GlobKurier

Wszystkie opinie

GlobKurier

76% Kupiłbym tu ponownie

Opinie, skargi i doświadczenia klientów Napisz opinię

Poznaj niezależnie opinie, doświadczenia klientów oraz ich skargi! Dowiedz się o najlepszych sklepach online i dostawcach usług. Teraz klienci decydują, które sklepy są godne uwagi a które nie!

Uwaga: Co mówią nasi klienci?

A
A.
Jedyna firma do której można się dodzwonić i w której siedzi człowiek po drugiej stronie słuchawki. Mimo że był piątek Pani z obsługi klienta siedziała do 19:00 i wyjasniała dla mnie sprawe. Popeln...Czytacz dalej
B
Boksik FHU
Korzystamy od niedawna ale nie mamy złych doświadczeń, wszystko jest na prawdę okej. Wysylamy kilka palet w miesiącu i nie bylo problemów. Raz nie przyjechał kurier ale zaraz z globkuriera nam pomo...Czytacz dalej
S
Sabina
Nie zamienię na innego posrednika!!!! zawsze mam wszystko na czas, wysylam z 15 paczek co miesiac i raz tylko sie spoznila paczka, ale byla to wina dhla. takze zdecydowanie na plus, doceniam obslug...Czytacz dalej
E
Edi
Brawo dla was. Na prawdę uratowaliście mi sytuację! Szybko i z rewelacyjnym kontaktem! Tanio też! ale to już nie choziło o cenę tylko o czas. Na prawdę szacun dla ekipy!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!...Czytacz dalej
M
michał
nie polecam , termin realizacji zlecenia transportu do Włoch kilkukrotnie dłuższy niż ustalany podczas wyceny. W odpowiedzi na reklamację globkurier informuje że termin jest tyllko terminem deklaro...Czytacz dalej

Wszystkie opinie (49)

  • Nie ma jeszcze żadnych opini!

    Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..

  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    polecam

    Jedyna firma do której można się dodzwonić i w której siedzi człowiek po drugiej stronie słuchawki. Mimo że był piątek Pani z obsługi klienta siedziała do 19:00 i wyjasniała dla mnie sprawe. Popelnilismy bład bo przykleilismy dwa razy ten sam list przewozowy na rozne przesylki ale udalo sie to odkrecic. Na prawdę bardzo dziekuje!!!

    Wszystko okej polecam

    A ja nie polecam

    Ja też nie polecam

    absolutnie nie


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    pozytywnie

    Korzystamy od niedawna ale nie mamy złych doświadczeń, wszystko jest na prawdę okej. Wysylamy kilka palet w miesiącu i nie bylo problemów. Raz nie przyjechał kurier ale zaraz z globkuriera nam pomogli i wyslali kuriera z innej firmy.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Najlepszy wśród konkurencji

    Nie zamienię na innego posrednika!!!! zawsze mam wszystko na czas, wysylam z 15 paczek co miesiac i raz tylko sie spoznila paczka, ale byla to wina dhla. takze zdecydowanie na plus, doceniam obsluge i pomoc, pozdrawiam i polecam! :))


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    polecenie

    Brawo dla was. Na prawdę uratowaliście mi sytuację! Szybko i z rewelacyjnym kontaktem! Tanio też! ale to już nie choziło o cenę tylko o czas. Na prawdę szacun dla ekipy!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

    Mnie też uratowali. Jedyna firma kurierska ktra podeszła do mnie jak do człowieka i mi pomogła. Nawet po godzinach za co jest dozgonnie wdziczna.

    A ja mam zupełnie odwrotne doświadczenia. Totalna zlewa, ignorowanie treści wiadomości i brak normalnej komunikacji.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    transport palety do Włoch

    nie polecam , termin realizacji zlecenia transportu do Włoch kilkukrotnie dłuższy niż ustalany podczas wyceny. W odpowiedzi na reklamację globkurier informuje że termin jest tyllko terminem deklarowanym . także deklarują dostawę w tydzień a mogą dostarczać miesiącami i umyją ręce. brak jakiejkolwiek rekompensaty . Gburowata amatorska obsługa działu reklamacji polegająca na olewaniu klienta i powtarzanie ciągłe że ich decyję mam uznać za ostateczną . żenujący serwis ja więcej nie skorzystam


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    przesyłka

    Nie polecam. zamówiłem kuriera podając rzeczywiste wymiary przesyłki oraz wagę. kwota za przesyłkę mi odpowiadała więc zamówiłem kuriera. zapłacone temat zamknięty. Dwa miesiące po zamknięciu tematu przyszła korekta faktury. dopłata 208 zł. Reklamacje nie pomogły. Według mnie oszukują na samym wstępie przy przeliczaniu przesyłki. PORAŻKA!!!


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Profesjonalizm i terminowość

    Nie mam zastrzeżeń. Wysyłka na czas, kurier odebrał przesyłkę idealnie w terminie, zero problemów. Wysyłam często i terminowa przesyłka jest u mnie bardzo istotna. Polecam, nie zmieniam firmy na inną.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    super!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!11

    nie wiem jak oni to robią ale maja lepsze ceny niz bym zamowila bezposrednio u jakiego kuriera, ostatnio zamawialam F***X i GLOB mial lepsze ceny. a przeciez to sie niczym nie rozni. Dla mnie sztos.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    genialnie

    niskie ceny (przynajmniej jak w moim przypadku - wysyłce do Turcji, najlepsza oferta na rynku), bardzo pomocna obsługa, wszystko przebiegło bezproblemowo. polecam każdemu :)


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Tanio

    Najlepsza cena na paczkę w ruchu. Takiej o jeszcze nigdzie nie widziałem. Obniżyłem koszty wysyłek i odrazu mam wiećej zleceń. Super. Klienci też są zadowoleni. POLECAM!!!


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Przesyła kieca na palecie

    Z przykrością odradzam skorzystanie z usług Globkurier. Przesyłka, paleta. Umówiony termin odbioru od nadawcy, mimo informacji o tym, że będzie potrzebny paleciak sprzętu brak, kurier odjeżdża pozostawiając przesyłkę. Po kontakcie z firmą konieczność zamówienia innego podwykonawcy i dopłacenia 250PLN. Przesyłka idzie do celu, Norwegii miesiąc. Dociera zniszczona, mimo pisemnego przyznania się podwykonawcy do zniszczenia przesyłki, reklamacja trwa od grudnia do lutego, dwa miesiące. Nadmieniam, że przesyłka była ubezpieczona. Po kolejnej interwencji wreszcie zostaje zwrócona zwrócona wartość przesyłki, lecz bez kosztów wysyłki, bo o te trzeba się zwrócić osobno mimo zaznaczenia żądania ich zwrotu w protokole wyceny szkody i dokumentach pobranych ze strony firmy. Reasumując, czas realizacji usługi bardzo długi, jakość wykonania usługi i poszanowania powierzonego mienia, żadna, mnożenie problemów by zwrócić pieniądze nieskończone


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    przesyłka do 40 kg za około 48 zł

    Oszustwo finansowe ,potrajają kwotę przesyłki zapłaciłem 48 zł dostałem dopłatę 86 zł
    paczka była sześcianem .
    Nie polecam ,banda oszustów


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Paczka

    oferta w momencie składania zamówienia jest interesująca, ale potem nalicza inne koszty, które potroją kwotę faktury


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    przesyłka lotnicza

    do pewnego momentu było ok.
    przeczytajcie punkt poniżej. Jak kiedyś kurier nie dowiezie tego co wysłaliście to zostaniecie tak jak obciążeni podwójną stawką. w moim przypadku była to przesyłka lotnicza za prawie 500 pln. zatem nie dość że nie dotarło do odbiorcy to jeszcze muszę zapłacić drugie tyle. nie polecam!!!!!!!!!

    §4 Rejestracja Zleceniodawcy i korzystanie z serwisu,

    20. Zwrot przesyłki do Nadawcy jest naliczany wg cennika podstawowego. Zleceniobiorca ma prawo w takim przypadku potrącić tę należność z salda Pre-Paid Zleceniodawcy lub w przypadku braku środków na tym koncie dochodzić zapłaty na zasadach ogólnych.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    .

    Najgorsza firma z jaka mialam kiedykolwiek doczynienia. Obsluga klienta to jakas porazka.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zamówienie przesyłki

    Podczas zamawiania przesyłki i dokonaniu zapłaty zapomniałem dodać nr referencyjny. Zadzwoniłem na infolinię z samego rana na następny dzień, wytłumaczyłem sprawę iż jestem zobowiązany do nadanie przesyłki tego dnia i podano mi email oraz zapewniono, że sprawa zostanie załatwiona tego samego dnia. Odpowiedź na email dostałem ogólnikową ewidentnie nikt nie przeczytał co w nim napisałem dopiero następnego dnia. I tak już 3 maile proszę o zwrot pieniędzy gdyż paczkę nadałem dnia pierwszego u innego pośrednika a obsługa jakby wogóle ich nie czytała pisze swoje


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Wysyłka

    Wszystko OK, ale czas oczekiwania na zwrot Pieniędzy to Przesada


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Lekceważenie klienta

    Cała sprawa trwała 3 miesiące. Musiałem wciąż dopominać się o jej załatwienie. - nie reagowano na moje monity o nieprawidłowościach w przebiegu dostawy - w trakcie rozmów zapewniano mnie, że zajmą się sprawą i poinformują o dalszym przebiegu- ani razu nikt się ze mną nie skontaktował - na odpowiedź reklamacyjną czekałem 30 dni - po odwołaniu od decyzji z informacją o podjęciu kroków prawnych po 30 dniach uznano odwołanie - zwrot na konto prepaid nastąpił po 3 tygodniach Obsługa na fatalnym poziomie

    Mam takie same doświadczenie! Totalna ignorancja klienta... niestety też jestem zmuszony wejść na drogę sądową


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Obsługa BOK na beznadziejnym poziomie. Załatwienie sprawy trwało 3 miesiące.

    Przesyłka z Polski do Niemiec.
    Po 3 miesiącach nadal nie dostarczona z powodu tak długiego oczekiwania na podejmowane po kolei decyzje.

    W trakcie:
    - nie reagowano na monity o nieprawidłowościach w czasie dostawy,
    co mogło w znacznym stopniu uprościć sprawę i nie byłoby pozostałych problemów
    - pomimo inicjowanego przeze mnie kontaktu i próśb nie informowano mnie o przebiegu sprawy i pomimo zapewnień ani razu nikt sie ze mną zwrotnie nie skontaktował
    - paczka wróciła do nadawcy poważnie uszkodzona
    - reklamacja udokumentowana i wskazująca na nieprawidłowości, po przeszło miesiącu oczekiwania została nie uznana bez żadnego uzasadnienia (nikt się nawet nie zapoznał prawdopodobnie z dokumentacją)
    - po napisaniu odwołania z informacją , że zostaną podjęte kroki prawne po 30 dniach uznano wcześniejszą reklamację
    - na zwrot na konto prepaid trzeba było czekać 3 tygodnie

    Dzięki za info, teraz wiem na co się przygotować.


Inni również oglądali

Logo Eurosender

Eurosender

0 opinie

Czy czasami masz do przesłania jakąś paczkę prywatną lub w ramach wykonywanej pracy? Czy męczy Cię przeszukiwani...

Logo Paczuszka

Paczuszka

0 opinie

Prowadzisz firmę i szukasz brokera, który zajmie się Twoimi przesyłkami? Firma Paczuszka działa na polskim rynku od...

Logo SPEEDIFY VPN

SPEEDIFY VPN

1 opinie

UsÅ‚ugi VPN rozwiÄ…zujÄ… wiele problemów: dostÄ™p anonimowy, bezpieczeÅ„stwo, odblokowan...

Logo SENDIT.PL

SENDIT.PL

1 opinie

Posiadanie szerokiej gamy firm kurierskich oznacza, że ​​możesz nie wiedzieć, w której firmie warto wynają&#...

GlobKurier

Zastanawiasz siÄ™, który kurier dostarczy TwojÄ… przesyÅ‚kÄ™ kurierskÄ…? Wybierz taniego kuriera GlobKurier! Na platformie GlobKurier jednym klikniÄ™ciem sprawdzisz ceny 50 kurierów i wybierzesz swojego dostawcÄ™. Szybko i wygodnie możesz sprawdzić możliwość dostarczenia przesyÅ‚ki tego samego dnia – korzystaj z kuriera GlobKurier i oszczÄ™dzaj na czasie. Jedna platforma, jeden opiekun klienta do wszystkich kurierów GlobKurier, jeden intuicyjny system do skÅ‚adania zamówieÅ„, jeden wzór reklamacji – zaoszczÄ™dź swój czas i wybierz peÅ‚ne sprawdzone rozwiÄ…zanie dla swojego biznesu. JeÅ›li potrzebujesz wysÅ‚ać list, paczkÄ™, tubÄ™, a może nadać paletÄ™, lub chcesz usprawnić proces wysyÅ‚ki paczek kurierskich? To wszystko zostawiasz GlobKurier. Darmowe integracje z e-commerce platformami, atrakcyjne stawki dla wszystkich kurierów, szablony wysyÅ‚ek i import zamówieÅ„ z Excela. GlobKurier zapewni najlepszÄ… opiekÄ™ Twojej paczce, a dziÄ™ki intuicyjnemu panelowi, prostemu API, a także dziÄ™ki integracjom bÄ™dziesz mógÅ‚ sprawdzać stan przesyÅ‚ek na bieżąco, a integracje pozwolÄ… na informowanie klientów o statusie przesyÅ‚ki, przez co przyspieszysz obsÅ‚ugÄ™ klienta!

Twoja przesyłka kurierska w mniej niż 1 minutę

Zamówienie najlepszego kuriera zajmie Ci chwilÄ™. KorzystajÄ…c z porównywarki cen GlobKurier, szybko wybierzesz odpowiedniego kuriera do nadania przesyÅ‚ki kurierskiej:

1. Określ parametry przesyłki: wymiary, wagę, miejsce nadania i dostawy. Potem wybierz najlepszą opcję transportu dla Twojej przesyłki kurierskiej.

2. Podaj dane odbiorcy, nadawcy i zleć przesyłkę. Paczkę do wysyłki możesz przekazać kurierowi w wybranej przez siebie lokalizacji.

3. Jednym klikniÄ™ciem zamawiasz kuriera GlobKurier, list przewozowy trafia na Twojego maila. GlobKurier to peÅ‚na oferta usÅ‚ug kurierskich. WspóÅ‚pracuje z 50 firmami kurierskimi i dostarcza przesyÅ‚ki kurierskie do 192 krajów Å›wiata. Z GlobKurier nadasz przesyÅ‚ki DOX, przesyÅ‚ki dÅ‚użycowe, towary niestandardowe i wielkogabarytowe. Wykona za Ciebie transport palet czy towarów niebezpiecznych ADR. UsÅ‚ugi GlobKurier sÄ… dostosowane do potrzeb e-commerce. IntegrujÄ…c siÄ™ z ofertÄ… GlobKurier, zyskujesz w jednym miejscu zarzÄ…dzanie 50 firmami kurierskimi. Wygodnie nadajesz przesyÅ‚ki kurierskie krajowe i zagraniczne. GlobKurier oferuje dedykowanego opiekuna klienta, z którym ustalisz raz sposób wspóÅ‚pracy z wieloma kurierami. Postaw na sprawdzone rozwiÄ…zania i zaoszczÄ™dź swój czas.

Postaw na wygodÄ™ z GlobKurier!

Zintegruj swój sklep internetowy z GlobKurier:

- 50 kurierów;

- Elastyczna oferta;

- Optymalizacja kosztów;

- Darmowe integracje i API;

- Dedykowane stawki;

- Indywidualny opiekun Klienta Biznesowego.

JeÅ›li wysyÅ‚asz wiÄ™cej, zostaÅ„ partnerem biznesowym GlobKurier i korzystaj z atrakcyjnych stawek dla biznesu. GlobKurier to darmowe integracje i API, 50 firm kurierskich w jednym miejscu, przesyÅ‚ki krajowe i zagraniczne, atrakcyjne stawki dla partnerów biznesowych, jeden dedykowany opiekun klienta, jeden system do zamawiania, jeden wzór reklamacji. Co zyskujesz:

- Stawki niższe nawet o 70%;

- Obsługa 5 dni w tygodniu;

- Obsługa reklamacji i interwencji;

- Odroczone terminy płatności.

Procedury reklamacyjne

Każdemu klientowi przysÅ‚uguje prawo do reklamacji, gdy usÅ‚uga nie jest wedÅ‚ug niego należycie wykonana. Należy pamiÄ™tać, że, gdy z reklamacjÄ… wystÄ™puje inna osoba niż klient, który zleciÅ‚ usÅ‚ugÄ™, powinna ona doÅ‚Ä…czyć dokument przelewu praw albo peÅ‚nomocnictwo. PamiÄ™taj, że wszelkie reklamacje rozpatruje przewoźnik. Konsultanci GlobKurier pomogÄ… Ci przejść przez ten proces w najkrótszym możliwym czasie. W celu zgÅ‚oszenia reklamacji wypeÅ‚nij formularz na stronie GlobKurier i wyÅ›lij odpowiednie dokumenty.

Co sÄ…dzisz o ofertach GlobKurier?

Podziel siÄ™ opiniÄ…! Twoja opinia jest ważna i pomaga w zapewnieniu najlepszej jakoÅ›ci poziomu usÅ‚ug dla naszych klientów.