Media Expert171 opinie
Wyróżnione Recenzje
Opinie (171)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Pralka BOSCH WAN2400SPL
NIE POLECAM ZAKUPÓW ! Opłacono dostawę na konkretny dzień i zakres godzin, towar nie przyjechał ani tego dnia tym bardziej w umówionych godzinach. ZERO KONTAKTU TELEFONICZNEGO. Po zgłoszeniu reklamacji dostaje odpowiedź generowaną przez automat, dzwoniąc na infolinie odbiera bot. Do tej pory nie wiadomo gdzie jest paczka, Serdecznie odradzam zamawianie ! NIE WARTO !
TV
Najgłupsza reklama sklepu na świecie i żenująca pseudowokalistka puszczana co 20 minut na każdym kanale .Tragedia!
Oglądam ich debilną reklamę co 20 minut w tv i radiu non stop i to mi wystarczy żeby nigdy u nich nic nie kupić!
Tragiczna reklama!
Telewizor Xiaomi
Zamówiłem towar z dostawą w sobotę. Opłaciłem koszt takiej usługi. Po ponad 12 godzinach czekania nie otrzymałem ani towaru, ani informacji, kiedy towar zostanie dostarczony. Strata czasu i nerwów. Zdecydowanie odradzam korzystanie z tej sieci.
Zmywarka + montaż
Nie wiem jak sprawuje sie urzadzenie, program uruchomiony przez montrow na pusto nic nie zalal. Niestety montaz nieudany, uszkodzono dwa elementy samej zmywarki. Element przykrecony do scianki szafki trzyma sie sztywno, zmywarka sie buja. Katownik do frontu szafki przykrecony sztywno, ale wypada z samej zmywarki (wkret wgl pod jakims dziwnym katem). Niestety przy otwierajiu zmywarki przy monterach nie zauwazylem bujania sie zmywarki, a sam katownik wypada po ok 3 otwarciach (powoli sie wysuwa). Szkoda nowego sprzetu, ostatni raz zamawiam z montazem, sam potraltowalbym go lepiej.
Golarka Braun
Okropna obsługa Klienta. Okropna obsłiga gwarancyjna. Zdecydowanie odradzam jakikolwiek zakup
Lodówka - Pakiet Pełen Komfort
Zamówiła lodówkę z Pakietem Pełen Komfort za 149,99zł. Moje obiekcje zaczynają już od samego początku. Dzień przed dostawą zadzwoniłam na infolinie żeby dowiedzieć się, o której godzinie przyjedzie monter z lodówką. Tam otrzymałam informację, że dopiero w dniu dostawy zostanę poinformowana, o której się ona odbędzie. Czyli na kolejny dzień należy wziąć dzień urlopu z pracy i czekać uziemionym w domu, aż takowa informacja przyjdzie. O godzinie 16,51! w końcu otrzymałam sms o treści: „...Planowana data dostawy:2023-05-30 15:20-19:20...”. Niestety Panom monterom nie udało się cofnąć w czasie i dostawa odbyła się o 17,34 (o 17,18 odebrałam telefon, że Panowie podjadą za 15 minut!). Zgodnie z wybranym pakietem za 0zł stara lodówka została zabrana. Na korytarzu zostały zdjęte kartony z nowej lodówki i następnie lodówka została wprowadzona do kuchni. Monterzy oświadczyli, że lodówki nie umieszczą w wyznaczonym miejscu i jej nie podłączą ponieważ musi odstać co najmniej 4h. Co prawda mogą mi ją podłączyć ale to na moje ryzyko (w sklepie dostałam zupełnie inną informację, brzmiała ona następująco: lodówki przewozimy w pionie dlatego nie potrzebują one czasu odstania i od razu są podłączane przez monterów i sprawdzane czy wszystko działa). Po rozmowie z partnerem przez telefon Panowie wsunęli lodówkę we wskazane miejsce z wyciągnięciem kable przed lodówkę co by po 4h lodówkę podłączyć do przedłużacza! Lodówka została wypoziomowana. Następnie jeden z monterów poprosił o podpis. Podeszłam bliżej do lodówki i zobaczyłam przez środek rysę. Pan powiedział, że to folia zabezpieczająca. Zaczęłam ją zrywać po czym w połowie pierwszej folii wróciłam do telefonu zobaczyć co obejmował zakupiony pakiet. A tam informacja : Usunięcie zabezpieczeń elementów ruchomych. Panowie po mojej interwencji zaczęli ściągać folie oraz zabezpieczenia wewnątrz lodówki. Po moim ponownym podejściu do lodówki jeden z Panów monterów się obraził i po prostu wyszedł na korytarz. Sama pozrywałam resztę nieściągniętej foli! Podpisałam odbiór i Panowie wyszli. O 2 w nocy poszłam podłączyć lodówkę do prądu (do przedłużacza) i tu dopiero moje zdziwienie. Bok lodówki również ma rysę czyli nieściągnięta została folia zabezpieczająca! Oznacza, to że muszę ponownie wyciągnąć lodówkę, ściągnąć folię zabezpieczającą z dwóch boków (bo jestem już pewna, że od strony ściany ta folia również będzie), włożyć lodówkę na miejsce i ją sama wypoziomować! Zapłaciłam za Pakiet Pełen Komfort natomiast dostałam marną usługę, którą muszę sama poprawiać. Nie po to zamawia się taką usługę żeby samemu naszarpać się z ustawieniem i podłączeniem lodówki!
odkurzacz
klamia w zywe oczy. na stronie + do 20 rat 0 %. a idziesz do sklepu i zonk. raty jak bank sobie wymysli. czyli oprocentowane., robia ludzi w piec zlotych. KLAMCY. A POSZLAM DO KONKRENCJI I KUPILAM, I RATY 0%. NIE POLECAM! MEDIA EXPERT KLAMIE!
kWentylator outlet
Zakupiłam wentylator w outlecie.
Kurier rzucił mi go ponoć pod drzwi ( nie uzgodnił tego ze mną), a towar został najprawdopodobniej skradziony spod moich drzwi.
Reklamacja uznana jednak w ramach „rekompensaty” mogę sobie kupić nowy a oni pomniejsza zamówienie o kwotę skradzionego … gdybym chciała kupić pełnowartościowy to od razu bym to zrobiła … i jeszcze muszę płacić za głupotę kuriera… fatalnie podejście do KlientaFOLD4 SAMSUNG
ODRADZAM telefon za prawie 7 tys zł,po miesiacu obudowa odkleja sie od ekranu.Reklamacja z tytułu rekojmi nic nie daje.
Serwis po dwuch tygodniach pisze uszkodzenie mechaniczne- bo nie wiedzą co jest przyczyną.
Za naprawe chce 3600zł! Mediaexpert ma to gdzieś oni nie widza problemu,bo telefon sprzedali i tyle.Na kolejne pisma w sprawie usunięcia wady odpisują potrzymujemy staniwisko .OPINIE SĄ ZAFAŁSZOWANE! Każda zla opinia nie jest dodawana! Najgoryszy sklep kyory robi klieta za wariata!Lodówka Amica
Nigdy w życiu nie spotkałam się z tak przykrym zamówieniem przez internet. Lodówka miała być "nowa", a była zepsuta od samego początku, po zgłoszeniu reklamacji dają Ci opiekuna od reklamacji po czym opiekun zgłasza się po tygodniu. Później przesyła serwisanta żeby mógł stwierdzić co jest nie tak z lodówką i oczywiście kolejny tydzień czekania. Serwisant przyjeżdża, mówi że potrzebna jest nowa i ktoś przyjedzie po ta lodówkę zepsuta. Mijaja 3 tygodnie odbierają stara nową lodówkę, dają papierek żeby się zgłosić po kolejną nowa lodówkę. Minęły 2 miesiące, ma być lodówka ale niestety jak jesteś człowiekiem pracującym nie masaż szans jej odebrać bo o 12 przyjeżdżają z tą lodówka. Nigdy w życiu nie wrócę do media expert, pierwszy i ostatni raz. Rujnują mi psychikę przez głupia lodówkę. Koszmar
suszarka bosch
Zakup suszarki BOSCH- sklep Wodzisław - praktyczny i mocno pomocny przy codziennych czynnościach... duży plus dla obsługi w sklepie...
RobertObsługa sklepu Zielona Góra ulica Zjednoczenia
Dnia 15 Kwietnia 2023 chciałem dokonać w sklepie Media Expert na ulicy Zjednoczenia w Zielonej Górze zwrotu piekarnika Elextrolux ,niestety przez moje niedopatrzenie nie posiadałem ze sobą wszystkich wymaganych dokumentów ale dzięki ,szybkiej i fachowej pomocy Pani która przyjmowała zwrot wszystko się udało. .Dziękuję bardzo za pomoc ,profesjonalne podejście do klienta i cierpliwość jaką mnie obdarzono . Pozdrawiam Daniel
Hp smart tank 580
Już więcej nic w tym sklepie nie kupie. Kupiłam drukarkę za 1000 zł, która wysiadła przy pierwszym uruchamianiu. Coś w niej strzeliło i tyle. Zawiozłam ją zareklamować do sklepu, w którym ją kupiłam. I się zaczęło. Reklamacja miała trwać 2 tyg, trwała prawie 4 tyg. Obsługa była bardzo niemiła.
Przy każdej próbie kontaktu słyszałam ten sam tekst, że oni nic nie mogą zrobić, to serwis przedłuża, itd.
Dopiero gdy zarządałam natychmiast nowej drukarki, lub zwrotu pieniędzy, dało się i następnego dnia nowa drukarka byla do odebrania.
Jedynie p.Paweł naprawdę chciał pomóc i p.Patrycja, która wydawała nam nowa drukarkę, oraz kierownik (nie pamiętam imienia) byli uprzejmi i profesjonalni.
Nigdy więcej tych nerwów, tego chamstwa i sklepu. Przykro mi...Słuchawki sony wh1000xm3
Opinia o realizacji Reklamacji, która w tym sklepie jest - niezgodnym z prawem żartem, po którym absolutnie przestanę kupować towar w tym sklepie.
Reklamacja złożona 4tego lutego oraz paczka z uszkodzonym towarem odebrana 9tego lutego.
Do 27 nie otrzymałem żadnej informacji, więc spróbowałem się skontaktować z działem obsługi klienta. 28 lutego otrzymałem informacje, że ktoś spróbuje się ze mną skontaktować.
13 Marca dostaje odpowiedź że przedmiot reklamacji jest w serwisie, po czym ponownie następuje brak jakiejkolwiek odpowiedzi ze strony mediaexpert.
Do tej pory wysłałem do mediaexpert 11 maili, z czego tylko raz otrzymałem odpowiedź o treści jak powyżej. Wkrótce miną 2 miesiące, nie jestem w posiadaniu przedmiotu reklamacji, problemem jest nawet uzyskanie informacji na jakim etapie ona jest (pomimo tego że już dawno przekroczyła prawne 30dni).
W dużym skrócie, w Mediaexpert reklamacja trwa prawie 2 miesiące, na 11 maili odpowiedzieli raz, a problemem jest nawet uzyskanie informacji o reklamacji, nie wspominając o zrealizowaniu jej. Sprawę zgłaszam do rzecznika praw konsumenta, ponieważ pomimo bycia cierpliwym człowiekiem, nie widzę możliwości polubownego rozwiązania sytuacji.Statyw
Tragedia. Zrobiłem zamówienie z dostawą w piątek (za co dopłaciłem), a tu się okazuje, ze zamówienia ma przyjść dopiero w poniedziałek (nawet nie w weekend). Żenada i drwiny z klienta. Lepiej było kupić na Allegro i dostawa w sobotę. Nie warto kupować i dopłacać za szybszą dostawę w MediaExpert.
Lodówka
Duży problem z transportem ze sklepu Media Expert, Kapelanka w Krakowie. Na podany SMS nr telefonu nikt nie odpowiada. Po 3 godzinach czekania wkońcu dzwoni VASYL że będzie godzinę później. Nie dzwoni, tylko SMS informuje że nie było mnie w domu. Stracony cały dzień. Chyba nie będę już więcej robić zakupów w Media Expert alias ME M08 Sp. z o.o. Szkoda czasu.
Komputer
Sklep media ekspert Gdańsk ul. Szczęśliwa
Fatalna obsługa ratalna spędzony czas 1.30 min . Pani arogancka i nie miła. Na dodatek ciągle miała problem z logowanie.
Zamiast obsługiwać raty co chwilę wychodziła do kasy i zajmowała się reklamacjami. Dodatkowo wcisnęła na umowie ratalnej dodatkowy pakiet ochronny bez mojej zgody wykorzystując płacz dziecka i mojej chwilowej nieuwadze. Koszt 100 zł . Odradzam raty w tym sklepie porażka i naciąganie na nieuwadze klientów.Kawa
Kompletne rozczarowanie, arogancja w punkcie obsługi. Robią łaskę, że cokolwiek odpowiedzą. Zamówienie z odbiorem na jutro. Po godzinie 13:00 przy próbie zapytania, o której może być dostępne, gdyż w godzinach wieczornych nie będę mógł odebrać. Odpowiedź może za pół godziny może za 1,5 godziny, ale i to nie jest pewne. Tower z dostawy dzisiejszej jest rozkładany i jaśnie pani nie wie, ile jej to zajmie. Jak skończy, to będzie wiedzieć. Na uwagę, że gdy zamawiam na dziś, to chyba nie znaczy, że na minutę przed zamknięciem. Odpowiedź pani, że to i tak jeszcze dziś. Jednym słowem poziom żenujący. Tak jak za PRL. Jakiś petent bezczelnie zakłóca spokój jaśnie pani. Nigdy więcej nie chcę mieć do czynienia z taką obsługą i z taką firmą, która z tym nic nie robi. Nigdy nie nadużywam i staram się rozumieć mechanizmy funkcjonowania, ale nie butę i arogancję. Zdecydowanie odradzam zakup w MediaExpert, a zwłaszcza w Łodzi na Parkowej 10. To nie był pierwszy raz takiej arogancji.
Telewizor Samsung QE55S95B
...PromocjaOLEDSamsung.
Telewizor posiadam od 7 dni i już z czystym sumieniem polecam wszystkim, którzy zastanawiają się jeszcze nad zakupem nowego modelu. Mój 14 letni LCD poszedł na wymianę. Zawsze chciałem posiadać coś z najwyższej półki i po zebraniu opinii fachowej obsługi z salonów RTV wybór padł na Samsunga 55"OLEDQE22S95B. Profesjonalna obsługa zakupowa oraz błyskawiczna dostawa z Media Expert tylko potwierdziła moje oczekiwania. Telewizor świetnie się prezentuje, posiada bardzo cienki ekran (laserowy Design), wąskie ramki, tył obudowy z aluminium szczotkowanego pięknie prezentują się w salonie. Telewizor stoi na podstawce, która posiada schowek na kable, które nie są widoczne. Konfiguracja tv jest intuicyjna i przebiega prawie bezzwłocznie. Jeśli chodzi o oglądany obraz, to jest to perfekcja i radość z kolorów. Technologia QD OLED nadała barwom żywsze kolory, niesamowitą czerń oraz biel, najwyższą jakość. Pora dnia nie ma wpływu na jakość obrazu. Obraz jest również bardzo żywy i wyraźny pod każdym ultra szerokim kątem oglądania. Nawet podające światło słoneczne nie jest w stanie zakłócić dobrego oglądania. To zasługa zastosowania przez Firmę Samsung powłoki antyrefleksyjnej. Wszystko jest wyraźne, jasne, jakby automatyczne dostosowywanie się do sytuacji zewnętrznej. Jeśli idzie o dźwięk z głośników tv to jestem bardzo mile zaskoczony. Perfekcyjna jakość, wszystkie tony brzmią harmonicznie, a basy to już rewelacja. Aż trudno uwierzyć, że producent osiągnął tak wspaniałe efekty dźwiękowe przy tak cienkim telewizorze. Telewizor posiada 4 porty HDMI 2.1 co pozwala na obsługę wszystkich urządzeń zewnętrznych w najwyższej jakości. Połączenie kablem HDMI 2.1 posiadanego wzmacniaczem kina domowwego 5.1 powoduje niespotykane doznania dźwięku podążającemu za obiektem. System Dolby ATMOS potwierdza to perfekcyjnie. Wieczorne oglądanie filmów czy koncertów to przysłowiowy "miód w gębie". Oglądanie wydarzeń sportowych to sama radość, żadnych rozmyć czy opóźnień, 120 Hz w formacie 4K daje sobie radę ze wszystkim. Przeglądarka internetowa oraz system operacyjny Tizen 6.5 daje możliwość korzystania praktycznie ze wszystkich aplikacji oraz VOD (Netflix, Apple TV ...). Odbiór naziemnej telewizji cyfrowej też nie stanowi problemu, mój S95B posiada świetny dekoder, jakoś odbioru też perfekcyjna. Samsung to też pierwszeństwo w EKO. Zużycie energii to tylko 109 W, a pilot posiada panel fotowoltaniczny który go zasila. Cena telewizora po obniżce jest bardzo atrakcyjna i moim zdaniem konkurencja pozostała w tyle. Jest to bardzo topowy model tv. Oglądanie, słuchanie i granie na konsoli to sama radość. Mam nadzieję, że wiele lat pozwoli mi użytkować ten telewizor z tak wspaniałymi doznaniami na wysokim poziomie. Mogę polecić ten model QE55S95B każdemu kto ceni walory estetyczne, nowoczesność, perfekcyjną jakość obrazu, wspaniałą barwę dźwięku, funkcjonalność, oszczędność energetyczną i wiele innych doznań. Wystawiam oceną końcową na 5/5.
O Media Expert
Media Expert to jedna z wiodących firm w branży elektronicznej w Polsce. Firma została założona w 2002 roku i od tego czasu zdobyła zaufanie wielu klientów. Jej główna misja to dostarczanie wysokiej jakości produktów i usług, w konkurencyjnych cenach.
Media Expert wyróżnia się na tle konkurencji dzięki swojemu szerokiemu asortymentowi, który obejmuje telewizory, smartfony, komputery, sprzęt audio i wiele innych. Firma oferuje produkty różnych marek, dając klientom możliwość wyboru spośród najlepszych i najnowszych technologii na rynku.
Wysoka jakość obsługi klienta jest jednym z kluczowych elementów strategii firmy. Media Expert stawia na profesjonalizm i przyjazną atmosferę podczas kontaktu z klientem. Zespół sprzedawców jest dobrze wyszkolony i zawsze gotowy, aby udzielić fachowej porady i pomoc w wyborze odpowiedniego produktu.
Czym wyróżnia się Media Expert?
Jednym z kluczowych czynników, które wyróżniają Media Expert na tle konkurencji, jest ich szeroka oferta produktów. Firma oferuje szeroki wybór telewizorów, smartfonów, komputerów i innych urządzeń elektronicznych. Dzięki temu klienci mają możliwość znalezienia produktu, który spełni ich oczekiwania pod względem funkcjonalności, jakości i ceny.
Kolejnym wyróżnikiem Media Expert jest wysoka jakość obsługi klienta. Zespół sprzedawców jest fachowy i zawsze gotowy, aby udzielić pomocy i porady. Firma stawia na profesjonalizm i przyjazną atmosferę, aby klienci czuli się komfortowo i pewnie podczas zakupów.
Produkty i usługi oferowane przez Media Expert
Media Expert oferuje szeroką gamę produktów i usług, które spełniają różnorodne potrzeby klientów. Firma dostarcza telewizory o różnych rozmiarach i technologiach, smartfony znanych marek, komputery i laptopy, sprzęt audio i wiele innych.
Firma dba o to, aby jej oferta była zawsze aktualna i dostosowana do zmieniających się potrzeb konsumentów. Dlatego regularnie wprowadza na rynek najnowsze modele i technologie, aby zaspokoić nawet najbardziej wymagających klientów.
Opinie klientów na temat produktów i usług oferowanych przez Media Expert są zazwyczaj pozytywne. Klienci doceniają jakość produktów, szeroki wybór i konkurencyjne ceny. Również obsługa klienta jest wysoko oceniana, ze względu na profesjonalizm i fachową pomoc.
Jak skontaktować się z obsługą klienta?
Klienci Media Expert mają kilka możliwości skontaktowania się z obsługą klienta. Można skorzystać z infolinii, na której pracownicy służą pomocą i udzielają informacji na temat produktów i usług. Istnieje także możliwość skontaktowania się za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej firmy.
Media Expert oferuje również możliwość zgłaszania reklamacji i serwisu posprzedażowego. Klienci mogą skorzystać z pomocy serwisantów, którzy naprawią ewentualne usterki w sprzęcie.
Polityka zwrotów
Media Expert posiada przejrzystą politykę zwrotów, która chroni prawa konsumentów. Klienci mają prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty zakupu, jeżeli towar jest nieużywany i nie nosi żadnych śladów użytkowania. Zwrot może być dokonany w sklepie stacjonarnym lub za pośrednictwem przesyłki.
Jeżeli towar posiada wadę fabryczną, klient może zgłosić reklamację. Media Expert oferuje serwis gwarancyjny, które ma na celu naprawienie uszkodzonego produktu.
Czy Media Expert jest godny zaufania?
Podsumowując, Media Expert to firma, która zyskała zaufanie klientów dzięki swojemu profesjonalizmowi, szerokiemu asortymentowi i wysokiej jakości obsłudze klienta. Opinie klientów często są pozytywne, co świadczy o wysokiej jakości produktów i usług dostarczanych przez firmę.
Warto również wspomnieć, że Media Expert posiada liczne certyfikaty i nagrody, które potwierdzają jakość oferowanych produktów i usług. Firma działa od wielu lat na rynku i zyskała sobie uznanie ze strony klientów.
Dlaczego warto dzielić się opiniami i doświadczeniami?
Dzielenie się opiniami i doświadczeniami jest niezwykle ważne, gdyż pomaga kształtować rzetelny obraz firm i produktów na rynku. Recenzje mogą wpływać na decyzję innych konsumentów i pomagać im w dokonaniu świadomego wyboru.
Opinie mogą również być cennym źródłem informacji dla firm, które chcą doskonalić swoje produkty i usługi. Dzięki opinii klientów firmy mają szansę dowiedzieć się, co mogą poprawić i co doceniają klienci.
Dlatego zachęcamy wszystkich klientów Media Expert do dzielenia się swoimi recenzjami i doświadczeniami. Jeśli jesteś klientem Media Expert i chciałbyś podzielić się swoją opinią na temat firm, zachęcamy do zamieszczenia recenzji na platformie NiezależnaOpinia. Twoja opinia może pomóc innym konsumentom w dokonaniu świadomego wyboru i uniknięciu potencjalnych rozczarowań.
Bonus!
📊 Jak Media Expert błyszczał dla ciebie?
informacje kontaktowe
Kategorie Media Expert
Sklepy internetowe | Elektronika | Multimedia & Subskrypcje
Statystyki Strony
Seite online seit: 25 października 2018
Letzte aktualisierung: 20 maja 2025
Najwięcej głosów recenzja
zamówienie 02314248038
Przestrzegam przed zakupami w Mediaexpert! Zakupiłem młotowiertarkę Graphite. Podobnej (starszy model) używałem przez 10lat i był super, dlatego postanowiłem kupić kolejny teg... Czytacz dalejPrzez: Klient