Moja opinia otrzymała prośbę o weryfikację

Firmy, które oceniasz, mogą się z Tobą skontaktować, jeśli sądzą, że odnosisz się do innej firmy lub naruszasz zasady NiezależnaOpinia.

Dlaczego Firma Miałaby Się ze Mną Skontaktować?

Kontaktowanie się z autorem opinii to rutynowy krok dla firm zajmujących się problematycznymi opiniami. Mogą to robić z kilku powodów:

Brak rozpoznania jako klienta:

• Czasami firmy potrzebują więcej informacji, jeśli nie mogą Cię zidentyfikować jako swojego klienta. Prośba o dodatkowe szczegóły pozwala im szybko ustalić, zrozumieć i rozwiązać wszelkie problemy.

Opinia wydaje się nie na miejscu:

• Jeśli Twoja opinia wydaje się być zamieszczona na profilu innej firmy, firma może zapytać, czy zamierzałeś ocenić właśnie ich.

Naruszenie zasad:

• Opinie nie powinny zawierać poufnych ani osobistych informacji. Jeśli firma uważa, że Twoja opinia zawiera takie treści, może poprosić o ich usunięcie.

Wątpliwości co do kwalifikacji:

• Jeśli firma podejrzewa, że Twoja opinia nie spełnia kryteriów publikacji na NiezależnaOpinia, może poprosić o więcej informacji, aby zweryfikować Twoje doświadczenie.

Ten przewodnik wyjaśnia, dlaczego i w jakich okolicznościach firma może się z Tobą skontaktować w sprawie Twojej opinii, mając na celu zapewnienie przejrzystości i skuteczne rozwiązywanie wszelkich wątpliwości.

Jak To Działa?

Otrzymasz wiadomość od firmy na adres e-mail powiązany z Twoim kontem. To Ty decydujesz, jak odpowiedzieć. Dajemy tydzień na rozwiązanie problemu.

Co się stanie, jeśli nie zgodzę się z prośbą lub nie odpowiem?

Jeśli nie zgodzisz się z prośbą firmy, postanowisz nie odpowiedzieć lub nie dostarczysz wystarczających informacji, Twoja opinia prawdopodobnie zostanie usunięta po ostatecznym przeglądzie przez nasz zespół.

Ten proces zapewnia, że obie strony mają uczciwą szansę na omówienie wszelkich wątpliwości dotyczących treści opinii, zachowując integralność platformy.