ulta Opinie
Dane tej firmy zostały sprawdzone pod kątem dokładności i zweryfikowane. Bezpiecznie można odwiedzić jej oficjalną stronę internetową. Jesteśmy przekonani, że przejrzystość i bezpieczeństwo online zachęcają wszystkie firmy do weryfikacji u nas, aby wiedziały, gdzie można bezpiecznie i zaufanie robić zakupy.
Opinie (26)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Zakup błyszczyka do ust, sprayu do ustalania makijażu, kredki do brwi
Dzisiaj byłam w Waszym sklepie przy Gratiot 32295 Avenue w Roseville i muszę powiedzieć, że miałam naprawdę super doświadczenie. Spotkałam tam młodą panią o imieniu KENDRA, która pracuje w dziale Beauty i była naprawdę świetna. Bardzo miły gest, że znała Wasze produkty i dobierała je specjalnie dla mnie. Naprawdę widać, że uwielbia to, co robi, bo znała się na makijażu jak nikt inny. Na pewno tam wrócę. Potrzebujemy więcej takich osób, które tak dobrze reprezentują Wasz sklep i poświęcają czas na naukę produktów. To nie był tylko zwykły zakup, chociaż kupiłam sporo rzeczy. Jej rada była idealna - perfekcyjny odcień. Dziękuję bardzo!
profesjonalna obsługa klienta
Ania i Kasia, dwie przemiłe pracownice, naprawdę mnie zauroczyły swoją pomocą i profesjonalizmem w obsłudze klienta. Zawsze były dostępne do pomocy i znalazły wszystko, czego potrzebowałem. Dzięki nim poczułem się mile widziany i doskonale zaopiekowany. Ich wkład sprawił, że moje doświadczenie było naprawdę świetne.
Wymiana zakupionego produktu
Dzisiaj miałam super doświadczenie w sklepie! Musiałam wymienić zakupiony produkt i wow, personel był naprawdę pomocny. Menadżer, asystent menadżera i główna kasjerka byli super miłymi i profesjonalnymi ludźmi. Jestem mega zadowolona z obsługi i teraz polecam ten sklep każdemu!
kosmetyki do pielęgnacji
Kiedy wchodzę do sklepu, od razu czuję się tam mile widziana. Pracownicy są bardzo pomocni i komunikatywni, zawsze gotowi udzielić porady albo odpowiedzieć na pytania. Wybór produktów jest naprawdę duży i zawsze znajduję coś ciekawego. Ogólnie, bardzo pozytywne wrażenie!
Zakup kosmetyków
Nie polecam tego sklepu w ogóle. Wszyscy w Ultra byli nieprzyjemni i niesympatyczni. Obsługa pozostawia wiele do życzenia, totalny brak profesjonalizmu. Na pewno tam nie wrócę.
Kupienie kosmetyków i korzystanie z usługi online
W ciągu ostatnich lat korzystałam z usług sklepu online i niestety zauważyłam, że jakość obsługi spadła. Produkty są za drogie w porównaniu do innych sprzedawców, chyba że masz rabat. Ostatnio zamówiłam produkt z gratisem, ale gdy dotarłam do sklepu, okazało się, że go nie mieli. Obiecano mi, że zamówią to online i wyślą mi gratis, ale potem okazało się, że nie dodano gratisu do zamówienia. Byłam bardzo zdenerwowana i uważam, że to była zmarnowana podróż. Skontaktowałam się z obsługą klienta, która jedynie zaproponowała złożenie zamówienia online i sprawdzenie, czy dostanę gratis. Powiedziałam im, że prawdopodobnie zdecyduję się na zakupy u konkurencji, gdzie mogę dostać podobne produkty, a nawet darmową wysyłkę jako nowy klient.
Zakupienie wielu produktów
Miałam niedawno wizytę w sklepie i muszę przyznać, że obsługa była naprawdę szybka i profesjonalna. Produkt, który kupiłam, okazał się być w doskonałej jakości, więc jestem bardzo zadowolona z zakupu. Gorąco polecam ten sklep!
problemy z dostawą
Kiedy dostałem trzy paczki, zauważyłem, że taśma po bokach została rozerwana, tworząc szczelinę. W dwóch pudełkach były tylko duże produkty, więc nic nie wypadło, ale trzecia paczka miała dwa małe produkty, które musiały wypaść w trakcie transportu. Sklep jasno powiedział, że nie zwrócą ani nie zastąpią tych produktów, bo według nich były w pudełku podczas wysyłki. Próbowałem wielokrotnie skontaktować się z obsługą klienta, aby omówić ten problem, ale nie dostałem sensownej odpowiedzi. Przewoźnikiem było OnTrac, który moim zdaniem świadczy bardzo niezadowalające usługi. Po długotrwałych staraniach, aby nakłonić sklep do rezygnacji z ich usług z uwagi na fałszowanie mojego podpisu i zostawianie paczek na poboczu drogi, postanowiłem zamontować kamery. OnTrac twierdził, że zostawił paczkę na „drzwiach wejściowych” (otoczone sześciometrowym ogrodzeniem bez bramy), co jest praktycznie niemożliwe. Sprawdziłem nagrania z kamer, które jednoznacznie pokazały, że nikt nie wchodził na naszą posesję. Pomimo przedstawienia dowodów w postaci nagrań i zdjęć, które wykazywały, że osoba z OnTrac nie dotarła do drzwi wejściowych, firma utrzymuje, że paczkę dostarczyła. Przerwałem zakup, by wskazać nieuczciwe praktyki, ale nie odzyskałem pieniędzy ani nie otrzymałem nowego towaru. Czekam na złożenie zbiorowego pozwu, aby zmusić ich do poprawy swoich praktyk.
Kupuja kosmetyczny
Zamówiłam kosmetyki przez internet i miałam problem z nieoczekiwanym obciążeniem, które firma odmówiła usunięcia. Musiałam w końcu zadzwonić do banku i poprosić o nową kartę. Obsługa klienta była strasznie niekompetentna i zupełnie niechętna do pomocy. Cała ta sytuacja była mega frustrująca, ewidentnie nie polecam tej firmy.
Zakupy w sklepie
Moje doświadczenie w sklepie było strasznie złe. Ludzie tam byli bardzo nieprzyjaźni i agresywni wobec klientów. Główna kasjerka oskarżyła mnie nawet o oszustwo, mówiąc, że już mi dała moje drobne. Zaczęła wrzeszczeć i zmusiła mnie do opuszczenia sklepu, dopóki inny klient nie interweniował i potwierdził moje słowa. W końcu dostałam swoje drobne, ale bez przeprosin.
żel pod prysznic
Och, miałam straszne przeżycie z zamawianiem w Ulta! Już od wielu miesięcy nie mogę złożyć zamówienia online, bo po prostu nie przyjmują mojej płatności. Próbowałam wprowadzić różne karty, Paypal, apple pay, które działały bez problemu parę miesięcy temu, teraz jednak coś nie gra. Skontaktowałam się z obsługą klienta, a oni powiedzieli, że przekażą problem swojemu zespołowi wsparcia technicznego. Upłynął już miesiąc i nadal nie odezwał się nikt, żeby spróbować rozwiązać problem.
Zakup w sklepie Ulta
Sklep Ulta jest straszny. Zmusili mnie do założenia karty kredytowej, która nie dotarła na czas, a potem nałożyli na mnie opłatę za opóźnienie, mimo że zapłaciłam przed północą. Wybacz Ulta, ale teraz przetrwacie surowe krytyki. Już nigdy więcej nie skorzystam z tego sklepu i mam nadzieję, że zamkną wszystkie swoje sklepy. Jako influencer postaram się, żeby moje obserwujące mnie osoby również nie wybierały tego głupiego sklepu. A karma was nie oszczędzi. Powodzenia.
Prezent urodzinowy
Dostaliśmy darmowy prezent urodzinowy, więc odwiedziłem stronę internetową, aby go zamówić, ale kod nie działał. Musiałem skontaktować z nimi, aby dostać nowy kod. Okazało się, że darmowy prezent kosztuje 6,95 USD za dostawę. Zdecydowałem się nie skorzystać z tej opcji i pojechać do sklepu. Ale gdy dotarłem, nie mieli już prezentu. Musiałbym jechać 20 mil do innego sklepu. Zdecydowałem się jednak nie skorzystać z tej opcji i zrezygnować. Niestety, nie ma opcji dostawy deszczowej. Każdego roku to samo, nie wiem dlaczego oferują darmowy prezent urodzinowy.
Zakupy online
To jest strona internetowa, która wydaje się podejrzana. Kiedy próbowałam coś kupić, mój płatnicza została odrzucona przy finalizacji zamówienia i obciążono mnie trzykrotnie. Nie pojawiły się też zakupy w moim historii transakcji. Sugerowałabym unikanie tego sklepu i wybieranie bardziej zaufanych, na przykład Sephora.
Makijaż i kosmetyki
Hej, chciałabym opowiedzieć o moich doświadczeniach z zakupami w Ulcie. Po pierwsze, jestem bardzo zawiedziona obsługą klienta, która okazała się być fatalna. Oszukali mnie o moje ciężko zarobione pieniądze! Skontaktowałam się z nimi w sprawie trzech brakujących przedmiotów z mojego zamówienia i odmówili mi zwrotu pieniędzy bądź ponownego przesłania rzeczy. Po otwarciu paczki od razu zadzwoniłam do Obsługi Klienta, gdzie pani obiecała, że zajmie się moją sprawą. Jednakże 3 dni później, kiedy skontaktowano się ze mną ze strony supervisora, powiedziano mi, że Ulta waży paczki przed wysyłką i z tego powodu ich dział dystrybucji rzekomo wysłał wszystko. Mam zdjęcia tego, co otrzymałam, ale nadal nie chcą zwrócić mi pieniędzy ani przesłać brakujących przedmiotów. Zmartwiło mnie takie podejście firmy i mam nadzieję, że znajdą sposób, aby to naprawić.
Zakup produktów do makijażu
Obsługa klienta była okropna i brakowało jej profesjonalizmu. Ludzie z personelu zachowywali się nieuprzejmie, wręcz wulgarnie, mówiąc nam, żebyśmy "zjadli g***o i umarli". Mam zamiar napisać e-mail do firm z załączonymi dowodami zdjęciowymi!
Najwięcej głosów recenzja
profesjonalna obsługa klienta
Czytacz dalej