Media Expert171 opinie
Wyróżnione Recenzje
Opinie (171)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
oppo reno 4 light
zakup anulowany przez sklep -towar nie dostępny, choć jago do koszyka włożyłem, dla mnie to burdel, szkoda czasu na tych amatorów
pralkę i suszarkę elektrolux
W dniu 2 listopada zakupiłem w sklepie Media Expert w Nakle nad Notecią pralkę i suszarkę firmy Elektrolux. Obsługa sklepu bardzo miła i profesjonalna, chociaż mieli ułatwioną sprawę ponieważ miałem już upatrzone modele pralki i suszarki. Zakup z dostawą i montażem. Panowie bardzo szybko chcieli załatwić sprawę. Dopiero po moich uwagach, że trzeba wypoziomować pralkę i dopiero ustawiać na niej suszarkę z lekkim oporem ale wykonali jak się należy. Użytkuję sprzęt prawie dwa tygodnie na razie wszystko jest ok, aczkolwiek dopiero poznaję wszystkie ustawienia. Sprzęt spełnia moje oczekiwania. Rzeczy są suche i niepogniecione. Jedyna uwaga to suszarka mogłaby pracować ciszej.
Pralke
Sklep oceniam na bardzo dobrym poziomie czego nie mogę napisać o dostawie.Dostawca dno zero inteligencji.Obrazliwych słów których użył wobec mojej osoby nie będę pisać bo nie zniżę się do poziomu dostawcy o imieniu Sławomir (zwykły burak , prostak,że słoma w butach )który powinien już dawno za takie traktowanie klientów wylecieć z pracy.Nie rozumiem szefostwa które pozwala na takie zachowanie .Szanowny pan się wprost śmieje z nich i kpi że i tak nikt go nie zwolni Masakra W mojej firmie już by wyleciał z dyscyplinarna opinia tym bardziej że nie jestem jedynym klientem który złożył na niego skargę dno i kupa g....
Rower górski MTB INDIANA XRock 46 M17 26 cali
Bardzo NIE POLECAM.
Zakupiłam we wrześniu rower Indiana MTB X Rock Czarno Czerwony 26 w sklepie internetowym Media Markt. Rower okazał się wadliwy i po miesiącu został wysłany na reklamację. Odebrałam rower i okazało się , że rower jest w jeszcze gorszym stanie niż był. Rower kupiony był dla dziecka na prezent. Od początku wszystko działało w tym rowerze nie tak, w szczególności jakość wykonania. Trudno jednak to wytłumaczyć dziecku.
Rower został wysłany z powodu omykania przy jeździe, spadającego łańcucha i wydobywania dziwnych dźwięków przy jeździe. Po odebraniu z serwisu i niby naprawie usterka pogłębiła się , rower nadal omyka jeszcze bardziej i przy jeździe słychać jeszcze gorsze dźwięki. Dodatkowo rower z serwisu wrócił z widocznymi zarysowaniami (wysłany był w stanie idealnym)
Żądałam dwukrotnie zwrotu pieniędzy, ponieważ rower nie nadaje się do użytku , a serwis odsyła go w jeszcze gorszym stanie.
Podsumowując kupiłam towar, który okazał się niezgodny z umową.W opisie pomyliłam się z nazwą sklepu. Wyrażona opinia jest oczywiście o sklepie Media Expert.
Kuchnia gazow elektryczna
Zakupiłam kuchnie gazowe elektryczne z dostawą i montażem.Kuchnia otrzymalam z niesprawnym piekarnikiem reklamację złożyłam następnego dnia. Teraz od miesiąca borykam się z problemem.Zostalam bez kuchni i informacij kiedy będzie dostarczony sprawny sprzęt.Na maile telefony i ponaglenia nikt nie raczy odpowiedzieć.Nigdy więcej zakupów w tym sklepie.
zmywarka
Bardzo nie polecam !!! A szczególnie dodatkowych usług typu dostawa w określony dzień lub montaż AGD. Taka dostawa to fikcja, szkoda pieniędzy i czasu i nadziei na szybką dostawę. Montaż to śmiech na sali, nie przeszkolony kierowca podejmuje jakieś komiczne próby podłączenia sprzętu co w końcu się kończy ... niczym ... zostajesz z nie podłączonym sprzętem.
Duże AGD z dostawą dodatkowo płatną w sobotę
Przeorganizowałam cały swój grafik a żeby przyjąć zamówienie w sobotę nikt się nie pojawił zero kontaktu z kurierem nawet jeżeli ktoś zwróci mi pieniądze za dostarczenie przesyłki w sobotę to to zupełnie nie rekompensuje moich strat i mojego czasu który poświęciłam nie polecam nikomu ani zakupów tej firmie a tym bardziej wszelkich dopłat za jakieś usługi dodatkowe!
Kuchnia gazowa
Przy zakupie kuchni gazowej tańszej o 200 zł (cena promocyjna) była informacja, że montaż za 1zł. Przy podejściu do sprzedawcy okazało się, że promocje się nie łączą i trzeba za dostawę wniesienie oraz montaż zapłacić 200zł, pomijając już koszt płatność przy odbiorze. Za 2 dni została dostarczona kuchnia monter stwierdził,że przewód gazowy jest za krótki i trzeba kupić dłuższy. Na dokumencie potwierdzającym odbiór Pan "monter"
Zamieścił adnotację iż montaż został przełożony na dzień następny. Poinformował, że ktoś przyjedzie i ją podłączy, a może jeszcze on tego samego dnia przyjedzie jak się wyrobi.Odrazu pojechaliśmy do sklepu kupiliśmy co trzeba dzwonimy do montera oczywiście bez skutku bo nie raczył nawet odebrać telefonu,ok pewnie się nie wyrobił.Cała kwota za kuchnię wraz z montażem została zapłacona przy odbiorze.
Dnia następnego nikt się nie odzywa więc zadzwoniliśmy na infolinię Pani konsultant poinformowała nas, że zweryfikuję sprawę i oddzwoni.Po jakimś czasie oddzwoniła i poinformowa,że zlecenie jest na dziś w realizacji, zapytała czy ktoś się kontaktował w tej sprawie po czym podała 2 numery do monterów żeby się z nimi z kontaktować, jeden nr był wyłączony pod drugi po kilku próbach się dodzwoniliśmy, oczywiście poinformował, że nie ma zlecenia na montaż na nasz adres. Po kolejnym telefonie na infolinię Pani powiedziała, że trzeba poczekać i nic więcej nie może zrobić.Oczywiście nikt się nie odezwał pojawił.Przez wiarę w prawdomówność Pana montera zostaliśmy na weekend bez wykonanej usługi oraz bałaganem w kuchni. NIE POLECAMPiekarni i płyt gazowa
Dostawa to jakieś nieporozumienie. Miało być w ciągu dnia a o 19 dostałem sms że nie przyjadą. Dzwonię na infolinię, konsultant zarejestrował prośbę o instalację w dniu następnym po 18 bo pracuję do 17, a pan instalator przyjechał ze sprzętem o 9:00... synowi dał do podpisu protokół.. na którym napisał: brak osoby dorosłem która mogłaby kupić nowy wąż do gazu... o tym sprzedawca nie raczył poinformować, że należy mieć nowy wraz z reduktorem albo paragon że nie dawno kupiłem... dziś udałem się do sklepu Aleja Bielany -Czekoladowa a tam ifo że zainstalują za 2 dni... porażka...
Panasonic SCPMX90EG czarnosrebrny
W dniu 03 10 2022 odwiedziłem Salon Media Expert przy ul. Dąbrówki 5 w Zielonej Górze, w celu zakupu wieży Panasonic SC PMX90EGS czarno-srebrny. O godz.11:30 było mało klientów. Pan sprzedawca podszedł, przedstawił się i zadał pytanie: co mnie interesuje i służy pomocą. Pragnę podziękować Panu Dawidowi, który przyjął zamówienie:?
na zakup wieży : Panasonic SC-PMX90EG czarno -srebrny. Pan Dawid udzielił mi informacje o wieży. Wiedziałem, że sprzedawca ma wiedzę, rozeznanie oraz znajomość trendów i nowinek. W nowościach porusza się z łatwością. Pełen profesjonalizm.?
Zgodnie z opisem Pana Dawida wieża spełnia moje wymagania. Dźwięk jest czysty i muzykalny. Wieża prezentuje się bardzo ładnie . Wysoka jakość Panie Dawidzie dziękuję za dwie miłe transakcje i do zobaczenia . Pozdrawiam serdecznie? Stanisław z Zielona Góry 07 10 2022.Zegarek
smartwatch asmsung kupiony mniej niż rok temu 5 raz w reklamacji. Ostatnim razem odrzucili reklamacje z powodu „niedostarczenia prawidłowych kodów niezbędnych do naprawy akcesorii” kiedy dostarczyłem pudełko wraz z kodami po 13 dniach wysłali informacje ze byla ingerencja w tylną obudowę innego serwisu. Ponfermowałem ze zegarek przynosiłem tylko do sklepu mediaexpert w Kielcach na Chęcińskiej. Po kolejnych 7 Dniach prosza o dokumenty z poprzednich zgłoszeń reklamacyjnych. Ktoś poradzi co robić w takiej sytułacj.
Reklama
Firma zleca emitowanie uciążliwej reklamy na kanałach TV i w radiu.
Lodówka
Żart jakiś. Zamówiliśmy lodówkę w czwartek . W piatek Media Expert w ramach rekompensaty stwierdziło że dostarczy ja w sobotę bez dodatkowych kosztów. Lodówka przyjechała w poniedziałek, wiec po 4 dniach. Panowie z łapanki to jacyś złomiarze ale w oznakowanym samochodzie Media Expert. Nie wzieli starej lodówki bo nie przedstawiala dla nich żadnej wartosci choć umawialiśmy sie ze sklepem że ja wezmą w związku z recyklingiem. Chamscy i opryskliwi przedstawiciele sklepu psujacy wizerunek firmy. Ale skoro sklep sobie na to pozwala świadczy to również o nim i o lekceważącym podejsciu do klienta. A ustawa recyklingowa i ochrona środowiska to jak widać jakaś fikcja literacka. Teraz mam dwie lodówki potworną awersje do Media Expert.
Szczerze nie polecamLodówka
To jest jakieś dno i kilka metrów poniżej.
Zakupiłem lodówkę. Poszedłem osobiście do sklepu, w nadzei, że będzie to załatwione poważnie i szybko. A oto rezultat:
- dostawa następnego dnia, nie dotarła przez kolejne 5 dni,
- rezygnacja z zakupu to jeszcze większa porażka, bo przez 2 tygodnie nikt mnie nie poinformował, że muszę podać numer konta, żeby otrzymać zwrot gotówki, chociaż płatność była kartą,
- a na koniec okazuje się, że nie mogę jeszcze otrzymać zwrotu piniędzy, bo lodówka jeszcze nie wróciła na magazyn, a jak już mówiłem, minęło 2 tygodnie od rezygnacji z zakupu.
Podsumowując, gdybym nie zadzwonił w sprawie zwrotu piniędzy, to nigdy bym ich nie odzyskał, a i tak nie wiem kiedy ewentualnie otrzymam zwrot.
Polecam korzystanie z każdego sklepu, tylko nie tegoCzajnik elektryczny
Zamówiłam biały czajnik jak z OBRAZKA I OPISU. Przyszedł czarny! Okazało się, że białych w ogóle nie maja. Stado baranów.
Po tygodniu raczyli podjechać po odbiór towaru a po kolejnym tygodniu, który właśnie mija zero informacji ani zwrotu pieniędzy!
Czyli mija ok 2,5 tyg od zamówienia a ja dalej nie mam czajnika. NIE POLECAM!!!Kod spotify
Nie otrzymałem kodu spotify mimo opłacenia zakupu.Nie otrzymałem potwierdzenia zakupu,faktury czy też paragonu.Żadnej informacji na e-mail.Po rozmawach z konsultantami zrezygnowałem z zakupu i poprosiłem o zwrot pieniędzy.Konsultant przyją zgłoszenie zwrotu. Zwrotu zapłaty nie otrzymałem.Nagrania moich rozmów ma sklep.Nie polecam nikomu są inne sklepy
Lodówka
ROBIENIE z KLIENTA TOTALNEGO IDIOTY !!!
KATEGORYCZNIE ODRADZAM ROBIENIE U NICH ZAKUPÓW !!
Skandalicznie wykonany transport, bur*** w systemie i spławianie przez telefon. - norma u nich.
Kupiłam na początku lipca lodówkę, awaryjna sytuacja, upał jedzenie psuje się, więc zamówiłam transport dodatkowo płacąc za "dostawę na drugi dzień" i zaznaczając opcję zabrania starej.
Pierwszy kurier nie raczył odebrać tel, więc rzekomo nikogo nie było, nie dostarczył w dniu kiedy miał dostarczyć, a drugi, który przjechal kolejnego dnia nie odebrał starej.
Po pierwszym nieudanym doręczeniu kontaktowałam się z Media Expert 4 razy, bo chciałam dostać nr do drugiego kuriera. Za każdym razem "przyjmowali zlecenie o uzyskanie nr. i oddzwonią niebawem"
Nikt nie odzwonił ani razu, kurier przyjechał niespodziewanie i tu UWAGA! Żartowniś nie odebrał starej, bo stwierdził, że to nie jego zadanie.
Może powinni zmienić kurierów?
Po 2 dniach dzwonią z Media Expert, że świeci im się w systemie, że lodówka jest niedostraczona!! To jak można cokolwiek kontrolować jak system nie działa??
Może powinni zmienić informatyka??
W skutek reklamacji oddali 24 zł za "transport na drugi dzień".
Mamy teraz 7 września, kolejne telefony i rozmowy z konsultantami znowu to samo"zgłoszenie już jest przyjęte i niezwłocznie, max do 2 dni ktoś oddzwoni i wyślemy kogoś z recykling po odbiór starej lodówki".
Nie muszę chyba dodawać, że nikt nie zadzwonił - NORMA.
Może powinni zmienić konsultantów?
Zgłosiłam rekalmacje znowu z informacją że nigdy już nic nie zamówię u nich, więc zaproponowali mi rabat 100zl na kolejne zakupy.
Nie mogą mi przelać tych pieniedzy, bo "opóźnienie" nie kwalifikuje do zwrotu środków. ?? Tylko że ja jestem kilentem, który nic już u was nigdy nie kupi.
Opóźnienie??? - jajcarze z tego Media Expert, przecież nie zrealizowali usługi, za którą zapłaciłam.
Finał:
2 miesiące a stara lodówka dalej u mnie, nie dostarczyli lodówki na drugi dzień, spławiają przez tel za każdym razem, i przestaje mieć nadzieję, że ktokolwiek ją odbierze, nawet jeśli tak to co?
3 raz ktoś będzie musiał warować jak pies przez cały dzień i czekać aż się ich szanowny kurier raczy zjawić albo nie. Ludzie pracują!
Nawet nie chcę myśleć co by było gdyby się lodówka zepsuła, bo już czytałam inne komentarze jak u nich wygląda reklamacja.
W innych komentarzach też pisze, że kurier nie odebrał starego sprzętu, więc to kolejna norma, taki wabik żeby zamówić u nich.
KATEGORYCZNIE ODRADZAM ten SKLEP!!! Omijać szerokim łukiem, chyba że ktoś lubi adrenalinę, jałowe rozmowy przez tel i pisanie bzdurnych mieli.Samsung Galaxy A53
Zamówiłam 2022-09-01 towar z dostawą do sklepu, który miał do niego dotrzeć 2022-09-03. Sklep nie zrealizował zamówienia w terminie. Po wielu próbach kontaktu różnymi źródłami z firmą zamówienie dotarło do sklepu 2022-09-06. Przez okres opóźnienia w dostawie nie otrzymałam żadnej informacji, co dokładnie dzieje się z zamówieniem, a te informacje, które udało mi się uzyskać, były sprzeczne. Zdecydowanie nie polecam! W momencie, w którym większość sklepów ma ceny na podobnym poziomie, to właśnie czas realizacji zamówień oraz obsługa klienta, jest tym, czym dany sklep może wyróżnić się od pozostałych. Niestety, Media Expert nie dał rady w tym aspekcie i odbiega od konkurencji.
pralka
Kupiłem pralkę z odbiorem w sklepie, pojechałem po odbiór samochodem osobowym z przyczepka i poprosiłem pracownika o pomoc w załadunku na przyczepkę usłyszałem odmowę, mogą tylko wystawić tylko pod drzwi bo takie mają procedury, ucieszyłem się że to nie lodówka. OSTATNIE MOJE ZAKUPY W TYM SKLEPIE.
Szczoteczka soniczna Evorei UV Pro
asortyment sklepu bogaty, ale co z tego jeżeli obsługa po sprzedażowa jest na mizernym poziomie, zareklamowałem szczoteczkę soniczną Evorei UV Pro bo przestała działać po niespełna 4 miesiącach użytkowania, 2 razy odesłałem do reklamacji bo za pierwszym razem odesłano mi szczoteczkę bez wizyty w serwisie bo ktoś nie dopilnował sprawy, za drugim razem szczoteczka spędziła w serwisie 2 tygodnie po czym otrzymałem maila o odrzuceniu reklamacji bez jakiegokolwiek uzasadnienia czy ekspertyzy z serwisu. Szczoteczka była używana zgodnie z przeznaczeniem, spłukiwana pod bieżącą wodą bo przecież spełnia normę IPX7 a mimo gdy odmówiła pracy olano mnie po całości-po co za parę groszy nikt do sądu nie pójdzie. Nie polecam szczerze sklepu bo o jakości usług nie świadczy asortyment, cena czy szybkość dostawy ale przede wszystkim szacunek do klienta a w tym przypadku szacunku nie ma za grosz!!!!!! Polecam za to Media Markt czy Euro, tam problemów takich nie uświadczyłem a kilkukrotnie składałem reklamacje bo elektronika jest kapryśna i zdarza się że przestaje działać
O Media Expert
Media Expert to jedna z wiodących firm w branży elektronicznej w Polsce. Firma została założona w 2002 roku i od tego czasu zdobyła zaufanie wielu klientów. Jej główna misja to dostarczanie wysokiej jakości produktów i usług, w konkurencyjnych cenach.
Media Expert wyróżnia się na tle konkurencji dzięki swojemu szerokiemu asortymentowi, który obejmuje telewizory, smartfony, komputery, sprzęt audio i wiele innych. Firma oferuje produkty różnych marek, dając klientom możliwość wyboru spośród najlepszych i najnowszych technologii na rynku.
Wysoka jakość obsługi klienta jest jednym z kluczowych elementów strategii firmy. Media Expert stawia na profesjonalizm i przyjazną atmosferę podczas kontaktu z klientem. Zespół sprzedawców jest dobrze wyszkolony i zawsze gotowy, aby udzielić fachowej porady i pomoc w wyborze odpowiedniego produktu.
Czym wyróżnia się Media Expert?
Jednym z kluczowych czynników, które wyróżniają Media Expert na tle konkurencji, jest ich szeroka oferta produktów. Firma oferuje szeroki wybór telewizorów, smartfonów, komputerów i innych urządzeń elektronicznych. Dzięki temu klienci mają możliwość znalezienia produktu, który spełni ich oczekiwania pod względem funkcjonalności, jakości i ceny.
Kolejnym wyróżnikiem Media Expert jest wysoka jakość obsługi klienta. Zespół sprzedawców jest fachowy i zawsze gotowy, aby udzielić pomocy i porady. Firma stawia na profesjonalizm i przyjazną atmosferę, aby klienci czuli się komfortowo i pewnie podczas zakupów.
Produkty i usługi oferowane przez Media Expert
Media Expert oferuje szeroką gamę produktów i usług, które spełniają różnorodne potrzeby klientów. Firma dostarcza telewizory o różnych rozmiarach i technologiach, smartfony znanych marek, komputery i laptopy, sprzęt audio i wiele innych.
Firma dba o to, aby jej oferta była zawsze aktualna i dostosowana do zmieniających się potrzeb konsumentów. Dlatego regularnie wprowadza na rynek najnowsze modele i technologie, aby zaspokoić nawet najbardziej wymagających klientów.
Opinie klientów na temat produktów i usług oferowanych przez Media Expert są zazwyczaj pozytywne. Klienci doceniają jakość produktów, szeroki wybór i konkurencyjne ceny. Również obsługa klienta jest wysoko oceniana, ze względu na profesjonalizm i fachową pomoc.
Jak skontaktować się z obsługą klienta?
Klienci Media Expert mają kilka możliwości skontaktowania się z obsługą klienta. Można skorzystać z infolinii, na której pracownicy służą pomocą i udzielają informacji na temat produktów i usług. Istnieje także możliwość skontaktowania się za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej firmy.
Media Expert oferuje również możliwość zgłaszania reklamacji i serwisu posprzedażowego. Klienci mogą skorzystać z pomocy serwisantów, którzy naprawią ewentualne usterki w sprzęcie.
Polityka zwrotów
Media Expert posiada przejrzystą politykę zwrotów, która chroni prawa konsumentów. Klienci mają prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty zakupu, jeżeli towar jest nieużywany i nie nosi żadnych śladów użytkowania. Zwrot może być dokonany w sklepie stacjonarnym lub za pośrednictwem przesyłki.
Jeżeli towar posiada wadę fabryczną, klient może zgłosić reklamację. Media Expert oferuje serwis gwarancyjny, które ma na celu naprawienie uszkodzonego produktu.
Czy Media Expert jest godny zaufania?
Podsumowując, Media Expert to firma, która zyskała zaufanie klientów dzięki swojemu profesjonalizmowi, szerokiemu asortymentowi i wysokiej jakości obsłudze klienta. Opinie klientów często są pozytywne, co świadczy o wysokiej jakości produktów i usług dostarczanych przez firmę.
Warto również wspomnieć, że Media Expert posiada liczne certyfikaty i nagrody, które potwierdzają jakość oferowanych produktów i usług. Firma działa od wielu lat na rynku i zyskała sobie uznanie ze strony klientów.
Dlaczego warto dzielić się opiniami i doświadczeniami?
Dzielenie się opiniami i doświadczeniami jest niezwykle ważne, gdyż pomaga kształtować rzetelny obraz firm i produktów na rynku. Recenzje mogą wpływać na decyzję innych konsumentów i pomagać im w dokonaniu świadomego wyboru.
Opinie mogą również być cennym źródłem informacji dla firm, które chcą doskonalić swoje produkty i usługi. Dzięki opinii klientów firmy mają szansę dowiedzieć się, co mogą poprawić i co doceniają klienci.
Dlatego zachęcamy wszystkich klientów Media Expert do dzielenia się swoimi recenzjami i doświadczeniami. Jeśli jesteś klientem Media Expert i chciałbyś podzielić się swoją opinią na temat firm, zachęcamy do zamieszczenia recenzji na platformie NiezależnaOpinia. Twoja opinia może pomóc innym konsumentom w dokonaniu świadomego wyboru i uniknięciu potencjalnych rozczarowań.
Bonus!
📊 Jak Media Expert błyszczał dla ciebie?
informacje kontaktowe
Kategorie Media Expert
Sklepy internetowe | Elektronika | Multimedia & Subskrypcje
Statystyki Strony
Seite online seit: 25 października 2018
Letzte aktualisierung: 20 maja 2025
Najwięcej głosów recenzja
zamówienie 02314248038
Przestrzegam przed zakupami w Mediaexpert! Zakupiłem młotowiertarkę Graphite. Podobnej (starszy model) używałem przez 10lat i był super, dlatego postanowiłem kupić kolejny teg... Czytacz dalejPrzez: Klient