Rituals21 opinie
Wyróżnione Recenzje
Opinie (21)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
The Ritual of Sakura
Witam wszystkich, chyba od 15 lat nie pisałem komentarza ale mnie poniosło W nowo otworzonym sklepie rituals stacjonarnym w Białymstoku w galerii Alfa kiedy robiłem zakupy przy kasie Pani poprosiła o płatność zapłaciłem kartą po chwili Pani mówi że odrzucona płatność , no to jeszcze raz mówię hahaha Pani mówi że coś chyba z kasą nie tak coś się zwiesiło chyba ( halo ) Pani mówi że przyniesie z półki te same produkty i jeszcze raz je zeskanuje bo te już spakowane do torby. No i odnowa płatność hohoho poszło tylko że drugi raz ale dopiero zorientowałem się w domu jak zobaczyłem konto. No cóż szukam numeru do firmy sklep stacionarny nie ma szans bo nie ma numeru, do firmy w sieci nie ma szans kontaktu bo nikt nie odbierze, przez mesengera i inne co na ich stronie to jakiś żart pisze ci bez sensu ala MAX boki zrywać. No to w końcu wyprawa do sklepu i do kierowniczki , o matko Pani mówi ja dziś pierwszy dzień pracuje ja nie wiem jak to zrobić to trzeba reklamację do banku hahahha , w końcu gdzieś podzwoniła i mówi zrobię Panu wypłatę idziemy do kasy klika klika i mówi że się nie da i że na konto powinno przyjść masakra.Oczywiście musiałem dać i zostawić potwierdzenie wyciągu z banku ( a gdzie RODO HAHAHHA ) no i po kilku dniach zwrot nastąpił, Ale nerwy + stracone 4 godziny na jazdę do sklepu i czekanie aż się ogarną nie do końca ) powiem tak NIE POLECAM ! SKLEPU I POLITYKI MARKI RITYUALS ŻE KLIENT NIE MOŻE SIĘ NATYCHMIAST SKONTAKTOWAĆ ZE SKLEPEM STACIONARNYM I Z KIMŚ Z FIRMY RITUALS. NIESTETY STRACONY CZAS I NERWY. A zapomniałem jeszcze miałem założone konto pani w sklepie nie wprowadziła moich zakupów na kartę a jak byłem po odbiór niby gotówki to pani powiedziała że już się nie da wprowadzić zakupu na moje konto ( porażka ) i znowu strata bo przy następnych zakupach miał być prezent ( hahahha dziękuje i nie kupuje więcej i odradzam wszystkim znajomym i w firmie )
Przesyłka kosmetyków
Wczoraj postanowiłem zamówić kilka kosmetyków online z tej firmy, lecz całe doświadczenie okazało się być bardzo kiepskie. Kiedy otworzyłem paczkę, zobaczyłem, że niektóre produkty nie pasowały do opisu na stronie internetowej, co mnie strasznie wkurzyło. Skontaktowałem się z obsługą klienta, lecz odesłano mnie do regulaminu, który rzekomo mówi, że nie ma opcji zwrotu takich produktów. Takie podejście jest kompletnie nieprofesjonalne!
Kupiłem zestaw kosmetyków do pielęgnacji ciała
Byłem już klientem wcześniej, ale niestety znowu zdecydowałem się z nimi skontaktować. Przypomniałem sobie, dlaczego zrezygnowałem z subskrypcji. Nie mogłem zalogować się na stronie internetowej i do teraz to jest niemożliwe. Próbowałem zresetować hasło, ale nie znałem go, ponieważ zostałem zarejestrowany w sklepie. Otrzymywałem maile z linkami do resetowania hasła, ale prowadziły one do podejrzanych serwerów. Mój dostawca zablokował mi dostęp do strony. Wysłałem wiadomości do Rituals z prośbą o pomoc, ale niestety bez rezultatu. Postanowiłem zrezygnować, minęło już tydzień od moich prób. Ostatni mail był od Szweda, wcześniej od Duńczyków, ale to najwyraźniej nie pomaga.
Zakupy z udziałem wspaniałego personelu
Ostatnio byliśmy w sklepie i obsługa była naprawdę świetna! Karta podarunkowa nie działała, ale pracownik zrobił wszystko, żeby ją naprawić, okazał dużo cierpliwości i zawsze uśmiechnięty! Naprawdę wielkie brawa dla obsługi sklepu!
kosmetyki za około £70 z dwoma ważnymi zniżkami
Moje doświadczenie w sklepie było straszne. Chcieliśmy kupić trochę kosmetyków za około 70 funtów, ale nawet po pokazaniu dwóch ważnych zniżek, które zostały zaakceptowane przez pracownika, towarzyszył nam bardzo niemiły sprzedawca. Mówił do nas z góry, nie słuchał naszych argumentów i po prostu się nas pozbył. Na pewno nie zamierzamy tam wracać.
Zakup produktów pielęgnacyjnych
Jako klient, spodziewałem się miłego podejścia i profesjonalizmu, ale niestety zostałem rozczarowany. Często personel sklepu był mało komunikatywny i miał ograniczoną znajomość języków obcych, co utrudniło moje zakupowe doświadczenie. Ważne jest, aby zespół był profesjonalny i kompetentny, ale w tym przypadku niestety nie było to spełnione.
zakupy - produkty do pielęgnacji ciała
Absolutnie odradzam kupowanie w tym sklepie. Obsługa była nieprzyjemna i nachalna, nie dając nam szansy spokojnie obejrzeć oferty. Zmuszeni byliśmy nawet do posprzątania, mimo że nie zrobiliśmy żadnego bałaganu. Jesteśmy bardzo niezadowoleni z zachowania pracowników.
Kupno prezentu
Nigdy więcej nie zamawiam przez internet! Produkty przyszły w fatalnym stanie - rozbite mydło, wycieki żelu, a miałem szczęście, że nic się nie zniszczyło. Nawet płacąc za dodatkowe zapakowanie prezentowe, otrzymałem tylko białą kopertę. Obsługa klienta zaoferowała mi żałosne 5 euro odszkodowania. Chcieli, żebym odesłał produkty, ale ja już je samodzielnie zapakowałem i podarowałem zgodnie z umową. Podsumowując, omijajcie szerokim łukiem zakupy online i korzystajcie z opcji stacjonarnych!
Zakupy w sklepie fizycznym
Byłam w sklepie i znowu dostałam super obsługę klienta. Obsługa w każdym sklepie, czy to w Wielkiej Brytanii, lotniskach czy za granicą, zawsze jest super, bardzo profesjonalna, miła i cierpliwa. Tym razem pomagała mi Karolina i poświęciła czas, żeby wytłumaczyć różne produkty. Wcześniej obsługiwały mnie Ela i Linda i znowu ich obsługa jest niezrównana. Mają też bardzo hojne prezenty urodzinowe. Naprawdę uwielbiam produkty tej marki i kupuję je od lat. Ich sklep internetowy nie jest najlepszy, dlatego zawsze robię zakupy w sklepie, zarówno w Londynie, za granicą, jak i lokalnie. Super produkty. Super obsługa. Zdecydowanie powinni wprowadzić do oferty więcej tradycyjnych sprayów do wnętrz, bo więcej klientów by je kupowało.
Zakup perfum
Nie potrafię zrozumieć negatywnych opinii, zawsze myślałem, że obsługa klienta w Rituals jest po prostu najlepsza. Dzisiaj miałem przyjemność porozmawiać z Aleksandrą, która była po prostu przemiła. Moje pytanie zostało szybko i z dużym szacunkiem załatwione. Czułem się naprawdę ważnym klientem, dlatego zawsze robiłem zakupy online i zawsze będę robić, dzięki wspaniałym ludziom na końcu telefonu!
Genie + Duftspender z klientem
Niestety, jestem naprawdę zawiedziony obsługą klienta w tej sytuacji. Kupiłem Genie i kilka dyfuzorów zapachowych z moją kartą klienta, ale niestety zgubiłem paragon. To był mój największy błąd. Karta klienta powinna śledzić wszystkie moje zakupy, więc wszystkie transakcje powinny być zapisane. Nawet pracownica obsługi klienta potwierdziła mi to i znała dokładną datę zakupu. Po całych 10 dniach rozmów przez czat na WhatsApp z obsługą klienta, okazało się, że nie mogę reklamować uszkodzonego sprzętu bez paragonu. Mimo posiadanej karty klienta... Zaproponowano mi 10% zniżki w sklepie internetowym. Skandal, sprzęt ma niecałe 15 miesięcy... Teraz mam tu towary o wartości prawie 400€, w tym pełne zapasy dyfuzorów zapachowych, których nie mogę już używać. Jeśli nie wymienią sprzętu, nie mam zamiaru już nic więcej kupować...
Zakup wypełniacza do dyfuzora online
Kupiłem wypełniacz do dyfuzora przez internet. Niestety, nie dostałem go, ale zamiast tego dostałem inny przedmiot. Potem dostałem olbrzymią paczkę, z rzeczami których nie zamówiłem. To był koszmar. Obsługa klienta wydaje się być nieco niekompetentna. Całkowicie zignorowali fakt, że otrzymałem moje zamówienie. Musiałem im nawet wysłać zdjęcie opakowania i jego zawartości. To straszne. Nie zamówiłem tych dodatkowych przedmiotów, nie chcę ich. Chcę tylko swój wypełniacz. Zamawiałem u nich ze względu na ten produkt, ale teraz raczej ich uniknę.
Miła obsługa, dobra rada
Wczoraj zwiedzałam lokalny sklep w Augsburgu i muszę powiedzieć, że byłam mile zaskoczona! Pracownicy tam byli naprawdę pomocni i życzliwi. Polecono mi kilka świetnych rzeczy, a nawet dostałam kartę klienta na miejscu. Kupiłam tylko 2 rzeczy, a i tak dostałam prezent powitalny! Po kilku godzinach wróciłam po ten perfumowany produkt, nad którym się zastanawiałam, i znów dostałam dodatkowy prezent do wypróbowania! Na pewno tam wrócę, bo to było naprawdę miłe i przyjemne zakupy!
Zakup prezentu - Rituals of Mehr duo
Dostałem w prezencie zestaw Rituals of Mehr duo, bo uważam, że Patyczki Zapachowe są za drogie. Zapach jest piękny, ale jakość patyczków jest dość słaba. Wyglądają tanio, się łamią, szybko schną i nie wydają się tak luksusowe, jak za tę cenę powinny. Naprawdę przykro...
Regularny klient
Jestem stałym klientem firmy i zawsze jestem tam mile witany. Pracownicy nie tylko rozmawiają ze mną, ale też świetnie znają się na swoich produktach, dokładnie opisując każdy z nich, niezależnie czy chodzi o włosy, twarz czy ciało - mają wszystko. Uwielbiam moje nowe zakupy i nie mogłabym ich zrobić bez zespołu z Meadowhall. Dziękuję bardzo.
produkty do pielęgnacji skóry
Po wizycie w sklepie w Bussum zostaliśmy potraktowani w bardzo niemiły sposób przez jedną pracownicę, która tam pracowała. Mówiła nam, że nasze rowery źle zaparkowane przed witryną. Kiedy chcieliśmy złożyć przeprosiny i zrobić zakupy, nie zauważyła nas nawet i po prostu zająła miejsce za kasą, ignorując nas. To było bardzo niegrzeczne i niezbyt przyjemne. Postanowiliśmy odwiedzić filię w Laren i tam otrzymaliśmy wspaniałe wsparcie. Obsługa tam była naprawdę fantastyczna! Nigdy więcej nie pójdziemy do Bussum, mimo że w przeszłości zawsze zostaliśmy miło obsłużeni przez innych pracowników sklepu.
Świece zapachowe
Muszę szczerze powiedzieć, że jestem naprawdę zawiedziony jakością produktów, które kupiłem. Po sprawdzeniu składu okazało się, że zawierają one szkodliwe substancje chemiczne, co w ogóle nie powinno mieć miejsce przy tej cenie. Kiedyś byłam zachwycona ofertą, ale teraz martwi mnie jakość produktów.
Kosmetyki do pielęgnacji ciała
Proszę, przestań nas obserwować i nachalnie sprzedawać w sklepie. To naprawdę nieprzyjemne, a natręctwo jest strasznie obrzydliwe. Po prostu chcę spokojnie rozejrzeć się i coś kupić, a nie być zmuszanym do zakupu przez kogoś.
3 szampony do ciała w pianie
Mam mieszane uczucia co do mojego doświadczenia z zakupem. Ostatnio zdecydowałem się na zakup trzech szamponów do ciała w pianie i niestety muszę przyznać, że było to moje pierwsze i ostatnie podejście do tych produktów. Wszystkie butelki okazały się być zatkane lub cokolwiek w tym stylu - początkowo z nich wychodziła tylko taka jakby zupa, a później zamieniała się w pianę i nieustannie wyciekała. Zamiast relaksującej kąpieli, miałem pełno frustracji i rozlanego produktu. Moim zdaniem, nie warto inwestować w te produkty.
Prezent od koleżanek
Otrzymałam od koleżanek zestaw kremów do ciała z promocją, że można wymienić za voucher. Niestety, gdy poszłam do sklepu, okazało się, że nie mogę dokonać wymiany, ponieważ taśma zaklejająca opakowanie zawierała wszystkie kody, które musiałam zdjąć. Zestaw oraz kremy nie były nawet otwierane. Powinni zwrócić uwagę na konieczność informowania klientów, gdyż jest to bardzo mylące. Kupiłam to w sklepie w centrum handlowym Artea.
O Rituals
Branża, w której działa firma Rituals, to przede wszystkim kosmetyki i artykuły domowe. To bardzo dynamiczny sektor, który każdego roku cieszy się dużym zainteresowaniem, szczególnie w okresie świątecznym. Wiele firm stara wyróżnić się na tle konkurencji poprzez oferowanie gotowych zestawów i pakietów podarunkowych. W tym segmencie opinia klientów oraz sprawna obsługa ma szczególne znaczenie, ponieważ panuje duża konkurencja.
Marka Rituals dokłada wszelkich starań, aby opinie i recenzje jej produktów były pozytywne. Doświadczenia innych klientów są ważne nie tylko dla samego sukcesu firmy, ale także dla innych potencjalnych zainteresowanych. Szczere komentarze o ich produktach okażą się więc cenne w ulepszaniu przyszłych nowości.
O Rituals
Rituals to holenderska marka, która powstała w 2000 roku i posiada sklepy w ponad 30 krajach. Stawia sobie za cel tworzenie wyjątkowych momentów podczas codzienności. Jej oferta skupia się na ekskluzywnych kosmetykach i artykułach domowych, które mają urozmaicać codzienność. Firma kładzie duży nacisk na unikatowe połączenia zapachów, a także pomysłowe dekoracje i upominki.
Filozofia Rituals to ciągłe szukanie innowacji i tworzenie kolekcji dla osób ceniących sobie chwilę odpoczynku. Aby nadążać za najnowszymi trendami na rynku beauty, Rituals wprowadza specjalne limitowane kolekcje oraz okazyjne zestawy idealne na prezent. Dziś, ta firma jest synonimem kojących kosmetyków, nastrojowych zapachów oraz pomysłowych akcesoriów domowych.
Produkty i usługi Rituals
Produkty Rituals obejmują kosmetyki, mydła, zapachy do domu, a także perfumy. Marka poszerza swój asortyment również o dekoracje domowe, zestawy podarunkowe dla mężczyzn i kobiet oraz artykuły do podróży. Nowością od Rituals jest możliwość personalizacji dyfuzorów, świec zapachowych, a nawet odżywek i szamponów. Oferta beauty to najbardziej rozbudowana sekcja w sklepach Rituals, ale firma idzie też o krok dalej. Oprócz kosmetyków, firma sprzedaje także kolekcje ubrań, świąteczne ozdoby sezonowe i zestawy podarunkowe na różne okazje.
Rituals wyróżnia się poprzez starannie dobrane składniki, unikatowe opakowania i specjalne receptury aromatów, które mają dawać klientom poczucie relaksu, komfortu i odprężenia. Klienci Rituals najczęściej sięgają po kremy do ciała, olejki do masażu, żele pod prysznic, świece zapachowe oraz perfumy. Dodatkowa możliwość personalizacji produktów sprawia, że każdy kupujący może znaleźć w sklepach Rituals coś dla siebie. Klienci mogą też nabywać karty podarunkowe Rituals, które są popularną propozycją na prezent dla niezdecydowanych.
Kosmetyki i perfumy Rituals cechują się nowoczesnymi motywami przewodnimi oraz długą żywotnością. Obecnie oferowana gama produktów sprawia, że w tym sklepie można zaopatrzyć się w wiele artykułów domowych i kosmetycznych, a także odzież i drobne dekoracje. Dodatkowa opcja modyfikacji tworzenia własnych perfum to usługa, która cieszy się dużym zainteresowaniem wśród klientów Rituals.
Zostaw recenzję o Rituals
Marka Rituals ceni zdanie swoich klientów, dzięki czemu może też stale ulepszać swoje receptury i tworzyć produkty odpowiadające potrzebom użytkowników. Rozbudowane opinie od kupujących mogą też pomóc niezdecydowanym, którzy nie wiedzą, które kosmetyki Rituals są warte uwagi. Szczera i konstruktywna opinia pomoże także osobom, które szukają inspiracji na prezent w postaci kosmetyków lub dekoracji do domu.
Zachęcamy wszystkich klientów Rituals do podzielenia się swoim doświadczeniem. Polecamy również zapoznanie się z komentarzami innych internautów tym, którzy nie mieli jeszcze okazji testować produktów od holenderskiej firmy Rituals. Rekomendacje stałych klientów marki z pewnością pomogą w dokonaniu właściwego wyboru podczas zakupów.
Bonus!
📊 Jak Rituals błyszczał dla ciebie?
informacje kontaktowe
Keizersgracht 683
1017 DW Amsterdam
Holandia
Kategorie Rituals
Sklepy internetowe | Kosmetyki i Higiena
Statystyki Strony
Seite online seit: 16 stycznia 2023
Letzte aktualisierung: 18 grudnia 2024
Najwięcej głosów recenzja
Prezent od koleżanek
Otrzymałam od koleżanek zestaw kremów do ciała z promocją, że można wymienić za voucher. Niestety, gdy poszłam do sklepu, okazało się, że nie mogę dokonać wymiany, ponieważ taśm... Czytacz dalejPrzez: Lena Szymańska