Media Expert Opinie
Opinie (121)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
TV
Najgłupsza reklama sklepu na świecie i żenująca pseudowokalistka puszczana co 20 minut na każdym kanale .Tragedia!
Oglądam ich debilną reklamę co 20 minut w tv i radiu non stop i to mi wystarczy żeby nigdy u nich nic nie kupić!
Tragiczna reklama!
Telewizor Xiaomi
Zamówiłem towar z dostawą w sobotę. Opłaciłem koszt takiej usługi. Po ponad 12 godzinach czekania nie otrzymałem ani towaru, ani informacji, kiedy towar zostanie dostarczony. Strata czasu i nerwów. Zdecydowanie odradzam korzystanie z tej sieci.
Zmywarka + montaż
Nie wiem jak sprawuje sie urzadzenie, program uruchomiony przez montrow na pusto nic nie zalal. Niestety montaz nieudany, uszkodzono dwa elementy samej zmywarki. Element przykrecony do scianki szafki trzyma sie sztywno, zmywarka sie buja. Katownik do frontu szafki przykrecony sztywno, ale wypada z samej zmywarki (wkret wgl pod jakims dziwnym katem). Niestety przy otwierajiu zmywarki przy monterach nie zauwazylem bujania sie zmywarki, a sam katownik wypada po ok 3 otwarciach (powoli sie wysuwa). Szkoda nowego sprzetu, ostatni raz zamawiam z montazem, sam potraltowalbym go lepiej.
Golarka Braun
Okropna obsługa Klienta. Okropna obsłiga gwarancyjna. Zdecydowanie odradzam jakikolwiek zakup
Lodówka - Pakiet Pełen Komfort
Zamówiła lodówkę z Pakietem Pełen Komfort za 149,99zł. Moje obiekcje zaczynają już od samego początku. Dzień przed dostawą zadzwoniłam na infolinie żeby dowiedzieć się, o której godzinie przyjedzie monter z lodówką. Tam otrzymałam informację, że dopiero w dniu dostawy zostanę poinformowana, o której się ona odbędzie. Czyli na kolejny dzień należy wziąć dzień urlopu z pracy i czekać uziemionym w domu, aż takowa informacja przyjdzie. O godzinie 16,51! w końcu otrzymałam sms o treści: „...Planowana data dostawy:2023-05-30 15:20-19:20...”. Niestety Panom monterom nie udało się cofnąć w czasie i dostawa odbyła się o 17,34 (o 17,18 odebrałam telefon, że Panowie podjadą za 15 minut!). Zgodnie z wybranym pakietem za 0zł stara lodówka została zabrana. Na korytarzu zostały zdjęte kartony z nowej lodówki i następnie lodówka została wprowadzona do kuchni. Monterzy oświadczyli, że lodówki nie umieszczą w wyznaczonym miejscu i jej nie podłączą ponieważ musi odstać co najmniej 4h. Co prawda mogą mi ją podłączyć ale to na moje ryzyko (w sklepie dostałam zupełnie inną informację, brzmiała ona następująco: lodówki przewozimy w pionie dlatego nie potrzebują one czasu odstania i od razu są podłączane przez monterów i sprawdzane czy wszystko działa). Po rozmowie z partnerem przez telefon Panowie wsunęli lodówkę we wskazane miejsce z wyciągnięciem kable przed lodówkę co by po 4h lodówkę podłączyć do przedłużacza! Lodówka została wypoziomowana. Następnie jeden z monterów poprosił o podpis. Podeszłam bliżej do lodówki i zobaczyłam przez środek rysę. Pan powiedział, że to folia zabezpieczająca. Zaczęłam ją zrywać po czym w połowie pierwszej folii wróciłam do telefonu zobaczyć co obejmował zakupiony pakiet. A tam informacja : Usunięcie zabezpieczeń elementów ruchomych. Panowie po mojej interwencji zaczęli ściągać folie oraz zabezpieczenia wewnątrz lodówki. Po moim ponownym podejściu do lodówki jeden z Panów monterów się obraził i po prostu wyszedł na korytarz. Sama pozrywałam resztę nieściągniętej foli! Podpisałam odbiór i Panowie wyszli. O 2 w nocy poszłam podłączyć lodówkę do prądu (do przedłużacza) i tu dopiero moje zdziwienie. Bok lodówki również ma rysę czyli nieściągnięta została folia zabezpieczająca! Oznacza, to że muszę ponownie wyciągnąć lodówkę, ściągnąć folię zabezpieczającą z dwóch boków (bo jestem już pewna, że od strony ściany ta folia również będzie), włożyć lodówkę na miejsce i ją sama wypoziomować! Zapłaciłam za Pakiet Pełen Komfort natomiast dostałam marną usługę, którą muszę sama poprawiać. Nie po to zamawia się taką usługę żeby samemu naszarpać się z ustawieniem i podłączeniem lodówki!
odkurzacz
klamia w zywe oczy. na stronie + do 20 rat 0 %. a idziesz do sklepu i zonk. raty jak bank sobie wymysli. czyli oprocentowane., robia ludzi w piec zlotych. KLAMCY. A POSZLAM DO KONKRENCJI I KUPILAM, I RATY 0%. NIE POLECAM! MEDIA EXPERT KLAMIE!
kWentylator outlet
Zakupiłam wentylator w outlecie.
Kurier rzucił mi go ponoć pod drzwi ( nie uzgodnił tego ze mną), a towar został najprawdopodobniej skradziony spod moich drzwi.
Reklamacja uznana jednak w ramach „rekompensaty” mogę sobie kupić nowy a oni pomniejsza zamówienie o kwotę skradzionego … gdybym chciała kupić pełnowartościowy to od razu bym to zrobiła … i jeszcze muszę płacić za głupotę kuriera… fatalnie podejście do KlientaFOLD4 SAMSUNG
ODRADZAM telefon za prawie 7 tys zł,po miesiacu obudowa odkleja sie od ekranu.Reklamacja z tytułu rekojmi nic nie daje.
Serwis po dwuch tygodniach pisze uszkodzenie mechaniczne- bo nie wiedzą co jest przyczyną.
Za naprawe chce 3600zł! Mediaexpert ma to gdzieś oni nie widza problemu,bo telefon sprzedali i tyle.Na kolejne pisma w sprawie usunięcia wady odpisują potrzymujemy staniwisko .OPINIE SĄ ZAFAŁSZOWANE! Każda zla opinia nie jest dodawana! Najgoryszy sklep kyory robi klieta za wariata!Lodówka Amica
Nigdy w życiu nie spotkałam się z tak przykrym zamówieniem przez internet. Lodówka miała być "nowa", a była zepsuta od samego początku, po zgłoszeniu reklamacji dają Ci opiekuna od reklamacji po czym opiekun zgłasza się po tygodniu. Później przesyła serwisanta żeby mógł stwierdzić co jest nie tak z lodówką i oczywiście kolejny tydzień czekania. Serwisant przyjeżdża, mówi że potrzebna jest nowa i ktoś przyjedzie po ta lodówkę zepsuta. Mijaja 3 tygodnie odbierają stara nową lodówkę, dają papierek żeby się zgłosić po kolejną nowa lodówkę. Minęły 2 miesiące, ma być lodówka ale niestety jak jesteś człowiekiem pracującym nie masaż szans jej odebrać bo o 12 przyjeżdżają z tą lodówka. Nigdy w życiu nie wrócę do media expert, pierwszy i ostatni raz. Rujnują mi psychikę przez głupia lodówkę. Koszmar
suszarka bosch
Zakup suszarki BOSCH- sklep Wodzisław - praktyczny i mocno pomocny przy codziennych czynnościach... duży plus dla obsługi w sklepie...
RobertHp smart tank 580
Już więcej nic w tym sklepie nie kupie. Kupiłam drukarkę za 1000 zł, która wysiadła przy pierwszym uruchamianiu. Coś w niej strzeliło i tyle. Zawiozłam ją zareklamować do sklepu, w którym ją kupiłam. I się zaczęło. Reklamacja miała trwać 2 tyg, trwała prawie 4 tyg. Obsługa była bardzo niemiła.
Przy każdej próbie kontaktu słyszałam ten sam tekst, że oni nic nie mogą zrobić, to serwis przedłuża, itd.
Dopiero gdy zarządałam natychmiast nowej drukarki, lub zwrotu pieniędzy, dało się i następnego dnia nowa drukarka byla do odebrania.
Jedynie p.Paweł naprawdę chciał pomóc i p.Patrycja, która wydawała nam nowa drukarkę, oraz kierownik (nie pamiętam imienia) byli uprzejmi i profesjonalni.
Nigdy więcej tych nerwów, tego chamstwa i sklepu. Przykro mi...Słuchawki sony wh1000xm3
Opinia o realizacji Reklamacji, która w tym sklepie jest - niezgodnym z prawem żartem, po którym absolutnie przestanę kupować towar w tym sklepie.
Reklamacja złożona 4tego lutego oraz paczka z uszkodzonym towarem odebrana 9tego lutego.
Do 27 nie otrzymałem żadnej informacji, więc spróbowałem się skontaktować z działem obsługi klienta. 28 lutego otrzymałem informacje, że ktoś spróbuje się ze mną skontaktować.
13 Marca dostaje odpowiedź że przedmiot reklamacji jest w serwisie, po czym ponownie następuje brak jakiejkolwiek odpowiedzi ze strony mediaexpert.
Do tej pory wysłałem do mediaexpert 11 maili, z czego tylko raz otrzymałem odpowiedź o treści jak powyżej. Wkrótce miną 2 miesiące, nie jestem w posiadaniu przedmiotu reklamacji, problemem jest nawet uzyskanie informacji na jakim etapie ona jest (pomimo tego że już dawno przekroczyła prawne 30dni).
W dużym skrócie, w Mediaexpert reklamacja trwa prawie 2 miesiące, na 11 maili odpowiedzieli raz, a problemem jest nawet uzyskanie informacji o reklamacji, nie wspominając o zrealizowaniu jej. Sprawę zgłaszam do rzecznika praw konsumenta, ponieważ pomimo bycia cierpliwym człowiekiem, nie widzę możliwości polubownego rozwiązania sytuacji.Statyw
Tragedia. Zrobiłem zamówienie z dostawą w piątek (za co dopłaciłem), a tu się okazuje, ze zamówienia ma przyjść dopiero w poniedziałek (nawet nie w weekend). Żenada i drwiny z klienta. Lepiej było kupić na Allegro i dostawa w sobotę. Nie warto kupować i dopłacać za szybszą dostawę w MediaExpert.
Lodówka
Duży problem z transportem ze sklepu Media Expert, Kapelanka w Krakowie. Na podany SMS nr telefonu nikt nie odpowiada. Po 3 godzinach czekania wkońcu dzwoni VASYL że będzie godzinę później. Nie dzwoni, tylko SMS informuje że nie było mnie w domu. Stracony cały dzień. Chyba nie będę już więcej robić zakupów w Media Expert alias ME M08 Sp. z o.o. Szkoda czasu.
Komputer
Sklep media ekspert Gdańsk ul. Szczęśliwa
Fatalna obsługa ratalna spędzony czas 1.30 min . Pani arogancka i nie miła. Na dodatek ciągle miała problem z logowanie.
Zamiast obsługiwać raty co chwilę wychodziła do kasy i zajmowała się reklamacjami. Dodatkowo wcisnęła na umowie ratalnej dodatkowy pakiet ochronny bez mojej zgody wykorzystując płacz dziecka i mojej chwilowej nieuwadze. Koszt 100 zł . Odradzam raty w tym sklepie porażka i naciąganie na nieuwadze klientów.Kawa
Kompletne rozczarowanie, arogancja w punkcie obsługi. Robią łaskę, że cokolwiek odpowiedzą. Zamówienie z odbiorem na jutro. Po godzinie 13:00 przy próbie zapytania, o której może być dostępne, gdyż w godzinach wieczornych nie będę mógł odebrać. Odpowiedź może za pół godziny może za 1,5 godziny, ale i to nie jest pewne. Tower z dostawy dzisiejszej jest rozkładany i jaśnie pani nie wie, ile jej to zajmie. Jak skończy, to będzie wiedzieć. Na uwagę, że gdy zamawiam na dziś, to chyba nie znaczy, że na minutę przed zamknięciem. Odpowiedź pani, że to i tak jeszcze dziś. Jednym słowem poziom żenujący. Tak jak za PRL. Jakiś petent bezczelnie zakłóca spokój jaśnie pani. Nigdy więcej nie chcę mieć do czynienia z taką obsługą i z taką firmą, która z tym nic nie robi. Nigdy nie nadużywam i staram się rozumieć mechanizmy funkcjonowania, ale nie butę i arogancję. Zdecydowanie odradzam zakup w MediaExpert, a zwłaszcza w Łodzi na Parkowej 10. To nie był pierwszy raz takiej arogancji.
Głośniki
Głośniki kupione i opłacone w niedzielę 12 lutego. 14 lutego (wtorek) po godz. 17 mailowo informują o przyjęciu zamówienia i planowanym terminie dostarczenia między 17 a 21 lutego (dłuższy czas dostawy niż 2-5 dni deklarowane na stronie). Od tej chwili cisza i brak kontaktu.
Piszę do nich we wtorek 21 lutego- 9 dni po zakupie (dodam, że minęło pełnych 6 dni roboczych). Odpowiedź po godzinie, że dopiero rozpoczęli realizację zamówienia! Żadnych wyjaśnień, przeprosin czy też linku z potwierdzeniem wysłania. Wchodzę na ich stronę sprawdzić status przesyłki i wyświetla się komunikat: nie znaleziono zamówienia. Przecież to bezczelna kpina z klienta.
Piszę kolejne maile i dopiero po południu info od Inposta o zarejestrowaniu przesyłki od ME. Ile czasu bym czekał, gdybym nie zareagował?! Kolejne dni czy może nawet tygodnie? Mam się dopraszać, aby wysłali mi towar za który zapłaciłem? W innych sklepach nie raz zdarzyło się, że paczka doszła następnego dnia, a w Media Expert 6 dni roboczych to za mało, żeby rozpocząć pakowanie zamówienia! Skoro nie widzą problemu w przetrzymywaniu pieniędzy za niedostarczony produkt proponuję takie rozwiązanie: wysyłać nieopłacone paczki do klientów i spokojnie czekać, aż zdecydują się zapłacić.
Nieudolność, brak kontaktu, olewanie klienta. Spotkałem się z czymś takim po raz pierwszy, a zakupy w Internecie robię od kilkunastu lat.
NIE POLECAM! Najgorszy sklep w jakim robiłem zakupy. Na pewno nie skorzystam ponownie z usług tego sklepu i będę to odradzał wszystkim znajomym.Bieżnia kettler alpha run 200
Wszystko byłoby dobrze, gdyby dotrzymali zobowiązania co do terminu dostawy. Poświęciłem dzień na czekanie po to, zeby otrzymać informację, że dostawy nie będzie. Anulowałem zakup.
Zestaw kuchenny tefal emotion 10 el.
W dniu 20.02.2023 r. zamówiłam zestaw kuchenny TEFAL 10 el z dostawą do domu. Zamówienie dotarło do domu i okazało się że otrzymałam zestaw TEFAL 4 el. Od razu zadzwoniłam i zgłosiłam błąd. Pani mi powiedziała że musze przyjechać do sklepu 34 km w jedną stronę bo oni muszą zweryfikować pomyłkę. Oczywiście usłyszałam ze nikt nie jest winny bo nie wiadomo kto spakował paczkę, Musiałam czekać aż znajdą ten zestaw który miałam otrzymać po jakiś 40 minutach czekania dostałam swoje zamówienie . Przy czym traktowana byłam jak zło konieczne. Obsługa nie miła i opryskliwa . Na koniec jedynie od jednego Pana usłyszałam przepraszam za pomyłkę. Nie polecam sklepu Media Expert w Tarnobrzegu przy ul. Sienkiewicza.
Najwięcej głosów recenzja
nie polecam
Czytacz dalej