roborock Opinie
Opinie (21)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Zakup odkurzacza robotycznego
Jestem całkiem zadowolony z zakupu odkurzacza robotycznego, ale mam kilka istotnych pytań dotyczących najnowszego modelu. Niestety, nie mogę się skontaktować z obsługą klienta. Kiedy planuję wydać dużo pieniędzy na produkt, dobrze byłoby, gdyby firma miała dział obsługi klienta, ale niestety jest inny. Zastanawiam się nad zakupem innego automatycznego odkurzacza!
Zakup nowego odkurzacza automatycznego
Szkoda, że jakość obsługi klienta nie była dobra. Zamówienie było wysokiej jakości, ale dostawa niestety się spóźniła o kilka dni.
Zakup odkurzacza automatycznego do sprzątania
Odkurzacz automatyczny, pomimo swoich zalet, ma problem z progami i nie radzi sobie z efektywnym sprzątaniem w poszczególnych pomieszczeniach. Brakuje możliwości zaplanowania czyszczenia poszczególnych pokoi, co uniemożliwia regularne sprzątanie kuchni i przedpokoju.
Robotic vacuum not functioning
Robot sprzątający był używany przez mniej niż dwa lata i był regularnie serwisowany. Nigdy nie sprawiał żadnych problemów, zawsze działał bez zarzutu. Niestety, teraz pojawił się problem wewnętrzny, o którym mówią także inni użytkownicy w internecie.
Robot sprzątający
Przeczytałam opinie o tej maszynie i byłam zachwycona jej funkcjami, ale niestety gdy pojawił się problem z gwarancją, miałam trudności z uzyskaniem pomocy. Zakupiłam ją w jednym ze sklepów internetowych, ale kiedy pojawił się kłopot, okazało się, że sprzedawca zniknął. Skontaktowałam się z producentem maszyny, ale niestety po pierwszej odpowiedzi przestałam otrzymywać jakiekolwiek wsparcie. Minęły już 4 miesiące i nadal czekam na jakiekolwiek wsparcie. Jestem zawiedziona i nie polecam tego produktu.
Oprogramowanie robocze
Nie polecam korzystania z usług tego oprogramowania roboczego. Opisuję bardzo szczegółowo mój problem, a obsługa udaje, że go nie rozumie i odpowiada na moje maile w sposób bez sensu. Mój robot s5 wyświetla błąd 13 "Błąd ładowania - wyczyść kontakty i spróbuj ponownie". Kontakty są czyste, bez rdzy, a mimo to gdy wrzucę go na stację ładowania, robot mówi, że został usunięty pojemnik na kurz, a potem komunikuje, że pojemnik został ponownie zamontowany. Co gorsza, to się dzieje nawet w nocy, więc muszę wyłączać urządzenie. Nie ma skutecznej odpowiedzi na te problemy, a serwis w Polsce nie działa, co daje sprzedawcom swobodę działania na rynku bez gwarancji ich wiarygodności. Szkoda pieniędzy na ten produkt. Lepiej go unikać...
Zakup odkurzacza automatycznego Roborock S7 Max Ultra z przedłużoną gwarancją na 2 lata.
Przykro mi słyszeć, że miałeś/aś problem z odkurzaczem Roborock. To niezadowalające doświadczenie, które na pewno nie powinno miało miejsca. Jako klient zasługujesz na produkt wysokiej jakości i odpowiednie wsparcie po sprzedaży. Mam nadzieję, że udało się rozwiązać te kwestie z firmą sprzedającą. Zawsze warto zgłaszać dogłębnie wszelkie problemy, aby móc uzyskać satysfakcjonujące rozwiązanie. Zaufanie klientów jest kluczowe dla każdej firmy, więc liczę, że sprawa została załatwiona na Twoją korzyść.
Serwis klienta cudny
Obsługa klienta jest naprawdę świetna. Mój produkt zepsuł się właśnie po skończeniu gwarancji i starali się go naprawić, ale niestety to nie przyniosło rezultatu. Zamiast tego zaoferowali mi praktycznie nowe urządzenie. Szybko odpowiadają na maile. Darmowa wysyłka do i z centrum naprawczego. Kiedy działał, był bardzo dokładny, zostawiając idealne wzory, jakby profesjonalny odkurzacz sprzątał miejsce.
Kupiłam odkurzacz, ale dostałam używany!
Zamówiłam nowego robota odkurzacza z dużym wyprzedzeniem przed wyjazdem za granicę, bo myślałam, że będę mogła go zabrać ze sobą. Niestety, dostawa trwała wiecznie i nie dotarł na czas. Kiedy wróciłam do domu, aby go otworzyć, zobaczyłam, że jest brudny, używany, pełen włosów i kurzu! Płaciłam za nowy, a dostałam używany! Po wielu kłótniach z obsługą klienta, powiedzieli mi, że "wysłali nowy odkurzacz i minęło zbyt wiele czasu, więc oferują $30". To był absurd! Minęło tylko trochę ponad miesiąc, bo oni tak długo wysyłali, a ja wtedy byłem poza krajem, jak zresztą wiedzieli z naszej korespondencji, a ten okropny odkurzacz na pewno nie był nowy. Mam tyle dowodów zdjęciowych... Beznadziejna obsługa klienta!
Absolutna katastrofa i kompletna STRATA PIENIĘDZY
Totalna porażka i kompletna ZGUBA PIENIĘDZY! Nie tylko nie umie porządnie sprzątać, ale co gorsza, zawsze musisz być obok niego, żeby go zatrzymać i naprawić jego wyciekający kosz, który wyskakuje za każdym razem jak przeciekający dach. Trzymaj się z dala od niego, jeśli zależy Ci na pieniądzach... beznadziejny produkt...
Zakup konsol
Chciałem kupić części do mojej konsoli, ale wszędzie szukałem i nie mogłem ich znaleźć. Pytałem w pomocy technicznej i dziale sprzedaży, ale niestety nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. To naprawdę nie do pomyślenia dla firmy, która chce być postrzegana jako jedna z najlepszych na świecie.
Zakup odkurzacza automatycznego
Chciałbym podzielić się moją opinią na temat firmy. Kupiłem odkurzacz automatyczny, ale miałem problem ze skontaktowaniem się z pomocą techniczną w sprawie zamówienia części zamiennych. Niestety, mimo zamówienia przez AliShop, nie otrzymałem zamówionych szczotek w paczce. Po próbie skontaktowania się z pomocą techniczną firmy, niestety nie otrzymałem żadnych informacji, co sprawiło, że czułem się oszukany. Mimo że produkt jest bardzo dobry, nie planuję już kupować nic więcej od tej firmy ze względu na brak odpowiedniej obsługi klienta.
Zakup odkurzacza automatycznego
Ostatnio kupiłem odkurzacz automatyczny przez internet i od razu miałem kłopoty. Po kilku dniach użytkowania zaczął pokazywać błąd lasera lędźwiowego, przez co przestał działać. Próbowałem skontaktować się z obsługą klienta, ale niestety nie dostałem żadnej odpowiedzi. To było fatalne doświadczenie z tym produktem.
Produkt odkurzający automatyczny
Jestem bardzo rozczarowany moim zakupem odkurzacza automatycznego. Spodziewałem się czegoś lepszego, czytając opinie innych klientów. Niestety, muszę przyznać, że cała sytuacja związana z zakupem była dość marna.
Obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia. Liczyłem na wsparcie i pomoc, ale moje zapytania były często ignorowane lub odpowiedzi na nie sięgały czasem wiele dni.
Co do samego produktu, nie mogę powiedzieć, że jest tragiczny, ale również nie spełnił moich oczekiwań. Jakość wykonania jest przeciętna, a efektywność pozostawia wiele do życzenia.Zakup odkurzacza automatycznego
O kurczę, odkurzacz, który kupiłam, po mniej niż 8 miesiącach zupełnie się zepsuł! Używaliśmy go tylko raz w tygodniu do sprzątania 1000 stóp kwadratowych. Zgłosiłam go do naprawy, bo nie chciał się naładować. Ale po naprawie nadal miał problemy - nie ładuje się, nie znajduje bazy, nie opróżnia pojemnika na kurz, nawet nie mopuje! To strata pieniędzy i czasu, lepiej ich nie wydawać!
Moja Roborock S7ultra
Kupiłam mojego Roborocka S7ultra, ale niestety po 2 latach się zepsuł (brak gwarancji) i nie ma od nich żadnej reakcji. Minęły już kilka miesięcy i nadal nie dostałam żadnej odpowiedzi. To już drugi raz. W październiku próbowałam się skontaktować z obsługą, odpisali dopiero pod koniec listopada, na początku grudnia. Ostatnio słyszałam od nich było 29 grudnia. Próbowałam na różne sposoby, wysyłałam emaile. Miałam też trochę szczęścia z czatem na żywo, obiecali szybką odpowiedź, ale to już zeszły tydzień. Obsługa Roborocka jest naprawdę fatalna, co jest smutne, bo ich produkty są najlepsze na rynku. Ale póki co z taką obsługą, nie będę polecać tej marki.
Zakup odkurzacza automatycznego
Ostatnio kupiłem taki automatyczny odkurzacz, ale niestety się zepsuł po jakimś czasie. Firma odpisała na mój pierwszy e-mail i powiedziała, że to pewnie usterka, ale potem przestała odpowiadać. Wydaje mi się, że nie dbają o klientów, co jest nie fair. Nie polecam tej marki, ich produkty wydają się niewiarygodne i stworzone do szybkiego zepsucia. Musiałem kupić sprzęt innej firmy.
odkurzacz automatyczny
Nie ma żadnych centrów obsługi w Polsce. Amazon nie odpowiada, firma nie odpowiada. To straszne.
Moje zakupione urządzenie po kilku miesiącach
Niestety, jestem rozczarowany zakupem tego urządzenia. Po kilku miesiącach od zakończenia gwarancji zauważyłem, że nie reaguje na przycisk i nie da się go wyczyścić. Nawet delikatne pukanie nie pomaga. Brak odpowiedzi od wsparcia technicznego sprawia, że ten produkt stał się dla mnie bezwartościowy.
brak serwisu i złe reakcje.
Mój odkurzacz automatyczny przestał działać po roku i nie byłam zadowolony z obsługi klienta. Zamiast szybkiej naprawy, poproszono mnie o skomplikowane kroki, które nie dały się zrealizować.
Najwięcej głosów recenzja
Produkt odkurzający automatycz
Czytacz dalej