Mobvoi - Ogólna ocena na podstawie 23 opinii
Wyróżnione Recenzje
Opinie (23)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Zakupienie zegarka
Zamówiony zegarek był fajny, ale potem zepsuł się po aktualizacji systemu i stracił dane, a bateria słabła. Kontakt z obsługą klienta był tragiczny, nie dostałem żadnej odpowiedzi na moje pytania ani zainteresowania. Musiałem zwrócić zegarek, ale na szczęście Amazon mi pomógł. Ticwatch był ok jako tańsza opcja, ale brak wsparcia technicznego oznacza, że lepiej zapłacić więcej za pewne wsparcie.
Zakup nowego zegarka
Zamówiłem sobie nowy zegarek, ale niestety nie dostałem żadnych informacji na temat wysyłki. Jedyne, co dostałem, to jakiś niesprawny kod do śledzenia paczki. Dodatkowo obsługa klienta jest dostępna tylko przez e-mail.
Zakup wady techniczne
Ich zaniedbanie obecnych klientów jest oczywiste, ponieważ priorytetem jest wprowadzenie strategii marketingowej nowego produktu, nawet kosztem spełnienia obietnic poprawy obecnego produktu. Przykro jest widzieć, jak nie są odpowiedzialni i lekceważą lojalnych klientów, którzy zainwestowali w ich poprzednią innowację. Taki postępowanie burzy zaufanie i rodzi obawy co do ich zaangażowania w zapewnienie satysfakcji klientów.
Zakup zegarka inteligentnego
Od dłuższego czasu noszę wasz zegarek i muszę przyznać, że jestem z niego zadowolony z uwagi na jego jakość. Widzę jednak, że konkurencja szybko się rozwija i aktualizuje swoje produkty, podczas gdy wasze zegarki nie otrzymały jeszcze najnowszej wersji systemu Wear OS. Mam nadzieję, że firma podejmie szybkie działania w celu zapewnienia aktualizacji swoich produktów i uniknięcia utraty klientów.
Zakup zegarka smartwatch
Zanim kupiłem ten produkt, miałem pewne obawy po przeczytaniu różnych opinii, ale ostatecznie zdecydowałem się go kupić, ponieważ negatywne recenzje były dość rzadkie. Niestety, miałem problem z produktem, ale obsługa klienta była naprawdę świetna! Nawet w trakcie Nowego Roku byli bardzo pomocni. Udało mi się dokonać wymiany, a już po 5 dniach otrzymałem nowy produkt. Byłem pod wrażeniem szybkości obsługi. Opierając się na moim osobistym doświadczeniu, gorąco polecam zakup z uwagi na doskonałą obsługę klienta oraz oczywiście wysoką jakość produktu.
Zły doświadczenie
Niestety, moje doświadczenie z tą firmą było straszne. Są naciągaczami i odradzam kupowanie ich produktów. Złożyłem skargę przeciwko nim do UOKiK i planuję napisać do allegro.pl, żeby nie sprzedawali już ich produktów. Po prostu wezmą twoje pieniądze i nigdy nie dostarczą towaru.
Zakup Pro 3 Ultra
Kupiłem Pro 3 Ultra, ale musiałem go zwrócić, bo akumulator trzymał tylko jeden dzień zamiast obiecanych trzech dni. Nikt nie reagował na moje skargi w żadnym miejscu. Jestem rozczarowany brakiem wsparcia ze strony firmy. Obietnice dotyczące aktualizacji OS 3 okazały się niewypełnione. Za takie ceny spodziewałem się lepszego obsługi. Koniec z moją lojalnością wobec tej marki!
Kupno TicWatch S
Sam produkt jest całkiem niezły, ale firma naprawdę powinna się wstydzić swojego postępowania. Obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia, obiecane aktualizacje nigdy nie dotarły (na przykład Wear OS3 na Pro Ultra GPS). Wiedzą, że procesor zegarka nie jest kompatybilny z OS3 i czekają teraz na premierę TicWatch 5 z odpowiednimi zmianami, podczas gdy inni klienci czekają bez wsparcia. W międzyczasie ja już przeszedłem na Samsung Galaxy.
Zakup zegarka smartwatch Ticwatch Pro 5
Kupiłem Ticwatch Pro 5 na początku listopada 2023 roku, ale niestety, mimo codziennego noszenia, nie udało mi się zbierać żadnych danych. Mimo udzielonych wszystkich uprawnień dla Mobvoi Health zegarek nie zbierał danych. Mimo że sam zegarek jest super, miałem lepsze doświadczenia z tańszym Honorem Band 7 za 40€ jako towarzyszem życia. Nie polecam tej marki do zbierania danych, lepiej wybierz inne urządzenie.
Zakup bieżni Mobvoi pro
W tym roku na Black Friday zamówiłem bieżnię Mobvoi pro. Zdecydowałem się ją kupić bezpośrednio od nich, a nie przez Amazon, bo myślałem, że będzie lepiej. Niestety się myliłem. Kiedy bieżnia przyszła, była zniszczona, używana i brakowało jej części. Zauważyłem nawet, że na pudełku był naklejka zwróconej paczki Amazon z powodem zwrotu - uszkodzona! Ta firma sprzedaje zwrócone i uszkodzone produkty, i nawet nie próbuje tego ukryć. Zadzwoniłem na ich brytyjski numer obsługi klienta, ale biuro było zamknięte, bo działa na czas na Pacyfiku, więc ten numer nie działał nawet w godzinach brytyjskich! Teraz nawet strona internetowa wydaje się być niedostępna. Muszę walczyć o zwrot i pozbycie się tej bezużytecznej bieżni z mojego domu. Lepiej unikać tego sklepu jak ognia.
Zakup zegarka
Niestety, zakup tego zegarka okazał się najgorszym doświadczeniem z tą firmą. Nie polecam tracić pieniędzy na ten produkt. Na początku wyglądał dobrze, drogo i solidnie wykonany. Ale potem zaczęły się problemy i kontakt z obsługą klienta był koszmarem. Na papierze produkt wydaje się dobry, ale w rzeczywistości jest bardzo słaby. Metalowa obudowa i "szkło" z plastiku już porysowane. Po 10 miesiącach zegarek działa fatalnie, bateria trzyma zaledwie kilka godzin i dzisiaj nawet się nie uruchamia! Szkoda 200€, które na to wydałam.
Zakup nowego smartwatcha
Mam już kilka smartwatchy za sobą, ale Ticwatch Pro 5 bije resztę pod względem trwałości baterii i ceny. Zamówienie złożone na stronie internetowej zostało dostarczone w zaledwie 2 dni. Miałem trochę kłopotów z dodatkowym paskiem, ale obsługa klienta szybko rozwiązała moje problemy. Szczerze polecam!
Zakup dwóch zegarków
Te produkty wydają się całkiem niezłe, ale oba zegarki miały takie same problemy. Firma udaje, że próbuje rozwiązać sprawę, ale w rzeczywistości niewiele robią i ostatecznie mówią, żebym wróciła do sklepu, w którym je kupiłam. Postąpiłam zgodnie z ich zaleceniem i doradzono mi skontaktowanie się bezpośrednio z producentem (co brzmi logicznie, ponieważ to ich produkt). Jednak oni nadal mnie odsyłają.
Zakup wadliwego zegarka
Ten zegarek, co kupiłam, to jakaś porażka! Mówili, że będą aktualizacje, a teraz nic z tego. Lepiej omijać tę firmę szerokim łukiem!
Zakup nieodpowiednich produktów
Obsługa klienta jest straszna! Odpowiedzi są niegrzeczne i niezainteresowane. Nie ma co liczyć na żadne wsparcie czy pomoc. Ta firma kompletnie nie nadaje się do obsługi klientów.
Zakup zegarka wodoodpornego
Niedawno kupiłam od was zegarek, który miał być wodoodporny. Niestety, gdy zegarek dostał kontakt z wodą, przestał działać. Po próbie naprawy powiedziano mi, że gwarancja się skończyła i nie ma możliwości naprawy za opłatą, sugerując zakup nowego zegarka. To niesprawiedliwe praktyki biznesowe i fałszywe obietnice. Już nigdy nie kupię niczego od tej firmy.
Zakup 20 zegarków hurtowo
Kupiliśmy 20 zegarków hurtowo, ale niestety 11 z nich musieliśmy zwrócić z powodu wad po roku. Obsługa klienta była bardzo kiepska, opóźniali rozwiązanie problemu i teraz mówią, że gwarancja już się skończyła! Nie polecamy tej firmy, możecie stracić pieniądze i klientów! Trzymajcie się z dala!
Zegarek sportowy
Kupiłem sobie taki fajny zegarek sportowy, ale po 3 miesiącach nagle przestał działać! Na stronie internetowej piszą, że zegarek jest wodoodporny do 5 atm. Firma zapewniła mnie, że mogę nawet brać prysznice i myć ręce zegarkiem, co okazało się informacją ukrytą na stronie. Przecież nikt nie kupuje drogiego zegarka sportowego, żeby potem nie móc nawet umyć rąk z wodoodpornym zegarkiem o 5 atm!
Zakup zegarka, długi czas oczekiwania
Zamówiłem sobie zegarek z tej strony internetowej, zapłaciłem za niego, ale niestety musiałem czekać ponad 3 tygodnie na dostarczenie. Okazało się, że produkt był wysyłany prosto z Chin, nie z Wielkiej Brytanii ani z Polski, co zaskutkowało dodatkowymi opóźnieniami. Usługa klienta odpowiadała na moje maile po jednym albo dwóch dniach, ale niestety nie proponowała konkretnych rozwiązań, tylko wiele wymówek. Na stronie internetowej nadal reklamują dostawę w ciągu 2-4 dni roboczych, ale niestety okazało się, że to nieprawda.
Zegarek Smart Mobvoi
Ten zegarek Mobvoi to po prostu tragedia... Ciągle się rozłącza, nic nie jest precyzyjne. Bierz coś innego, co faktycznie działa, omijaj ten badziew i nie trać na niego pieniędzy.
Najwięcej głosów recenzja
Moje zakupowe doświadczenie
Kupiłem sobie smartwatch, ale niestety przycisk w obudowie odpadł. Firma odmówiła wysłania mi części zapasowej nawet za opłatą, twierdząc że zegarek jest poza gwarancją. Czytacz dalejPrzez: Daniel