Media Expert171 opinie
Wyróżnione Recenzje
Opinie (171)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
telewizor
zakupiłem Telewizor QLED ale nie dostałem potwierdzenia na skrzynkę , więc anulowałem zakup . Po dwóch dniach sprawdzając konto okazało się że zwrotu nie ma po czym natychmiast zadzwoniłem do biura obsługi i co hmm. powiedziano mi że zwrot może potrwać do dwóch tygodni . Co to ma być . Jestem lata za granicą i to jest nie do pomyślenia żeby tak traktować klienta . Ciekawe jak by ktoś inny tak zrobił który ma ograniczone środki . To prezent na święta był by w styczniu . to jest zachowanie bez szacunku dla klienta . Kupiłem za dużo pieniędzy produktów w MEDIA EXPERT ale za ten fakt już nie dam im zarobić . pieniądze ściągają od razu ale zwrócić to mają klienta gdzieś .!!!!!!!!!!!!!!!!!!>>>>>>>>>>
Pralka HAIER RTXSG27TCE116 7kg 1200 obr
Sieć sklepów Media Expert to najgorsza sieć sklepów AGD, Klienta mają w tyłku To największe dziadostwo jakie mnie spotkało, To trzeba doświadczyć na swoim przykładzie,
złożyłem reklamację na naprawę pralki Firmy HAIER RTXSG27TCE/1-16 7kg 1200 obr , Pralka zakupiona 28.11.2021 już po tygodniu okazało się że pralka ma przebicie, czas naprawy ponad miesiąc
W dniu 25,09.2022 roku złożyłem ponownie reklamację na wyciek wody z pod pralki trwało to ponad miesiąc niż serwis zawitał do mnie okazało się że nie idzie uruchomić pralki panel ciemny minęło sporo czasu aby zabrali ją do siebie na naprawę, co tydzień od początku reklamacji wydzwaniałem do centrum Media Expert co z moją rekalamcją , zgłoszenia przyjmowali i mówiono mi że wyjaśniają moją sprawę i w najbliższym czasie ktoś się do mnie odezwie – nadal echo.
Po 55 dniach zadzwoniłem i poinformowałem ich aby zwrócili mi pieniądze ponieważ byłem zmuszony zakupić następną nową pralkę Pani w rozmowie poinformowała mnie że sprawę zgłosiła do Menadżera w sprawie załatwienia sprawy – nadal echo nikt nie skontaktował się ze mną za każdym wykonanym telefonie ciągle to samo totalne echo
W dniu 13.12.2022 zadzwoniłem ponownie , poinformowano mnie że pralkę w najbliższym czasie przywiozą po naprawie ale do nich nie dociera, że ja poprosiłem o zwrot kosztów za pralkę ponieważ czas naprawy przekroczył limit czasowy, powinni mi dać nową pralkę lub zwrot kosztów jej zakupów, na obecną chwilę mamy 85 dni i nadal echo nikt nie zadzwonił.
Przy następnych zakupach będę omijał te sklepy z logo Media Expert szerokim łukiem.Laptopy i dysk
Pierwsza rzecz, kupiłem w media expert pralkę 3 lata temu. W sklepie sprzedali produkt, który nie był już dostępny. Wiele moich telefonów i po 2 tygodniach zaproponowali inną pralkę.
Będąc wyrozumiały i mało pamiętliwy wróciłem tam po 2 laptopy i dysk. Mam wrażenie, że naiwnie padłem ofiarą reklam. Rabaty na 2 i kolejne przedmioty dotyczą innej kategorii produktów (brak informacji na ten temat), raty 0% to fikcja, odmówiłem dodatkowych ubezpieczeń bo wiem jak to działa ale przy jednoczesnym zakupie ubezpieczenia koszt kredytu się zmniejsza. Konfiguracja sprzętu, którą tak reklamują (w domyśle bezpłatna) w rzeczywistości - 150 zł.
Podczas mojej wizyty w sklepie byłem świadkiem kłótni klienta z pracownikami o reklamacje.
Po wyjściu ze sklepu czułem się jak naiwniak, który dał się wciągnąć na podstawie reklamy. Ogólnie poczułem się oszukany. Po zakupy nie przyjdę tam więcej.Pralka z dodatkowo płatną usługą instalacji
Brak realizacji transportu w wyznaczonym terminie, dane kontaktowe podane w SMS awizujacym dostawę są do kierowcy który jest od kilkunastu dni na chorobowym. Brak konkretnego kolejnego terminu umówienia się na transport, nikt nic nie wie. Trzeba czekać, a czy dzień czy tydzień to już nie wiadomo. Weź sobie człowieku kilka dni urlopu i czekaj
Pralkosuszarka
Zamówienie z terminem odbioru 13.12.2022, oczywiście kurier nie przyjechał. Możliwe że nawet nie odebrał zamówienia z terminala. ME umywa ręce, firma kurierska umywa ręce. Ja zmarnowałem cały dzień bo jedni i drudzy zapewniali mnie że "dziś dotrze". Specjalnie wziąłem urlop w pracy, bo godziny dostawy (za dodatkową opłatą) nie można ustawić.
Od wtorku wieczór próbuję się dowiedzieć od ME co mają zamiar z tym zrobić, bo nie mogę sobie ot tak kolejnego dnia brać wolnego i tak już straciłem cały dzień. Kurier bezczelny, oczywiście ME ani SUUS się nie skontaktowali ze mną w tej sprawie do dzisiaj. Tym razem nie odpuszczę. Jeśli trzeba będzie sprawa wyląduję w Inspekcji Handlowej, ODR, u RPK i w UOKiK. Totalna strata czasu z mojej strony.ekspres do kawy Siemens
W dniu dzisiejszym udałem sie do sklepu stacjonarnego Media Expert po ekspres do kawy Siemens. Korzystając z promocji przeceny ekspresu dodatkowo w gratisie było 3 kg kawy. Po skompletowaniu całego zamówinia przy kasie zostałem poinformowany iż albo wybieram ekspres po obniżce albo muszę oddać te 3 kg kawy które były gratis gdyż promocja nie obejmuje 2 kuponów rabatowych. Pani przy kasie była zdziwiona osoba kompletująca zamówiene również ponieważ zapewniali że wszystko to jest w cenie okspresu po obniżce. Oczywiście kawe oddałem ale nie smak pozostał. Obsługa sklepu nie miała dość inforamcji o danej promocji. Nigdzie też nie bylo takiej informacji.
toster
po raz kolejny to samo, karton z tosterem wyglądał jakby był sto razy rozpakowany chamstwo po zwróceniu uwagi ,odnoszenie sie do klienta ,masakra ,kiedyś paniusia została by za to zwolniona ,co to ma być!!! kogo sie teraz zatrudnia !!!
extender wifi
PRZY ZAMÓWIENIU, NIBY CENA OK - NAJTAŃSZA W SIECI, ALE PRZY ZAMÓIWENIU, ROBI SIĘ DUŻO DROŻEJ, NIŻ U INNYCH SPRZEDAJACYCH - TO ZWYKŁE NACIĄGANIE, I ZŁODZIEJSTWO - WSTYYYYD !!!
ALLEGRO - BEZ PROBLEMÓW, ZA CENĘ PODANĄ , PRZY USŁUDZE SMART, DARMOWA WYSYŁKA !
PS.
KONSULTANTKA, Z KATAREM, ŻE ZROZUMIEĆ JEJ NIE MOŻNA -MÓWI, ŻE PO IMPREZIE.kupiłem wage
waga przyjechała cała połamana i popękana .
nie wiem kto pakował moje zamówienia ale szklane rzeczy trzeba pakować tak aby czasie transportu nie zostały uszkodzone a nie fabryczne opakowanie i zwykła folia i ty wszystkoGramofon AUDIOTECHNICA ATLP60Xczarnywieża PANASONIC SCPMX90 EGS czarnatelewizor TCL43 A6BG 43quot LED4KROBOT SPRZĄTAJĄCY TEFAL Xplorer serie 75RG7687WHGenerator pary TEFAL SV6131
NOWO OTWARTY SKLEP W BIELAWIE DOLNOŚLĄSKIE OBSŁUGA I WIEDZA PRACOWNIKÓW NA MEDAL ZŁOTYPOZDRAWIAM MAREK!!!!!!
Gra need for speed
Zamówiłem grę need for speed w przedpremierze dwa tygodnie wcześniej. Premiera gry nastąpiła w piątek 02.12.2022. Niestety w tym dniu otrzymałem informacje że towar jest pakowany , gotowy do wysyłki. W sklepie był do odbioru w sobotę 03.12.2022r. szybciej bym kupił grę w piątek w opcji odbiór za godzinę ale w przedpremierowych sa zawsze jakieś bonusy. Jednak nie w media expercie. Tam przedpremierowo dostaje się dzień później i jak okazuje się zwykłą wersję. Nigdy nie popełnie więcej takiego błędu. Nie polecam.
Eksres do kawy Delonghi Magnifica S
Kupiłam expres do kawy Delonghi. Od początku wyciekała woda z wnętrza expresu pod zbiornikiem wody. W miarę upływu czasu ilość wypływającej wody wzrastała do tego stopnia, że wydostawała się na blat kuchenny. Cztery reklamacje czyli cztery razy pakowanie ekspresu, czekanie na kuriera cały dzień, potem oczekiwanie na kuriera ze zwrotem sprzętu - znów cały dzień żadna nie uwzględniona. Za każdym razem stwierdzano, że sprzęt sprawny. Nawet nie testowano, bo otrzymałam niezabrudzony kawą ekspres. Woda nadal wycieka- firma twierdzi że tak może być. Czuje bezradność. Teraz zostaje mi UOKiK, Rzecznik Praw Konsumenta i ekspertyza u niezależnego serwisanta. Nigdy więcej nie zrobię i nie radzę innym zakupów w Media Expert. Wszystko ok do chwili konieczności reklamacji. Prowadzą politykę minimalizowania uwzględnianych reklamacji - tak stwierdził prawnik działający przy UOKiK w Warszawie. Delonghi to już nie ten sprzęt, nie ta jakość co dawniej.
Pralka Zakup
Pralka. Sam produkt w tej cenie może być. Załatwienie zakupu w porządku. Jasne warunki. Transport, dobę później. Żadnej informacji nie otrzymałam a kiedy o godz.20 się dodzwoniłam, usłyszałam że, dzwonili pisali byli. Czekaliśmy cały dzień. Do transportu się dodzwonić niemożliwe.
Chciałem kupić tablet realme pad
Tabletu niestety nie udało się kupić, ponieważ z dnia na dzień podnieśli cenę o 700 zł, tego samego dnia odpisując, że na tę chwilę nie przewidują obniżki ceny tego produktu, a kilka godzin później robią pseudo promocje (-200 zł), gdzie w innym sklepie można kupić bez promocji za 1200 zł...
Banda oszustów.. Nie polecam!Tablet
Nie polecam sklepu Media expert Olsztyn!!!! Chciałam zwrócić Tablet zakupiony internetiwo, dwa dni wcześniej, pani powiedziała, że nie ma obowiązku go przyjmować i że nie ma tyle gotówki ????900 zł pani nie miała w kasie ?
Zakupiłem telewizor wraz z dowozem montażem ustwieniem kanałow i utylizacją starego telewizora
Fatalnie, bezczelnie, arogancko i źle. Nie wykonano usługi a przewoznik był aroganki i bezczelny. Podnosił głos Odradzam korzystania z usług Media Marktu
Przedłużenie gwarancji ubezpiecznie
Zastanawiam się czy w dobrym kierunku piszę swoją opinię. A mianowicie chodzi o przedłużenie gwarancji na sprzęt AGD, którego wykonawcą w razie szkody (awarii) jest firma Wagas S.A. Ale umowa została zawarta w Mediaexpert, w trakcie zakupu sprzętu.
Kupiłem sprzęt AGD i dałem się namówić na wykupienie dodatkowego ubezpieczenia w razie m.in. awarii.
Pech chciał, że awaria nastąpiła po upływie normalnej gwarancji i zostałem zmuszony do skorzystania z tego za co dodatkowo zapłaciłem. Sugestie do zawarcia takowej umowy oczywiście bardzo pozytywne i sensowne przedstawił pracownik Mediaexpert w trakcie zakupów. I na tym pozytyw się zakończył.
Zgłoszenie awarii i czas oczekiwania (proszę dobrze to zrozumieć) na DECYZJĘ (nie mylić z naprawą) o przystąpieniu do naprawy to ...... 30 dni. I tu oczywiście moja wina, nie doczytałem i nie przypominam sobie, aby mnie informowano wcześniej o takiej procedurze postępowania w razie awarii sprzętu objętego dodatkowym ubezpieczeniem.
Wprawdzie to "tylko" robot sprzątający, a nie np TV czy pralka, lub lodówka. Bo w takim przypadku zostajemy przez co najmniej miesiąc bez sprzętu i oczywiście nie wiemy czy awaria której uległo urządzenie zostanie usunięta bo o tym jaka zapadnie DECYZJA dowiemy się w swoim czasie.
Moim zdaniem to kpina ( biję się w pierś, że nie przeczytałem całej tej umowy przed jej podpisaniem), lecz czy na tm ma polegać taka dodatkowa gwarancja? Aż się boję co to będzie jak mi padnie TV (też tak wykupiłem dodatkową "gwarancję").
Obecnie czekam już ponad 2 tyg na "DECYZJĘ" i cisza.
Dlatego przestrzegam przed kupowaniem "kota w worku", następnym razem po prostu znajdę sam ubezpieczyciela , który w normalnym terminie pokryje koszty takiej naprawy. A nie dam nabić się w butelkę.Nigdy więcej dodatkowych gwarancji. Warunki tak jak piszecie wyżej. Teraz wykupiłam w Tauronie usługę "Prąd z serwisantem 24H" za 19zł/mc. na 3 lata. Mam w tym 6 napraw wraz z kosztem części wymienianych do 500zł każda- jak więcej to różnice mogę dopłacić. Jak nie mają szybkiego serwisu- to szukam na własna rękę, biore fakture i zwracają mi kasę. Tak robiłam już dwukrotnie. Sprzęt naprawiony w ciągu kilku dni. Pieniądze zwrócili.
Nie sprzedano mi towaru w sklepie stacjonarnym
Podczas zakupu dwóch dużych paczek kawy żądali zapłaty kartą, ponieważ nigdy nie posiadają gotówki do wydania reszty. Spotkałem się z tą praktyką tylko w Mediamarkt przy ul Kotucza w Rybniku kilka razy. Omijajcie ten sklep z daleka. Kilkakrotnie obsługa kłóciła się z klientami o zapłatę kartą a nie gotówką. Drugi sklep tej firmy znajdujący się w Fokusie w Rybniku działa solidnie. Miła obsługa, wydają resztę przy transakcjach gotówką i nie ma żadnych problemów.
Pralka I suszarka Sharp
Niestety nie wypowiem sie co do jakosci sprzetu gdyz pomimo zakupu w sklepie stacjonarnym nie dojechał do mnie. Oplaciam dostawę wokreslonych godzinach i w określonym dniu ale sprzetu nie ma. Brak info kiedy bedzie- po moim telefonie kurier stwierdzi, ze przyjedzi jak bedzie mial ochotę i czas. Ani infolinia ani formularz reklamacji nic nie dały. Jestem bez sprzętu i bez pieniedzy. I teraz probuje odzyskać albo jedno albo drugie...W zyciu bym sie niespodziewała, że zakup w tej sieci okaże sie takim koszmarem. Nigdy więcej!
Kuchenka z pełną usługa montażu
Towar dojechał 5 dni po wyznaczonym terminie. Ale żeby nie było tak cudownie to montaż nie doszedł do skutku ponieważ Panowie fachowcy od siedmiu boleści nie mieli odpowiedniego klucza do odkręcenia starej kuchenki. Teraz czekam aż się zjawią i dokończą swoje zlecenie za które zostało zapłacone.Nigdy nie zrobię zakupów w Media expert i nikomu nie polecam chyba że worki do odkurzacza itp.bo inne rzeczy z przywozem i montażem nie daj Boże to odradzam w 100% Czekam na fachowców ciekawe ile to będzie trwało MASAKRA klientów mają za nic po zakupach.
O Media Expert
Media Expert to jedna z wiodących firm w branży elektronicznej w Polsce. Firma została założona w 2002 roku i od tego czasu zdobyła zaufanie wielu klientów. Jej główna misja to dostarczanie wysokiej jakości produktów i usług, w konkurencyjnych cenach.
Media Expert wyróżnia się na tle konkurencji dzięki swojemu szerokiemu asortymentowi, który obejmuje telewizory, smartfony, komputery, sprzęt audio i wiele innych. Firma oferuje produkty różnych marek, dając klientom możliwość wyboru spośród najlepszych i najnowszych technologii na rynku.
Wysoka jakość obsługi klienta jest jednym z kluczowych elementów strategii firmy. Media Expert stawia na profesjonalizm i przyjazną atmosferę podczas kontaktu z klientem. Zespół sprzedawców jest dobrze wyszkolony i zawsze gotowy, aby udzielić fachowej porady i pomoc w wyborze odpowiedniego produktu.
Czym wyróżnia się Media Expert?
Jednym z kluczowych czynników, które wyróżniają Media Expert na tle konkurencji, jest ich szeroka oferta produktów. Firma oferuje szeroki wybór telewizorów, smartfonów, komputerów i innych urządzeń elektronicznych. Dzięki temu klienci mają możliwość znalezienia produktu, który spełni ich oczekiwania pod względem funkcjonalności, jakości i ceny.
Kolejnym wyróżnikiem Media Expert jest wysoka jakość obsługi klienta. Zespół sprzedawców jest fachowy i zawsze gotowy, aby udzielić pomocy i porady. Firma stawia na profesjonalizm i przyjazną atmosferę, aby klienci czuli się komfortowo i pewnie podczas zakupów.
Produkty i usługi oferowane przez Media Expert
Media Expert oferuje szeroką gamę produktów i usług, które spełniają różnorodne potrzeby klientów. Firma dostarcza telewizory o różnych rozmiarach i technologiach, smartfony znanych marek, komputery i laptopy, sprzęt audio i wiele innych.
Firma dba o to, aby jej oferta była zawsze aktualna i dostosowana do zmieniających się potrzeb konsumentów. Dlatego regularnie wprowadza na rynek najnowsze modele i technologie, aby zaspokoić nawet najbardziej wymagających klientów.
Opinie klientów na temat produktów i usług oferowanych przez Media Expert są zazwyczaj pozytywne. Klienci doceniają jakość produktów, szeroki wybór i konkurencyjne ceny. Również obsługa klienta jest wysoko oceniana, ze względu na profesjonalizm i fachową pomoc.
Jak skontaktować się z obsługą klienta?
Klienci Media Expert mają kilka możliwości skontaktowania się z obsługą klienta. Można skorzystać z infolinii, na której pracownicy służą pomocą i udzielają informacji na temat produktów i usług. Istnieje także możliwość skontaktowania się za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej firmy.
Media Expert oferuje również możliwość zgłaszania reklamacji i serwisu posprzedażowego. Klienci mogą skorzystać z pomocy serwisantów, którzy naprawią ewentualne usterki w sprzęcie.
Polityka zwrotów
Media Expert posiada przejrzystą politykę zwrotów, która chroni prawa konsumentów. Klienci mają prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty zakupu, jeżeli towar jest nieużywany i nie nosi żadnych śladów użytkowania. Zwrot może być dokonany w sklepie stacjonarnym lub za pośrednictwem przesyłki.
Jeżeli towar posiada wadę fabryczną, klient może zgłosić reklamację. Media Expert oferuje serwis gwarancyjny, które ma na celu naprawienie uszkodzonego produktu.
Czy Media Expert jest godny zaufania?
Podsumowując, Media Expert to firma, która zyskała zaufanie klientów dzięki swojemu profesjonalizmowi, szerokiemu asortymentowi i wysokiej jakości obsłudze klienta. Opinie klientów często są pozytywne, co świadczy o wysokiej jakości produktów i usług dostarczanych przez firmę.
Warto również wspomnieć, że Media Expert posiada liczne certyfikaty i nagrody, które potwierdzają jakość oferowanych produktów i usług. Firma działa od wielu lat na rynku i zyskała sobie uznanie ze strony klientów.
Dlaczego warto dzielić się opiniami i doświadczeniami?
Dzielenie się opiniami i doświadczeniami jest niezwykle ważne, gdyż pomaga kształtować rzetelny obraz firm i produktów na rynku. Recenzje mogą wpływać na decyzję innych konsumentów i pomagać im w dokonaniu świadomego wyboru.
Opinie mogą również być cennym źródłem informacji dla firm, które chcą doskonalić swoje produkty i usługi. Dzięki opinii klientów firmy mają szansę dowiedzieć się, co mogą poprawić i co doceniają klienci.
Dlatego zachęcamy wszystkich klientów Media Expert do dzielenia się swoimi recenzjami i doświadczeniami. Jeśli jesteś klientem Media Expert i chciałbyś podzielić się swoją opinią na temat firm, zachęcamy do zamieszczenia recenzji na platformie NiezależnaOpinia. Twoja opinia może pomóc innym konsumentom w dokonaniu świadomego wyboru i uniknięciu potencjalnych rozczarowań.
Bonus!
📊 Jak Media Expert błyszczał dla ciebie?
informacje kontaktowe
Kategorie Media Expert
Sklepy internetowe | Elektronika | Multimedia & Subskrypcje
Statystyki Strony
Seite online seit: 25 października 2018
Letzte aktualisierung: 25 marca 2025
Najwięcej głosów recenzja
zamówienie 02314248038
Przestrzegam przed zakupami w Mediaexpert! Zakupiłem młotowiertarkę Graphite. Podobnej (starszy model) używałem przez 10lat i był super, dlatego postanowiłem kupić kolejny teg... Czytacz dalejPrzez: Klient