Bank Polski - Ogólna ocena na podstawie 24 opinii
Wyróżnione Recenzje
Opinie (24)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Zakładanie konta bankowego
Otwarcie konta w tym banku było mega frustrujące. Ta strona internetowa to jakaś masakra, nie do ogarnięcia i cała jest biała, aż oczy bolą. Brak czarnego koloru to już w ogóle dramat, takie obciążenie dla oczu. Kto tu projektował tę stronę? Beznadziejny totalnie. Dlatego postanowiłem założyć konto w innym banku, który ma dużo lepszą stronę internetową.
Zmiana konta bankowego
Od 20 grudnia 2023 roku starałam się zmienić konto bankowe. Dostałam potwierdzenie złożenia wniosku na maila, jednak bank miał problem ze znalezieniem dokumentów do podpisania i po prostu zignorował moje skargi. Mimo dwukrotnego złożenia reklamacji, nie dostałam zadowalającej odpowiedzi, tylko sugestię, aby złożyć wniosek jeszcze raz. Bank nie dostrzega swoich błędów i nie dba o klientów, sugerując kierowanie skarg do sądu w przypadku braku zadowolenia.
Zakup online za pomocą banku Polski
To, o co miałem nadzieję, że będzie szybkim i sprawnym zakupowym doświadczeniem, zamieniło się w koszmar. Kiedy dostałem smsa z prośbą o uzupełnienie danych, próbowałem to zrobić online. Niestety nie mogłem, bo brakowało właściwej zakładki. Po skontaktowaniu się z obsługą klienta przez czat, kazano mi zadzwonić. Po połączeniu z konsultantem telefonicznym, musiałem męczyć się z niezrozumiałym botem, który dopiero po długich 10 minutach połączył mnie z odpowiednią osobą. Niestety, konsultant okazał się niekompetentny i nie był w stanie mi pomóc, co tylko pogorszyło moje doświadczenie jako klienta.
Beznadziejna obsługa
Obsługa w tym banku jest okropna. Nikt nie potrafi pomóc, a opłaty są kosmicznie wysokie. Kierowniczka Działu Obsługi Firm w Jeleniej Górze nie ma pojęcia co robi i traktuje klientów jak śmieci. Całe doświadczenie to był jakiś żart, wyszłam stamtąd z wielkim rozczarowaniem. Nie polecam tego banku nikomu.
Brak profesjonalizmu
Obsługa klienta kompletnie niedopracowana, a do tego problem z uzyskaniem dostępu do konta po rozłączeniu z innym kontem. Trzeba czekać długo na pomoc przez infolinię.
Zakupy finansowe
Po długim korzystaniu z usług banku, postanowiłem z niego zrezygnować. Nie podoba mi się niskie oprocentowanie lokat i wysokie oprocentowanie kredytów. Kursy walut w internetowym kantorze są niezadowalające. Dodatkowo bank zmienił warunki mojego konta bez wcześniejszego powiadomienia, co mnie irytuje. Do tego dochodzą opóźnienia w transakcjach i długotrwałe reklamacje. Po prostu jestem rozczarowany polityką tego banku.
Moja wypłata bezgotówkowa
Ojeju! Ten bank to naprawdę najgorszy! Musiałam czekać na telefon na infolinii przez wieczność - 25 minut! I jeszcze połączenie zerwane dwa razy! Połowa konsultantów nie wiedziała, o co mi chodzi i nie potrafiła mi pomóc. Przekierowywali mnie ciągle do trzech różnych osób, a żadna nie umiała rozwiązać mojego problemu - straszny koszmar!
Moje doświadczenia jako klienta banku
Chciałbym podzielić się moją opinią na temat moich doświadczeń jako klienta banku. Muszę powiedzieć, że było to dość niezadowalające i rozczarowujące. Podczas mojej współpracy z nimi napotkałem wiele problemów, takich jak brak odpowiedniej komunikacji, trudności z obsługą i ogólny brak profesjonalizmu.
Przelew do Izraela
Zrobiłam właśnie przelew do Izraela, kiedy weszła do okienka druga pani i zaczęła mnie pytać o szczegóły. Podoba mi się ich podejście, że sprawdzają, czy wszystko jest w porządku, zwłaszcza jeśli chodzi o starsze osoby. Obsługa w tym banku na ulicy Słowackiego 9 w Piotrkowie jest naprawdę fajna.
problem z przelewami
Bank często wprowadza blokady na przelewy, wszystko rozlicza w dziwny sposób i z opóźnieniem. Nigdy nie wiadomo dokładnie ile pieniędzy jest dostępnych na koncie. Teraz serwis wygląda trochę jak cyrk. Raczej nie polecam korzystania z ich usług.
Zakup usług bankowych
Kiedy korzystałem z usług Banku Polskiego, byłem zaskoczony, jak dużo dramatu i chaosu tam panuje. Spłaciłem kredyty wcześniej, ale nie dostałem klarownych informacji od banku, a za zaświadczenie o spłacie kredytu chcieli dodatkowe 50 zł. Co więcej, gdy pojawiła się nadpłata przy rozliczeniu, nie mogłem zrobić przelewu online i musiałem osobiście udać się do oddziału banku. Wydaje mi się, że ten bank jest trochę zacofany i bardziej dla starszych klientów.
Zakup usług bankowych
Obsługa w banku jest słaba. Propozycje banku nie są zbyt atrakcyjne. Pracownicy są mało pomocni i nie zawsze uprzejmi. Ogólnie rzecz biorąc, działania banku są żałosne. Widać, że wiele do życzenia.
Ubezpieczenie pojazdów w banku
Nie ma co polecać ubezpieczeń samochodu w tym banku. Pracownicy są niewystarczająco kompetentni, dokumenty są nieprawdziwe, a walka o odszkodowanie prowadzi tylko przez sąd. Lepiej unikać korzystania z ich usług.
Zakładanie konta bankowego
Opinie na temat doradców są różne. Czasami są niekompetentni i nietaktowni. Mam nadzieję, że po złożeniu reklamacji moje konto zostanie szybko zamknięte.
Blokada konta przez komornika
To było straszne przeżycie! Miałam komornika, a tu nagle całe konto zostało zablokowane na 5 dni. Nie mogłam wypłacić pieniędzy, nawet na najważniejsze rzeczy. Rozumiem, że muszą chronić się przed długami, ale blokada całego konta wydaje się trochę przesadzona. Byłam całkowicie bezradna i musiałam polegać tylko na pomocy innych.
Zmiana usług bankowych
Dzisiaj postanowiłem zamknąć konto w moim poprzednim banku i przenieść się do nowego, ponieważ miałem złe doświadczenia. W poprzednim banku zauważyłem, że mieli niesprawiedliwe kursy walut, nagłe zmiany w warunkach kont i lokatach, a proponowane ubezpieczenia były nie do przyjęcia. Obsługa klienta była też poniżej standardów - brakowało im profesjonalizmu i kultury osobistej. Myślałem, że bank o takiej renomie zapewni lepszą obsługę.
wizyta w banku
Moja ostatnia wizyta w banku była super! Pani Aleksandra Korolewska była naprawdę miła i pomocna, odpowiedziała na wszystkie moje pytania i wątpliwości. Bardzo doceniam jej zaangażowanie i empatię, zwłaszcza w kontakcie z osobami starszymi. Wszystko zostało mi dokładnie wytłumaczone, a atmosfera w banku była bardzo przyjazna i profesjonalna. Mam nadzieję, że więcej pracowników w bankach będzie takich jak ona!
Moje zakupy w Banku Polski
W banku, gdzie niedawno byłem, obsługa była naprawdę fatalna. Nie potrafili zrozumieć, co chcę załatwić, co sprawiło, że czułem się trochę niekomfortowo. Od zmiany nazwy konta po próbę wypłaty według "widzimisia", wszystko było po prostu źle zrobione. Nie mogę zrozumieć, dlaczego nie mogą odpowiedzieć na proste pytania dotyczące swoich usług. Całe doświadczenie było po prostu kiepskie.
Zakup przez bank
Zostałem oszukany. Zrobiłem 3 przelewy, zgłosiłem to i konsultant powiedział, że jeszcze nie wyszły, więc poprosiłem o zablokowanie. Następnego dnia dowiedziałem się, że jednak wyszły. Bank w ogóle mi nie pomógł, teraz nie ufam im w ogóle.
Usługi Bankowe
Jestem bardzo rozczarowany obsługą w banku. Po spóźnieniu się z zapłatą raty o jeden dzień, otrzymałem aż osiem połączeń telefonicznych w ciągu godziny. To na pewno zbyt natrętne i irytujące. Dodatkowo, dzwonił to mi o 19, gdzie nawet po podniesieniu słuchawki rozmawiałem z botem. To całkowicie nie do przyjęcia. Bank powinien zatrudnić więcej pracowników i zrezygnować z tych irytujących botów.
Najwięcej głosów recenzja
konto
Raz w życiu miało mi się do czegoś przydać to konto - zablokowali mi myśląc, że to nie ja próbuję zrobić przelew i to do brata, który ma takie samo nazwisko. Tylko dlatego, że t... Czytacz dalejPrzez: Tomasz