Arhaus Opinie
Dane tej firmy zostały sprawdzone pod kątem dokładności i zweryfikowane. Bezpiecznie można odwiedzić jej oficjalną stronę internetową. Jesteśmy przekonani, że przejrzystość i bezpieczeństwo online zachęcają wszystkie firmy do weryfikacji u nas, aby wiedziały, gdzie można bezpiecznie i zaufanie robić zakupy.
Opinie (20)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Zakup mebli
Korzystaliśmy z tej firmy wielokrotnie i zawsze byliśmy zadowoleni. Jest to rzetelna firma, która zawsze dostarcza zamówienia na czas. Ostatnio zamówiliśmy nowe meble i zostały one dostarczone dokładnie w umówionym terminie. Niestety, jedna część mebli była lekko uszkodzona, ale kurier zauważył ten problem (samemu bylibyśmy tego prawdopodobnie nie zauważyli). Firma natychmiast zareagowała i obiecała wymianę stołu na nadchodzący poniedziałek. Uwielbiamy tę firmę!
Meble wysokiej jakości
No więc ja bardziej wolę meble niż obsługę klienta. Moje mieszkanie jest głównie umeblowane i miałam tylko jedno złe doświadczenie z moim łóżkiem. Pomogli mi słabo i potem łóżko zostało od razu zwrócone. Ale muszę przyznać, że produkują naprawdę dobrej jakości meble. Nie poszłabym gdzie indziej po meble, jednak zgadzam się, że obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia. Wydaje się, że się nie przejmują. W każdym razie umieją projektować meble dobrze.
Nowoczesne meble do sypialni
Arhaus to naprawdę świetny sklep tutaj w Plano/Frisco w Teksasie. Debra Cleare naprawdę nam pomogła z wyborem mebli do sypialni, dodatków i stolików. Jej talent i sposób podejścia do projektowania były dla nas bardzo cenne. Debra odpowiedziała na wszystkie nasze pytania i dała nam wiele dobrych rad.
Kupno krzeseł do jadalni
Nie polecam kupowania w tym sklepie, bo nazwy krzeseł są tak podobne, że można się łatwo pomylić przy zamawianiu. Obsługa klienta nie jest pomocna ani życzliwa. Otrzymaliśmy zupełnie inny kolor krzeseł niż zamówiliśmy i za zmianę musieliśmy zapłacić dużo pieniędzy za dostawę i zwrot.
sofa i stół
Wszystko zaczęło się kiepsko, ale potem zaczęło być lepiej. Kierownik sklepu zadbał o porządek, ale gdy próbowałem się skontaktować, żeby wyrazić swoje niezadowolenie z mebli, powiedziała mi, abym zadzwonił do usługi concierge. Powiedzieli mi, że "nie zajmują się kwestiami powierzchniowymi"! Serio? Dostałem super wsparcie od Crate and Barrel podczas zamawiania od nich przedmiotów, więc poszedłem do Arhaus, myśląc że tam będzie lepsza jakość. Naprawdę, złe doświadczenie.
Zakup mebli do salonu
Obsługa klienta tutaj to jakaś porażka, serio. Ta Agnieszka, co tam pracuje, to w ogóle nie powinna być na tym stanowisku. Na początku była jakaś Sandy, z którą było fajnie gadać przy dostawie, ale potem nastała totalna cisza. Walczę już od 4 miesięcy z tą zniszczoną rzeczą i jak się w końcu odezwałam, żeby coś z tym zrobić, to spotkała mnie totalna zimna reakcja od tej Agnieszki. Poprosiłam o rozmowę z jej szefem, a tu nic się nie działo. Dzwoniłam, pytałam, ale lipa.
stół kuchenny, krzesła do jadalni, stolik boczny
Kupiliśmy nowy stół do kuchni, krzesła do jadalni i stolik boczny, ale niestety krzesła nie pasują pod stół, jak powinny. Powiedzieliśmy obsłudze klienta o problemie i poprosiliśmy o zwrot. Stolik boczny nadal nie został dostarczony, więc zaproponowaliśmy zwrócić krzesła do sklepu, albo zwrócić je dostawcom, gdy dostarczą stolik boczny. Kobieta z obsługi klienta powiedziała, że koszt zwrotu krzeseł to 399 dolarów plus 10% prowizji, mimo że krzesła były źle dostarczone. To niesprawiedliwe i oszukańcze postępowanie. Od teraz preferujemy zakupy w Restoration Hardware i Crate and Barrel, nie damy już szansy Arhaus.
sofa i gwarancja plam
Byłem tak podekscytowany, kiedy kupiłem nową sofę z tą fajną gwarancją na plamy, ale niestety okazało się, że to tylko wielkie rozczarowanie. Kiedy chciałem skorzystać z gwarancji na plamę, okazało się, że nie jest objęta! To po prostu oszustwo! Personel nawet nie wspomniał mi o tych wyłączeniach. Nie ma mowy o rzeczywistej ochronie, to tylko puste obietnice! Nie ufać im!
Zakup dwuosobowej kanapy
Kupiłem dwuosobową kanapę, ale jeden kawałek nie był prawidłowo zmontowany. Próba naprawy tego była koszmarem. Obsługa klienta była po prostu okropna. Mają być luksusowymi meblami, a ich obsługa klienta jest jedną z najgorszych, jakie kiedykolwiek widziałem. NIGDY NIE KUPIŁBYM NIC Z TEJ FIRMY. Jest tyle innych firm na rynku. Do tego stolik nocny za 1,500 zł stracił farbę po zaledwie 3 tygodniach, a jego wymiana wymagała dziesiątek e-maili od różnych osób. Kolejny raz okropna obsługa klienta.
Zakup z domyślny
Naprawdę się zawiodłem. Trzy lata temu wydałem fortunę na nowe meble do naszego domu, a teraz, gdy chcę kupić pufę za 699 złotych, żądają dodatkowych 299 złotych za dostawę! Skarżyłem się w sklepie i do centrali, ale mówią, że to teraz ich polityka i nic z tym nie zrobią. Więcej od nich nie kupię i powiadomię rodzinę i znajomych o tym incydencie.
Zakup krzeseł do projektu
Próbowałem zamówić krzesła do projektu w Kanadzie, strona internetowa mówi jasno, że wysyłka do Kanady jest dostępna przy zamówieniach powyżej 2 tysięcy. Krzesła kosztują mniej niż 5 tysięcy, a teraz chcą nałożyć na mnie opłatę w wysokości 10 tysięcy za przesyłkę. To szalone, po prostu próbują wyłudzić pieniądze! Inni sprzedawcy z USA oferują przesyłkę do Kanady po rozsądnych cenach. Nie rozumiem dlaczego ta firma myśli, że może tak po prostu sobie zrobić, obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia.
dwie sofy i osiem krzeseł jadalnianych
Nie daj się zwieść materiałowi "krypton" w naszych zakupach. Po 18 miesiącach wyglądają jakby miały już 10 lat. Pomimo obietnic, nie są tak łatwe do czyszczenia mydłem i wodą, jak pokazano mi w salonie wystawowym. Próbowałam skorzystać z 5-letniej "bezstresowej gwarancji", ale wniosek został odrzucony. Obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia - zdecydowanie nie polecam.
Meble za 20 000$
Zamówiliśmy zestaw mebli za 20 000 dolarów ze sklepu w Birmingham i niestety było to całkowicie nieudane doświadczenie. Po opłaceniu mebli, sprzedawcy i menadżer byli bardzo niedbałości i kompletnie nie interesowali się, kiedy otrzymamy nasze zamówienie. Zapewniono nas, że łóżko, które zakupiliśmy, pasuje do regulowanej podstawy, ale niestety nie było to prawdą, więc musieliśmy sprzedać podstawę. Na razie jesteśmy zadowoleni z jakości mebli, ale nie poleciłabym tego sklepu z powodu ich obsługi klienta.
Zakup stołu do jadalni
Niestety, mój zakup stołu do jadalni był kompletnie nieudany. Sprzedawca zrobił błąd w obliczeniach i nie uwzględnił zniżki, więc musiałem wrócić do sklepu, aby ją odzyskać. Kiedy mebel został dostarczony, okazało się, że baza i blat nie pasują do siebie. Poprosiłem o wymianę, ale nowy stół też miał ten sam problem. W rezultacie zwróciłem stoł, ale czekam już ponad trzy tygodnie na zwrot pieniędzy. Mimo prób skontaktowania się z nimi sześć razy, sklep ciągle nie zwrócił mi pieniędzy. To bardzo frustrujące doświadczenie i nie polecam tego sklepu nikomu.
Najwięcej głosów recenzja
sofa i gwarancja plam
Czytacz dalej