Rituals Opinie

: 20
45% Kupiłbym tu ponownie

Najbardziej istotna pozytywna recenzja

  2024-04-19
Zakupy z udziałem wspaniałego
Ostatnio byliśmy w sklepie i obsługa była naprawdę świetna! Karta podarunkowa nie działała, ale p... Czytacz dalej
Wieczorek

Najbardziej istotna negatywna recenzja

  2024-03-14
Kupno prezentu
Nigdy więcej nie zamawiam przez internet! Produkty przyszły w fatalnym stanie - rozbite mydło, wy... Czytacz dalej
Katarzyna Kaczmarek

Najwięcej głosów recenzja

  2024-01-09
Regularny klient
Jestem stałym klientem firmy i zawsze jestem tam mile witany. Pracownicy nie tylko rozmawiają ze ... Czytacz dalej
Kornelia

Opinie (20)

  (6)

 (2)

  (10)

  (2)

  (0)

  • Nie ma jeszcze żadnych opini!

    Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..

  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakupy w sklepie fizycznym

    Byłam w sklepie i znowu dostałam super obsługę klienta. Obsługa w każdym sklepie, czy to w Wielkiej Brytanii, lotniskach czy za granicą, zawsze jest super, bardzo profesjonalna, miła i cierpliwa. Tym razem pomagała mi Karolina i poświęciła czas, żeby wytłumaczyć różne produkty. Wcześniej obsługiwały mnie Ela i Linda i znowu ich obsługa jest niezrównana. Mają też bardzo hojne prezenty urodzinowe. Naprawdę uwielbiam produkty tej marki i kupuję je od lat. Ich sklep internetowy nie jest najlepszy, dlatego zawsze robię zakupy w sklepie, zarówno w Londynie, za granicą, jak i lokalnie. Super produkty. Super obsługa. Zdecydowanie powinni wprowadzić do oferty więcej tradycyjnych sprayów do wnętrz, bo więcej klientów by je kupowało.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    produkty do pielęgnacji skóry

    Po wizycie w sklepie w Bussum zostaliśmy potraktowani w bardzo niemiły sposób przez jedną pracownicę, która tam pracowała. Mówiła nam, że nasze rowery źle zaparkowane przed witryną. Kiedy chcieliśmy złożyć przeprosiny i zrobić zakupy, nie zauważyła nas nawet i po prostu zająła miejsce za kasą, ignorując nas. To było bardzo niegrzeczne i niezbyt przyjemne. Postanowiliśmy odwiedzić filię w Laren i tam otrzymaliśmy wspaniałe wsparcie. Obsługa tam była naprawdę fantastyczna! Nigdy więcej nie pójdziemy do Bussum, mimo że w przeszłości zawsze zostaliśmy miło obsłużeni przez innych pracowników sklepu.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Miła obsługa, dobra rada

    Wczoraj zwiedzałam lokalny sklep w Augsburgu i muszę powiedzieć, że byłam mile zaskoczona! Pracownicy tam byli naprawdę pomocni i życzliwi. Polecono mi kilka świetnych rzeczy, a nawet dostałam kartę klienta na miejscu. Kupiłam tylko 2 rzeczy, a i tak dostałam prezent powitalny! Po kilku godzinach wróciłam po ten perfumowany produkt, nad którym się zastanawiałam, i znów dostałam dodatkowy prezent do wypróbowania! Na pewno tam wrócę, bo to było naprawdę miłe i przyjemne zakupy!


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakup perfum

    Nie potrafię zrozumieć negatywnych opinii, zawsze myślałem, że obsługa klienta w Rituals jest po prostu najlepsza. Dzisiaj miałem przyjemność porozmawiać z Aleksandrą, która była po prostu przemiła. Moje pytanie zostało szybko i z dużym szacunkiem załatwione. Czułem się naprawdę ważnym klientem, dlatego zawsze robiłem zakupy online i zawsze będę robić, dzięki wspaniałym ludziom na końcu telefonu!


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Przesyłka kosmetyków

    Wczoraj postanowiłem zamówić kilka kosmetyków online z tej firmy, lecz całe doświadczenie okazało się być bardzo kiepskie. Kiedy otworzyłem paczkę, zobaczyłem, że niektóre produkty nie pasowały do opisu na stronie internetowej, co mnie strasznie wkurzyło. Skontaktowałem się z obsługą klienta, lecz odesłano mnie do regulaminu, który rzekomo mówi, że nie ma opcji zwrotu takich produktów. Takie podejście jest kompletnie nieprofesjonalne!


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Kupiłem zestaw kosmetyków do pielęgnacji ciała

    Byłem już klientem wcześniej, ale niestety znowu zdecydowałem się z nimi skontaktować. Przypomniałem sobie, dlaczego zrezygnowałem z subskrypcji. Nie mogłem zalogować się na stronie internetowej i do teraz to jest niemożliwe. Próbowałem zresetować hasło, ale nie znałem go, ponieważ zostałem zarejestrowany w sklepie. Otrzymywałem maile z linkami do resetowania hasła, ale prowadziły one do podejrzanych serwerów. Mój dostawca zablokował mi dostęp do strony. Wysłałem wiadomości do Rituals z prośbą o pomoc, ale niestety bez rezultatu. Postanowiłem zrezygnować, minęło już tydzień od moich prób. Ostatni mail był od Szweda, wcześniej od Duńczyków, ale to najwyraźniej nie pomaga.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakup w sklepie

    Ta firma to nie tylko piękne produkty, ale również najlepsza obsługa klienta, jaką kiedykolwiek doświadczyłam! Ich doradcy są prawdziwymi profesjonalistami, którzy z ogromną życzliwością i wiedzą służą pomocą. Nie wymagają od klienta, żeby samemu rozwiązywał problemy, jak wiele innych firm - oni szybko i skutecznie się nimi zajmują. Zawsze ich polecam. Serdeczne dzięki za niesamowitą pracę.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Regularny klient

    Jestem stałym klientem firmy i zawsze jestem tam mile witany. Pracownicy nie tylko rozmawiają ze mną, ale też świetnie znają się na swoich produktach, dokładnie opisując każdy z nich, niezależnie czy chodzi o włosy, twarz czy ciało - mają wszystko. Uwielbiam moje nowe zakupy i nie mogłabym ich zrobić bez zespołu z Meadowhall. Dziękuję bardzo.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakup prezentu - Rituals of Mehr duo

    Dostałem w prezencie zestaw Rituals of Mehr duo, bo uważam, że Patyczki Zapachowe są za drogie. Zapach jest piękny, ale jakość patyczków jest dość słaba. Wyglądają tanio, się łamią, szybko schną i nie wydają się tak luksusowe, jak za tę cenę powinny. Naprawdę przykro...


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakupy z udziałem wspaniałego personelu

    Ostatnio byliśmy w sklepie i obsługa była naprawdę świetna! Karta podarunkowa nie działała, ale pracownik zrobił wszystko, żeby ją naprawić, okazał dużo cierpliwości i zawsze uśmiechnięty! Naprawdę wielkie brawa dla obsługi sklepu!


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    kosmetyki za około £70 z dwoma ważnymi zniżkami

    Moje doświadczenie w sklepie było straszne. Chcieliśmy kupić trochę kosmetyków za około 70 funtów, ale nawet po pokazaniu dwóch ważnych zniżek, które zostały zaakceptowane przez pracownika, towarzyszył nam bardzo niemiły sprzedawca. Mówił do nas z góry, nie słuchał naszych argumentów i po prostu się nas pozbył. Na pewno nie zamierzamy tam wracać.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakup produktów pielęgnacyjnych

    Jako klient, spodziewałem się miłego podejścia i profesjonalizmu, ale niestety zostałem rozczarowany. Często personel sklepu był mało komunikatywny i miał ograniczoną znajomość języków obcych, co utrudniło moje zakupowe doświadczenie. Ważne jest, aby zespół był profesjonalny i kompetentny, ale w tym przypadku niestety nie było to spełnione.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    zakupy - produkty do pielęgnacji ciała

    Absolutnie odradzam kupowanie w tym sklepie. Obsługa była nieprzyjemna i nachalna, nie dając nam szansy spokojnie obejrzeć oferty. Zmuszeni byliśmy nawet do posprzątania, mimo że nie zrobiliśmy żadnego bałaganu. Jesteśmy bardzo niezadowoleni z zachowania pracowników.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Kupno prezentu

    Nigdy więcej nie zamawiam przez internet! Produkty przyszły w fatalnym stanie - rozbite mydło, wycieki żelu, a miałem szczęście, że nic się nie zniszczyło. Nawet płacąc za dodatkowe zapakowanie prezentowe, otrzymałem tylko białą kopertę. Obsługa klienta zaoferowała mi żałosne 5 euro odszkodowania. Chcieli, żebym odesłał produkty, ale ja już je samodzielnie zapakowałem i podarowałem zgodnie z umową. Podsumowując, omijajcie szerokim łukiem zakupy online i korzystajcie z opcji stacjonarnych!


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Genie + Duftspender z klientem

    Niestety, jestem naprawdę zawiedziony obsługą klienta w tej sytuacji. Kupiłem Genie i kilka dyfuzorów zapachowych z moją kartą klienta, ale niestety zgubiłem paragon. To był mój największy błąd. Karta klienta powinna śledzić wszystkie moje zakupy, więc wszystkie transakcje powinny być zapisane. Nawet pracownica obsługi klienta potwierdziła mi to i znała dokładną datę zakupu. Po całych 10 dniach rozmów przez czat na WhatsApp z obsługą klienta, okazało się, że nie mogę reklamować uszkodzonego sprzętu bez paragonu. Mimo posiadanej karty klienta... Zaproponowano mi 10% zniżki w sklepie internetowym. Skandal, sprzęt ma niecałe 15 miesięcy... Teraz mam tu towary o wartości prawie 400€, w tym pełne zapasy dyfuzorów zapachowych, których nie mogę już używać. Jeśli nie wymienią sprzętu, nie mam zamiaru już nic więcej kupować...


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakup wypełniacza do dyfuzora online

    Kupiłem wypełniacz do dyfuzora przez internet. Niestety, nie dostałem go, ale zamiast tego dostałem inny przedmiot. Potem dostałem olbrzymią paczkę, z rzeczami których nie zamówiłem. To był koszmar. Obsługa klienta wydaje się być nieco niekompetentna. Całkowicie zignorowali fakt, że otrzymałem moje zamówienie. Musiałem im nawet wysłać zdjęcie opakowania i jego zawartości. To straszne. Nie zamówiłem tych dodatkowych przedmiotów, nie chcę ich. Chcę tylko swój wypełniacz. Zamawiałem u nich ze względu na ten produkt, ale teraz raczej ich uniknę.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Świece zapachowe

    Muszę szczerze powiedzieć, że jestem naprawdę zawiedziony jakością produktów, które kupiłem. Po sprawdzeniu składu okazało się, że zawierają one szkodliwe substancje chemiczne, co w ogóle nie powinno mieć miejsce przy tej cenie. Kiedyś byłam zachwycona ofertą, ale teraz martwi mnie jakość produktów.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Kosmetyki do pielęgnacji ciała

    Proszę, przestań nas obserwować i nachalnie sprzedawać w sklepie. To naprawdę nieprzyjemne, a natręctwo jest strasznie obrzydliwe. Po prostu chcę spokojnie rozejrzeć się i coś kupić, a nie być zmuszanym do zakupu przez kogoś.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    3 szampony do ciała w pianie

    Mam mieszane uczucia co do mojego doświadczenia z zakupem. Ostatnio zdecydowałem się na zakup trzech szamponów do ciała w pianie i niestety muszę przyznać, że było to moje pierwsze i ostatnie podejście do tych produktów. Wszystkie butelki okazały się być zatkane lub cokolwiek w tym stylu - początkowo z nich wychodziła tylko taka jakby zupa, a później zamieniała się w pianę i nieustannie wyciekała. Zamiast relaksującej kąpieli, miałem pełno frustracji i rozlanego produktu. Moim zdaniem, nie warto inwestować w te produkty.


Inni również oglądali