Neonet83 opinie
Wyróżnione Recenzje
Opinie (83)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Lodówka
Zakupiłam lodówkę, która przyjechała do mnie uszkodzona. Na przyjazd firmy transportowej czekam już ponad miesiąc. Lodówki nie mogę użytkować - bo przeznaczona jest do zwrotu, a pieniędzy nie mam. Po miesiącu zadzwonili do mnie z prośbą o opinię na temat transportu..szkoda że nie kontaktują się w sprawie odebrania uszkodzonego sprzętu. Żadnej odpowiedzi na maile, brak osoby odpowiedzialnej, brak osoby do kontaktu, a w sklepie tylko rozkładają ręce. Nieprofesjonalnie, nieodpowiedzialnie, bardzo się zawiodłam, odradzam z całego serca!
laptop
Zakupiłam towar w sklepie internetowym. Był oznaczony jako dostępny. Opłaciłam i nie widzę ani laptopa ani pieniędzy które miały być zwrócone automatycznie. Firma działa bardzo nieuczciwie. Nie odpisują na wiadomości. Nie polecam i sama nigdy więcej nic tam nie kupię
Trymer wielofunkcyjny
Zakup dokonałem Trymera wielofunkcyjnego w Czerwcu tego roku 2022. Po niespełna miesiącu nasadka do golenia brody uszkodziła się samoistnie podczas golenia brody . Lipiec 21 zanoszę Trymer w oryginalnym opakowaniu i dowód zakupu do sklepu .Pani na dzień dobry mówi do Mnie abym Sobie Sam radził z tym problemem . Zaczęła się batalia - bo Pani nie miała prawa tak postąpić po wymianie kulturalnej zdań w końcu przyjęła reklamacje na sklep . Dostałem potwierdzenie i tym podobne oraz pieczęcie podbite . Sprzęt zabrany przez sklep został niby wysłany do serwisu na drugi dzień kpina okazało się że sprzęt mimo zapewnień sprzedawczyni nie znalazł się w serwisie na drugi dzień a dopiero 29 lipca . W tym czasie byłem w sklepie ze 5 razy i dopiero za piątym razem przedstawiono Mi że sprzęt dotarł łaskawie do serwisu . Mijają kolejne dni a na serwisie widnieje odpowiedź że trwa podjęcie decyzji odnośnie uznania reklamacji. W końcu nadszedł dzień 3 sierpnia . Poszedłem do sklepu zrobiłem awanturę powołując się na rzecznika konsumentów oraz na rzecznika powiatowego konsumentów oraz na serwis danej firmy producenta itd. . Po wizycie w sklepie wykonałem serie telefonów Warszawa rzecznik praw konsumentów a potem doradca praw konsumentów ubezpieczyciel dodatkowy oraz rzecznik konsumentów powiatowy oraz serwis sprzętowy producenta . Nagle wieczorem tel. od sklepu że decyzja pozytywna i że 4 sierpnia mam zgłosić się po odbiór nowego sprzętu i tu znowu schody się zaczęły zażądałem zwrotu gotöwkj pani wystawiła zwrot gotówki ale co że zwrotem za ubezpieczenie ??? Tutaj trzeba było by walczyć akurat Samemu . Ale zaproponowałem jednak wymianę na nowy sprzęt Tryumfalnie się zgodzili ale nagle polegli bo gwarancja od wymiany sprzętu na nowy musi być wydana na nowo a to się nie zgadzało z fakturą ubezpieczenia więc w końcu dostałem zwrot gotówki za sprzęt i za ubezpieczenie !!! Ile nerwów i stresu masakra . Ludzie tam udają albo nie znają praw konsumenta itd.Totalna porażka . Kierownik sklepu zbladł moją znajomością prawa . Nie dajcie się !!! Tak jak Ja się nie dałem oszukać walczcie do końca aż wygracie . Powołójcie się na szereg paragrafów i praw do samego końca a nawet że sprawa trafi do rzecznika praw konsumenta powiatowego i krajowego do obydwu wynoście skargi . To robi swoje oraz skargi do samego ogólnego serwisu producenta na sklep i na serwis w którym znajduje się dany sprzęt po oddaniu na gwarancję. Nie dajcie się zbyć . Oryginalne opakowanie produktu dowód zakupu potwierdzenie oddania uszkodzonego sprzętu dodatkowe ubezpieczenie wszystko to jakimś cudem mi pomogło i ta masa wykonanych telefonów oraz opinia pod samym sklepem z Miejsca gdzie zakupiłem i potem oddałem towar do reklamacji . Wszystko to cudem przyczyniło się do mojego odzyskania gotówki to był cud oraz fotki mojej twarzy i szyi po goleniu gdy nasadka się nagle uszkodziła a ja nawet nie byłem tego świadom podczas golenia tylko po goleniu cud że twarzy Mi nie pocięło i że tylko była czerwona jak burak tak jak i szyja . Fotki nasadki też zaraz po goleniu zrobiłem . Wszystko to pomogło . Pamiętajcie że takie foto musi wysłać też sprzedawca serwisowi. I to na szczęście zrobili . Ale samo załatwienie sprawy potem było opieszale i tak aby Mi się nie udało ale się Mi udało bo byłem uparty do końca . Niesmak pozostał !!! Teraz już nie wiem jakiemu sklepowi że sprzętem AGD i RTV zaufać ??? Nie wiem po prostu nie wiem !!!
Xiaomi 11T Pro
Złożyłem zamówienie, które obejmowało telefon i odkurzacz (odkurzacz w zestawie koszt 1 zł).
Były pewne opóźnienia w dostawie, które udało nam się rozwiązać dopiero po wielokrotnym apelu do sklepu.
Zostawiłem recenzję w sklepie, ale poprosili mnie o jej usunięcie, co zrobiłem.
Potem odkurzacz się zepsuł i oddałem go do naprawy. Po tym minęło 6 miesięcy i sklep nie może wymienić i naprawić odkurzacza i proponują mi zwrot 1 zł, powołując się na fakt, że nie mają produktu zastępczego (chociaż mogę go teraz zamówić na ich stronie internetowej).
Nie polecam tego sklepu, a także nie polecam kasowania negatywnych recenzji, bo. potem nie będziesz już nimi zainteresowany jako klient.konsola ps5
anulowano zamówienie bez podania przyczyny zapytaniem na email dlaczego anulowano zamówienie kiedy zwrot kasy nikt nie odpowiada ignorują od 25 maja 2022 sprawę skierowałem do sądu żeby odzyskać kasę nikt nie odpowiada bardzo nie polecam neonet proszę uważajcie
Samsung S22 Ultra
Trudno opisać dokładnie dziadostwo panujące w tym sklepie. Po krótce. Zakupiłem telefon na raty w przedsprzedaży. Telefon przyszedł zupełnie inny tańszy i gorszy. Wielokrotnie składałem reklamację. Całość skończyła się interwencją Rzecznika Praw Konsumenta, telefonami windykatorów i ogólnie problemami gdyż pracujący tam ludzie olewali temat a raty płacić trzeba było chodź towaru zsmówionego nieotrzymałem. Przez niekompetentnych pracowników straciłem możliwość skorzystania z darmowych słuchawek Samsung i otrzymania 400 zł zwrotu za utylizacje starego smartfona gdyż kupiłem nowego w przedsprzedaży. Kasy oddać nie chcieli chodź zwrot przyjęli. Całość trwała 3 miesiące. Odradzam i przestrzegam. Sklep dno i kupa mułu. Przez nich miałem masę nieprzyjemnością. LUDZIE OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM!!!
Ekspres
Bardzo zawiodłam się na sklepie Neonet. Wszędzie reklamy, billboardy nawołujące i zachęcające do zakupu produktów na raty 0%. Tak zaznaczam 0% bez jakiegokolwiek RRSO. Niestety, ale NIE DAJMY SIĘ OSZUKAĆ!! Zamówiłam wybrane produkty przez internet z możliwością odbioru w sklepie. Na miejscu spotkało mnie ogormne rozczarowanie,ponieważ w przypadku osobistego odbioru zamówienia okazuje się że raty 0 % już nie są ratami zero, a znacząco wzrastają. Dlaczego zatem nie ma nigdzie takiej informacji do publicznego wglądu. Ale oczywiście wypchnąć produkt i umyć ręce a zwykly szary człowiek niech płaci. Nie rozumiem kto wyraża zgodę na publikowanie takich oszustw przed publiczne środki przekazu. Gdzie w tej sytuacji jakieś prawo konsumenta? Pan na infolinii sklepu powiedział że tak już jest i jeżeli nie jestem zainteresowana mogę zrezygnować z zamówienia. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM. Tysiac razy trzeba dopytać zanim dokonacie Państwo jakiejkolwiek transakcji lub cokolwiek podpiszecie.
promocja nie promocja
wczoraj ogłosili że od dziś promocja na ekspresy 20% taniej cena regularna wczoraj 4999 dziś cena regularna 5749 więc po rabacie jest drożej o 95 zł drożej.
Telefon Redmi Note 8 Pro
Nie polecam. Zalecam omijać ich z daleka. Próba oszustwa przy zakupie telefonu. Zamiast nowego sprzętu otrzymałem powystawowy, zarysowany model. Dział reklamacji znakomicie recytuje wyuczone formułki, ale odpowiedzi na pytania trudno uzyskać.
Telefon660740888
Tydzień czekania żeby się dowiedzieć że w dziadostwie nie mają towaru!!!!~Banda oszołomów Bagno...!!! Nigdy więcej nie popatrzę na ten niby beznadziejny sklep!!! A obsługa chamstwo nieudolność i laikostwo wszystko w najgorszym wydaniu!!!! Porażka!!!!
Odkurzacz ktorego nie otrzymalam, pieniedzy nie zwrocono
Neonet sklep internetowy to jakaś porażka, zamówiony odkurzacz, od razu opłacony, potwierdzenia e-mail i sms, sms -zamówienie do odbioru 8.03.22 , w sklepie stacjonarnym nie mają zamówienia, każą przyjść na drugi dzień, niestety zamówienia znowu nie ma, dzwoniąc na infolinię dowiaduje się że zamówienie anulowane, zwrot środków w ciągu 14 dni, to kpina brak odkurzacza i pieniędzy, przetrzymują pieniądze, szeroko omijać takie sklepy, zdecydowanie nie polecam
PlayStation 5
Od zgłoszenia reklamacji minęło 25 dni. Do tego czasu "zaufany" sklep neonet zdążył przyjąć produkt do serwisu, w którym odbędzie się ekspertyza problemu. Wadą jest jeden z najczęstszych błędów spotykanych w kontrolerach do konsol. Dla porównania konkurencyjny sklep rozwiązał ten sam problem w 1,5 tygodnia (włącznie z wysyłaniem produktu).
Elder ring Kolekcjonerka
Zamówiłem grę na następny dzień została anulowana. i teraz zostałem bez kolekcjonerki a do tego anulowałem w drugim sklepie zamówienie i nie dostane bonusów do gry. Ostatni raz cokolwiek od nich kupuje.
Lodówka BEKO
Beznadziejny kontakt. Problem ze złożeniem zamówienia, odbiorem zużytego sprzętu AGD. Zamówienie koordynuje rzekomy "Opiekun", ale nic nie wie, nic nie przekazuje, nie kontaktuje się z klientem.
Xiaomi G10 Vacuum
Tragedia jeśli chodzi o reklamację,
bujam się z neonetem już prawie miesiąc.
Przyjęta reklamacja, uznana, ale nie wymienią na nowy tylko naprawią, rzecz w tym, że naprawiają już drugi tydzień, rzecz w tym, że nawet nie zaczęli... bo brak RMA... rzecz w tym, że od 3 dni nie można się dodzwonić, a 3 dni temu informują, że w sumie to produkt już będzie za chwilę wysłany... dno i tona mułu....Telewizor
Kupiłam przez internet telewizor z odbiorem osobistym. Bardzo szybko dostałam wiadomość, że sprzęt czeka na odbiór. Okazało się, że zaszła pomyłka i niepotrzebnie jechałam kilkadziesiąt kilometrów, żeby osobiście odebrać zakupiony towar i skorzystać z promocji. Odnośnie wspomnianej promocji 60 zł za wydane 500 zł - totalna porażka - ani na infolinii, ani pracownicy sklepu nie znają regulaminu (ewentualnie świadomie wprowadzają klienta w błąd), w efekcie z promocji nie da się skorzystać. Odradzam zakupy w tym sklepie
Kuchenka
Mój pierwszy i ostatni zakup w tym sklepie internetowym. Zamówienie złożone 3 tygodnie temu, które nie zostało przekazane do firmy transportowej. Złożone ponownie z informacją, że wina leży po stronie firmy przewozowej, co okazało się nieprawdą. Ponownie dostarczone z dużym opóźnieniem i po interwencji. Kontakt na infolinii straszny, zero pomocy przeprosin, wyjaśnień, wręcz pyskówka. Jeśli tak ma wyglądać profesjonalne podejście do Klienta, to ta firma musi się jeszcze wiele nauczyć.
słuchawki galaxy Buds
oczywiście UOKiK został poinformowany o sprawie.Może ja tu kilka słów skreślę o profesjonalizmie i podejściu do klienta: być może tu doczekam się odpowiedzi- bo póki co jakoś Neonet mnie ignoruje- dniu 26.11.2021 zakupiłam w sklepie internetowym produkt słuchawki Samsung Galaxy Buds. Produkt odebrałam osobiście w sklepie Neonet w Centrum Bielany. W dniu 29.11.21 złożyłam ( i otrzymałam od Neonet potwierdzenie otrzymania) odstąpienie od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni Na własny koszt odesłałam produkt (w stanie idealnym,nienaruszonym i nieużywanym)do firmy Neonet, na adres i wg wskazówek zawartych w instrukcjach, które otrzymałam od Neonetu-zwrot trafił do firmy 3 grudnia, natomiast 7 grudnia od pracownika, którego nazwiska tu nie ujawnię otrzymałam maila, że przesyłka została przyjęta w Dziale Reklamacji- tymczasem w dniu 8.12.21 otrzymałam maila od tej samej osoby, że moja reklamacja (to nie reklamacja, tylko zwrot-ale tak właśnie została określona) zostaje do mnie odesłana- firmą DPD, na adres domowy- bez podania przyczyn, podstawy prawnej, itp. Ponieważ Dział Reklamacji nie odbierał o godz.17 telefonu (pracują do 16tej), mailowo poinformowałam Neonet, że odmawiam przyjęcia przesyłki i nawyrażniej zaszła pomyłka, o czym mailowo już informowałam- że to ZWROT a nie REKLAMACJA. Ponownie złożyłam także mailowo oświadczenie o odstąpieniu umowy zawartej na odległość i poinformowałam, że przesyłka (produkt) znajduje się w rękach firmy Neonet i ma zostać zgodnie z przepisami uznana za odstąpienie od umowy zawartej na odległość- oba maile do chwili obecnej pozostały bez odpowiedzi.
W dniu dzisiejszym tj 9.12 po rozmowie telefonicznej z pracownikiem Działu Reklamacji otrzymałam zapewnienie, że sprawa zostanie przekazana do prowadzącej sprawę a w systemie widać wyraźnie że jest to odstąpienie od umowy zawartej na odległość więc pracownik nie wie o co chodzi. NIkt z firmy nadal się ze mną nie skontaktował a przesyłka oczywiście została wysłana do mnie i przed chwilą za pomocą strony internetowej DPD odmówiłam jej przyjęcia, o czym ponownie poinformowałam Neonet mailowo, a jutro zamierzam znowu zrobić to telefonicznie. Ciekawe jak długo będziemy się tak bujać- pełen profesjonalizm w podejściu do klienta oraz przestrzeganiu obowiązujących w POlsce przepisów prawa konsumenckiego. BRAWOAsus Zephyrus G14
Zdecydowanie odradzam, kupiłem laptopa za 7 tys. zł, przyszedł do mnie z uszkodzoną, niedziałającą matrycą. Oczywiste dla mnie było, że skoro otrzymałem zepsuty towar to sklep wymieni mi go od ręki - okazuje się, że jednak nie. Na infolinii zostałem poinformowany, że muszę złożyć reklamację i przejść całą procedurę reklamacyjną. Poinformowano mnie również, żebym nie korzystał z prawa do zwrotu towaru bo skoro jest zepsuty to mogą nie przyjąć zwrotu. Jak zostałem poinformowany, wymiana nastąpi najszybciej w ciągu 2 tygodni chyba, że stwierdzą, że nadaje się do naprawy, wtedy cała procedura potrwa jeszcze dłużej. Także na chwilę obecną jestem 7 tys. zł w plecy i mam bezużytecznego laptopa. Reklamacja również jest prowadzona w tragiczny sposób - po 2 dniach od wysłania kompletu dokumentacji zostałem poproszony o... wysłanie dokumentacji, którą już mają. Dno dno i jeszcze raz dno.
phone
Omijajcie z daleka ten sklep, jesli uda wam sie kupic dzialajacy produkt to bedzie ok, ale jesli zglosicie reklamacje to jzu porazka. Maja gdizes twoje oczekiwania i przepisy prawa, raz pisza ze towar jest wadliwy i naprawia a pozniej ze jednak nei byl wadliwy - czytajac opinie innych kleintow podejrzewam ze tak z automatu robia kazdemu kleintowi. Odradzam baaaaaardzo.
O Neonet
Elektronika konsumencka: opinie, recenzje i doświadczenia
Elektronika konsumencka to sektor, w którym zmieniające się technologie i innowacje mają ogromne znaczenie dla konsumentów. Przed zakupem telewizora, sprzętu audio, smartfonu czy innych produktów elektronicznych, Polacy często szukają opinii, recenzji i doświadczeń innych osób, aby dokonać świadomego wyboru.
Recenzje są wartościowym źródłem informacji, które pomagają konsumentom dowiedzieć się, jakie są zalety i wady danego produktu, jakie jest jego działanie, trwałość i jakość. Dzięki nim można uniknąć rozczarowania związanego z zakupem niewłaściwego sprzętu, a także znaleźć najlepsze oferty na rynku. Właśnie dlatego platformy, takie jak NiezależnaOpinia.pl, są niezwykle popularne wśród Polaków, którzy szukają wiarygodnych informacji na temat elektroniki konsumenckiej.
Opinie i recenzje na temat produktów w branży elektroniki konsumenckiej są kluczowe dla udanej transakcji. Dzięki nim klienci mogą dowiedzieć się, jakie produkty oferuje dana firma, jakie są ich zalety i wady, jakie są opinie innych klientów oraz jaką pomoc techniczną i obsługę klienta oferuje dany sprzedawca. Tego rodzaju informacje są niezwykle przydatne oraz pomagają Polakom dokonać świadomego wyboru i wybrać najlepsze produkty dla siebie.
Oczywiście, opinie i doświadczenia innych osób są subiektywne, jednak mogą stanowić cenne wskazówki dla potencjalnych klientów, którzy szukają najkorzystniejszych ofert na rynku.
O Neonet
Neonet to jeden z wiodących polskich sprzedawców elektroniki, który działa na rynku od wielu lat. Firma ma bogatą historię i cieszy się uznaniem wśród klientów. Jej misją jest zapewnienie klientom najwyższej jakości produktów elektronicznych oraz kompleksowej obsługi na każdym etapie zakupu.
Neonet wyróżnia się na rynku elektroniki konsumenckiej, biorąc pod uwagę konkurencję. Firma stawia na innowacyjne rozwiązania, wysoką jakość produktów oraz satysfakcję klientów. Dzięki temu zdobyła szerokie grono lojalnych klientów, którzy polecają ją innym konsumentom.
Czym Neonet różni się od konkurencji?
Neonet wyróżnia się na rynku przede wszystkim szerokim asortymentem produktów, w tym telewizorów, sprzętu audio, smartfonów, komputerów oraz innych urządzeń elektronicznych. Firma oferuje również różnorodne usługi, takie jak serwis techniczny, pomoc w doborze sprzętu, a także gwarancję jakości i kompleksową obsługę klienta.
Klienci cenią Neonet za profesjonalizm, rzetelność i fachowe doradztwo. Firma dba o to, aby każdy klient był traktowany indywidualnie i otrzymał wsparcie na najwyższym poziomie. Dodatkowo, Neonet jest znany z transparentnych cen, atrakcyjnych promocji i korzystnych warunków zakupu, co przysparza mu wielu zadowolonych klientów.
Produkty i usługi Neonet
Neonet oferuje szeroki wybór produktów elektronicznych, dopasowanych do różnorodnych potrzeb klientów. W asortymencie firmy znajdują się telewizory, sprzęt audio, smartfony, komputery, konsole do gier, a także wiele innych urządzeń elektronicznych renomowanych marek.
Produkty oferowane przez Neonet cechują się wysoką jakością i są dostępne w konkurencyjnych cenach. Firma dba o to, aby stale aktualizować swoją ofertę i wprowadzać na rynek najnowsze technologie, zaspokajając potrzeby nawet najbardziej wymagających klientów.
Klienci, korzystając z usług Neonet, mają również dostęp do profesjonalnej obsługi klienta. Firma zapewnia fachowe doradztwo, pomoc techniczną oraz możliwość zwrotu lub wymiany towaru w przypadku, gdy nie spełnia on oczekiwań klienta.
Jak skontaktować się z obsługą klienta?
Neonet zapewnia różne możliwości kontaktu z obsługą klienta, aby zapewnić szybką i profesjonalną pomoc. Klienci mogą skontaktować się z firmą telefonicznie, za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie internetowej, a także osobiście w jednym z licznych sklepów stacjonarnych.
Obsługa klienta Neonet jest znana z wysokiej jakości świadczonych usług oraz elastycznego podejścia do potrzeb klientów. Przyjazny i kompetentny personel służy pomocą na każdym etapie zakupu i udziela fachowych porad.
Polityka zwrotów Neonet
Neonet oferuje swoim klientom możliwość zwrotu i wymiany towaru w przypadku, gdy produkt nie spełnia ich oczekiwań. Firma zapewnia warunki zwrotu zgodne z obowiązującymi przepisami, a także udziela fachowej pomocy w procesie zwrotu.
Klienci, którzy chcą zwrócić towar, mogą skorzystać z formularza zwrotu dostępnego na stronie internetowej Neonet. W przypadku jakichkolwiek problemów czy pytań, obsługa klienta służy pomocą i udziela niezbędnych wyjaśnień.
Czy Neonet jest godny zaufania?
Neonet to firma, która zdobyła zaufanie klientów dzięki wysokiej jakości swoich produktów, profesjonalnej obsłudze klienta oraz uczciwości w relacjach handlowych. Firma działa na rynku od wielu lat i cieszy się uznaniem wśród Polaków.
Opinie i doświadczenia klientów są najlepszym dowodem na to, że Neonet jest godny zaufania. Polacy chętnie dzielą się swoimi pozytywnymi recenzjami na temat obsługi, jakości sprzedawanych produktów oraz korzystnych warunków zakupu. Szerokie grono zadowolonych klientów to najlepsza rekomendacja dla Neonet.
Opinie o Neonet - podziel się swoim doświadczeniem
NiezależnaOpinia.pl zachęca wszystkich klientów Neonet do dzielenia się swoimi opiniami i doświadczeniami na temat firmy. Podzielcie się swoją opinią na naszej stronie i pomóżcie innym konsumentom dokonać najlepszego wyboru.
Dlaczego warto dzielić się opiniami i doświadczeniami?
Dzielenie się opiniami i doświadczeniami na temat zakupów w Neonet jest niezwykle istotne. Pomaga to innym konsumentom w dokonaniu świadomego wyboru, ale także jest cennym źródłem informacji dla samej firmy, która może na ich podstawie doskonalić swoje usługi.
Twoje opinie i doświadczenia mogą mieć realny wpływ na decyzje innych osób. Dlatego warto podzielić się swoją opinią na temat Neonet i przyczynić się do tworzenia uczciwego rynku elektroniki konsumenckiej w Polsce.
Bonus!
📊 Jak Neonet błyszczał dla ciebie?
informacje kontaktowe
Kategorie Neonet
Sklepy internetowe | Elektronika
Statystyki Strony
Seite online seit: 18 grudnia 2018
Letzte aktualisierung: 2 kwietnia 2025
Najwięcej głosów recenzja
UWAGA - OSZUŚCI
Bardzo przestrzegam przed tym sklepem. Obsługa jest grzeczna i równie grzecznie oszukuje klientów. Kupiłem przeszło miesiąc temu lodówkę, miałem w ramach promocji "50 za 50... Czytacz dalejPrzez: Wojciech Król