NEO24 Opinie
Dane tej firmy zostały sprawdzone pod kątem dokładności i zweryfikowane. Bezpiecznie można odwiedzić jej oficjalną stronę internetową. Jesteśmy przekonani, że przejrzystość i bezpieczeństwo online zachęcają wszystkie firmy do weryfikacji u nas, aby wiedziały, gdzie można bezpiecznie i zaufanie robić zakupy.
Opinie (28)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Produktywny zakup
Jesteśmy bardzo zadowoleni z zakupów w tym sklepie. Od momentu złożenia zamówienia do dostarczenia wszystko poszło gładko, bez żadnych problemów. Dostawaliśmy regularne maile informacyjne o statusie naszych zakupów, co było naprawdę pomocne. Ponadto kurier pozwolił nam sprawdzić zawartość paczki przed jej przyjęciem, co było miłym zaskoczeniem. Cały proces zakupowy był bardzo profesjonalny i sprawnie przeprowadzony.
uszkodzony przedmiot
Niestety, kupując w tym sklepie miałem doświadczenie takie, że dostałem zepsuty produkt, a teraz nie chcą mi zwrócić pieniędzy. Czekam na odpowiedź od obsługi od ponad dwóch tygodni i nadal nie mam pojęcia, co się dzieje z moją reklamacją.
Zakup szklanek
Ten sklep nie dotrzymuje obietnic, reklamuje rzeczy, których nie ma w pełni. Szczerze mówiąc, nie polecam go nikomu!
Zakup mebla do salonu
Moje doświadczenia z obsługą klienta w NEO24 były okropne. Kiedy chciałam zwrócić wadliwy mebel, pracownicy w dziale reklamacji byli kompletnie niekompetentni. Trwało to ponad miesiąc z powodu ich błędów z zamówieniem kuriera do odbioru towaru. Absolutnie nie polecam tego sklepu, lepiej znaleźć inne miejsce do zakupów.
Zwrot uszkodzonego sprzętu
Zakupiłem od was nowy sprzęt, ale niestety okazał się być uszkodzony i odmówił posłuszeństwa po zaledwie dwóch dniach użytkowania. Postanowiłem zgodnie z waszą polityką zwrotów zwrócić go w ciągu 14 dni od zakupu. Niestety, wasza obsługa klienta kompletnie zignorowała moje prośby i prawa. Zamiast szybko załatwić zwrot, wysłaliście sprzęt na gwarancję do producenta, a teraz muszę jeszcze dłużej czekać na rozwiązanie. Co z moim prawem do zwrotu zgodnie z polskim prawem? Czy nadal mi przysługuje to prawo? Tak czy inaczej, jestem bardzo zawiedziony waszą obsługą.
Reklamacja w Neo24
Znowu musiałem załatwiać reklamację w Neo24 i niestety po raz kolejny miałem do czynienia z długim i uciążliwym procesem. Po otrzymaniu "ekspertyzy" i wysłaniu towaru do autoryzowanego serwisu, poinformowano mnie o dalszych opóźnieniach. Pomimo że paczka dotarła do was wcześniej, nie udało się załatwić sprawy w odpowiednim czasie. Poprosiłem o natychmiastowy zwrot pieniędzy.
Zakup dysku zewnętrznego WD 4tb
Chciałem podzielić się swoim doświadczeniem z zakupem dysku zewnętrznego WD 4tb w sklepie internetowym. Używałem go tylko od pół roku, a nagle przestał działać. Poszedłem z nim do reklamacji, bo miałem na nim ważne dane. Po ponad 3 tygodniach dostałem maila, że dysk nie jest od nich i będą mi go odsyłać. Kontakt z infolinią był masakryczny, pracownicy insynuowali, że to moja wina, co było irytujące. Niestety, straciłem dane i pieniądze, bo firma nie chciała naprawić dysku, mimo że faktura była z ich sklepu.
Mój zakup w sklepie online
Nie polecam tego sklepu online. Obiecali wysyłkę w ciągu 24 godzin, a ja czekałem aż tydzień na mojego telewizora. Po kilku dniach dzwonienia na infolinię, konsultanci okazali się mało profesjonalni i nie umieli mi pomóc z śledzeniem mojej przesyłki. Dowiedziałem się, że firma przewozowa odebrała moje zamówienie, ale nie miała go w systemie. Ostatecznie po tygodniu paczka jednak dotarła, ale zdecydowanie nikomu nie polecam tego sklepu.
prawdziwe fakty
"Nie możemy zaakceptować reklamacji. Taka postawa jest nie do zaakceptowania i niechętnie wrócę do tego sklepu w przyszłości."
Niezrealizowane zamówienie.
Kupiłam telefon, który potem nie został mi dostarczony. Cena smartfona była przystępna, więc postanowiłam go zakupić. Po zrobieniu przelewu, zaczęłam dostawać maile informujące, że sklep czeka na dostawę od producenta, potem że nie mają określonego terminu, a w końcu, że zamówienie zostało anulowane z powodu braku towaru. Mimo że minęło już 10 dni od zakupu, nie otrzymałam zwrotu pieniędzy.
Uszkodzony towar
Odebrałam uszkodzony produkt i od listopada 2023 roku staram się go zwrócić, ale moja reklamacja ciągle jest odrzucana z powodu braku dostarczenia towaru. Kontakt z obsługą klienta był utrudniony, a w końcu przestałam otrzymywać odpowiedzi na moje wiadomości. Jestem niezadowolona z braku zwrotu pieniędzy i uszkodzonego produktu.
Uszkodzony towar
Wysyłanie uszkodzonego towaru i potem odmowa reklamacji to po prostu okropne. Jestem bardzo niezadowolony z obsługi klienta i podejścia do problemów. Szczerze odradzam korzystanie z tego sklepu.
Najwięcej głosów recenzja
Dysk ssd Googram Pro 240gb
Czytacz dalej