Decathlon Opinie
Dane tej firmy zostały sprawdzone pod kątem dokładności i zweryfikowane. Bezpiecznie można odwiedzić jej oficjalną stronę internetową. Jesteśmy przekonani, że przejrzystość i bezpieczeństwo online zachęcają wszystkie firmy do weryfikacji u nas, aby wiedziały, gdzie można bezpiecznie i zaufanie robić zakupy.
Opinie (55)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
kilka produktów
Jeden z moich ulubionych sklepów! W większości przypadków, stosunek jakości do ceny bardziej niż zadowalający. W razie nietrafionego zakupu, bezproblemowy zwrot, bądź wymiana. Zakupiłem w Decathlon całkiem sporo produktów i z całą pewnością, nie jest to koniec moich planów zakupowych.
Sklep jest bardzo dobrze wyposażony i posiada szeroką gamę produktów. Dużym plusem jest szerokie alejki i duża powierzchnia, co umożliwia przetestowanie sprzętu sportowego. Dużym ułatwieniem jest możliwość darmowego zamówienia produktu do paczkomatu, w sytuacjach, gdy nie ma go w sklepie stacjonarnym. Przesyłka przychodzi ekspresowo. Ze zwrotami nie ma najmniejszego problemu. Reklamacje są rozpatrywane z korzyścią dla klientów (nie to co w konkurencyjnych sklepach). Jest to jeden z moich ulubionych sklepów sportowych.zakup kurtki travel 500, kurtki i spodni tropic 500, plecaczka oraz electro dartboard
27 kwietnia pojechałem do Decathlonu na Targówku z zamiarem zakupu kurtki turystycznej. Dzięki pomocy, cierpliwości i niezwykłej fachowości pana Przemka z działu turystycznego kupiłem DWIE kurtki, spodnie, plecaczek i grę w rzutki! Pan Przemek poświęcił mi swoją uważność i znakomicie doradził wybór. Ponieważ w sklepie nie było rozmiaru wybranej przeze mnie kurtki, natychmiast zamówił mi ją do wskazanego paczkomatu i zgodnie z umową kurtkę otrzymałem w dniu następnym. Jestem pod wrażeniem profesjonalizmu obsługi w Decathlonie. Gorąco polecam ten sklep. Tak trzymać!
Zegarek do biegania
Zamówiłam ten zegarek do biegania online, ale kiedy paczka przyszła, okazało się że zamiast zegarka dostałam tanie spodenki sportowe! Zdziwiłam się bardzo i od razu napisałam do nich maila, że co się stało i gdzie jest mój zegarek. Odpisali mi po kilku wiadomościach i wreszcie wyjaśnili, że popełnili pomyłkę. Na szczęście ostatecznie dostałam swój zegarek, a do tego zostawili mi koszyk jako rekompensatę za zamieszanie. Trochę to wszystko skomplikowane, ale ważne że sprawa się wyjaśniła!
deska do surfing
Kiedy kupiłam moją deskę do surfing w sklepie, to byłam mega szczęśliwa! Deska przyszła szybko i zamówienie online było proste do złożenia. Zawsze lubię robić zakupy sportowe w tym sklepie, bo mają świetną politykę zwrotów i reklamacji. Czasami ich produkty są nawet lepsze niż te droższe marki! Oczywiście mogliby jeszcze trochę poprawić, ale generalnie polecam każdemu!
Zakup sprzętu sportowego
W Decathlonie kupiłem różne rzeczy do sportu i miałem różne doświadczenia. Wybrałem podstawowy sprzęt w dobrej cenie, jak piłki tenisowe czy śpiwory, i byłem zadowolony z ich jakości. Ale gdy chciałem kupić bardziej specjalistyczny sprzęt, np. do wędkarstwa, byłem trochę zawiedziony. Mimo że sprzęt był dosyć drogi, okazał się być słabej jakości, szczególnie te produkty pod marką Decathlonu.
buty fitness
Kupiłam sobie nowe buty do ćwiczeń, ale niestety ta dziewczyna z czatu pomocy specjalisty kompletnie się nie znała. Nie miała pojęcia o produktach i nie była w stanie mi pomóc w wyborze. Straciłam tylko czas na próbę zdobycia informacji. Teraz trochę obawiam się, jak będzie wyglądała obsługa klienta po zakupie, skoro już przed zakupem miałam do czynienia z taką sytuacją.
Kupno rakiety tenisowej
Obsługa w sklepie była naprawdę świetna. Pracownicy byli bardzo profesjonalni i pomocni, doradzając mi w wyborze odpowiedniej rakiety tenisowej. Szczególnie Pan Michał był bardzo sympatyczny i dobrze znał się na sprzęcie. Gorąco polecam ten sklep i z pewnością tam jeszcze wrócę.
Kurtka żeglarska
17.05.2023 Opole
Bardzo dziękuję tą drogą panu Filipowi, sprzedawcy w Decathlon Opole za niezwykle życzliwe i profesjonalne podejście w sprawie reklamacji. To nie zdarza się często.
Pozdrawiam.Kurtkę
Przesympatyczna pani z decathlonu Ostrobramska o imieniu Agata bardzo szybko i sprawnie zamówiła mi produkt, którego nie było na sklepie. Życzę więcej takich pracowników.
Kask rowerowy
W dziale rowerowym Decathlonu w Piasecznie pomogła nam w wyborze kasku rowerowego dla osoby dorosłej pani Dagmara. Duży plus za "rowerową" wiedzę i cierpliwość.
rower elektryczny<br>
Dzisiaj chciałam powiedzieć wam o moim doświadczeniu w sklepie przy Słupsku Jantar. Ostatnio poszłam tam poszukać roweru elektrycznego, ale niestety nie mieli żadnego na stanie. Obiecano mi, że go mogą zamówić, ale do tej pory nie dostałam żadnej informacji. Kupiłam wcześniej ten sam model, ale teraz chciałam z ramą M, a nie L. Obsługa niestety mnie zawiódła - nie reagują na moje pytania, mimo że mam przecież numer telefonu. Muszę niestety stwierdzić, że sklep ten nie jest tak profesjonalny, jak bym oczekiwała. Dlatego nie polecam go nikomu. Mam nadzieję, że moje doświadczenie będzie dla was pomocne.
Partnerzy Decathlon
Rzeczywiście nie polecam kupowania od partnerów na stronie Decathlona. Miałem niemiłe doświadczenia, nie mogłem anulować zamówienia i musiałem zapłacić za zwrot, mimo że kurier zostawił paczkę pod moimi drzwiami. Jestem rozczarowany, bo liczyłem na lepsze wsparcie klienta.
buty trekkingowe
Termin dostawy to jakaś masakra. Ta firma kompletnie olewa klientów i nie trzyma się ustalonych terminów. Obsługa klienta wręcz odsyła mnie do sklepu, z którego zamawiałem, a tam udają, że nic się nie stało. Jeśli cenisz swój czas, lepiej zamów kuriera albo po prostu idź do sklepu stacjonarnego.
Zakup kurtki
Kupiłam u was kurtkę online, ale paczka przyszła z innego sklepu i rozmiar był inny niż zamówiłam! Czekałam na nią bardzo długo i teraz jeszcze muszę ją zwracać. Szczerze mówiąc, nie polecam waszego sklepu!
buty do biegania
Kupiłem sobie ostatnio buty do biegania w Decathlonie, ale niestety miałem dość nieprzyjemne doświadczenie z obsługą klienta. Po zapłaceniu za dostawę na weekend, niestety nie otrzymałem zamówienia w terminie. Musiałem kontaktować się z nimi i poprosić o wyjaśnienie, dlaczego nie zostało wysłane na czas. Okazało się, że zgubili moje zamówienie i postanowili zwrócić pieniądze bez wcześniejszego powiadomienia.
Zakup roweru dla córki
Dzisiaj byłam w sklepie i kupiłam córce rower. Obsługa była naprawdę pomocna, doradzili nam odpowiedni model, zamontowali wszystkie dodatki i byli bardzo miłościwi.
Zamówienie kurtki narciarskiej
Moje zamówienie na kurtkę narciarską zostało potwierdzone trzy tygodnie temu i do tej pory nie otrzymałem przesyłki. Mimo wielu prób śledzenia przesyłki, nadal brakuje informacji. Próby kontaktu przez czat i infolinię były nieskuteczne, zawsze zajęte lub automatycznie rozłączające się. Nawet mail nie przyniósł odpowiedzi. Jestem bardzo niezadowolony z obsługi klienta.
Anulowane zamówienie e-commerce
Zamówienie zostało przyjęte i potwierdzone, ale niestety zostało anulowane z powodu błędu w systemie komputerowym. Produkt miał dobrą cenę, ale niestety nie został dostarczony. To było kiepskie doświadczenie zakupowe.
Rower online do odbioru w sklepie
Zamówiłam rower przez internet z opcją odbioru w sklepie, ale niestety opóźnił się trochę. Bot na czacie obiecał, że dostawa już miała być wczoraj xD Żadnych informacji na infolinii ani w sklepie, a nawet śledzenie przesyłki nie działa jak powinno. Opcja śledzenia w panelu klienta wyświetla błąd. Jeśli zależy Ci na punktualności dostawy, lepiej poszukać innego sklepu, szczególnie jeśli potrzebujesz produktu na konkretny termin.
Najwięcej głosów recenzja
Doliczony towar do paragonu
Czytacz dalej