Zarządzaj swoimi opiniami
Często wystawiamy opinię po negatywnym doświadczeniu, a później zmieniamy zdanie i chcemy ją edytować lub usunąć. Błędy się zdarzają, a w NiezależnaOpinia dajemy możliwość pełnej kontroli nad swoimi opiniami, aby odzwierciedlały one prawdziwe doświadczenia.
Oferujemy elastyczne opcje zarządzania opiniami. Możesz je edytować, poprawiać nieścisłości lub dodawać nowe informacje, bez żadnych ograniczeń. Rozumiemy, że perspektywy mogą się zmieniać i mogą pojawić się nowe szczegóły.
Jak edytować opublikowaną opinię
Edytowanie opinii jest proste i można to zrobić przez panel użytkownika.
- Zaloguj się do swojego konta poprzez przycisk w prawym górnym rogu.
- Wybierz opcję "Edytuj opinię".
- Wprowadź niezbędne zmiany.
- Kliknij Zapisz.
Nie tolerujemy edytowania opinii pod groźbami lub przymusem ze strony firm. W takich sytuacjach prosimy o natychmiastowe zgłoszenie.
Zalecenia dotyczące edytowania opinii
Stawiamy na przejrzystość i uczciwość. Oto kilka wskazówek dotyczących edytowania opinii:
- Czy to konieczne? Poprawianie drobnych błędów jest w porządku, ale zawsze doceniamy jasną i dobrze napisaną opinię.
- Czy robisz to dobrowolnie? Nie edytuj opinii pod presją firm. Zgłoś przymus do nas natychmiast.
- Czy zawiera dane osobowe lub wrażliwe? Skup się na marce i swoich doświadczeniach bez ujawniania danych osobowych.
Jak usunąć opublikowaną opinię
Użytkownicy mogą również usuwać opinie, jeśli jest to konieczne. Ta opcja powinna być stosowana, jeśli wystawiono opinię na zły profil lub jeśli doszło do nieporozumienia. Jeśli problem został rozwiązany, rozważ inne opcje przed usunięciem.
Usuń swoją opinię tylko wtedy, gdy jest to absolutnie konieczne i bez zewnętrznego nacisku. Aby usunąć opinię:
- Zaloguj się do swojego konta w prawym górnym rogu.
- Wybierz opcję "Usuń opinię".
- Potwierdź swoją decyzję, klikając zaakceptuj.
Co oznacza oznaczenie opinii jako rozwiązanej?
Nasza platforma pozwala użytkownikom wskazać, że ich problem został rozwiązany przez firmę, przekształcając negatywną opinię w pozytywny rezultat.
Obecnie użytkownicy nie mogą samodzielnie oznaczać swoich opinii jako rozwiązane, ale mogą potwierdzić rozwiązanie z firmą. W takich przypadkach oznaczymy opinię jako "rozwiązana". Ta opcja jest korzystna dla firm dążących do poprawy swojego wizerunku publicznego. Skontaktuj się z nami, aby oznaczyć swoją opinię jako rozwiązana, jeśli:
Przedsiębiorca zadowalająco rozwiązał Twój problem, pokazując kroki podjęte w celu rozwiązania Twojego negatywnego doświadczenia.