Urban Outfitters Opinie
Dane tej firmy zostały sprawdzone pod kątem dokładności i zweryfikowane. Bezpiecznie można odwiedzić jej oficjalną stronę internetową. Jesteśmy przekonani, że przejrzystość i bezpieczeństwo online zachęcają wszystkie firmy do weryfikacji u nas, aby wiedziały, gdzie można bezpiecznie i zaufanie robić zakupy.
Opinie (23)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Najlepsze buty ever!
Na początku trochę się bałem, ale zdecydowałem się i zamówiłem dwie pary butów. Okazały się super, a nie miałem żadnych problemów z zamówieniem.
koszulka i spodnie dżinsowe.
Kiedy dowiedziałam się, że moja paczka została zagubiona, byłam w szoku! Próbowałam skontaktować się z nimi kilka razy, ale niestety, żadnej konkretnej informacji nie uzyskałam. Strona internetowa i aplikacja były pełne błędów, a na Facebooku operatorzy odpowiadali zupełnie sprzeczne rzeczy. Ten cały chaos sprawił, że teraz jestem bez paczki i bez zwrotu pieniędzy.
spodnie i koszulka
Jestem bardzo sfrustrowany obsługą klienta i stroną internetową. Kiedy dostałem moje zamówienie, zauważyłem, że produkt nie jest taki, jak się spodziewałem. Postanowiłem go zwrócić, ale strona jest tak niezrozumiała, że nie potrafię znaleźć przycisku "zwrot". Gdy spróbowałem skontaktować się z kimś, trafiłem tylko na bota, który powtarzał politykę zwrotów, zamiast pomóc mi w realny sposób.
Uszkodzony kubek Stanley
Dostałam kubek Stanleya z połamaną rączką! To straszne! Już był wysłany do kogoś innego, kto go zwrócił razem z notatką, więc jasne jest, że krąży on między ludźmi. To jeszcze nie mówiąc o naruszeniu RODO, bo dane poprzedniego klienta nie zostały usunięte. Zastanawiam się, ile osób jeszcze otrzyma ten sam uszkodzony kubek? Całe zamówienie i jego otrzymanie mnie bardzo podekscytowało, ale gdy otworzyłam paczkę, wewnętrzne opakowanie było jasno wielokrotnie zabezpieczane. Po otwarciu zobaczyłam notatkę poprzedniego klienta razem z kubkiem Stanleya.
Zakup spodni
Ostatnio kupiłam spodnie dla mojej córki za granicą, ale były za duże. Chciałam je wymienić w lokalnym sklepie, ale powiedziano mi, że muszę to zrobić w tym samym kraju, gdzie kupiłam je. Gdybym wiedziała o tej zasadzie, na pewno bym ich nie kupiła. Skontaktowałam się z obsługą klienta, która powiedziała mi, że mogę zwrócić produkt w dowolnym sklepie, jeśli jest nietknięty, i mam paragon. Niestety, w sklepie nie zgodzili się na zwrot ani wymianę, mimo że produkty i waluta są identyczne, a zasady są wyraźnie opisane na stronie internetowej. Mógłbym odesłać spodnie pocztą, ale koszty przesyłki byłyby takie same jak cena spodni.
Nigdy nie dotarło
Po prostu nie dostałem mojego zamówienia. Twierdzą, że zgubili paczkę, ale cały czas proszą o 72 godziny robocze, aby mi odpowiedzieć. Już minęło 12 dni roboczych od złożenia zamówienia i nadal nie dostałem zwrotu pieniędzy.
buty za 59,90 zł
Kupiłem buty za 59,90 zł. Po dwóch dniach zamówienie zostało anulowane po przeczytaniu opinii. Spróbowałem odebrać paczkę już odesłaną przez firmę, bo już wiedziałem, skąd pochodzi ten towar. Po kilku mailach otrzymałem buty (rozmiar 44), pachnące i w rozmiarze co najmniej 42. Na pewno za małe. Zaproponowali mi zwrot 50%, zobaczymy, kiedy przyjdą.
Zwrot towaru
Niestety, moje zakupy nie spełniły moich oczekiwań. Zamówiłem buty w moim rozmiarze, ale okazały się za małe. Próbowałem je zwrócić, ale było to trochę kłopotliwe i długotrwałe. Teraz pozostaje mi tylko czekać na zwrot pieniędzy.
Zwroty i zwrot pieniędzy
Chciałam podzielić się z wami moim problemem związany z oddaniem zwrotu za moje zakupy. Dwa miesiące temu odesłałam paczkę do sklepu, a do tej pory nie widzę zwrotu pieniędzy na moim koncie. Numer mojego zamówienia to TP44070012. To jest naprawdę frustrujące, nie tylko dlatego, że nie otrzymałam zwrotu, ale także dlatego, że nie mam pojęcia, kiedy mogę się go spodziewać! Już mnie to przerosło i potrzebuję rozwiązania tego problemu jak najszybciej.
Zakupy online
Moje zamówienie zostało właśnie znów anulowane, to już któryś raz w tym roku. A kiedy zadzwoniłem do obsługi klienta, to i oni nie potrafili mi pomóc. Szkoda, bo mają tam naprawdę dużo fajnych produktów do wyboru.
Jeansy
Och, kurczę, gdy zamówiłam te dżinsy, spodziewałam się, że będą idealne. Ale niestety, otrzymałam zupełnie inny kolor! Odesłałam je tak, jak trzeba, z etykietką zwrotną i numerem zamówienia, ale teraz nikt nie wie, gdzie są! Serio, nie polecam tego sklepu nikomu!
Kupno w butiku
Nie znacie się na naprawie problemu, ani na jasnym wyjaśnieniu. Moje zamówienie zostało automatycznie anulowane, a mówią, że mój e-mail nie jest w systemie, podczas gdy jasno widzę mój adres e-mail w systemie. Kiedy pytam, jak uniknąć takich problemów, mówią po prostu wpisz swój adres e-mail, kiedy mój adres e-mail jest już w systemie. Bez sensu!!!
