bareMinerals Opinie
Opinie (12)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Zakupy online
Nie mogę uwierzyć, że nie mogę dostać zwrotu pieniędzy za produkt, który szybko zwróciłam za pomocą etykiety zwrotu Fedex. Proszę o zwrot pieniędzy był opóźniony przez miesiąc pomimo kilkukrotnego kontaktu z firmą. Teraz nie chcą mi zwrócić pieniędzy, ponieważ zamknęłam konto, z którego dokonałam płatności za zakup. Dlaczego duża firma nie potrafi zrefundować pieniędzy?
Zakupienie kosmetyków
W weekend zakupiłem nowe kosmetyki i muszę powiedzieć, że jestem mega zadowolony z ich jakości! Niestety, proces zakupowy nie był taki gładki - długo czekałem na przesyłkę i był moment, że trochę straciłem cierpliwość. Ale warto było czekać!
Make-up purchase high school
Zaczęłam używać tej marki już w liceum. To była jedyna podkładka, która nie zawadzała moim porom ani nie powodowała u mnie pryszczy, więc postanowiłam trzymać się jej. Nadal jestem wierną klientką.
Zamówienie na końcu listopada, braki w sklepach UK
W końcu listopada zamówiłam sobie kilka produktów, bo sklepy w UK zawsze są wyprzedane. Pierwsza paczka została wysłana przez Royal Mail, ale niestety trafiła w trakcie ich strajku i musiałam czekać ponad 2 tygodnie. Poprosiłam o nową paczkę albo zwrot pieniędzy. Druga paczka została wysłana znowu przez Royal Mail, ale niestety znów w trakcie ich strajku! Postanowiłam już, że nie będę więcej zamawiać przez internet i będę konsekwentnie domagać się zwrotu całej kwoty.
Zakup podarunkowej karty
Gdy wchodziłam do sklepu, chciałam tylko kupić podarunkową kartę, ale sprzedawczyni zmusiła mnie do podania mojego adresu e-mail, mówiąc że musi mieć go aby dokonać transakcji. Okazało się, że zapisano mnie do programu lojalnościowego bez mojej zgody. Mimo wielu próśb o usunięcie mnie z programu i listy mailingowej, ciągle otrzymuję wiadomości. To naprawdę źle świadczy o obsłudze klienta.
Moj zakup - korektor
O rany, jak bardzo byłam rozczarowana zakupionym przeze mnie korektorem. Słabo krył, sprawiał, że skóra była błyszcząca, a białe kawałki zbierały się w okolicach oczu i czoła. Dodatkowo pędzel się zerwał. To strata pieniędzy i naprawdę nie polecam tego produktu. Lepiej sięgnąć po zwykły korektor z drogerii, który jest zarówno tańszy, jak i lepszy. Jestem bardzo niezadowolona jako klientka.
dar kartą, trudny agent
Zamówiłam sobie produkt przez internet z użyciem karty podarunkowej, ale ten konsultant online to zupełnie niepotrzebny! Jego akcent był tak strasznie niewyraźny, że praktycznie nic z niego nie zrozumiałam. Nie mogłam nawet sprawdzić saldo na karcie, bo ten agent okazał się zupełnie bezużyteczny. To jakaś masakra...!
brak podkładu mineralnego
Od niedawna zauważyłam, że moje ulubione podkłady mineralne są trudne do znalezienia. Wcześniej miałam super doświadczenia z tymi produktami - pozwalały skórze oddychać i wyglądały super. Niestety, brak podkładu sprawił, że musiałam szukać innych opcji na rynku kosmetycznym. Mam nadzieję, że firma szybko uzupełni swoje zapasy, żeby uniknąć takich problemów w przyszłości.
Zajęty szukaniem alternatywy
Co się stało z tą marką? W sklepie i online brakuje kolorów, których potrzebuję! Puder, korektor, wszystko czego szukam, jest niedostępne. Czekałam kilka tygodni, a mimo to nie ma nowego uzupełnienia. W salonie Ulta marka miała dużo miejsca, a teraz została zmniejszona do połowy alejki i brakuje prawie wszystkiego. Wygląda na to, że będę musiała poszukać innej marki.
Trudna nawigacja, przeciążenie zasobów, problemy ze stanem magazynowym
Mimo że bardzo lubię produkty, mam problem z poruszaniem się po stronie internetowej. Często występują problemy z jej działaniem, co powoduje, że zakupy są frustrujące. Dodatkowo zauważyłam, że wiele produktów, które mnie interesują, jest ciągle niedostępnych w sklepie online. Zaczęłam więc szukać innych miejsc do zakupów, mimo że sama jakość kosmetyków mi odpowiada.
Zakup, zły kolor
Zamówiłam tę rzecz w listopadzie i teraz mamy luty, a ja wciąż go nie mam. Próbowałam dzwonić wiele razy, ale zawsze mówili mi, że system jest niedostępny. Dopiero w styczniu udało mi się porozmawiać z kimś, kto obiecał, że zamówią mi poprawny kolor. Ale teraz znów minął miesiąc, a ja wciąż czekam. To jest jakiś absurd! Mam nadzieję, że w ogóle dostanę tę rzecz.
Zamówienie kosmetyków
Nie polecam zamawiania tych kosmetyków! Mój pakiet z produktami trwał ponad miesiąc, a informacje o śledzeniu przesyłki były bardzo trudne do znalezienia. Kiedy wreszcie dotarły, okazało się, że nie pasują do mnie i chciałabym je zwrócić. Niestety, po skontaktowaniu się z obsługą klienta nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Strona internetowa mówi, że mają elastyczną politykę zwrotów, ale to kompletna kłamstwa! Lepiej kupować te produkty w Ulta lub Sephora.
