theinkeylist Opinie
Opinie (17)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Doskonała obsługa klienta
Polecam tę firmę każdemu, kto docenia dobrą obsługę. Trafiłam na nią przypadkiem i nie mogłam być bardziej zadowolona z usług. Personel był bardzo miły i cierpliwy, świetnie mi wyjaśnili, jak korzystać z ich produktów. Po zakupie poczułam się lepiej i bardziej pewnie w pielęgnacji skóry, dzięki ich wskazówkom.
Zakup kilku przedmiotów 27 kwietnia
2 kwietnia dostałem paczkę bez paragonu, mimo że musi być to zgodnie z prawem UE. Zamówiłem towar 29 kwietnia, ale dostałem tylko dziwną odpowiedź 3 maja. Bez paragonu dołączonego. Napisałem jeszcze trzy razy - cicho.
Homecare products
Dzięki, pomoc klienta była super, szybka i przyjazna. Problem z zastosowaniem zniżki został szybko rozwiązany i jestem zadowolony. Sandro zasłużyłeś na moją lojalność! Dziękuję jeszcze raz!
Przereklamowane
Kupiłam kilka kosmetyków i tak jakby nijak się nie sprawdziły. Moja skóra jest teraz strasznie sucha, a pory wydają mi się bardziej widoczne niż wcześniej.
Zakup, długi czas oczekiwania
Zamówiłem produkt, który dotarł dwa razy później niż powiedziano na stronie internetowej. Jeden z produktów został wycofany, więc poprosiłem o zwrot pieniędzy za ten produkt i dostarczenie reszty mojego zamówienia. Już dwukrotnie dzwoniłem do firmy w sprawie zwrotu za ten produkt, dwukrotnie mi powiedziano, że zwrot został zrealizowany, ale wciąż go nie otrzymałem. Kiedyś bardzo lubiłem tę markę, ale teraz to jest po prostu nie do zaakceptowania.
Wielkie zamówienie, skóra wygląda super!
Cóż, więc zamówiłam sobie trochę kosmetyków do pielęgnacji skóry. Wypełniłam fajny quiz, odpowiedziałam na kilka pytań i kupiłam wszystko, co mi zaproponowali na podstawie moich odpowiedzi. Najbardziej się ekscytowałam na myśl o otrzymaniu kremu z wodą omega, bo wcześniej słyszałam same dobre opinie, ale niestety dostałam dwa balsamy oczyszczające z owsa zamiast tego. Po krótkiej rozmowie z sympatyczną obsługą klienta, dostałam krem z wodą omega wysłany pierwszą klasą pocztową i powiedzieli mi, że mogę zatrzymać ten drugi balsam oczyszczający z owsa. Bardzo miłe i pomocne podejście. Niedawno zamówiłam kolejny pełny zestaw do pielęgnacji skóry i muszę szczerze przyznać, że moja skóra jeszcze nigdy tak dobrze się nie czuła. Jest nawilżona, promienna i czuję się o niebo lepiej bez makijażu! Dziękuję Inkey List - wasze produkty to prawdziwy raj!!
Skupiający odżywczy spray do włosów
Płyn po prostu zamarł. To coś bezużytecznego.
Zakup, Brak opcji anulowania zamówienia
Chciałbym ostrzec przyszłych klientów o sklepie. Niestety, jak już złożysz zamówienie, nie możesz go anulować, nawet jeśli nie zostało jeszcze wysłane, a co gorsza, nie ma możliwości zwrotu. Obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia i po złożeniu zamówienia trudno liczyć na pomoc. Kiedy sklep już ma Twoje pieniądze, trudno je odzyskać. Ze względu na takie praktyki nie poleciłbym tego sklepu innym.
Zakup produktów
Poprosiłem o zwrot kilku produktów zgodnie z Gwarancją Satysfakcji, ale niestety obsługa klienta była bardzo słaba. Po pierwszym kontakcie, w którym poproszono mnie o produkty i powody zwrotu, przestałem dostawać odpowiedzi. Mimo że wysłałem przypomnienie dwukrotnie, nikt się nie odezwał. Złożyłem kolejne zapytanie przez stronę internetową, odpowiadając na te same pytania, ale znów nie dostałem żadnej reakcji. Obsługa klienta wydaje się być niekompetentna i nieefektywna, ignorując moją prośbę pomimo obowiązującej gwarancji.
Zakup owsianego oczyszczacza
Kilka dni temu napisałem do Was, że dostałem reakcję alergiczną na owsiany oczyszczacz - niestety zawierał migdały, na które mam alergię. Nawet jeśli to była moja wina, że nie sprawdziłem składu, chciałem tylko zasugerować, żeby dodać ostrzeżenie na opakowaniu. Nie chciałem narzekać, ale niestety moje zwrócenie zostało zignorowane. Czułem się trochę zlekceważony i z tego powodu postanowiłem, że nie będę więcej używać Waszych produktów do pielęgnacji skóry.
Mój produkt roku - balsam do ust z tripeptydem
Balsam do ust z tripeptydem rzeczywiście zrobił dużą różnicę. Osobiście nie podobają mi się usta wypełnione wypełniaczem, zawsze były pełniejsze, ale zbliżając się do pewnego wieku zauważam delikatny spadek. Potrzebuję czegoś bardziej delikatnego i nawilżającego, co sprawia, że moje usta wyglądają zdrowo. Jestem zadowolony, że natrafiłem na odpowiedni produkt. Co najlepsze, obsługa klienta nie pozostawia nic do życzenia. Składam zamówienie, płacę i po kilku dniach dostaję paczkę albo jestem informowany o ewentualnym opóźnieniu, a potem dostaję ją zgodnie z obietnicą.
Zakup kosmetyków
Chciałbym podkreślić, że nie tylko produkty są doskonałe, ale także obsługa klienta jest równie imponująca. Przepraszam, ale naprawdę muszę powiedzieć, że byli niesamowicie przyjaźni i szybko mi pomogli. To naprawdę odzwierciedla poziom profesjonalizmu i zaangażowania tej firmy. Miałem takie pytanie dotyczące balsamu do ust, a oni potraktowali mnie jak VIP-a. Dzięki im za to!
Regularny klient
Zawsze byłem zadowolony z jakości produktów i szybkiej dostawy. Niestety ostatnio moje zamówienie nie dotarło po 12 dniach roboczych. Dzisiaj skontaktowałem się z obsługą klienta i odpisali mi od razu, co jest naprawdę super. Poinformuję was o dalszych postępach, ale już teraz zaoferowali mi ponowną wysyłkę, więc traktują zagubioną przesyłkę. To bardzo pozytywne podejście.
Zakup bez możliwości zwrotu
Niestety, kupiłam coś, ale potem zmieniłam zdanie i nie mogłam tego zwrócić przez internet. To mnie trochę zirytowało, bo miałam nadzieję na lepszą obsługę sklepu.
Długie oczekiwanie
Nie miałem problemów z ich produktami, ale bardzo długo czekałem na jedną rzecz, więc zastanawiam się czy znowu kupować u nich. Musiałem poczekać ponad tydzień na pierwszy produkt i musiałem wysłać email, żeby się skontaktować, gdy go nie dostałem. Odpowiedzieli dość szybko, ale powiedzieli, że produkt "zaginął w transporcie" i wysłali mi nowy. Teraz czekam prawie tydzień na ten nowy produkt, więc jak na razie już czekałem dwa tygodnie na jedną rzecz, co jest dość rozczarowujące.
Zakup produktów do pielęgnacji skóry
Bardzo się cieszę z szybkiej odpowiedzi na moje pytania o pielęgnację. Obsługa klienta była super profesjonalna i pomocna. Jestem naprawdę zadowolony/a, że trafiłem/am na tę firmę i z pewnością będę ją polecać znajomym. Dziękuję za świetną obsługę!
Oat Cleansing Balm oraz Salicylic Acid Exfoliating Scalp Treatment
Naprawdę polecam te produkty! Oat Cleansing Balm super oczyszcza skórę, pozostawiając ją gładką i nawilżoną. Salicylic Acid Exfoliating Scalp Treatment świetnie redukuje przetłuszczanie i rozwiązuje problemy ze skórą głowy. Co więcej, często są przeceniane, co sprawia, że są jeszcze bardziej atrakcyjne cenowo.
Najwięcej głosów recenzja
Homecare products
Czytacz dalej