Wszystkie opinie z Urbański
Review o: Drimsim
Zakup usługi roamingowej
Po zakupie usługi roamingowej miałem wiele problemów z połączeniem się z internetem. Mimo, że starałem się postępować zgodnie z instrukcjami, to nie działało. To było frustrujące doświadczenie. W końcu udało mi się się połączyć, ale koszt korzystania z danych w Ameryce Południowej przez trzy tygodnie wyniósł aż 100 funtów, korzystając głównie z Google Maps. To naprawdę za dużo pieniędzy za tę usługę. Nie polecam, lepiej kupić lokalną kartę SIM albo zaktualizować swoją.
Review o: liquid web
Zakup usługi hostingowej
Miałem pewien problem i nie wiedziałem, co się dokładnie stało i dlaczego. Obsługa techniczna szybko naprawiła mój problem, na który wcześniej straciłem wiele czasu próbując go rozwiązać. Zdecydowałem się na migrację do tej usługi głównie ze względu na doskonałe wsparcie, z jakim się spotkałem.
Review o: Bank Polski
Brak profesjonalizmu
Obsługa klienta kompletnie niedopracowana, a do tego problem z uzyskaniem dostępu do konta po rozłączeniu z innym kontem. Trzeba czekać długo na pomoc przez infolinię.
Review o: northone
Zakupy online
Wiesz, to jest naprawdę fajne miejsce do robienia zakupów online. Korzystałam z nich przez ponad 2 lata i połowę i nigdy nie miałam problemu z zamówieniami czy dostawą. Mają super obsługę klienta i zawsze pomagają, gdy coś jest nie tak. Ceny są też w porządku i nie mam zastrzeżeń co do tego. Polecam!
Review o: Soufeel
bransoletka z zawieszką
Kiedy kupowałam biżuterię w tej firmie, bardzo mi się podobało, że szybko odpowiadali na moje pytania i pomagali mi rozwiązać problemy. Ludzie tam byli bardzo mili i pomocni. Niestety, produkt miał pewne komplikacje, ale firma miała 90-dniową polisę i szybko go wymienili. Ogólnie miałam pozytywne doświadczenie z obsługą klienta i firmą.
Review o: nh hotels
Zarezerwowanie pokoju hotelowego
Hotel był całkiem czysty i miał świetną lokalizację, ale obsługa była bardzo rozczarowująca. Kiedy wymeldowywałem się, zostawiłem moją ładowarkę w pokoju, ale gdy po dwóch dniach skontaktowałem się z hotelem, żeby im o tym powiedzieć, musiałem dzwonić wiele razy, zanim wreszcie oddali mi ładowarkę. Niestety, nie była to moja oryginalna ładowarka.
Review o: Scalahosting
Hosting serwera
Obsługa techniczna reaguje od razu, co jest naprawdę świetne przy zarządzaniu serwerem. To taki poziom wsparcia, z jakim nie miałem do czynienia wcześniej - i to naprawdę miłe doświadczenie.
Review o: Opera GX
Zakup bez wartości dodanej
Lepiej trzymaj się z dala od tej przeglądarki. To całkowita porażka. Nie tylko jest beznadziejna i nieprzydatna, ale też sprzedaje Twoje dane osobowe. Dodatkowo, zbiera informacje z Twojego komputera bez Twojej zgody. Poza tym, spowalnia pracę komputera i dostęp do internetu.
Review o: cookunity.com
Moje zamówienie dostarczone na złe adresie
Bardzo denerwowało mnie korzystanie z czatu na żywo z automatycznymi odpowiedziami. Niestety, moje zamówione danie zostało dostarczone pod zły adres. Na szczęście obsługa klienta drogą mailową była bardzo pomocna i szybko otrzymałem kredyt na moje kolejne zamówienie. Trochę szkoda, że w przypadku problemów z obsługą klienta nie było możliwości porozmawiania z prawdziwą osobą.
Review o: Ebay
niejawnie
Chciałbym zwrócić uwagę, że Ebay działa dobrze, jeśli nie masz problemu z produktem, który kupiłeś. Mówią, że są za tobą w stu procentach, ale gdy przychodzi co do czego, to to TY musisz radzić sobie z sprzedawcą. Obsługa klienta nie zawsze pomaga zbyt wiele.
Review o: Rituals
Genie + Duftspender z klientem
Niestety, jestem naprawdę zawiedziony obsługą klienta w tej sytuacji. Kupiłem Genie i kilka dyfuzorów zapachowych z moją kartą klienta, ale niestety zgubiłem paragon. To był mój największy błąd. Karta klienta powinna śledzić wszystkie moje zakupy, więc wszystkie transakcje powinny być zapisane. Nawet pracownica obsługi klienta potwierdziła mi to i znała dokładną datę zakupu. Po całych 10 dniach rozmów przez czat na WhatsApp z obsługą klienta, okazało się, że nie mogę reklamować uszkodzonego sprzętu bez paragonu. Mimo posiadanej karty klienta... Zaproponowano mi 10% zniżki w sklepie internetowym. Skandal, sprzęt ma niecałe 15 miesięcy... Teraz mam tu towary o wartości prawie 400€, w tym pełne zapasy dyfuzorów zapachowych, których nie mogę już używać. Jeśli nie wymienią sprzętu, nie mam zamiaru już nic więcej kupować...
Review o: QEEQ
Wypożyczenie samochodu
Kontakt oraz obsługa klienta w trakcie wypożyczania i oddawania samochodu były naprawdę super, wszystko przebiegło zgodnie z planem.
Review o: SEAGM
karta przedpłacona
Dzisiaj byłem kupić kartę przedpłaconą i wszystko poszło gładko, bez żadnych problemów. Kod działa idealnie i jestem naprawdę zadowolony z zakupu. Obsługa była również bardzo pomocna i wydawała się profesjonalna. Polecam ten sklep!