OleOle! - Ogólna ocena na podstawie 25 opinii
Wyróżnione Recenzje
Opinie (25)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
zakup zmywarki
Kupiłam zmywarkę, ale niestety została dostarczona zepsuta. Minęło już 10 dni od dostawy i nadal nie udało mi się załatwić sprawy z obsługą sklepu. Codziennie rozmawiam z inną osobą, która podaje mi różne informacje i każe mi wszystko wyjaśniać od nowa. Jest to bardzo frustrujące i nieprofesjonalne zachowanie ze strony sklepu. Nie polecam tego miejsca.
Zakup sprzętu AGD
Byłem zadowolony z zakupów, ale potem okazało się, że bateria dołączona do odkurzacza nie działała. Gdy zgłosiłem reklamację, sklep odpowiedział krótko i nieprzyjemnie. Nie chcieli naprawić ani wymienić baterii, twierdząc, że ja ją uszkodziłem. To podejście sklepu jest dla mnie rozczarowujące, dlatego teraz będę musiał załatwić sprawę prawnie. Szkoda, że firma nie potrafi rozwiązywać takich problemów w sposób bardziej profesjonalny.
Dekoder Ferguson, reklamacja gwarancyjna
Kupiłem dekoder Ferguson, ale niestety po miesiącu przestał działać. Zgłosiłem reklamację, ale to był błąd. Firma kazała mi odesłać urządzenie i po trzech tygodniach odesłali je z informacją, że nie naprawią go, bo rzekomo naruszyłem gwarancję. To kompletna bzdura, bo plomba była nietknięta. Straciłem nie tylko pieniądze na przesyłkę, ale też mnóstwo czasu. To beznadziejna firma, odradzam zdecydowanie i nigdy więcej tam nie kupię.
Zakup komórki
Sklep Euro-net Sp. z o.o. to totalna porażka. Reklamacje są olewane, ekspertyzy to kpina. Lepiej omijać ten sklep i wydać kasę gdzie indziej.
Zakup telefonu
Ten telefon był mega kiepski, w ogóle się nie sprawdzał. Wysłałem go do OleOle na własny koszt i przez dwa tygodnie cisza. A do tego nie chcieli mi zwrócić pieniędzy, bo twierdzą, że nie obowiązuje gwarancja xD Na szczęście miałem dowód zakupu z Allegro, bo inaczej bym nie odzyskał kasy!
Zakup zmywarki
Kupiłem zmywarkę i zapłaciłem dodatkową opłatę za "zawężenie czasu dostawy". Niestety, nie dostarczono jej na czas. Po kontakcie z dostawcą, zmywarka została dostarczona 3 dni po ustalonym terminie. Sklep nie odpowiedział w żaden sposób po zasygnalizowaniu problemu. W okresie przedświątecznym można było spodziewać się większej ilości zamówień, ale brak informacji czy kontaktu ze strony sklepu jest nie do przyjęcia.
Zakup sprzętu sportowego
Jako klient, muszę powiedzieć, że jestem bardzo niezadowolony z obsługi w tym sklepie. Mimo, że ceny są atrakcyjne, obsługa reklamacji jest fatalna. Oddałem sprzęt do naprawy i przez 6 tygodni nie miałem żadnej informacji o postępie naprawy. Teraz gwarancja wygasa, a ja w ogóle nie mogłem skorzystać z tego sprzętu. Straciłem kilkaset złotych przez tę sytuację, co przy obiecujących cenach sprzętu, jest dla mnie bardzo dużym problemem.
Zakup dwóch produktów
Kupiłem dwie rzeczy w tym sklepie, ale niestety jeden z produktów nie był taki, jak się spodziewałem. Zwróciliśmy go tego samego dnia, ale potem dostaliśmy zdjęcia produktu z uszkodzeniami i sklep odmówił zwrotu pieniędzy. Jestem niezadowolony z obsługi klienta i podejścia do reklamacji. Bez moich poleceń tego sklepu.
Zakup nowego smartfona
Ostatnio kupiłem nowy smartfon w trudnym sklepie, ale po około roku mikrofon przestał działać. Kiedy zgłosiłem reklamację, poproszono mnie o zwrot sprzętu i odstąpienie od umowy, co zgodnie z prawem nie powinno mieć miejsca. Zarówno sprzedawca, jak i pracownicy firmy zachowują się nieprofesjonalnie i nieprzyjemnie. Naprawdę odradzam korzystanie z ich usług!
Zmywarka - nie dostarczona na czas
Kupiłam zmywarkę w OleOle! i niestety mogę powiedzieć, że było to totalne nieporozumienie. Miałam ją dostać 21 grudnia, ale niestety nie dotarła na czas. Po wielu próbach skontaktowania się z nimi, data dostawy została przesunięta kilka razy i ostatecznie zamówienie zostało dostarczone dopiero 3 stycznia. Obsługa klienta była bezradna i nie potrafili udzielić mi jasnych informacji.
Pralka
Niestety, jestem bardzo rozczarowany moim ostatnim zakupem online. Kupiłem pralkę ze "outletu" i niestety okazało się, że sprzęt był uszkodzony. Dopiero gdy monter dostarczył pralkę, dowiedziałem się o problemie. Sklep nie poinformował mnie o anulowaniu zamówienia, mimo posiadania gwarancji. Obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia - brakuje kompetencji i reakcji na tę sytuację. Szczerze mówiąc, nie polecam tego miejsca do zakupów online.
Zakup sterylizatora dla wcześniaka
Jestem bardzo rozczarowany jakością przesyłki. Pudełko było kompletnie niezabezpieczone i uszkodzone, a do tego brakowało części.
Brak kultury, brak terminowości
Nigdy więcej! Nie polecam tego sklepu z powodu arogancji dostawców i braku terminowości. Dostawa była opóźniona i musiałem zrezygnować z zamówienia, żeby kupić w innym sklepie, gdzie obsługa klienta była super. Ten sklep powinien brać przykład od konkurencji, która obsługuje profesjonalnie i dostarcza na czas.
Zakup robota do mycia okien
21 lutego kupiłem sobie robota do mycia okien, niestety gdy go otrzymałem, okazał się być uszkodzony. Złożyłem reklamację i czekałem 2 tygodnie, a potem dostałem maila obiecującego nowy produkt. Minęło kolejne 2 tygodnie, a ja dalej nic nie dostałem. Nie otrzymałem zwrotu pieniędzy, a na dodatek nadal nie mam robota. Praktycznie niemożliwy jest kontakt z tą firmą, bo nie dostaję żadnych odpowiedzi.
Zakup usługi demontaż - montaż w zabudowie
Chciałbym ostrzec innych przed zakupem usługi demontaż - montaż w zabudowie. Firma nie wykazała się kompetencją, ponieważ mebel w zabudowie został zniszczony, sprzęt był niekompletny, a reklamacja nie została rozpatrzona ani przyjęta przez pracowników. Mimo że zapłaciłem pełną wartość za usługę, sprzęt okazał się zdekompletowany. Jako klient bardzo jestem zawiedziony brakiem profesjonalizmu firmy. Na szczęście postanowiłem załatwić tę sprawę z instytucjami takimi jak PIH i UOKiK.
Zegarek smartwatch
Kupiłem smartwatch, który po aktualizacji przestał działać poprawnie. Kamera odmówiła posłuszeństwa, a obudowa zaczęła się kruszyć, mimo że zegarek był traktowany delikatnie i noszony tylko do szkoły. Zgłosiłem reklamację, ale odrzucili ją, twierdząc, że używałem urządzenia nieprawidłowo.
Moje zamówienie
Zamówiłem paczkę, miała przyjść na drugi dzień, ale status ciągle pokazywał "w przygotowaniu" przez ponad tydzień. Zaczęła się długa, naprawdę długa dyskusja. Paczki nadal nie ma, pieniędzy również. Sprzedawca cały czas unika zwrotu, mówiąc że to wina kuriera, chociaż ten nie odebrał przesyłki, co potwierdziła firma kurierska. Jestem w pułapce, nie polecam zakupów! Nie sprawdziłem wcześniej opinii innych, ale każda z nich jest negatywna. Nigdy więcej. Muszę się teraz skontaktować z UOKiK i innymi instytucjami, aby odzyskać swoje pieniądze.
Zamówiłam ekspres do kawy - bez outletu
Zamówiłam sobie ekspres do kawy, zwykły, nie nawet z oferty outlet. Gdy przyszedł, okazał się wysłany tylko w swoim fabrycznym opakowaniu, które było postrzępione, a w środku było brudno. Totalna porażka, brak wyobraźni!
Moje zakupy w outlet
Ostatnio kupiłem kilka rzeczy w outlecie i niestety większość z nich miała jakieś drobne wady. Odkurzacz samobieżny nie chciał wracać do bazy, więc musiałem oddać go na gwarancji. Czajnik miał zepsuty wyświetlacz, ale udało mi się go wymienić i odzyskać pieniądze. Pralka BEKO miała problem z wirowaniem, ale sklep nie chciał uznać reklamacji. Robot kuchenny działał dobrze, ale po co sprzedawać coś, co jest od razu zepsute? To tylko strata czasu i zdenerwowania. A brak uznania reklamacji to już naprawdę skandaliczne! Sklep powinien się wstydzić!
odkurzacz
Jeśli czytasz tę opinie to prawdopodobnie jesteś mądrzejszy ode mnie. Ja przed zakupem w tym sklepie nie czytałam opinii i teraz mam co mam... Jeśli jeszcze możesz to szukaj sprzętu który cię interesuje w innym miejscu. Ten sklep to porażka.
Kupiłam dosyć drogi odkurzacz. Na początku byłam zachwycona. Po dwóch dniach kółka zaczęły piszczeć i ułamał się plastik przez co nie mogę zdjąć końcówki która była (jest) założona. ktoś może powiedzieć, że wina producenta i może będzie miał racje ale sklep powinien się poczuwać do odpowiedzialności sprzedając bubel. Reklamacja w tym sklepie to jakieś nieporozumienie. Przez 4 tygodnie prosiłam o jakikolwiek kontakt a jak już się doczekałam to aż żałowałam bo wolałam jak się nie odzywali.
NIE POLECAM i przestrzegam każdego przed zakupami w sklepie który nie szanuje klienta, ma go w d... i nawet tego nie ukrywa.
Zdecydowanie lepiej kupić w sklepie który w razie problemów stanie na wysokości zadania.
Nie jestem roszczeniowa ani upierdliwa. Zazwyczaj nie pisze opinii ale to co w tym sklepie się odjebało woła o pomstę do nieba. Aż sama nie mogę uwierzyć, że sklep który nie jest jakoś mało popularny może mieć pracowników z podejsciem do klienta na zasadzie "zapłaciłeś to spier...".
Najwięcej głosów recenzja
biurko
Czytacz dalej