Jak opinie wpływają na Twoją firmę?

Jedną z najczęściej słyszanych opinii na NiezależnaOpinia jest to, jak istotne jest dla firm działających w przestrzeni cyfrowej posiadanie profilu na naszej platformie.

W niniejszym artykule omówimy, dlaczego posiadanie pozytywnych opinii użytkowników na profilu firmy jest kluczowe. Skoncentrujemy się na korzyściach związanych z pozycjonowaniem w Google, przejrzystością e-sklepu oraz innymi pozytywnymi aspektami, które można osiągnąć dzięki dobrym recenzjom.

Jaki wpływ mają opinie użytkowników?

Opinie użytkowników opublikowane na profilu firmy w NiezależnaOpinia przede wszystkim potwierdzają wiarygodność i praktyki danej marki. Otrzymanie pozytywnych recenzji przekłada się na wzrost CTR (Click-Through Rate), ponieważ potencjalni klienci widzą wysoką ocenę w formie gwiazdek dzięki Google Seller Rating.

Dlatego główną zaletą posiadania opinii, zarówno pozytywnych, jak i negatywnych, jest zwiększenie widoczności i rozpoznawalności marki, co prowadzi do wyższej sprzedaży.

Co to jest CTR?

CTR, czyli "Click-Through Rate" (Wskaźnik klikalności), to metryka używana w marketingu cyfrowym do oceny skuteczności kampanii reklamowej online. Profil firmy na NiezależnaOpinia może zwiększyć procent osób klikających na stronę internetową firmy.

Szacuje się, że dzięki profilowi na naszej platformie CTR może wzrosnąć o 5% do 10%, w zależności od branży, w której działa dana firma.

Co to jest Google Seller Rating?

Google Seller Rating to ocena, która odzwierciedla reputację sprzedawców w Google, oparta na agregowanych opiniach konsumentów. Nasze profile goszczą tysiące różnorodnych, rzetelnych opinii, dzięki czemu zostaliśmy wyróżnieni tą pieczęcią jakości, co jest cenione przez firmy, które chcą zarejestrować swój profil na naszej stronie.

Jakie inne korzyści mają opinie online?

Opinie online poza zwiększeniem widoczności w sieci oraz szans na kliknięcie w markę, mają również inne znaczące korzyści, jeśli firma potrafi utrzymać zadowolenie swoich klientów. Oto najważniejsze zalety wyróżnione przez NiezależnaOpinia:

1. Zwiększenie przejrzystości strony internetowej: Różnorodność opinii zwiększa wiarygodność strony, co docenia Google, uznając ją za bezpieczne miejsce do przeglądania.

2. Lepszy wizerunek publiczny: Firmy z dobrymi opiniami i ocenami często proszą o udostępnienie naszego widgetu na swojej głównej stronie, co buduje zaufanie nowych klientów.

3. Poprawa EEAT i pozycjonowania: Google zwiększa nacisk na doświadczenie, wiedzę, autorytet i zaufanie. Opinie online działają jako autorytet strony, co pozytywnie wpływa na pozycjonowanie.

4. Pomoc w rozwoju biznesu: Negatywne opinie mogą dostarczyć cennych informacji o obszarach do poprawy w firmie. Dają także szansę na rozwiązanie problemów i poprawienie opinii.

Co oznacza akronim EEAT?

EEAT (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) to zbiór wartości promowanych przez Google, by firmy były bardziej przejrzyste i autentyczne. Profil firmy na NiezależnaOpinia pomaga w promowaniu tych wartości, wspierając rozwój marki.