Neonet - Ogólna ocena na podstawie 83 opinii
Wyróżnione Recenzje
Opinie (83)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
piekarnik elektrolux
W sklepie udzielono mi profesjonalnej pomocy w doborze sprzętu, którego szukałam, polecam obsługę w sklepie w Ełku przy ulicy Wojska Polskiego.
Klawiatura wadliwa
Moje doświadczenie z zakupem w tej firmie było bardzo kiepskie. Kupiłem klawiaturę, ale niestety okazała się być wadliwa - nie świeciła i nie działała poprawnie. To był ogromny zawód, bo spodziewałem się, że dostanę produkt dobrej jakości. Lepiej omijać tę firmę, żeby uniknąć podobnych kłopotów i niepotrzebnego stresu.
Zakup nieautoryzowanego oprogramowania
Nie polecam tego sklepu. Kupiłem tam nielegalne oprogramowanie i jestem zawiedziony. Obsługa techniczna była mało pomocna i ciągle unikała rozwiązania mojego problemu.
Zakup elektronicznego urządzenia
Niedawno kupiłem nowy sprzęt elektroniczny, ale niestety po kilku użyciach zauważyłem, że coś zaczęło nie działać jak należy. Postanowiłem skontaktować się z producentem, żeby skorzystać z gwarancji. Niestety, zostałem bardzo zaskoczony ich podejściem - zamiast naprawić urządzenie, pogorszyli jego stan i odmówili dalszych działań. Jestem bardzo rozczarowany takim obrotem sprawy i mam nadzieję, że firma odniesie się do mojego problemu w sposób bardziej profesjonalny i sprawiedliwy.
używany produkt zamiast nowego.
Mam dość złego doświadczenia z tym sklepem. Zamówiłem produkt nowy, a dostałem używany. Następnie starałem się skontaktować z nimi przez e-mail, ale nie dostałem żadnej odpowiedzi.
zwrot pieniędzy
Kurczę, jestem mega niezadowolony! Już od dwóch tygodni czekam na zwrot kasy za tę transakcję, którą anulowałem tego samego dnia. To jest po prostu beznadziejne, nawet nie mam ochoty tam wracać!
Dwa przedmioty
Kupiłem dwa rzeczy i jestem mega zadowolony z całej transakcji. Wszystko poszło gładko, a zamówienie było gotowe do odebrania w ciągu kilku dni w sklepie blisko mojego miejsca.
Zakup online
Dzisiaj złożyłam zamówienie i od razu wiedziałam, że to będzie pierwszy i ostatni raz. Gdy potwierdziłam zamówienie, zobaczyłam, że cena nagle się zmieniła przy płatności. Skontaktowałam się ze sklepem i dowiedziałam się, że zmienili ceny, ale nie rozumiem dlaczego teraz muszę zapłacić więcej za coś, co już zamówiłam. Obsługa klienta była mało pomocna i powiedzieli, że nie da się nic zrobić. W rezultacie, zdecydowałam się anulować zakup i nadal nie mogę zrozumieć, jak taka sytuacja jest możliwa w dzisiejszych czasach.
zegarek smartwatch
Zamówiłem świetny smartwatch, ale niestety okazało się, że nie był dostępny! Potwierdzenie przyszło, czekałem na informację o dostawie, ale nic nie usłyszałem. Musiałem sam zadzwonić i dowiedziałem się, że zegarek jest niedostępny. W rezultacie zdecydowałem się na zwrot, ale mam zablokowane pieniądze z prezentu! Totalne dno, absolutnie nie polecam!
Naciągające oszustwo
Nie polecam tego sklepu nawet mojemu najgorszemu wrogowi! Zdecydowanie odradzam, bo to tam naciągają klientów i nie mają pojęcia o sprzedaży sprzętu RTV-AGD. W ogóle porażka. Czuję, że zostaliśmy oszukani na każdym możliwym kroku - taka sytuacja nie powinna mieć miejsca w handlu.
Zakup telewizora
Absolutnie odradzam zakupy w tym sklepie. Moje doświadczenie z Neonetem było naprawdę złe. Kupiłem telewizor, który okazał się być uszkodzony - matryca nie działała. Kiedy chciałem złożyć reklamację, sklep odmówił jej przyjęcia, twierdząc, że to ja uszkodziłem matrycę, co nie było prawdą. Dodatkowo, opakowanie telewizora było lekko uszkodzone i w środku znalazłem podejrzane plamy, o których nic nie było wspomniane w opisie produktu. Propozycja naprawy za moje pieniądze była nie do przyjęcia, bo koszty mogły przekroczyć wartość telewizora. Teraz muszę zwrócić towar na własny koszt, co jest kompletnie nie fair. Lepiej dwa razy się zastanówcie, zanim zdecydujecie się na zakupy w tym sklepie.
Zakup robota kuchennego Bosch Optimum
Uwaga, nie polecam tego sklepu. Kupiłam robot kuchenny Bosch Optimum, a okazał się używany z ekspozycji, pomimo że był sprzedawany jako nowy i fabrycznie zapakowany. Wyglądał na zdarty, zakurzony, brakowało folii zabezpieczającej, a nawet ulotka Boscha była brudna i podarta. Sklep nie zareagował na reklamację, co jest bardzo nieprofesjonalne. Po prostu to oszustwo, więc lepiej unikać zakupów tutaj, szczególnie teraz, kiedy mają problemy finansowe.
pralka.
Pralka przyszła zepsuta i zajęło im wieki, żeby to naprawić. Powiem ci, dramat, nie polecam.
Kuchenka gazowo-elektryczna
Kuchenka przyszła uszkodzona. Reklamacja nie została uznana. Firma totalna porażka. Nigdy więcej zakupów w NEONET!
usługa wniesienia pralki kupionej w Neonet
Zakupiłem pralkę w raz z uslugą wniesienia. Jednak Firma transportowa odmówiła wniesienia zakupionej pralki na pierwsze piętro domku jednorodzinnego (10 schodów), twierdząc, że według umowy zawartej miedzy Neonet a nimi, wniesienie pralki to jest dostarczenie do pierwszego pomieszczenia w domu, czyli de facto przestawienie za próg.
W trakcie zakupów nie zostaliśmy poinformowani przez Sprzedawcę o takiej definicji wniesienia. W takiej sytuacji usługa nie była by wykupiona, gdyż w tym przypadku jest to przejechaniem wózkiem 1m dalej. Tym bardziej, że w czasie zakupów mówiliśmy, że w domku jednorodzinnym mieszkają osoby starsze i nie będzie miał kto wnieść pralki.
Dodatkowo na Państwa stronie jest informacja, że ta usługa obejmuje:
- wniesienie do 4 piętra bez windy,
- rozpakowanie na życzenie klienta,
- wyniesienie opakowań.
Nigdzie nie ma mowy o wniesieniu do pierwszego pomieszczenia, co w przypadku domku jednorodzinnego jest równoznaczne z wjechaniem z próg a nie wniesieniem.
W odpowiedzi na reklamację napisano, że wszystko jest w porządku i zostało przeprowadzone zgodnie z Warunkami Świadczenia Usług. Po pytaniu gdzie je mogę znaleźć i czy Sprzedawca nie powinien o tym informować lub przedstawić te warunki - brak odpowiedzi ze strony Neonet.
Tak więc moim zdaniem kupowanie usługi wniesienia w przypadku domku jednorodzinnego to naciąganie kupujących.Chłodziarka
Chłodziarka przyszła uszkodzona. Działa tylko zamrażarka. Serwis tragiczny. 4 razy naprawiali. Nic nie naprawili. Nie umieją tego zrobić. Kontakt z centralą straszny. Za wszelką cenę nie chcą przyjąć zwrotu tego bubla i oddać pieniędzy. Jestem miesiąc bez chłodziarki, ale za to w kłótniach ze sklepem który sięgnął dna. Nigdy więcej żądnych zakupów tutaj. Odradzam. Traktują klienta poniżej jakiejkolwiek krytyki. Podejmę kroki prawne.
PRALKA
Zakupiłem pralkę... pralka niby jest... tylko nie mogą jej wysłać... najgorszy sklep ever... Jeszcze raz to napiszę... nic tam nie kupujcie ! Infolinia i pracownicy NIC WAM NIE POMOGĄ BO NIC NIE MOGĄ. PRZESYŁAJĄ TYLKO PONAGLENIA DO MAGAZYNU I NIC Z TEGO NIE WYNIKA DLA KLIENTA... PIERWSZY RAZ SPOTYKAM SIĘ Z TAKIM TRAKTOWANIEM KLIENTA. DODAM ZE TOWAR JEST OPŁACONY... TERMIN DOSTAWY WYZNACZONY... MAIL ZE TOWAR JEST... FAKTURA OTRZYMANA ... NEONET MASAKRA - LEPIEJ ELIMINOWAĆ TAKIE SKLEPY Z RYNKU NIŻ MAJĄ ZATRUWAĆ NAM (MNIE) ŻYCIE... NIC TAM NIE KUPUJCIE... MASAKRA
chromebok asus
Najgorszy sklep tego typu w Polsce.Przysłali używany, zepsuty sprzęt.Zwrotu nie przyjęli, tylko naprawili i odesłali z powrotem.Nie polecam.Ostrzegam... naciągacze i oszuści.Omijajcie z daleka.
Odkurzać Electrolux
UWAGA! UWAGA! Neonet Ostrów Wielkopolski pracownicy to kłamcy złodzieje kupiłam odkurzacz i okazało się ze nie ma wszystkich rzeczy czyli rury harmonijkowa i jednej przystawki dużej nie powiedzieli ani nie sprawdzili włożyli do kartona pan Szymon powiedzał że wszystko jest włożone zajechałam do domu i okazało się żę był sam odkurzacz z przystawkami i fliter był uszkodzony. Dzisiaj pojechałam sklepu neonet oddać odkurzać który nie nadaje się do użytku ponieważ nie ma tak jak wspomniałam rury harmonijkowa i niema jak odkurzyć oddałam odkurzać i pan powiedzał że odda gotówkę tak my się dogadali że odda mi pieniądze w ten sam dzień jak przyniosę sprzęt odkurzać to będze zwrot pieniędzy ALE! tak się nie stało powiedzano że trzeba czekać do PONIEDZAŁKU NA ZWROT GOTÓWKI! czyli to jest kolejne KŁAMSTWO! NIE KUPUJCIE NIC W TYM SKLEPIE! BO BĘDZECIE OSZUKANI! OKŁAMANI BO ONI CI PRACOWNICY SIĘ NIE ZNAJĄ! A ZWŁASZCZA PAN SZYMON! o się na niczym nie ZNA!
Lodówka z montażem i dowozem
Czekam na realizację od 2 tygodni. Jak otrzymam to chętnie podzielę się opiną
Najwięcej głosów recenzja
UWAGA - OSZUŚCI
Bardzo przestrzegam przed tym sklepem. Obsługa jest grzeczna i równie grzecznie oszukuje klientów. Kupiłem przeszło miesiąc temu lodówkę, miałem w ramach promocji "50 za 50... Czytacz dalejPrzez: Wojciech Król