Media Expert171 opinie
Wyróżnione Recenzje
Opinie (171)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Ekspres Krups
Kupiłam 10 miesięcy temu ekspres firmy Krups. Zepsuł się już po 3 tygodniach. Obecnie jest reklamowany 3 raz. Nie spienia mleka, nie pokazuje konieczności odkamieniania, zacina się młynek. Firma twierdzi, że to moja wina-źle go czyszczę. Niestety nie da się tego zrobić inaczej niż opisuje instrukcja obsługi. Nikt w serwisie nawet nie zaglądnął do urządzenia. Odsyłają maszynę bez nawet zaglądnięcia do środka. Stanowczo nie polecam sklepu. Omijajcie tą sieć z daleka.
Mam to samo - właśnie napisałam komentarz - z ekspresem Delonghi - cztery razy zabierany do naprawy, cztery razy odsyłany bez naprawy i śladów testowania, trzymali sprzęt po miesiącu więc od sierpnia praktycznie nie miałam ekspresu w domu. Wada jak była tak jest a oni opierając się na ekspertyzie swoich zależnych serwisów- twierdzą, że sprzęt sprawny. Skandal! Nigdy tak nie miałam z żadnym innym sklepem. Omijać Media Expert szerokim łukiem!!!!
Gimbal FeiyuTech WG2X
UWAGA! Media Expert nie respektuje praw konsumenta!
Jakiś czas temu kupiłem w Media Expert gimbala, który oczywiście był objęty gwarancją, niedawno gimbal nagle przestał działać, dlatego ze spokojem złożyłem na niego reklamację w jak jeszcze wtedy myślałem renomowanym sklepie z najwyższymi standardami obsługi klienta. No i się zaczęło.....
Dnia 04.06.2022 złożyłem reklamację z prośbą o zwrot pieniędzy lub wymianę na nowe online, sklep internetowy przyjął reklamację, po czym kazał mi się kierować z reklamacją bezpośrednio do producenta, co wydało mi się dziwne, bo przecież to sklep powinien obsługiwać reklamację, a nie ja sam, następnie zasugerowano, że mogę też oddać wadliwy sprzęt do sklepu ale oni tego mocno nie polecają (sic!). Dnia 07.06.2022 Udałem się do sklepu stacjonarnego na Aleji Karkonoskiej we Wrocławiu by złozyć reklamację osobiście i by sklep się tym zajął, a nie ja sam. Pani na stanowisku reklamacji w sklepie była bardzo niemiła i powiedziała, że nie mogę złożyć reklmacji w sklepie stacjonarmym i mam złozyć ją w sklepie internetowym (i bądź tu mądry, pierwsi odsyłają mnie do drugich, a drudzy do pierwszych…) W końcu po przeczytaniu Sznownej Pani maila od centrum reklamacji z informacją, że mam oddać produkt do sklepu, w milczeniu przyjęła reklamację, przy czym anulowała tą złożoną w internecie i wystawiła nową (sklep zyskał na tym 3 dni na odpowiedź na reklamację). Odpowiedź na złożoną przeze mnie reklamację z prośbą wymiany wadliwego urządzenia lub zwrot pieniędzy nie została udzielona w terminie nieprzekraczającym 14 dni i została złożona dopiero po 24 dniach (plus wspomniane wcześniej 3 dni – łącznie 27 dni) Zgodne z art. 580 §2 Kodeksu Cywilnego oraz zgodnie z regulaminem Media Expert, który można znaleźć na ich stronie internetowej jak również z regulaminem rozpatrywania reklamacji, który dnia 01.07.2022r. był udostępniony dla klientów na ladzie stanowiska reklamacyjnego w sklepie stacjonarnym przy ul. Al. Karkonoskiej 83 we Wrocławiu (gdzie przekazałem wadliwy produkt) sprzedawca jest zobowiązany udzielić odpowiedzi w sprawie reklamacji w terminie nieprzekraczającym 14 dni, jeśli tego nie zrobi automatycznie żądania reklamacyjne muszą być spełnione… I teraz uwaga…. personel sklepu stacjonarnego we Wrocławiu obsługujący reklamację miał sobie za nic przepisy prawa oraz regulamin Media Expert, który defacto stał przed Panią, która nawet nie wiedziała o jego istnieniu i powiedziała, że nie może w tej sprawie nic zrobić i że nie uznaje moich żądań, nie popierając tego żadnymi argumentami, jedynym argumentem było "nie bo nie". Cytowanie pracownikom Media Expert przepisów prawa jak i pokazanie regulaminu, który stał obok Pani, która obsługiwała reklamację nie zdało się na nic i niestety moje roszczenia nadal zostały odrzucone. Poprosiłem Kierownika sklepu, który był równie zdziwiony co wcześniej wspominana Pani i po przeczytaniu mu regulaminu oraz zacytowaniu kodeksu cywilnego powiedział, że nic nie może w tej sprawie zrobić.
Dodatkowo w danej sprawie otrzymałem odpowiedź od serwisu, do którego został wysłany wadliwy produkt, gdzie uznano, że przyczyną braku funkcjonalności gimbala jest uszkodzenie mechaniczne wewnątrz urządzenia (zerwane przewody) gdzie urządzenie na zewnątrz nie nosiło żadnych śladów uszkodzenia mechanicznego, co zresztą zostało zanotowane w formularzu reklamacyjnym ("stan urządzenia: dobry, ślady użytkowania"). Serwis stwierdził, że to ja przyczyniłem się do uszkodzenia przewodów wewnątrz urządzenia, do którego wnętrza nie ma dostępu, nie uszkadzając obudowy zewnętrznej i musiałbym je albo celowo rozkręcić albo rozerwać przewody siłą umysłu. Urządzenie, które sprzedał mi Media Expert posiadało wadę fabryczną co szczegółowo opisałem w zgłoszeniu reklamacyjnym (zaczęło najpierw działać niewłaściwie po czym przestało działać całkowicie bez uszkodzeń zewnętrznych).
W procedurach reklamacyjnych Media Expert można dostrzec celowe działanie na szkodę konsumenta, gdyż nie respektują przepisów prawa jak i swoich regulaminów (sic!). W sklepie na moich oczach kierownik sklepu mówił pracownikowi obsługującemu reklamację, by w odwołaniu od reklamacji nie pisać o przekroczeniu 14 dni na odpowiedź bo z góry będzie to przegrana sprawa! Nie mówił tego nawet po cichu, mówił to na głos, stojąc przy mnie i nie kryjąc się z tym! Sytuacja ta wprawia mnie w osłupienie myśląc o tym, że w taki sposób swoich klientów traktuje największy sklep elektroniczny w Polsce, któremu na pierwszy rzut oka można zaufać. Niestety jest to już druga identyczna sytuacja, w której się znalazłem kupując cośod Media Expert i w poprzedniej sytuacji zostałem potraktowany bardzo podobnie. Haniebnym jest to, że kupujących sklep odsyła do producenta z gwarancją by celowo pominąć możliwość składania reklamacji z tytułu rękojmi, które de facto jest dla nich mniej korzystna.
Złożyłem we wcześniej wspomnianym sklepie odwołanie na piśmie i zawarłem w nim informację, że w przypadku podtrzymywania przez Media Expert stanowiska i łamanie moich praw, skieruję sprawę na drogę sądową oraz złożę skargę do Rzecznika Praw Konsumenta, gdyż widzę w ich praktyce zagrania nieuczciwe i niezgodne z prawem.
Gimbala używałem do nagrywania filmów z wakacji, mija kolejny tydzień (czwarty), a ja nadal nie mam gimbala, ani pieniędzy. Sklep stacjonarny nie potrafił mi nawet powiedzieć jak długo muszę czekać na ustosunkowanie się do mojego odwołania… Proszę omijać szerokim łukiem ten sklep ucząc się na moich doświadczeniach i na doświadczeniach innych osób, które zresztą licznie wyrażają swoje niezadowolenie z obsługi reklamacji tego sklepu, co widać w poniższych komentarzach.Mam to samo z ekspresem do kawy Delonghi. Nic sobie nie robią z [przepisów prawa konsumenckiego. Cztery reklamacje, przekroczone terminy, żadna nie uwzględniona. Sprzęt wadliwy a ich pseudoserwisanci twierdzą, że sprawny.....Też idę do Rzecznika Praw Konsumenta i zrobię ekspertyzę u niezależnego serwisanta
Telewizor
Nie polecam kupować przez internet w tym sklepie, zamówiłam telewizor, uchwyt mocujący go na ścianę, dostawę do domu wraz z wniesieniem i montażem na ścianie. W wyznaczonym dniu kurier nie przyjechał, ani przez kolejny tydzień, codziennie go wyczekiwałam, jak już wreszcie nadszedł ten dzień, że kurier z Media Ekspert zadzwonił, to oznajmił, że i tu cytuję " my dziś pani tego telewizora nie zamontujemy bo nie mamy wiertarki, bo koledzy nam zabrali " Wkurzyłam się i zażądałam zdecydowanie, że nic mnie to nie obchodzi skąd tą wiertarkę wezmą, ale muszą dziś przyjechać i wykonać usługę, to usłyszałam " My możemy go dziś pani tylko przywieść, a jutro ktoś podjedzie i go zamontuje, bo my nie mamy takich kwalifikacji " . Ręce mi opadły, wykorzystałam przez nich 4 dni urlopu, nie pojechaliśmy nigdzie na długi weekend. Postanowiłam anulować to zamówienie i zamówiłam u ich konkurencji, towar miałam przywieziony na drugi dzień. Nigdy już nic nie kupię w tym sklepie i będę ostrzegać innych.
CZAJNIK ZELEMR
Zareklamowałam czajnik 25. 04 2022r Dziś jest 8.06.2022 i nie mam zwrotu pieniędzy pomimo tego ,że serwis Zelmer zlecił zwrot pieniędzy niestety do dzisiaj ich nie otrzymałam. A już minął ponad tydzień . Ogólnie borykam się z nimi 1,5 miesiąca, ile pism do nich już pisałam, nie wiedzieli co się dzieje tyle czasu ze sprzętem. Chciałam rozmawiać z przełożonym, ale to osoba ściśle strzeżona ,Nie ma możliwości z nim rozmawiać pomimo wielu próśb o kontakt do niego. Kontaktowałam się z infolinią chyba z 5 razy , każdy mówił że pomoże, niestety nawet jak dostali pieniądze z serwisu nie chcą ich zwrócić. Serwis również kontaktował się z nimi żeby zwrócili pieniądze i nic. Jak grochem o ścianę. Nie polecam .
konsola
brak poszanowania klienta, brak informacji zwrotnej w sprawie zamówienia, nie wiedza pracowników dotycząca realizacji zlecenia
Zamówiłem i kupiłem lodówkę LG w Media Expert w Żywcu.
Zamówiłem konkretny typ lodówki w Media Expert w Żywcu. Miły pan przyjął zamówienie i nawet udzielił nam rabatu ze względu na większe zakupy. Po kilku dniach towar dotarł do sklepu, sfinalizowałem transakcje oraz zamówiłem usługę z dostawą do domu. Lodówka i inne sprzęty dotarły do domu. W czasie montażu okazało się że lodówka jest o 16 cm niższa. Rabat okazał się zamianą na inną tańszą lodówkę. Uwaga na oszustów w Media Expert w Żywcu. Radzę wszystko dokładnie sprawdzać po dwa razy.
kamera
Kamera dostępna w sklepie na stronie internetowej, a zamówienie jest anulowane, bo jej faktycznie nie ma. Pani na infolinii nie wie dlaczego tak jest, jest niepomocna, nie poczuwa się do tego, że to oni zrobili błąd. Masakra
Środki do prania
NIE POLECAM!!! Niestety obsługa klienta TRAGEDIA!!! 19.04 zakupiłem towar i do dzisiaj 28.04 nie otrzymałem przesyłki, w dniu wczorajszym złożyłem reklamację z opisem iż nie otrzymałem przesyłki i dostałem odpowiedź, aby spakować rzeczy (które pisałem w reklamacji, że do mnie nie dotarły) i odesłać, także wszystko wygląda ładnie TYLKO w opisie na stronie "jak dbają o klienta i rozwiązują problemy" w rzeczywistości nikt nie wysilił się nawet przeczytać opisu reklamacji i wyjaśnić sprawy, niespotykane już w dzisiejszych czasach niechlujstwo!!! ODRADZAM ZAKUPY W TYM SKLEPIE, BO SZKODA CZASU, NERWÓW I PIENIĘDZY I NAJGORSZEMU WROGOWI NIE ŻYCZĘ TAKIEJ OBSŁUGI PRZY ZAKUPACH JAKA MNIE SPOTKAŁA W MEDIA EXPERT dodam jeszcze, że w opisie reklamacji pisałem iż w nr przesyłki, który wysłali po przyjęciu paczki w oddziale kurier nawet nie otrzymał przesyłki do doręczenia, ale nie byli zainteresowani rzetelnym zajęciem się sprawą i rozwiązaniem problemu!!! DRAMAT!!!
laptop
Zamiast laptopu przysłali mi wagę i od miesiąca nie dostałam informacji kiedy sprawa zostanie rozwiązana. Na infolinii nie potrafią przekazać sensownych informacji, od tygodnia nikt już nie odpisuje nawet na maile. Nie mogę doprosić się o zwrot pieniędzy. Nie polecam.
Lodówka z kurierem ekspres
Przed Świętami Wielkanocnymi zepsuła mi się lodówka.
Niestety nową lodówkę zamówiłem w tym pseudosklepie.
Specjalnie dzwoniłem i pytałem czy z dostawą ekspres lodówka przyjdzie przed Świętami, oczywiście zapewniano mnie, że oczywiście, że nie ma problemu, itp.
I co?
Mieli 2 dni na dostawę, NIE DALI RADY.
Lodówka przyszła 3 dni PO ŚWIĘTACH!!!!
NIE POLECAM A N WRĘCZ ODRADZAM ZAKUPY W TYM SKLEPIE!!!!Mikrofalówka
Kupiona do zabudowy po otwarciu kartonu brak ramki sklep twierdzi że nie wymieni towaru nie polecam
Nigdy więcej zakupów w sklepie internetowym Media Expert!!!
A do sklepu wchodzą ci, którzy patrzą na ludzi na górze. Mówi się, że produkt jest w innym mieście, jest tam. Poszedłem, nie było tam produktów, przejechałem 300 mil, omówię to wszędzie i nie poleciłbym Cię komuś, kto chciałby tam kupić produkty.Telefon HTC
Dzień dobry, absolutnie nie polecam firmy Media Expert.Opisze w skrócie sprawę .Telefon HTC zakupiłam w październiku 2021,pod koniec lutego 2022 wysiadke zrobił wyświetlacz.Na początku marca dokładnie 2go udałam się z telefonem do sklepu aby zareklamować urządzenie.Sklep reklamacje przyjął poinformował że serwis ma 21 dni na naprawę telefonu tylko zapomniał dodać jeden szczegół że telefon jedzie do serwisu w Rumunii i w razie odrzucenia reklamacji poniosę koszty logistyczne w kwocie na początku było 40 euro a na dzień dzisiejszy jest 50 euro.Po dwóch tygodniach odzywa się sklep iż reklamacji nie uznano ponieważ stwierdzono w środku ciecz z czym absolutnie się nie zgadzam,absolutnie telefon nie został niczym zalany,nie był użytkowany podczas deszczu, śniegu itd jak mi zasugerowano.Kontakt w sprawie jest bardzo utrudniony, dostaję bardzo zdawkowe informacje,biuro obsługi odsyła mnie do sklepu,sklep do biura obsługi i tak w koło Macieju.W dniu dzisiejszym zadzwoniłam do sklepu Media Expert i zadałam kluczowe pytanie czy mają obowiązek mnie poinformować w trakcie składania reklamacji jeżeli okaże się że reklamacja zostanie odrzucona o kosztach logistycznych ,pani mi odpowiedziała na to pytanie że mają zaufanie do klienta iż uszkodzenie nie spowodował klient, chociaż zdarzają się kombinatorzy zaznaczając że absolutnie tak o mojej osobie nie twierdzi.Z tej odpowiedzi wniosek nasuwa się sam że sklep darzy zaufaniem klienta i nie musi informować klienta o drobnym szczególe jakim jest bagatela 50euro za transport logistyczny.Rece opadają, śmiech na sali.Tak naprawdę to nie jest mi do śmiechu ponieważ w dniu dzisiejszym mamy 6 kwietnia, telefon nadal znajduję się w Rumunii,,Media Expert negocjuję z serwisem zapłatę tych 50 euro a z nadesłanego e-maila wynika jasno że w wypadku nie wpłacenia z góry 50 euro telefon nie zostanie wysłany do Polski tylko zezłomowany w przeciągu 5 miesięcy, zapomniałam dodać istotną rzecz że odmówiłam naprawy telefonu na mój koszt ponieważ wycenili naprawę na 310 euro plus VAT gdzie za telefon zapłaciłam 1000 zł,paranoja...Sprawa zakończy się sądzie.
Słuchawki bezprzewodowe
Stanowczo NIE POLECAM zakupów w MediaExpert. Sklep nie wywiązuje się co do RĘKOJMI. Mimo nieprzekroczenia 2 lat od zakupu i powstania wady wynikłej z normalnej eksploatacji urządzenia, nie spełniono żądania o wymianę produktu na nowy, zwrot pieniędzy czy choćby naprawę. Ponadto decyzję dostałam po ponad miesiącu od dnia złożenia reklamacji. Znajomi i rodzina również mieli z tym sklepem nieprzyjemne sytuacje, dlatego jeszcze raz zdecydowanie ODRADZAM!!!
NIE KUPIŁABYM PONOWNIE, pomyłka.
Pralka
Mija tydzień i pralki brak mimo, iż miała być u mnie dwa dni po zakupie. Brak kontaktu. NIE POLECAM. Polecam RTV AGD - przynajmniej jest tam standard obsługi klienta.
Monitor Gigabyte M27Q
Zakupiony monitor firmy Gigabyte model M27Q po roku użytkowania 6 martwych pikseli. Zgłoszona rękojmia [#RMA100617349] w tym czymś co niektórzy nazywają sklepem. Od dwóch miesięcy nie określi się konkretnie jak zostanie zrealizowana. Beznadziejny kontakt i niekompetentni pracownicy który kłamią na temat zgłoszonej rękojmi. Nie polecam chyba że chcecie mieć problemy. Uwaga hit, poprosili o usunięcie opinii i napisali że zajmą się sprawą. Mija kolejny tydzień a Ci dalej mają to w poważaniu, nie raczyli nawet odpowiedzieć na maila. Tak myślę sobie że pewnie wciskają te swoje rozszerzone gwarancje innym ludziom i nie mają czasu odpisać.
Galaxy S21
Uwaga na promocje typu "Za każde wydane 500zł dostaniesz 80zł na następny zakup". Zakup zrobiłem na początku stycznia. Kod rabatowy na 480zł przysłali po 1.5 miesiąca (ok, było wiadomo przy zakupie). Tyle, że kod jest ważny tylko tydzień. Jest to napisane drobnym drukiem na samym końcu maila z kodem. Akcja marketingowa określała, że pieniądze będą do wykorzystania na następne zakupy. Gdyby chociaż było to jasno napisane przy zakupie, w regulaminie promocji lub wyraźnie w mailu z kodem to co innego. A tak niesmak pozostał.
Skontaktowałem się niecałe 2 tyg po wygaśnięciu kodu z działem pomocy w celu przedłużenia ważności. Ale oczywiście nie da się. Myślę, że celowo tak to zorganizowali, żeby część kodów po prostu przepadała.Lodowka
Firma nie wywiazuje sie z obowiazkow gwarancyjnych. Miala byc wymiana na nowa lodowke : przyslali kuriera (bez zapowiedzi!!!), nie informujac nawet ze tego modelu nie ma juz w ofercie. Nie potrafili zaproponowac zamiennika. Za najtanszy "niegorszy" zamiennik zaproponowany przeze mnie kaza doplacac!!! Kontakt slaby, zdawkowy i nie na temat. Niekompetencja obslugi : pomimo calkowitego braku jakichkolwiek ustalen przysylaja do mnie (trzykrotnie!!) kuriera po odbior lodowki. W przypadku takiego urzadzenia jak lodowka wymagaja zebym najpierw oddal niesprawne urzadzenie a potem "sie zobaczy". Ostatecznie (zdecydowalem sie na zwrot pieniedzy bo nie chcialem miec z ta "firma" wiecej do czynienia) umowili transport ale przyjechal sam kierowca i z braku pomocnikow odmowil abrania sprzetu!!! Kategorycznie odradzam i z cala pewnoscia zglosze skarge gdzie trzeba.
TV
Moim błędem był zakup i montaż TV w media expert. ZAPŁACIŁAM ZA MONTAŻ LICZĄC ŻE BĘDZIE WYKONANY FACHOWO! Montaż miał być 06.11.2021 a był 07.11.2022r. bo panowie się nie wyrobili.... Mało tego, podczas montażu uszkodzili ścianę w nowym dopiero co wykończonym mieszkaniu.... Jest spore pękniecie i odpadł tynk.... Pracownik madia expert ( pan Przemek P )deklarujący pomoc (odpłatnie) przez klika miesięcy ...a dokładnie od listopada 2021r. bardzo pięknie zwodzi klienta co chwilę podając nowy powód dla którego to nie może zamknąć tematu z TV :) Niesamowite.....Mamy połowę marca... pan Przemek podaje kolejny ważny powód który uniemożliwia zamkniecie tematu TV..... ( no bo po co...) Błędem było podpisanie protokołu! Po złożonej reklamacji był problem z przekazaniem danych do kontaktu.... Przepływ informacji - żenujący. Obsługa tylko w teorii.... a ja póki co mam do naprawy zniszczoną ścianę i niepotrzebny wydatek, dzięki media expert. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM!!!
gygabyte rtx 3080 ti eagle
Kartę dostarczył mi kurier karta zakupiona w media expert w sklepie online
po otwarciu paczki okazało się że pudełko nie posiada plomb a na samej karcie brak foli zabezpieczającej, Sprawdziłem przy kurierze czy się odpala
działa jak się okazało później komputer się restartował wyłącznie podczas grania, zmiana całego komputera na nowy nic nie dała wymieniłem wszystko na nowe z 750 w zasilacza przeszedłem na 1050w i9-11900kf nową płytę główną i 32gb pamięci ram jak się okazało problem nadal występował, wiec kartę oddałem do sklepu media expert reklamując rękojmi, w ostatni dzień (14 dzień) sklep odmówił mi wymiany towaru na nowy aczkolwiek takiej żądałem, udałem się wiec do sklepu media expert po więcej informacji,
powiedzieli mi że sklep mi odmówił i że czekają na odpowiedz od serwisu gigabyte gdzie karta została wysłana i ze na następny dzień mają dać odpowiedz, na następny dzień udałem się ponownie do sklepu z zapytaniem czy serwis dał im odpowiedz ponieważ ja nadal nie dostałem żadnej. po dłuższej rozmowie dowiedziałem się że serwis napisał do nich ze maja 28 dni
na sprawdzenie karty, i tak to wygląda udałem się do rzecznika praw konsumenta i czekam tak to wygląda w media expert nie polecam ponieważ uważam że karta nie działa prawidłowo powinna zostać mi wymieniona na nową albo niezwłocznie naprawiona a okazuje się ze przez politykę media expert będę oczekiwał pewnie z dwa miesiące i pewnie się jeszcze okaże że będzie z mojej winy ale to się okaże aczkolwiek do roku czasu domniemywa się że produkt był już wadliwy wiec mam nadzieję że nie będą próbowali takich sztuczek.
O Media Expert
Media Expert to jedna z wiodących firm w branży elektronicznej w Polsce. Firma została założona w 2002 roku i od tego czasu zdobyła zaufanie wielu klientów. Jej główna misja to dostarczanie wysokiej jakości produktów i usług, w konkurencyjnych cenach.
Media Expert wyróżnia się na tle konkurencji dzięki swojemu szerokiemu asortymentowi, który obejmuje telewizory, smartfony, komputery, sprzęt audio i wiele innych. Firma oferuje produkty różnych marek, dając klientom możliwość wyboru spośród najlepszych i najnowszych technologii na rynku.
Wysoka jakość obsługi klienta jest jednym z kluczowych elementów strategii firmy. Media Expert stawia na profesjonalizm i przyjazną atmosferę podczas kontaktu z klientem. Zespół sprzedawców jest dobrze wyszkolony i zawsze gotowy, aby udzielić fachowej porady i pomoc w wyborze odpowiedniego produktu.
Czym wyróżnia się Media Expert?
Jednym z kluczowych czynników, które wyróżniają Media Expert na tle konkurencji, jest ich szeroka oferta produktów. Firma oferuje szeroki wybór telewizorów, smartfonów, komputerów i innych urządzeń elektronicznych. Dzięki temu klienci mają możliwość znalezienia produktu, który spełni ich oczekiwania pod względem funkcjonalności, jakości i ceny.
Kolejnym wyróżnikiem Media Expert jest wysoka jakość obsługi klienta. Zespół sprzedawców jest fachowy i zawsze gotowy, aby udzielić pomocy i porady. Firma stawia na profesjonalizm i przyjazną atmosferę, aby klienci czuli się komfortowo i pewnie podczas zakupów.
Produkty i usługi oferowane przez Media Expert
Media Expert oferuje szeroką gamę produktów i usług, które spełniają różnorodne potrzeby klientów. Firma dostarcza telewizory o różnych rozmiarach i technologiach, smartfony znanych marek, komputery i laptopy, sprzęt audio i wiele innych.
Firma dba o to, aby jej oferta była zawsze aktualna i dostosowana do zmieniających się potrzeb konsumentów. Dlatego regularnie wprowadza na rynek najnowsze modele i technologie, aby zaspokoić nawet najbardziej wymagających klientów.
Opinie klientów na temat produktów i usług oferowanych przez Media Expert są zazwyczaj pozytywne. Klienci doceniają jakość produktów, szeroki wybór i konkurencyjne ceny. Również obsługa klienta jest wysoko oceniana, ze względu na profesjonalizm i fachową pomoc.
Jak skontaktować się z obsługą klienta?
Klienci Media Expert mają kilka możliwości skontaktowania się z obsługą klienta. Można skorzystać z infolinii, na której pracownicy służą pomocą i udzielają informacji na temat produktów i usług. Istnieje także możliwość skontaktowania się za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej firmy.
Media Expert oferuje również możliwość zgłaszania reklamacji i serwisu posprzedażowego. Klienci mogą skorzystać z pomocy serwisantów, którzy naprawią ewentualne usterki w sprzęcie.
Polityka zwrotów
Media Expert posiada przejrzystą politykę zwrotów, która chroni prawa konsumentów. Klienci mają prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty zakupu, jeżeli towar jest nieużywany i nie nosi żadnych śladów użytkowania. Zwrot może być dokonany w sklepie stacjonarnym lub za pośrednictwem przesyłki.
Jeżeli towar posiada wadę fabryczną, klient może zgłosić reklamację. Media Expert oferuje serwis gwarancyjny, które ma na celu naprawienie uszkodzonego produktu.
Czy Media Expert jest godny zaufania?
Podsumowując, Media Expert to firma, która zyskała zaufanie klientów dzięki swojemu profesjonalizmowi, szerokiemu asortymentowi i wysokiej jakości obsłudze klienta. Opinie klientów często są pozytywne, co świadczy o wysokiej jakości produktów i usług dostarczanych przez firmę.
Warto również wspomnieć, że Media Expert posiada liczne certyfikaty i nagrody, które potwierdzają jakość oferowanych produktów i usług. Firma działa od wielu lat na rynku i zyskała sobie uznanie ze strony klientów.
Dlaczego warto dzielić się opiniami i doświadczeniami?
Dzielenie się opiniami i doświadczeniami jest niezwykle ważne, gdyż pomaga kształtować rzetelny obraz firm i produktów na rynku. Recenzje mogą wpływać na decyzję innych konsumentów i pomagać im w dokonaniu świadomego wyboru.
Opinie mogą również być cennym źródłem informacji dla firm, które chcą doskonalić swoje produkty i usługi. Dzięki opinii klientów firmy mają szansę dowiedzieć się, co mogą poprawić i co doceniają klienci.
Dlatego zachęcamy wszystkich klientów Media Expert do dzielenia się swoimi recenzjami i doświadczeniami. Jeśli jesteś klientem Media Expert i chciałbyś podzielić się swoją opinią na temat firm, zachęcamy do zamieszczenia recenzji na platformie NiezależnaOpinia. Twoja opinia może pomóc innym konsumentom w dokonaniu świadomego wyboru i uniknięciu potencjalnych rozczarowań.
Bonus!
📊 Jak Media Expert błyszczał dla ciebie?
informacje kontaktowe
Kategorie Media Expert
Sklepy internetowe | Elektronika | Multimedia & Subskrypcje
Statystyki Strony
Seite online seit: 25 października 2018
Letzte aktualisierung: 25 marca 2025
Najwięcej głosów recenzja
zamówienie 02314248038
Przestrzegam przed zakupami w Mediaexpert! Zakupiłem młotowiertarkę Graphite. Podobnej (starszy model) używałem przez 10lat i był super, dlatego postanowiłem kupić kolejny teg... Czytacz dalejPrzez: Klient