fresh Opinie
Dane tej firmy zostały sprawdzone pod kątem dokładności i zweryfikowane. Bezpiecznie można odwiedzić jej oficjalną stronę internetową. Jesteśmy przekonani, że przejrzystość i bezpieczeństwo online zachęcają wszystkie firmy do weryfikacji u nas, aby wiedziały, gdzie można bezpiecznie i zaufanie robić zakupy.
Opinie (25)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Zakup prezentu dla siostry
Jestem zaskoczony/a widząc złe opinie, ale osobiście nie musiałem/a korzystać z obsługi klienta przez cały proces zamówienia, ponieważ nie miałem/a żadnych problemów. Zamówiłem/a prezent dla mojej siostry, wszystkie produkty dotarły szybko, były opisane oraz dobrze zapakowane. Przyszedły pięknie zapakowane w eleganckiej pudełkowej i z notatką z życzeniami, jak prosiłem/a. Moja siostra jest bardzo zadowolona z wszystkich produktów, jej skóra poprawiła się i wygląda teraz bardzo klarowna i promienna!
Zakupy na świąteczny kalendarz
Byłem mega zadowolony ze swojego ostatniego zakupu! Dostałem aż 7 darmowych próbek w świątecznym kalendarzu! Prezenty super ładnie zapakowane! Zamówienie przyszło szybko i bezproblemowo. Produkty są naprawdę warte swojej ceny. Ostatnio miałem też darmowy zabieg na twarz w salonie i moja skóra wyglądała super! Produkty są naprawdę dobre i mają naturalne składniki. Wiem, że trochę kosztują, ale naprawdę warto zainwestować, szczególnie podczas świątecznych promocji!
oczyszczalnik sojowy i krem na twarz
Uwielbiam te naturalne produkty! Zawsze zamawiam oczyszczalnik sojowy i krem do twarzy. Oczyszczalnik używam rano i wieczorem i już po pierwszym użyciu widzę efekty! Krem różany jest moim ulubionym, stosuję go na noc, bo ma tę gęstą konsystencję. Dostawy zawsze przychodzą na czas, a te darmowe próbki to strzał w dziesiątkę! Na pewno będę kontynuować korzystanie z tych produktów.
Zakupy w okresie świątecznym
Zawsze zamawiam w Fresh w okresie świątecznym, żeby skorzystać z tych niesamowitych ofert darmowych prezentów. Moje zamówienia zawsze przychodzą super spakowane i dostarczone w ciągu zaledwie 3 dni, co jest naprawdę niespotykane w tak ruchliwym okresie! A do tego uwielbiam ich produkty, serię Lotus polecam każdemu!
Zakup online
Zamówiłem sobie coś przez internet, ale niestety paczki nigdy nie dostałem. Dzwoniłem do firmy kurierskiej i dowiedziałem się, że paczka została uszkodzona w transporcie i odesłana do nadawcy. Od dwóch tygodni próbuję odzyskać moje pieniądze, ale niestety nie udaje mi się skontaktować z nikim. Ani na maile, ani na wiadomości nie ma odpowiedzi, a telefony do obsługi klienta zawsze trafiałam na automatyczny system głosowy, który też nie prowadził do nikogo.
Wkurzająca obsługa klienta
Nie polecam korzystania z tej firmy. Obsługa klienta to ich duża słabość. Próbowałam kilka razy zadzwonić, żeby oddać produkt, ale nikt nawet nie podniósł słuchawki. Wysłałam dwie wiadomości e-mail i też cisza. Po prostu lepiej poszukać innej firmy kosmetycznej. To naprawdę najgorsza firma!
Moje zamówienie na dostawę
Strasznie się zawiodłem na obsłudze klienta. Zamówiłem przesyłkę przed świętami z obietnicą dostarczenia w ciągu 2 dni. Jednak minęło ponad 10 dni i nadal nie mam żadnych informacji o moim zamówieniu. Próbowałem dzwonić, pisać e-maile, korzystać z czatu online, ale nic nie pomogło, nie udało mi się skontaktować z nikim. Lepiej omijajcie tę firmę i poszukajcie czegoś w Sephorze lub Nordstromie.
Zakupy online
Kilka tygodni temu zrobiłam zakupy online i niestety paczka, którą otrzymałam, nie zawierała jednego z zamówionych przedmiotów. Poprosiłam o zwrot pieniędzy i próbowałam skontaktować się z obsługą klienta za pomocą maila i Instagrama, niestety moje doświadczenie było fatalne. To była najgorsza obsługa klienta, jaką kiedykolwiek doświadczyłam! Do dzisiaj czekam na zwrot pieniędzy, ale nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Decydując się na zakupy na tej stronie internetowej, zdecydowanie radzę się zastanowić. To dla mnie ogromnie przykre, ponieważ wcześniej bardzo lubiłam ich produkty, ale teraz już nie mam zamiaru zamawiać niczego więcej od nich.
Tonik różany bez korka
Dostałem ten tonik różany bez korka do butelki. Zadzwoniłem do obsługi klienta wiele razy i wysłałem im wiadomości przez ich stronę internetową, ale nie dostałem żadnej odpowiedzi. Już nigdy nie zamówię nic z ich strony internetowej i wolę korzystać z produktów innych marek kosmetycznych.
Moje zamówienie nie dotarło
Niestety, po pięciu tygodniach nadal nie dostałem mojego zamówienia. Próbowałem kilka razy skontaktować się z obsługą klienta drogą mailową, ale niestety nie dostałem odpowiedzi. Jestem bardzo rozczarowany tą firmą i chciałbym ostrzec innych, żeby nie tracili czasu i pieniędzy ufając jej.
Zakup nie dostarczony
Moje doświadczenia w tym sklepie były naprawdę słabe. Mimo tego, że złożyłam zamówienie, nie dostałam paczki i nie dostałam zwrotu pieniędzy. Nie było żadnej sensownej komunikacji ze sklepem, nikt nie był w stanie mi pomóc ani rozwiązać problemu.
Zakup w trakcie tygodnia cyber
Mój ostatni zakup nie był udany. Zamówiłem coś podczas tygodnia cyber, ale nie dostałem obiecanej zniżki. Cena na stronie była niższa, ale po kliknięciu potwierdzenia transakcji okazało się, że jest wyższa niż się spodziewałem. Nie spotkałem się jeszcze z taką sytuacją, więc skontaktowałem się dwukrotnie z obsługą klienta, ale niestety nie uzyskałem odpowiedzi. Ostatecznie musiałem złożyć reklamację w sprawie mojej karty kredytowej.
Zwrot produktu
Nigdy nie zamawiałem tego produktu. Jedyną opcją jest płatne odesłanie go. Nikt nie odbiera telefonu, zero pomocy dla klienta. To czyste oszustwo.
Zakup kosmetyków
Po otrzymaniu maila o braku przedmiotu w moim zamówieniu poprosiłem o jego anulowanie, ale niestety zostało ono wysłane bez uwzględnienia mojej prośby. Ponadto, nie otrzymałem obiecanego Gratisu. Kontakt i komunikacja były ograniczone przez brak odpowiedzi.
Zakup produktów
Zamówiłem produkty 11 grudnia zeszłego roku przez stronę 2Day Shop Runner. Skontaktowałem się z infolinią Fresh i powiedzieli mi, że mają opóźnienia. Poprosiłem o przesłanie mi etykiety zwrotnej, ale do tej pory nic nie dostałem. Dostałem tylko rachunek od mojej karty kredytowej.
