe
Opłata za anulowanie subskrypcji
Adobe pobiera opłatę za anulowanie subskrypcji, co nie jest od razu podawane. Dopiero po nałożeniu opłaty za anulowanie informują Cię o tym. (1) Jednak przedstawiciel obsługi klienta z Adobe nie kłócił się ze mną, był wyrozumiały i zwrócił mi opłatę oraz ostatnią płatność. Gdybym mógł dać mu 4 gwiazdki, zrobiłbym to, ale dodaję gwiazdkę do recenzji Adobe, ponieważ tam pracuje.
Review o: Erli
Zakup lampy solanej
Niestety, nie polecam tego sklepu. Kupiłem lampę solaną, ale okazała się być zepsuta. Prosiłem o reklamację, pisałem do sprzedającego kilka razy, ale niestety nie dostałem żadnej odpowiedzi. Po miesiącu udało mi się skontaktować z obsługą klienta, która powiedziała, że problem został rozwiązany, ale tylko dlatego, że minęło już 7 dni. To złe podejście do klienta i kompletny brak komunikacji. Muszę znaleźć inne miejsce na zakupy.
Review o: Greenpanthera
Últimas encuestas sin recompensa
Ostatnio wypełniłem kilka ankiet, za które nie otrzymałem żadnej zapłaty, co mnie bardzo zniechęciło. Pomimo tego, że udało mi się je zakończyć pomyślnie, nie pojawiły się one w mojej historii transakcji jako ukończone. Poza tym, te ankiety były nadmiernie długie i nużące.
Review o: pepe jeans
Zakup dżinsów online
Bardzo mi się podoba obsługa klienta w tym sklepie, dwie Panie zadzwoniły do mnie dwa razy, żeby pomóc mi z moją przesyłką. Były bardzo profesjonalne i zaangażowane, naprawdę zasługują na uznanie. A dżinsy, które kupiłam, są naprawdę świetnej jakości i bardzo mi się podobają.
Review o: Oznaczone
Zakup dla dzieci
Postanowiłem kupić kilka bransoletek dla mojej dwuletniej córki, ale niestety nawet najmniejszy rozmiar jest zbyt duży. Są dobrze wykonane, ale niestety za duże dla niej.
Review o: pepperstone
Broker forex z kontem Pro
Jako ktoś, kto handluje na rynku, jakieś prowizje mogą szybko się zebrać, ale dzięki temu systemowi rabatowemu, zwroty są codziennie przekazywane z powrotem na moje konto tradingowe. Chciałbym podziękować Mitchowi Combenowi, mojemu osobistemu menedżerowi konta premium, za polecenie mi tego programu.
Review o: Media Markt
Kupno drobnej elektroniki
Zdecydowanie odradzam ten sklep, bo dostawa miała być 2 lutego, a ostatecznie została przesunięta na 5 lutego. Cały dzień spędziłem czekając na przesyłkę i musiałem zmienić plany, bo firma nie dotrzymała słowa. To skandaliczne postępowanie, zwłaszcza że zapłaciłem z góry za towar.
Review o: Mobvoi
Zakup zegarka inteligentnego
Od dłuższego czasu noszę wasz zegarek i muszę przyznać, że jestem z niego zadowolony z uwagi na jego jakość. Widzę jednak, że konkurencja szybko się rozwija i aktualizuje swoje produkty, podczas gdy wasze zegarki nie otrzymały jeszcze najnowszej wersji systemu Wear OS. Mam nadzieję, że firma podejmie szybkie działania w celu zapewnienia aktualizacji swoich produktów i uniknięcia utraty klientów.
Review o: Compensair
Reklamacja lotnicza
Bardzo dziękuję wszystkim w Compensair. Znowu dostałem odszkodowanie od was. Dziękuję za profesjonalizm i doceniam waszą pracę.
Review o: Greenpanthera
kłopot z wypisaniem się
Próbowałam wiele razy wypisać się z subskrypcji, ale zarówno przy ankiecie, jak i podczas próby wypisania żądają ode mnie hasła, które nie jest poprawne. Wciąż dostaję mnóstwo e-maili bombardujących mnie i już nie wiem, co zrobić, żeby się wypisać. Jeśli zdecydujecie się zarejestrować, pamiętajcie, że potem nie będziecie mieli możliwości wypisania się. Tak to działa w tej firmie, a ich ankiety tylko marnują twój czas.
Review o: Tickets
Zakup biletu do USA
Obsługa była naprawdę super, ceny były jedyną rozsądną opcją na rynku. Zakupiliśmy bilety do USA przez stronę internetową i wszystko poszło gładko. Lot był bez problemów, nie było żadnych zmian czy odwołań. W łatwy i prosty sposób dostaliśmy się z punktu A do punktu B. Jestem bardzo zadowolony/a i chętnie skorzystam ponownie.
Review o: Bank Pekao
Posiłków w restauracji
Doświadczenie w restauracji było naprawdę fajne, obsługa była super miła i pomocna, jedzenie było pyszne i bardzo ładnie podane. Naprawdę polecam to miejsce dla każdego, kto szuka dobrej jakości posiłków w przyjemnej atmosferze.
Review o: Newchic
Maszynki do tubki pasty
Paczka o numerze ...92 dotarła błyskawicznie, wszystko szybko i sprawnie, ale niestety ta o numerze ...91 od 28 września wciąż nie dotarła! Maszynki do tubki pasty są świetne, teraz z niecierpliwością czekam na ubrania!
Review o: Rentalmotorbike
Moje doświadczenie - doskonałe
Wynająłem motocykl przez ich platformę i było świetnie. Firma była naprawdę godna zaufania, począwszy od rezerwacji, a skończywszy na oddaniu motocykla. Cały proces był prosty i przejrzysty, a obsługa klienta była perfekcyjna. Na pewno będę korzystał z ich usług w przyszłości.
Review o: HotelsCombined
Zakup na stronie HotelsCombined
To naprawdę było straszne, przesłałem wszystkie dowody reklam z Google i Facebook, a mimo to zamówienie zostało zablokowane przez fałszywy "boty". Obsługa klienta zupełnie się nie odzywała na moje prośby, a na dodatek zablokowała moje konto, nie zwracając mi pieniędzy. Takie zachowanie jest niedopuszczalne!
Review o: Razer
Zakup laptopa Razer Blade 15 Advanced
Posiadam laptopa od już 3.5 roku i nagle przestała działać karta graficzna (kod błędu 43). Wsparcie techniczne niestety nie było w stanie pomóc, więc musiałem sam sobie poradzić. Włożone pieniądze poszły na marne, ponieważ po kilku latach mój laptop kompletnie zdechł. To był prawdziwy pojedynek wirusa z wirusem, teraz laptop działa, ale jakoś nie do końca jak powinien.
Review o: kytary
pedal
Ostatnio kupiłem pedał od was i muszę przyznać, że była to świetna decyzja! Pakiet przyszedł szybko, a produkt jest dokładnie taki, jakiego się spodziewałem. Zdecydowanie będę częściej korzystał z waszych usług, bo warto. Polecam!
Review o: Decathlon
Zakup roweru dla córki
Dzisiaj byłam w sklepie i kupiłam córce rower. Obsługa była naprawdę pomocna, doradzili nam odpowiedni model, zamontowali wszystkie dodatki i byli bardzo miłościwi.
Review o: codespark.com
Subskrypcja online
Ostrożnie z tymi ludźmi, którzy nie chcą anulować subskrypcji i ignorują wszystkie maile od wsparcia. Prosiłam o wycofanie, więc teraz zadzwonię do mojej firmy kart kredytowych i złożę skargę do Better Business Bureau.
Review o: onetravel
Zakup biletów lotniczych
Firma lotnicza zmieniła nasze miejsca na 4 lotach z powodu zmiany rozkładu lotów i nie przywróciła miejsca dla mojego 15-letniego syna na żadnym z tych lotów. Podróżujemy w 6 osób, dlaczego więc nie zarezerwowałbym miejsca dla mojego syna na każdym z tych lotów? Mam kolejny lot, na który mój drugi syn do nas dołączy w Stambule, ale oni również zrobili to samo. Pomimo dodatkowej opłaty za te miejsca, linie lotnicze i firma nie chcą przyjąć odpowiedzialności i unikają tego. Co zrobić, skoro mój 15-letni syn nadal nie ma miejsca?
Review o: gocity
Zakup karnetu na Go City w Nowym Jorku
Miałam możliwość korzystania z wielu atrakcji w Nowym Jorku, co było naprawdę fajne. Jednak zarządzanie biletami było trochę skomplikowane, ponieważ istnieją różne metody obsługi. Niestety, aktywacja karnetu Go City z jednym z dostawców (One World) podczas rezerwacji sprawiła, że otrzymałam skomplikowane e-maile i straciłam dużo czasu. Działało dla mnie, ale nie dla mojego towarzysza podróży. Moim zdaniem, Go City powinno popracować nad tym aspektem.
Review o: estella
Pościel bardzo dobrej jakości
Zamówienie zostało zrealizowane błyskawicznie i otrzymywałem regularne informacje na temat jego statusu, co było naprawdę pomocne. Gdy w końcu dostałem pościel svizzera, byłem zachwycony jakością materiału, eleganckim wykonaniem i lekkim połyskiem. Gorąco polecam każdemu, kto szuka luksusowej pościeli.
Review o: TransferWise
Super usługa
Obsługa konta jest naprawdę świetna. Aplikacja jest czytelna i łatwa w użytkowaniu. Cieszę się, że niektóre rachunki mają oprocentowanie, nawet kilkadziesiąt groszy więcej co miesiąc mi się zbiera. Wierzę, że moje pieniądze są bezpieczne, szczególnie gdy podróżuję. Mimo problemów z korupcją w Polsce, czuję się spokojniejszy, wiedząc że moje środki są bezpieczne.
Review o: liquid web
Zakup usługi hostingowej
Właśnie skończyliśmy dużą pracę na serwerze z LW i mieliśmy kilka trudności. Niestety, niektóre z tych problemów pojawiły się ponownie, ale zespół z LW (Devin, Devin, Tom, Shelby, Quinton i Travis) naprawił wszystko! Pięć gwiazdek to za mało, świetna robota!
Review o: Nest Bank
Zakładanie konta
Dzisiaj chciałam otworzyć konto w tym banku. Wypełniłam formularz przez internet i czekałam na dalsze instrukcje. Niestety, gdy zadzwoniłam do obsługi klienta, to zostałam niemiło potraktowana i nieprofesjonalnie. Osoba, z którą rozmawiałam, sugerowała, żebym zadzwoniła do nich znowu w przyszłości, nie zauważając, że już załatwiam zakładanie konta. Jej zachowanie było wręcz bezczelne, co zniechęciło mnie do dalszej współpracy z tym bankiem.
Review o: oneplus
OnePlus Nord przewodnik
Kupiłem sobie OnePlus Nord CE 5G ponad 2 lata temu i od samego początku używanie go nie było zbyt dobre. Ekran OLED jest źle skonfigurowany, telefon działa powoli, bateria też nie jest najlepsza i szybko się psuje, pomimo tego, że stosuję się do zasad użytkowania baterii. Im dłużej go używam, tym więcej błędów pojawia się. Aktualizacje OxygenOS są fatalne - po każdej z nich wiele funkcji przestaje działać. Brak możliwości pozostania przy starszej wersji lub zmiany na nowszą. Od ponad roku telefon nie zapamiętuje ustawień, co po restarcie skutkuje resetem do fabrycznych. To staje się bardzo irytujące po dłuższym czasie. Widać, że ten problem dotyczy wielu użytkowników od dłuższego czasu i nie ma na to żadnej poprawki. Po roku wsparcie techniczne spada do minimum, bez żadnych nowych funkcji czy poprawek, tylko łatki bezpieczeństwa. To był mój pierwszy i ostatni telefon OnePlus - mimo dobrych opinii, nie kupię już więcej produktów tej marki.
Review o: checkmybodyhealth.com
Wyniki przyszły szybko
Nie mogłem być bardziej zadowolony z mojego doświadczenia na stronie checkmybodyhealth.com! Wyniki mojego badania przyszły bardzo szybko i raport był mega szczegółowy. Polecam tę stronę wszystkim, którzy chcą dowiedzieć się o swoim zdrowiu i zadbać o siebie. Dzięki temu badaniu dowiedziałem się o wielu rzeczach, o których wcześniej nie miałem pojęcia. Teraz mogę podjąć odpowiednie kroki, aby poprawić swoje zdrowie i samopoczucie.
Review o: Avans
Xiaomi redmi note 10 pro
Jak najdalej od sklepu Avans!
Jeśli ktokolwiek w tym miejscu chciał sprawdzić opinie na temat tej firmy to mam nadzieję, że jednak odstąpi od decyzji zakupu.
Obsługa klienta w trakcie trwania reklamacji to istny cyrk na kółkach. Ich działania są absurdalne i niezgodne z prawem.
Przedmiotem reklamacji był telefon xiaomi redmi note 10 pro, który miał wiele wad wynikających z wadliwego egzemplarza. Jako, że kupiłam telefon nowy, za pełna cenę to oczekuję produktu pełnowartościowego - wolnego od wad i zgodnego z umową zawarta w trakcie zakupu między mną a sprzedawcą. Moim żądaniem było rozwiązanie umowy i zwrot pieniędzy. Sprzedawca odrzucił moje żądania i zlecił naprawę telefonu (wymianę płyty głównej w jakimś serwisie). Co jest uznawane za wadę ISTOTNĄ urządzenia i uprawnia mnie do żądania rozwiązania umowy. Kategorycznie zabroniłam naprawy i wymiany części w miejscu, które nie jest serwisem producenta i ma wiele negatywnych opinii.
Avans zlekceważył to i wbrew mojej woli wysłał telefon do serwisu. Nie dostałam żadnej informacji jakiego pochodzenia części zostały zamontowane w urządzeniu.
Telefon wrócił do mnie, od sprzedawcy nie dostałam żadnych informacji a urządzenie nie dość, że w dalszym ciągu nie było sprawne to nabyło nowych wad, które wcześniej nie występowały oraz w środku jakiś element ewidentnie jest luźny. Ponowny kilkukrotny kontakt z obsługą reklamacji sprawił, że sprzedawca wysłał kuriera po odbiór i zlecił "profesjonalną ekspertyzę". Gdy kurier odebrał urządzenie, nagle okazało się, że avans nie wie gdzie ono jest, co się z nim dzieje i ponownie (dwukrotnie) wysyłał do mnie kolejny raz kuriera po odbiór sprzętu, mimo tego, że poinformowałam ich, że sprzęt został odebrany kilka dni wcześniej. Telefon odnalazł się już w serwisie, który kontaktował się ze mną w celu wyjaśnienia sytuacji bo nie wiedzieli dlaczego telefon jest u nich i co mają z nim zrobić, ponieważ nie dostali żadnego zlecenia od Avansu. Gdy poinformowałam osobę obsługująca reklamację o tym, że zaginione urządzenie jest już w serwisie nie potrafiła wytłumaczyć się z tego jak doszło do tego, że telefon zaginął. Serwis ponownie odesłał sprzęt do mnie z dopiskiem "nie wykonano naprawy" a przecież miała być ekspertyza?? Oraz "model xyz nie posiada stabilizacji optycznej"... Więc nie wiem co było w zleceniu do serwisu ponieważ ten akurat model ma tylko stabilizację cyfrową co wynika ze specyfikacji.
Avans dalej nie odpowiedział na maile, telefon zamiast wrócić z serwisu do nich to jest już u mnie i nie wiadomo co dalej
Jak można wbrew woli rozebrać komuś telefon, powymieniać części na nie wiadomo jakie komponenty i odesłać udając, że to nic takiego.
Dodam również, że sprzedawca naraża klientów na utratę anonimowości poprzez udostępnianie wrażliwych danych osobowych podmiotom trzecim.
Nigdy wcześniej nie spotkałam się z takim lekceważeniem klienta, prawa konsumenckiego, RODO i innymi niezgodnymi z prawem działaniami.
Sprawa nie została jeszcze zakończona i na pewno nie zakończy się tak jakby tego sobie życzyli - nie odpuszczę dopóki Avans nie zwróci pieniędzy.