Xiaomi Opinie
Dane tej firmy zostały sprawdzone pod kątem dokładności i zweryfikowane. Bezpiecznie można odwiedzić jej oficjalną stronę internetową. Jesteśmy przekonani, że przejrzystość i bezpieczeństwo online zachęcają wszystkie firmy do weryfikacji u nas, aby wiedziały, gdzie można bezpiecznie i zaufanie robić zakupy.
Opinie (19)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Naprawa smartfona w Hiszpanii
Jako klient Xiaomi, chciałbym podzielić się moimi doświadczeniami z naprawy smartfona w Hiszpanii. Kontakt z serwisem był naprawdę dobry, dostałem wszystkie informacje potrzebne do naprawy. Mój smartfon został szybko i sprawnie naprawiony, co dla mnie było bardzo istotne. Naprawdę doceniam profesjonalizm serwisu i pracowników. Dziękuję Xiaomi za szybką i udaną naprawę!
Zakup telefonu
Przerażało mnie czytanie opinii, obawiałam się, że zrobiłam błąd, klikając "kup teraz" na tej stronie internetowej. Ale w końcu, mimo długiego czekania na dostawę, produkt okazał się w porządku.
Zakup najnowszej aktualizacji
Ta nowa aktualizacja jest całkowitą porażką! Zmienia skróty do bezpośredniego dostępu (w prawym górnym rogu) na niepotrzebne i nieusuwalne skróty... Połączenie z zegarkiem Samsung dalej zachowuje się losowo. Jedynym plusem są fajne zdjęcia... Reszta to istna porażka.
Zagubiona paczka - Obsługa klienta słaba
Nie polecam korzystania z zakupów bezpośrednio przez ich stronę internetową, obsługa klienta tam jest naprawdę nieefektywna. Jeszcze po tym, jak kurier zgubił moją paczkę, tylko dostałam standardowe odpowiedzi, które w ogóle nie pomogły mi w załatwieniu problemu. Poza tym, nie dostałam żadnych informacji na temat zwrotu pieniędzy ani możliwego terminu nowej dostawy. Cała sprawa teraz stoi w miejscu, nie ma żadnej pewności, czy w ogóle moja paczka zostanie dostarczona.
Zakup nieudany
Już raz kupowałam od nich, więc teraz zdecydowałam się spróbować czegoś innego. Niestety, nowe urządzenie ma wadę, a kontakt z obsługą klienta to koszmar. Starają się unikać zwrotu pieniędzy. Na pewno nie skorzystam więcej z usług tych oszustów.
SAV problemy
Przepraszam, nie jestem zainteresowany rozmową z agentem z górnej komórki. Chciałbym jedynie otrzymać kupon zwrotu, o którym mówili Państwo przez telefon. Dziękuję.
Zakup telefonu Xiaomi
Na początku wszystko wydawało się w porządku po zakupie, ale gdy pojawił się problem z urządzeniem i skontaktowałem się z obsługą klienta, to było jednak już nie tak kolorowo. Od razu zaniepokoiła mnie ich reakcja - na moje pytania otrzymywałem tylko standardowe odpowiedzi, które zupełnie nie pomagały mi w rozwiązaniu problemu. Wyglądało na to, że kompletnie nie zwracają uwagi na to, co piszę, i nie próbują mi pomóc. Mimo trwających już 88 dni, problem nadal nie został rozwiązany, i jestem bardzo niezadowolony z całej tej sytuacji.
Zakup elektronicznego sprzętu
W dniu 22 kwietnia 2024 roku złożyłem zamówienie na drogi sprzęt elektroniczny i wszystko zostało wykonane bez zarzutu. Niestety, po otrzymaniu potwierdzenia zapłaty, nie otrzymałem żadnych informacji dotyczących wysyłki. Mimo kilkukrotnych prób kontaktu mailowego z firmą, nie udało mi się dostać żadnej odpowiedzi. Muszę szczerze powiedzieć, że jestem bardzo rozczarowany brakiem reakcji oraz faktem, że zapłaciłem dużo pieniędzy za produkt, który nigdy nie dotarł.
Zakup odkurzacza Xiaomi Vacuum-Mop 2 Pro
Fatalna obsługa klienta. Strata pieniędzy. Kupiłem odkurzacz Xiaomi Vacuum-Mop 2 Pro i niestety miał on problemy z ssaniem oraz rdzewiejącym układem wody, co spowodowało jego uszkodzenie. Oddałem go do serwisu PCComponentes, ale naprawę przekazali do serwisu SAT od Xiaomi. Cała procedura zajęła aż 2 miesiące, a gdy odkurzacz wrócił, był w jeszcze gorszym stanie. Obsługa klienta próbuje zwalić winę na klientów, a nie naprawić problemy. Otrzymałem odkurzacz z uszkodzonym zbiornikiem wody, o czym niestety nie zauważyłem od razu. Układ zbiornika jest już rdzewiejący i nie działa poprawnie, mimo że użyłem go ledwie 4-5 razy. Mam zdjęcia potwierdzające te problemy, lecz firma odmawia przeprosin i wymiany zbiornika. To ostatni raz, gdy kupiłem coś tej marki, i na pewno nie polecam innym.
Moje zakupy - Xiaomi Scooter 3 Lite niemożliwy do naprawy
Kupiłem sobie hulajnogę Xiaomi 3 Lite od mojego partnera, niestety po wypadku został uszkodzony ekran i deska rozdzielcza. Skontaktowałem się z moim sprzedawcą, który poradził mi, żebym spróbował skontaktować się z Xiaomi France. Po rozmowie z nimi, zaproponowali mi odesłanie hulajnogi na moje koszty. Wyjaśniłem im jednak, że wolałbym kupić części i naprawić ją sam, ze względu na koszty. Niestety okazało się, że Xiaomi nie sprzedaje części i sugerowali mi skonsultowanie się z jednym ze swoich partnerów. Po kontakcie z serwisem Leclerc, jako jednym z partnerów Xiaomi, dowiedziałem się, że również oni mieli problem z zakupem części od XIAOMI France. Jestem bardzo zdenerwowany, ponieważ producent odmawia sprzedaży niezbędnych części nawet swoim partnerom. Nie polecam tego produktu ani marki, gdybym mógł, dałbym im zero gwiazdek.
Zakup Xiaomi 14 ultra z ofertą
Szkoda, że muszę powiedzieć, że moje doświadczenie z zakupem Xiaomi 14 Ultra było bardzo negatywne. Zdecydowałem się skorzystać z oferty wymiany mojego starego telefonu za 95€ plus ofertę promocyjną na preorder za 200€. Niemal po dwóch miesiącach od zakupu wciąż nie otrzymałem zwrotu w wysokości 295€, na który liczyłem. Pomimo wysłania kilku maili do wsparcia technicznego, nie dostałem żadnego rozwiązania. Okazuje się, że oferta wymiany i promocja były nieuczciwe, czuję się oszukany. To mój pierwszy zły kontakt z tą marką i planuję podzielić się moją opinią na różnych platformach społecznościowych.
Nieodzyskane pieniądze za nieudaną dostawę
Niestety, miałem niezbyt miłe doświadczenia z tą firmą. Zamówiłem produkt online, ale niestety nie dotarł do mnie i został odesłany do firmy. Mimo wielu prób kontaktu z obsługą klienta, nie otrzymałem zwrotu pieniędzy nawet po 6 miesiącach. To nieakceptowalne postępowanie, które nie powinno mieć miejsca w tak renomowanej firmie. Mam wrażenie, że firma olewa klientów, nie proponując żadnych rozwiązań ani rekompensat za swoje błędy.
Mam problem z odblokowaniem telefonu, brak pomocy
Nie polecam tego sklepu, bo obsługa klienta kompletnie nie pomogła mi z odblokowaniem telefonu.
