Wszystkie opinie z Eliza
Review o: Naoko-store
Sukienka
Po pierwsze, to wprowadzanie w błąd z czasem wysyłki. Na stronie przy informacjach o produkcie widniała informacja, o wysyłce produktu do 3-4 dni. Informacja ta już po zakupie została zmieniona, na wysyłkę po 31.08.2023 (produkt był zamawiany w połowie sierpnia). Po zasypaniu mailami produkt został wysłany przed tym terminem. Ok, trudno, było opóźnienie, ale udało się. Po drugie sam produkt- brak informacji o długości sukienki, gdzie przy sukienkach maxi jest to kluczowe. Sama sukienka okropnie ciężka, a materiał na pewno nie przypominał wiskozy. Po trzecie zwrot produktu. By dogrzebać się do informacji o zwrocie na stronie, trzeba przejść niemałą drogę. Nie wiem dalej jak niby można zwrócić online, jedyną możliwością wydawało mi się wydrukowanie kartki, wypełnienie jej i odesłanie razem z produktem. Próby kontaktu ze sklepem w celu uzyskania odpowiedzi o możliwości zwrotu- porażka. Nie odpisują, albo odpisują zdawkowo, w dodatku pseudopolszczyzną. Po czwarte- zwrot pieniędzy. Miał nastąpić wg regulaminu do 14 dnia. Nastąpił 18 lub 17 dnia (nie wiadomo jak wg regulaminu liczyć początek 14 dni), znów po zasypaniu sklepu mailami w przedostatni dzień zwrotu pieniędzy.
Dodam jeszcze, że na profilu Facebook ukrywane są niewygodne komentarze.
Być może produkty nie są takie złe, natomiast jawne okradanie klienta z pieniędzy, przetrzymywanie jego pieniędzy i nie zwracanie ich zasługują na zgłoszenie do UOKiK i polecam to zrobić.