hekka Opinie
Opinie (20)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Smartfon Xiaomi zakupiony online
Ostatnio miałem okazję korzystać z usług sklepu internetowego i muszę przyznać, że byłem bardzo zadowolony z obsługi. Produkt był świetnej jakości, dostawa była punktualna, a obsługa przed i po sprzedaży była bez zarzutu. Personel był przyjazny i pomocny, a strona internetowa łatwa w obsłudze. Byłem świetnie poinformowany o moim zamówieniu, a obsługa po sprzedaży była doskonała. Moje doświadczenie z tym sklepem było naprawdę pozytywne i gorąco polecam go wszystkim, którzy szukają wysokiej jakości produktów i świetnej obsługi klienta.
słabe, zła jakość, szybko zużywają się, słaba obsługa, serwis posprzedażowy do kitu
Kupiłam tam buty, ale nie polecam, bo są słabej jakości i szybko się zniszczyły. Obsługa była fatalna, a naprawdę wiele brakuje w serwisie posprzedażowym.
Dwa swetry zimowe
Moje doświadczenie z Hekka było bardzo rozczarowujące. Zamówiłem dwa swetry zimowe na początku listopada 2022 roku, ale do tej pory nie dostałem swojej przesyłki. Dodatkowo, nieustannie otrzymuję rachunki od firmy zajmującej się płatnościami, mimo braku dostarczenia zamówienia. To naprawdę nieprofesjonalne i niezawodne. Teraz muszę pomyśleć o skorzystaniu z pomocy prawnika, ponieważ nie mam zamiaru płacić za coś, czego nigdy nie otrzymałem.
Zakup online
Moje doświadczenie było trochę trudne. Długo czekałem na paczkę i w końcu się nie pojawiła. Jednak obsługa klienta była naprawdę pomocna i szybko zwróciła mi pieniądze, gdy powiedziałem o problemie. To było naprawdę miłe z ich strony, nie każda firma by się tak postawiła. Dzięki temu czuję się doceniony jako klient.
Zakup zwrócony
Miałem straszną sytuację z zakupami w Hekka. Nie tylko nie dostałem tego, co zamówiłem, ale miałem też problemy z odesłaniem produktu i odzyskaniem pieniędzy. Kontaktowałem się z nimi wielokrotnie, ale dostałem tylko obietnice i zero konkretniej pomocy. Po paru tygodniach straciłem 50,00 zł, a teraz nie mam żadnego kontaktu ze sklepem. To był mój pierwszy i ostatni raz, gdy tam coś kupowałem.
Zakup na stronie internetowej
Numer referencyjny 817241668963660. Chciałbym, żeby wszyscy oszukani klienci skontaktowali się ze mną poprzez tę aplikację, żebyśmy mogli złożyć razem skargę przeciwko temu oszukańczemu przedsiębiorstwu. Dlaczego nadal czekam na weryfikację od PayPal, skoro już otrzymałem zwrot pieniędzy? To trwa tak długo...
Zakup telefonu Poco X5 Pro
Bardzo się cieszę z mojego doświadczenia w sklepie Hekka. Zamówiłem telefon Poco X5 Pro i po tygodniu kontaktowałem się z konsultantem, który odpowiedział mi błyskawicznie. Powiedział, że telefonów nie mają już dostępnych, ale zrobią wszystko, aby go jak najszybciej wysłać, co również uczynili. Po kolejnym tygodniu przesyłka dotarła. W trakcie oczekiwania otrzymałem kilka kodów rabatowych jako rekompensatę za czas oczekiwania. Jako, że mieszkam w UK, zdaję sobie sprawę, że przesyłki z Chin zazwyczaj trwają dwa tygodnie.
Zakup online
Jako klient powiem tak, dostałem moje zamówienie bez problemów, wszystko było w porządku. Ale jeśli chcesz mieć szybką dostawę, lepiej omiń to miejsce. Firma ma siedzibę w Singapurze, ale paczki wysyłane są z Chin, więc przy wysyłce może trochę potrwać - minimum 2 tygodnie. To dobrze się zastanów, czy chcesz zamówić stąd jeśli zależy Ci na czasie i nie chcesz czekać. Jest ryzyko pomyłek w dostawie, jak można zobaczyć w innych komentarzach.
Zakup telefonu w dobrej cenie
Kupiłem sobie niedawno nowy telefon komórkowy, znalazłem niesamowitą okazję cenową. Niestety, musiałem długo czekać na dostawę, ale gdy wreszcie przyszedł, był w idealnym stanie! Mimo złych opinii o sprzedawcy, nie żałuję swojego zakupu.
dziwne zachowanie pakietu
Mój pakiet nie dotarł do mnie, nawet mimo zapewnień firmy, że jest już w moim mieście. Dzwoniłam cztery razy do obsługi klienta i za każdym razem słyszałam to samo - poczekaj. A ja wydałam na to 600 euro! To ewidentne oszustwo, następnym razem, kiedy się to powtórzy, zgłoszę sprawę na policję. Już nigdy nie będę ufać tej firmie.
Zakupiono za drogie koszulki bez metek
Otrzymałam za małe koszulki bez metek, niskiej jakości, a zapłaciłam za nie ponad 40 euro. Kiedy chciałam je odesłać, okazało się, że koszt wysyłki do Chin wynosi aż 42 euro, więc zaproponowano mi zwrot jedynie 8 euro. Czuję się oszukana i nie polecam tego sklepu nikomu. Chętnie pokażę, co otrzymałam! Jestem bardzo zła na to oszustwo związane z tymi zdjęciami, wszystkie guziki były nadrukowane, wyglądało to strasznie.
Moje zakupy
Zamówiłem trzy sukienki na początku grudnia, żeby mieć na Boże Narodzenie i Sylwestra. Jednak dotarła do mnie tylko jedna część, a to dopiero wczoraj. Chciałbym wiedzieć, kiedy przybędą pozostałe dwie części. Nikt nie odpowiada na moje e-maile.
produkty kosmetyczne
"Przepraszam, ale musisz jeszcze trochę poczekać..." Chyba jest to jakieś nowe oszustwo z Cypru. Pochodzi z Europy.
smartphone
Kupiłem sobie smartfona i musiałem czekać dość długo na dostawę. W końcu skontaktowałem się z firmą Hekka przez e-mail i zwrócili mi pieniądze. Po 1,5 miesiąca w końcu dostałem swój produkt i zwróciłem im zwrot. Poprosiłem także o rabat, a oni się zgodzili.
Zakup ubrania
Moje pierwsze i ostatnie doświadczenie z heksem okazało się totalną klapą. Zamówione ubranie nigdy nie dotarło, a śledzenie przesyłki było niemożliwe. Kontakt z obsługą klienta był całkowicie bezwartościowy i niezdolny do pomocy. Cała sytuacja była naprawdę męcząca i irytująca. Nie polecam tego sklepu nawet swojemu największemu wrogowi!
Zakup ubrań
Zamówiłem ubrania w listopadzie 2022 roku, ale niestety nie spełniły moich oczekiwań. Materiał był bardzo słaby, było błędy w szwach i po prostu nie pasowały. Kiedy próbowałem je odesłać, musiałem zapłacić 17 euro za przesyłkę do Chin. Po wielu negocjacjach udało mi się odesłać paczkę, ale po 3 miesiącach wróciła z nieznalezionym adresem. To był pechowy zakup i na pewno więcej nie kupię od tego sprzedawcy ?
Kompletna dostawa
Na pewno nie polecam sklepu Hekka. Zamówiłem 5 rzeczy, zapłaciłem od razu, ale nie dostałem wszystkiego. Każda część przyszła osobno, zawsze dopiero po zapytaniu. Nadal czekam na bluzę z zamkiem błyskawicznym. Nie mogę podać numeru zamówienia, bo firma usunęła wszystkie moje dane. Na pewno już tam nic nie zamówię.
Zakup rzeczy modowej
Jako klient Hekka, jestem mega rozczarowany moim ostatnim zakupem. Przedmiot, który zakupiłem, kompletnie nie zgadzał się z tym, co widziałem na stronie internetowej - zdjęcia okazały się mylące. Poza tym, jakość produktu była po prostu tragiczna, co mnie bardzo zmartwiło. Kiedy próbowałem zwrócić towar, dowiedziałem się, że muszę sam opłacić wysyłkę z powrotem do Chin, co było dla mnie wielkim problemem. W rezultacie czuję się oszukany i totalnie niezadowolony z całej tej sytuacji zakupowej.
Zakup butów sportowych
Nie dostałam mojej przesyłki, chociaż adres był poprawny i zawsze odbieram paczki bez problemu. Po długiej wymianie wiadomości otrzymałam zwrot 50% wartości mojego zamówienia. Kontakt był sprawny i szybki, ale nie powinno dojść do takiego zamieszania z paczką. Mimo rozwiązania problemu, cała sytuacja była bardzo stresująca i zabrała mi wiele czasu i energii.
Zakup dwóch nowych telefonów
We wrześniu tego roku, czyli 2021, kupiłem sobie tam dwa nowe telefony i okazało się, że przyszedły one do mnie szybciej niż się spodziewałem. Od tamtej pory używam ich codziennie i muszę przyznać, że nie miałem z nimi żadnych problemów. Serdecznie polecam!
Najwięcej głosów recenzja
Zakup online
Czytacz dalej