12Go Opinie
Opinie (18)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
łatwa rezerwacja
Bardzo dziękuję za pomoc z rezerwacją, wszystko poszło gładko i bez kłopotów. Obsługa klienta była super szybka i skuteczna, pomogli mi w zmianie terminu podróży. Na pewno polecam!
Zakup czterech promów
Zamówiłem cztery promy na tej stronie internetowej cztery miesiące przed naszą podróżą. Niestety, jeden z promów zmienił godziny odjazdu, więc lepiej sprawdzić to kilka dni wcześniej, żeby uniknąć ewentualnych problemów.
Rezerwacja na autobus z Agadiru do Marrakeszu
Kolega i ja zarezerwowaliśmy sobie wycieczkę z Agadiru do Marrakeszu i opłaciliśmy wszystko przez internet. Kiedy dotarliśmy na dworzec autobusowy, próbowali nas oszukać i doliczyć dodatkowe opłaty. Kilku facetów na dworcu stwierdziło, że nie akceptują płatności online (co było oczywiście kłamstwem, bo już zapłaciliśmy dużo pieniędzy za bilet bez wifi/toalety itp.). Firma, której autobus było "Charaf Bus", zachowuje się nieuczciwie, zwłaszcza wobec kobiet. Trzeba być bacznym, żeby się nie dać zrobić w bambuko!
Zakup biletów na prom
Niestety, moje doświadczenie z tą firmą było bardzo nieprzyjemne. Kiedy kupiłem bilety na prom, przysłali mi tylko e-mail informujący, że pracują nad ich pozyskaniem. Obiecano mi, że dostanę bilety w ciągu 15 godzin, ale kiedy dotarłem na prom, okazało się że nie mam żadnych biletów, więc musiałem je kupić ponownie. Gdy skontaktowałem się z nimi, powiedzieli mi, że jest już za późno na anulowanie zamówienia. Wyjaśniłem, że nie chcę anulować, tylko chcę zwrot pieniędzy, bo nigdy nie otrzymałem biletów. Niestety, firma była kompletnie obojętna na moje problemy, co bardzo mnie zirytowało. W rezultacie, nie polecam korzystania z usług tej firmy.
Drogie bilety niż bezpośrednio u organizatora
Obsługa klienta była bardzo słaba. Bilety okazały się droższe niż te zakupione bezpośrednio od organizatora. W mojej opinii nie warto było skorzystać z tej usługi.
Moje zakupione bilety
Co za absurdy! Zamówiliśmy bilety online, a potem nie dostaliśmy nawet potwierdzenia mailowego z nimi. Postanowiliśmy więc pojechać na dworzec autobusowy, chociaż trudno było go znaleźć, bo nie podali lokalizacji w mailu. Kiedy tam dotarliśmy, powiedzieli nam, że 12goasia nie przesłał nam biletów, więc nie mogliśmy wsiąść do autobusu, mimo posiadania dowodu zakupu. A potem dostaję maila DZIEŃ PO, że bilety zostały anulowane, bo nie było miejsc?! To oznacza, że nie tylko straciliśmy opcję powrotu z Fuji, ale też pieniądze za bilety. Warto unikać tego serwisu!
Super doświadczenie podróżowania z Khao Lak do Kho Tao!
To było naprawdę super! Na początku miałam trochę obaw, bo widziałam złe opinie, ale w końcu okazało się, że to była świetna podróż w obie strony. Z łatwością znalazłam miejsce odbioru i potem po prostu mogłam się zrelaksować i zaufać. Szczerze polecam!
Zakup biletów
Po pierwsze, muszę powiedzieć, że jestem bardzo rozczarowany moim doświadczeniem zakupu biletów. Na ich stronie internetowej mówią, że podróż z Padang Bai na Lombok trwa 2 godziny, co jest kompletną nieprawdą! W rzeczywistości zajmuje to prawie 4 godziny, a oni kłamią na ten temat. To jakaś ściema!
Moje zakupione bilety
Chciałbym się podzielić moim doświadczeniem z zakupem biletów. Niestety, mimo rezerwacji dwóch biletów z bagażem po 20 kg, linie lotnicze Malaysia Airways odmówiły ich akceptacji. Ostatecznie musieliśmy dopłacić 121 euro za dodatkowe 15 kg bagażu. Niestety, nie mogę złożyć skargi za pośrednictwem formularza. Kiedy podaje poprawne ID rezerwacji, system informuje mnie, że coś jest nie tak. Ponadto, system nie akceptuje naszych holenderskich imion. Aby udowodnić opłatę kartą, musimy przesłać zrzut ekranu, ale aplikacja Visa nie pozwala nam na to. Brakuje dostępnego numeru telefonu czy adresu e-mail. Mam nadzieję, że otrzymam pomoc w tej sprawie!
Kupiony bilet na autobus nocny z toaletą
Kupiłam sobie bilet na autobus nocny z toaletą, a przyjechał zwykły autobus bez toalety! Kiedy zareklamowałam to w firmie, to po prostu zrzucili to na "różnice kulturowe". To całe oszustwo! Szczerze nie polecam tego nikomu!
Two-day delayed ticket booking
Ostatnio zarezerwowałem bilet na dwa dni przed planowaną podróżą, ale do dzisiaj nic nie dostałem. Gdy dzisiaj zapytałem o potwierdzenie, obsługa klienta wysłała mi e-mail, że linia autobusowa nie ma wystarczającej ilości miejsc na moją rezerwację... DZISIAJ! Reklamują natychmiastowe potwierdzenie rezerwacji na ich stronie! Nawet mnie wcześniej nie poinformowali!!! To moje najgorsze doświadczenie z rezerwacjami, nie chcę zwrotu na wasze konto śmieciowe, proszę zwrócić mi pieniądze na konto bankowe!
Kupno biletu na pociąg nocny w Bangkoku Chiang Mai
Zamówiłem bilet na nocny pociąg z Bangkoku do Chiang Mai, ale niestety data na bilecie była niepoprawna. Po dokonaniu płatności zauważyłem ten błąd. Zgłosiłem prośbę o zmianę daty, ale niestety firma odmówiła pomocy. Brak skuteczności i brak próby rozwiązania problemu sprawiają, że nie polecam tego serwisu. Jest to bardzo rozczarowujące doświadczenie, lepiej go unikać.
Zakup biletów joint ticket
Korzystałem z biletów joint ticket 3 razy. Wcześniej wszystko przebiegało zazwyczaj gładko, ale tym razem było fatalnie. Kupiłem bilet joint ticket z Tajlandii (Chiang Mai) do Laosu (Pakse). Z Chiang Mai do Chang Khong jechałem autobusem, ale nie było tam mini vanów do przesiadki. Musiałem niecierpliwie wsiąść na tuk-tuka czekającego i dojechać do tajskiej granicy. Po przekroczeniu kontroli paszportowej, pojechałem autobusem do laotańskiej granicy i znowu przekroczyłem kontrolę paszportową, żeby dojechać do Pakse tuk-tukiem. Jeśli ktoś podróżuje tą trasą, lepiej zdecydować się na bilet do Chang Khong.
Zakup biletów
Naprawdę nie polecam skorzystania z tej usługi, mimo że transakcja przebiegła gładko, podróż z Siem Reap do Pattai okazała się istnym koszmarem. Spędziliśmy ponad 12 godzin w warunkach, które nawet psu by się nie podobały. Kierowca był niezwykle nieuprzejmy, zatrzymując się tylko raz na siusiu. Poza tym, musieliśmy zrobić postój po drodze, aby wypuścić innych pasażerów, czego w ogóle nie było wspomniane wcześniej. Czas podróży, który miał być maksymalnie 10 godzin, został rażąco przekroczony. Nikt nie przejmował się naszym komfortem ani nie przykładał się do podróży.
Rezerwacja promu z Bali do Gili Air
Mój mąż i ja zarezerwowaliśmy rejs promem przez tę firmę. Przyjechaliśmy na przystań wcześniej, żeby się zarejestrować. Gość na przystani powiedział nam, że nie mamy u nich biletów, bo statek jest całkowicie zapełniony i firma wydaje bilety, które w ogóle nie istnieją. Tylko dostaliśmy "voucher" od firmy. Lepiej uważajcie! Teraz tkwimy na Bali i nie możemy dostać się na Gili, tracąc pieniądze na nasz hotel na Gili oraz musząc wydać dodatkowe pieniądze. Po prostu oszustwo. Nie ufajcie im. Obsługa to kpina/albo w ogóle nie istnieje.
Rezerwacja biletów
Miałam ostatnio kiepskie doświadczenie z tą usługą. Zarezerwowaliśmy dwa bilety z Bangkoku do Koh Samui i dwa razy dzwoniliśmy w tym samym dniu przed odjazdem, żeby upewnić się gdzie się spotkamy. Odpowiedzieli nam oba razy, że to jest poprawne miejsce. Jednak jak przyjechaliśmy na 1 Khaosan Rd (miejsce zbiórki), nie było tam żadnego transportu dla nas.
Zakupy biletów transportowych w Tajlandii
Podczas mojej podróży do Tajlandii było naprawdę łatwo i przyjemnie. Wszystko było w porządku, pomógł mi zorganizować i zarezerwować wszystkie bilety transportowe na wyspie oraz ogarnąć cały plan. Trzeba jednak regularnie sprawdzać skrzynkę mailową, bo czasami mogą być zmiany w planach podróży, co wymaga kupienia nowego biletu.
Bilet autobusowy
Dostałem bilet autobusowy z tym błędem, że czas odjazdu był napisany pogrubionym tekstem. Do tego adres odbioru był niejasny. W rezultacie spóźniłem się na autobus, a obsługa klienta pomimo tego, że popełniła błąd, nie chciała go przyznać.
