Razer - Ogólna ocena na podstawie 20 opinii
Wyróżnione Recenzje
Opinie (20)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Kupno krzesła
Zostałem oszukany, bo kupiłem krzesło, które po krótkim czasie się rozpadło, a firma nie chciała ponieść odpowiedzialności i nie udzieliła gwarancji. To było całkowite nieporozumienie!
Zdenerwowany odbiorem
Kupiłem nową klawiaturę, a po roku zaczęła mnie zawodzić! Kiedy skontaktowałem się z obsługą klienta, odrzucili moją reklamację, tłumacząc to zakupem na Ebay. To bardzo słaba odpowiedź ze strony firmy, która wydaje się być nieczuła. Jestem kompletnie rozczarowany obsługą, gwarancją i podejściem. Nie polecam!
Zakup myszki gamingowej
Chciałem po prostu podzielić się moim rozczarowaniem, gdy chodzi o producenta myszek gamingowych. Niestety, ta mysz, którą kupiłem, nie spełniła moich oczekiwań pod kątem jakości i trwałości. Używałem jej przez krótki czas, a już zaczęły się problemy z kółkiem przewijania. Co gorsza, próbując skorzystać z gwarancji, napotkałem wiele trudności i w końcu odmówiono mi naprawy. Takie zachowanie wobec klienta, który kupił oryginalny produkt, po prostu nie mieści się w głowie. Mam nadzieję, że producent poprawi sposób, w jaki traktuje klientów i realizuje gwarancje w przyszłości.
Zagubione słowo
Ostatnio kupiłem sobie bezprzewodowe słuchawki i muszę przyznać, że jestem nimi bardzo zadowolony. Niestety, niedawno zauważyłem, że bateria zaczęła trzymać coraz krócej, mimo że używam ich normalnie. Postanowiłem skontaktować się z obsługą klienta i muszę przyznać, że reakcja była błyskawiczna. Zaproponowali mi wymianę produktu na nowy. Po kilku dniach nowe słuchawki dotarły do mnie i działają świetnie. Jestem naprawdę zadowolony z tego, jak firma podejmuje działania w przypadku problemów z produktem.
Naprawy
Zamówiłem sobie nowy zestaw słuchawkowy, ale niestety po kilku miesiącach przestał działać. Musiałem go odesłać za granicę, żeby wymienić na nowy, ale niestety ten też po jakimś czasie się zepsuł. Tak samo działo się jeszcze dwukrotnie, dopóki nie zdecydowałem się poprosić o wymianę na inny model. Potem zaczęły szwankować moja mysz i klawiatura. Klawiatura ma non stop problemy z podwójnymi kliknięciami i wykonana jest z taniego plastiku. Mysz non stop się restartuje i ma problemy z zasilaniem. Ich produkty są kompletnie do niczego, a obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia. Radzę unikać tej firmy w każdym koszcie.
klawiatura gamingowa
Hahaha, więc kupiłem tę klawiaturę do gier i po miesiącu zaczęły się problemy. Niektóre klawisze podwajają się, a inne w ogóle nie reagują! Trochę się zawiodłem, że coś poszło nie tak tak szybko. Mam nadzieję, że Razer szybko to naprawi!
Zakup myszki bezprzewodowej
Właśnie kupiłem bezprzewodową myszkę i niestety mam problem z jej ładowaniem. Nie potrafię znaleźć zamiennego kabla, który by do niej pasował.
Zakup myszy
Niestety, doświadczenie z zakupem u was było raczej złe. Kiedy otrzymałem myszkę za 49,00 zł, zauważyłem, że przyciski są luźne i że reagują z efektem podwójnego kliknięcia. Prawy przycisk jest zbyt delikatny i kliknie, gdy stawiam na niej dłoń. Zdecydowałem się na zaawansowany zwrot, ale cena wymiany wynosiła aż 154,53 zł, i musiałbym jeszcze zapłacić za odesłanie starej myszy. To po prostu nie fair, że trzeba zapłacić ponad 3 razy więcej, tylko po to, żeby skorzystać z gwarancji.
Słuchawki
Nie polecam tych słuchawek! Używałem ich przez rok i kompletnie się rozpadły, jakość jest po prostu fatalna.
Zakup laptopa gamingowego
Chciałem zapłacić za produkt, ale niestety nie miałem żadnego wsparcia sprzedaży. Próbowałem skontaktować się za pośrednictwem strony na Facebooku, ale zawsze kierowano mnie do tej samej strony wsparcia, gdzie nie mogłem dodzwonić się do nikogo bez numeru zamówienia lub numeru klienta. Jedyne, co zadziałało, to zamieszczenie postu na ich forum wsparcia, ale niestety nikt nie odpowiadał. Okazało się, że cały mój czas poświęcony na naukę o produkcie poszedł na marne, ponieważ informacje na stronie były błędne. Skoro na stronie specyfikacji technicznej wspominano o opcjach z ulepszalną pamięcią RAM, warto byłoby to sprawdzić. Ostatecznie znalazłem odpowiedzi na Reddicie, więc tam uzyskałem potrzebne informacje. Co to za dziwna firma, tyle godzin zmarnowanych. Radzę sprawdzić informacje na stronie "specs", to powinno być miejscem zaufania dla klientów.
problem Overrated
Na pewno nie polecam tego produktu. Mój laptop do gier miał tyle problemów, że nie będę w stanie wymienić ich wszystkich. Po kilku latach użytkowania musiałem wymienić baterię, a cały proces naprawy trwał wieki. Cena naprawy była nawet połową ceny laptopa, a obsługa klienta była bezczelna. Czekanie na różne roboty w odpowiedziach mailowych, dostarczanie błędnych kodów kreskowych trzy razy, co utrudniło dostawę, brak umówionych spotkań z kurierem - dramat. Kiedy wreszcie odzyskałem laptopa, okazało się, że działa gorzej niż przed oddaniem go do serwisu. Cały czas się zawiesza, pojawiają się niebieskie ekrany, całe doświadczenie było koszmarnym błędem. Odradzam ten produkt, nie warto.
Zakup laptopa Razer Blade 15 Advanced
Posiadam laptopa od już 3.5 roku i nagle przestała działać karta graficzna (kod błędu 43). Wsparcie techniczne niestety nie było w stanie pomóc, więc musiałem sam sobie poradzić. Włożone pieniądze poszły na marne, ponieważ po kilku latach mój laptop kompletnie zdechł. To był prawdziwy pojedynek wirusa z wirusem, teraz laptop działa, ale jakoś nie do końca jak powinien.
Zakup nowego krzesła biurowego
Chciałem podzielić się z wami moim doświadczeniem z zakupem nowego krzesła biurowego. Mimo że wydawał się być super, to obsługa klienta była porażająca. Czekając kilka godzin na połączenie z konsultantem, rozmowa została przerwana niespodziewanie. Próba zgłoszenia problemu online zakończyła się fiaskiem z powodu błędu. Nawet korzystanie z intuicyjnego asystenta AI nie pomogło. Krzesło, które kupiłem, nie wytrzymało nawet miesiąca użytkowania, co bardzo mnie rozczarowało pod względem jakości usług.
Zakup gwarancji na naprawę klawiatury
Zgłosiłem problem z moją klawiaturą, bo przestała działać. Po wielu pytaniach, stwierdzili, że nie będą honorować gwarancji. Powiedzieli, że faktura była na nazwisko sprzedawcy, a nie na nazwisko handlowe autoryzowanego sprzedawcy. Mimo że sprzedawca dostarczył dowód swoich uprawnień, Razer unika odpowiedzialności. To oznacza, że nie zawsze warto polegać na gwarancjach producentów. Lepiej być ostrożnym!
Kupowanie myszki i klawiatury gamingowej
No, nieźle mi szło, ale był to mój pierwszy zestaw klawiatura do gier i myszka i byłem pod wrażeniem, ale po kilku miesiącach się zepsuły i nie uznali mi gwarancji.
Kamera internetowa
Kupiłem kamerę internetową, ale nie chciała zaktualizować oprogramowania, mimo że próbowałem różnych rzeczy. Gdy zadzwoniłem do obsługi klienta, poprosiłem o wymianę na nową. Niestety, dostałem odpowiedź, że muszę ją po prostu kupić.
sprzęt gamingowy
Czego chcecie mi teraz powiedzieć? Chodzi o jakieś dziwne zasady czy może o to, co mogę kupić? Czasem mam wrażenie, że próbujecie mi przeszkodzić zamiast pomóc.
Zakup zestawu słuchawek bezprzewodowych
Zamówiłem od was zestaw bezprzewodowych słuchawek i na początku byłem nimi bardzo zadowolony. Po pewnym czasie, około 6 miesięcy codziennego używania, jeden z uchwytów słuchawek pozostał w mojej dłoni, gdy je otwierałem. Skontaktowałem się z obsługą klienta, ale powiedzieli mi, że nie mogą honorować gwarancji, bo zakupiłem je od nieautoryzowanego sprzedawcy, czyli od Amazona. Po wielu próbach zgodzili się jednak i wysłali mi nowy zestaw. Niestety, po 5 miesiącach użytkowania, ten nowy zestaw zaczął działać źle - ciągle się rozłączał i włączał sam. Nie mam zamiaru dawać temu produktowi kolejnej szansy. Następnym razem, gdy będę potrzebował słuchawek, pójdę gdzie indziej. To szkoda, bo na początku były naprawdę dobre, po prostu nie przetrwały długo.
słaby serwis
Nie polecam kupowania w tej firmie. Obsługa klienta jest naprawdę niekompetentna, ciężko się dogadać z "technikami", a problemy ciągną się w nieskończoność. Kiedyś nawet dostałam błędną instrukcję od jednego z pracowników. Serwis działa bardzo nieefektywnie i nie zwraca uwagi na satysfakcję klientów.
słuchawki
Fajny sklep ze sprzętem gamingowym, mają przystępne ceny niektórych produktów, a niektóre są trochę wysokie, ale kto szuka ten znajdzie. Posurfowałem trochę po sklepie i jest tam fajny wybór i ceny dość konkurencyjne, tak jak wspomniałem, w zależności od tego co się szuka. Można tam znaleźć dużo ciekawych produktów, nawet słuchawki do gier w wirtualnej rzeczywistości. Mają szeroki wybór słuchawek i krzeseł, byłem zaskoczony wyborem. Stronka nie działa w języku polskim, ale nie uważam tego za zbyt duży problem, wszystko jest przejrzyste i zrozumiałe. Ja szukałem akurat specyficznych słuchawek i znalazłem je. Jestem bardzo zadowolony z zakupu. Nie napotkałem żadnych problemów
Najwięcej głosów recenzja
słuchawki
Fajny sklep ze sprzętem gamingowym, mają przystępne ceny niektórych produktów, a niektóre są trochę wysokie, ale kto szuka ten znajdzie. Posurfowałem trochę po sklepie i jest ta... Czytacz dalejPrzez: Andrzej