Sklepy internetowe
Media Expert : opinie klientów. Podziel się swoim zdaniem!
Media Expert
28% Kupiłbym tu ponownie
Wszystkie opinie (117)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Rower górski MTB INDIANA XRock 46 M17 26 cali
Bardzo NIE POLECAM.
Zakupiłam we wrześniu rower Indiana MTB X Rock Czarno Czerwony 26 w sklepie internetowym Media Markt. Rower okazał się wadliwy i po miesiącu został wysłany na reklamację. Odebrałam rower i okazało się , że rower jest w jeszcze gorszym stanie niż był. Rower kupiony był dla dziecka na prezent. Od początku wszystko działało w tym rowerze nie tak, w szczególności jakość wykonania. Trudno jednak to wytłumaczyć dziecku.
Rower został wysłany z powodu omykania przy jeździe, spadającego łańcucha i wydobywania dziwnych dźwięków przy jeździe. Po odebraniu z serwisu i niby naprawie usterka pogłębiła się , rower nadal omyka jeszcze bardziej i przy jeździe słychać jeszcze gorsze dźwięki. Dodatkowo rower z serwisu wrócił z widocznymi zarysowaniami (wysłany był w stanie idealnym)
Żądałam dwukrotnie zwrotu pieniędzy, ponieważ rower nie nadaje się do użytku , a serwis odsyła go w jeszcze gorszym stanie.
Podsumowując kupiłam towar, który okazał się niezgodny z umową.Kuchnia gazow elektryczna
Zakupiłam kuchnie gazowe elektryczne z dostawą i montażem.Kuchnia otrzymalam z niesprawnym piekarnikiem reklamację złożyłam następnego dnia. Teraz od miesiąca borykam się z problemem.Zostalam bez kuchni i informacij kiedy będzie dostarczony sprawny sprzęt.Na maile telefony i ponaglenia nikt nie raczy odpowiedzieć.Nigdy więcej zakupów w tym sklepie.
zmywarka
Bardzo nie polecam !!! A szczególnie dodatkowych usług typu dostawa w określony dzień lub montaż AGD. Taka dostawa to fikcja, szkoda pieniędzy i czasu i nadziei na szybką dostawę. Montaż to śmiech na sali, nie przeszkolony kierowca podejmuje jakieś komiczne próby podłączenia sprzętu co w końcu się kończy ... niczym ... zostajesz z nie podłączonym sprzętem.
Duże AGD z dostawą dodatkowo płatną w sobotę
Przeorganizowałam cały swój grafik a żeby przyjąć zamówienie w sobotę nikt się nie pojawił zero kontaktu z kurierem nawet jeżeli ktoś zwróci mi pieniądze za dostarczenie przesyłki w sobotę to to zupełnie nie rekompensuje moich strat i mojego czasu który poświęciłam nie polecam nikomu ani zakupów tej firmie a tym bardziej wszelkich dopłat za jakieś usługi dodatkowe!
Kuchnia gazowa
Przy zakupie kuchni gazowej tańszej o 200 zł (cena promocyjna) była informacja, że montaż za 1zł. Przy podejściu do sprzedawcy okazało się, że promocje się nie łączą i trzeba za dostawę wniesienie oraz montaż zapłacić 200zł, pomijając już koszt płatność przy odbiorze. Za 2 dni została dostarczona kuchnia monter stwierdził,że przewód gazowy jest za krótki i trzeba kupić dłuższy. Na dokumencie potwierdzającym odbiór Pan "monter"
Zamieścił adnotację iż montaż został przełożony na dzień następny. Poinformował, że ktoś przyjedzie i ją podłączy, a może jeszcze on tego samego dnia przyjedzie jak się wyrobi.Odrazu pojechaliśmy do sklepu kupiliśmy co trzeba dzwonimy do montera oczywiście bez skutku bo nie raczył nawet odebrać telefonu,ok pewnie się nie wyrobił.Cała kwota za kuchnię wraz z montażem została zapłacona przy odbiorze.
Dnia następnego nikt się nie odzywa więc zadzwoniliśmy na infolinię Pani konsultant poinformowała nas, że zweryfikuję sprawę i oddzwoni.Po jakimś czasie oddzwoniła i poinformowa,że zlecenie jest na dziś w realizacji, zapytała czy ktoś się kontaktował w tej sprawie po czym podała 2 numery do monterów żeby się z nimi z kontaktować, jeden nr był wyłączony pod drugi po kilku próbach się dodzwoniliśmy, oczywiście poinformował, że nie ma zlecenia na montaż na nasz adres. Po kolejnym telefonie na infolinię Pani powiedziała, że trzeba poczekać i nic więcej nie może zrobić.Oczywiście nikt się nie odezwał pojawił.Przez wiarę w prawdomówność Pana montera zostaliśmy na weekend bez wykonanej usługi oraz bałaganem w kuchni. NIE POLECAMPiekarni i płyt gazowa
Dostawa to jakieś nieporozumienie. Miało być w ciągu dnia a o 19 dostałem sms że nie przyjadą. Dzwonię na infolinię, konsultant zarejestrował prośbę o instalację w dniu następnym po 18 bo pracuję do 17, a pan instalator przyjechał ze sprzętem o 9:00... synowi dał do podpisu protokół.. na którym napisał: brak osoby dorosłem która mogłaby kupić nowy wąż do gazu... o tym sprzedawca nie raczył poinformować, że należy mieć nowy wraz z reduktorem albo paragon że nie dawno kupiłem... dziś udałem się do sklepu Aleja Bielany -Czekoladowa a tam ifo że zainstalują za 2 dni... porażka...
Zegarek
smartwatch asmsung kupiony mniej niż rok temu 5 raz w reklamacji. Ostatnim razem odrzucili reklamacje z powodu „niedostarczenia prawidłowych kodów niezbędnych do naprawy akcesorii” kiedy dostarczyłem pudełko wraz z kodami po 13 dniach wysłali informacje ze byla ingerencja w tylną obudowę innego serwisu. Ponfermowałem ze zegarek przynosiłem tylko do sklepu mediaexpert w Kielcach na Chęcińskiej. Po kolejnych 7 Dniach prosza o dokumenty z poprzednich zgłoszeń reklamacyjnych. Ktoś poradzi co robić w takiej sytułacj.
Lodówka
Żart jakiś. Zamówiliśmy lodówkę w czwartek . W piatek Media Expert w ramach rekompensaty stwierdziło że dostarczy ja w sobotę bez dodatkowych kosztów. Lodówka przyjechała w poniedziałek, wiec po 4 dniach. Panowie z łapanki to jacyś złomiarze ale w oznakowanym samochodzie Media Expert. Nie wzieli starej lodówki bo nie przedstawiala dla nich żadnej wartosci choć umawialiśmy sie ze sklepem że ja wezmą w związku z recyklingiem. Chamscy i opryskliwi przedstawiciele sklepu psujacy wizerunek firmy. Ale skoro sklep sobie na to pozwala świadczy to również o nim i o lekceważącym podejsciu do klienta. A ustawa recyklingowa i ochrona środowiska to jak widać jakaś fikcja literacka. Teraz mam dwie lodówki potworną awersje do Media Expert.
Szczerze nie polecamLodówka
To jest jakieś dno i kilka metrów poniżej.
Zakupiłem lodówkę. Poszedłem osobiście do sklepu, w nadzei, że będzie to załatwione poważnie i szybko. A oto rezultat:
- dostawa następnego dnia, nie dotarła przez kolejne 5 dni,
- rezygnacja z zakupu to jeszcze większa porażka, bo przez 2 tygodnie nikt mnie nie poinformował, że muszę podać numer konta, żeby otrzymać zwrot gotówki, chociaż płatność była kartą,
- a na koniec okazuje się, że nie mogę jeszcze otrzymać zwrotu piniędzy, bo lodówka jeszcze nie wróciła na magazyn, a jak już mówiłem, minęło 2 tygodnie od rezygnacji z zakupu.
Podsumowując, gdybym nie zadzwonił w sprawie zwrotu piniędzy, to nigdy bym ich nie odzyskał, a i tak nie wiem kiedy ewentualnie otrzymam zwrot.
Polecam korzystanie z każdego sklepu, tylko nie tegoCzajnik elektryczny
Zamówiłam biały czajnik jak z OBRAZKA I OPISU. Przyszedł czarny! Okazało się, że białych w ogóle nie maja. Stado baranów.
Po tygodniu raczyli podjechać po odbiór towaru a po kolejnym tygodniu, który właśnie mija zero informacji ani zwrotu pieniędzy!
Czyli mija ok 2,5 tyg od zamówienia a ja dalej nie mam czajnika. NIE POLECAM!!!
Inni również oglądali
W opisie pomyliłam się z nazwą sklepu. Wyrażona opinia jest oczywiście o sklepie Media Expert.