Macy's Opinie
Dane tej firmy zostały sprawdzone pod kątem dokładności i zweryfikowane. Bezpiecznie można odwiedzić jej oficjalną stronę internetową. Jesteśmy przekonani, że przejrzystość i bezpieczeństwo online zachęcają wszystkie firmy do weryfikacji u nas, aby wiedziały, gdzie można bezpiecznie i zaufanie robić zakupy.
Opinie (16)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Zakup koszulki polo
Byłam dzisiaj w sklepie i postanowiłam kupić sobie fajną koszulkę polo. Pani, która mi pomagała, była super miła i cierpliwa, pokazała mi wszystkie dostępne opcje. Nazywa się Sharon i naprawdę zasługuje na ocenę 10 plus! Dzięki niej udało mi się dokonać dobrego wyboru i opuścić sklep zadowolonym z zakupów. ?️
Kupowanie ubrań
To fajny sklep na ciuchy. Ostatnio mają super wyprzedaże, blisko mojego domu jest dobrze zaopatrzony sklep i obsługa klienta jest świetna. Mają też super perfumy. W obecnych czasach, gdy ceny rosną, Macys to moje ulubione miejsce.
pomocna sprzedawczyni, najlepsza cena
Adina zrobiła wszystko, żeby mi pomóc znaleźć to, czego szukałem i dostać najlepszą możliwą cenę! Bardzo doceniam, że tak się zaangażowała i zachowała profesjonalizm. Na pewno będę wracać po więcej zakupów do tego miejsca.
Sztuczna roślina do dekoracji
Od trzech albo czterech tygodni mam problem z zalogowaniem się na moje konto, żeby opłacić kartą kredytową. To pierwszy raz, kiedy takie coś mi się przydarzyło, a przecież używam tego samego konta od dwudziestu lat. Skontaktowałam się z obsługą klienta i techniczną pomocą, ale to była totalna porażka! Żaden z działów nie był w stanie mi pomóc. Nawet pracownicy w Macy's na Broward Mall nie mogli mi pomóc. To jakaś masakra! Co się stało z tymi nowymi zarządzającymi?
Kombinezon i buty
Kupiłam teraz kombinezon i buty, ale niestety okazuje się, że oba przedmioty nie zgadzają się z opisem na stronie internetowej. Kombinezon jest za mały, a buty są nieodpowiednie rozmiarowo. Jestem strasznie zmartwiona jakością tych produktów i teraz muszę je zwrócić do sklepu. Mam nadzieję, że proces zwrotu pieniędzy będzie szybki i przebiegnie bez problemów.
Moje zakupy w sklepie
To był mój najgorszy zakup wszechczasów! Obsługa klienta była po prostu okropna. Szczerze odradzam zamawianie online. Zero jakości.
Dłuższa sukienka
Moje doświadczenie z zakupami w Macy's było dość kiepskie. Niestety, popełnili błąd, wysyłając te same numery przesyłek dla dwóch części mojego zamówienia. Co gorsza, dostałem fałszywe informacje, że druga część zamówienia została dostarczona, mimo że pierwsza już dotarła (to było oczywiste z numeru przesyłki). Cały proces był mega stresujący, spędziłem ponad godzinę, próbując się skontaktować z praktycznie całkowicie sztucznym centrum obsługi klienta. Nie mam zamiaru tam już nigdy więcej robić zakupów.
Zakup za pomocą karty kredytowej
Nie polecam korzystania z karty kredytowej w tym sklepie. Ostatnio zrobiłam zakupy, zapłaciłam rachunek, zwróciłam towar, a mimo to nadal mam kredyt na koncie. Kiedy skontaktowałam się z obsługą klienta, nie zostali potraktowani poważnie i poczułam się oszukana. Obiecali mi zwrot pieniędzy, ale do tej pory nie otrzymałam nic. Dlatego odradzam korzystanie z tej karty kredytowej.
Zakup kosmetyków
Moje doświadczenie zakupowe w Macy's było naprawdę kiepskie. Zamówiłam sporo kosmetyków, w tym zestaw dwóch szminek YSL. Niestety, jeden z produktów się spóźnił i przyszedł z lokalizacji sklepu. Paragonem odkryłam, że brakuje jednej szminki. Po rozmowie z dwiema osobami z obsługi klienta, jedna powiedziała, że nic nie da się zrobić, a druga kazali odesłać produkt pocztą. To wszystko stało się przed Dniem Matki, kiedy to nie mogłam podarować prezentu z powodu uszkodzenia i braku elementu zestawu. Odesłałam paczkę w takim stanie, w jakim ją otrzymałam, a tydzień później wróciła z powrotem. Niestety, nadal w złym stanie, z odciskami butów i dziecinnym notatnikiem, mówiącym że nie można zwrócić, bo zestaw nie jest "kompletny". Cała sytuacja była frustrująca, a składanie reklamacji do mojej firmy kredytowej tylko pogorszyło sprawę. Czuję, że tracę czas z pracownikami w Macy's. To okropne doświadczenie i nie chcę więcej tam robić zakupy. Wygląda na to, że pracownicy myślą, że mogą wysłać produkty w złym stanie i nie będą mieć konsekwencji. Dodatkowo, w ramach promocji na Dzień Matki miałam otrzymać próbkę kosmetyków, której również nie było w paczce. To tylko pogłębiło moje frustracje.
Zakupy online
Moje doświadczenie z zakupami online w Macy's było straszne. Po złożeniu zamówienia i opłaceniu go, nigdy nie otrzymałem mojego towaru. Kontakt z obsługą klienta był niemożliwy, pośredniego kontaktu nie było przez długie godziny. Twierdzili, że zwrócili mi pieniądze, co okazało się kłamstwem. Musiałem nawet zablokować płatność kartą kredytową. To już nie to samo Macy's, które pamiętaliśmy. Nie polecam tego miejsca, brak tutaj moralności i firma jest zbankrutowana.
Zakup biżuterii za ponad 7.500 zł w listopadzie 2023
W listopadzie 2023 roku kupiłem biżuterię za ponad 7.500 zł w Macy's. Niestety, musiałem zwrócić wszystkie przedmioty z dowodem zakupu. Spędziłem wiele czasu na rozmowach z pracownikami, którzy nie mogą zrozumieć mojej sytuacji. Zabrano mi ponad 3.000 zł, aby utrzymać moje konto w dobrej kondycji kredytowej, a w marcu 2024 kwota ta "magicznie" zniknęła z rachunku bez rekompensaty. Nikt nie potrafi zrozumieć moich uwag, nawet podstawowych obliczeń matematycznych. Nowa polityka Macy's to po prostu oszustwo wobec klientów. Nigdy więcej tam nie zrobię zakupów.
Moje zamówienie z kartą podarunkową
Próbowałam złożyć zamówienie z kartą podarunkową innej firmy i niestety transakcja nie doszła do skutku. Co więcej, Macys postanowił na zawsze zablokować mi możliwość zakupów online. Byłam ich klientką przez wiele lat, a mimo to powiedzieli mi, że to decyzja biznesowa i nie ma szans na odwołanie. To absurdalne podejście do klienta.
Zakup butów sportowych
Chciałem kupić buty sportowe w Macy's, widziałem, że są przecenione o 30%, ale kiedy próbowałem zapłacić, zniżka nie została uwzględniona. Porozmawiałem z obsługą klienta, która zmniejszyła cenę, ale doliczyła opłatę za dostawę, chociaż na stronie było napisane, że jest darmowa. Powiedziała, abym wrócił później. Wróciłem, ale okazało się, że promocja zniknęła.
Kiepska obsługa klienta
Obsługa klienta w tym sklepie jest fatalna. Stoisz w kolejce, nikt nie jest w stanie pomóc. Trudno się wydostać z tego systemu AI, a kiedy wreszcie to zrobisz, ludzie są zupełnie bezużyteczni. Mają problemy z zwrotami i kredytami. Płacisz swoje rachunki, a potem dostajesz pismo informujące, że nadal masz długi. To frustrujące i po prostu nie do przyjęcia.
