Northskull Opinie
Opinie (20)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Zakup bransoletki
Zamówiłem sobie bransoletkę, ale niestety okazała się za duża, bo nie było podanego rozmiaru w ofercie. Łącznie skontaktowałem się z nimi, żeby im o tym połazić, a po kilku dniach otrzymałem odpowiedź. Poprosili mnie o wypełnienie formularza zwrotu, spakowanie z powrotem bransoletki i zapłacenie za zwrot z metodą śledzenia. Wysłałem im bransoletkę w zeszłym tygodniu, a śledzenie pokazuje, że towar do nich dotarł. Niestety, nadal nie otrzymałem żadnej odpowiedzi ani potwierdzenia od nich. Mają świetne produkty, ale obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia.
bransoletka za 84 funty
Obsługa klienta jest koszmarna. Czekam na zwrot pieniędzy od 28 września i mam potwierdzenie numeru przesyłki. Wysłałam już trzy maile, jednak wydaje się, że zamiast odpowiedzi otrzymują ode mnie tylko moje pieniądze ?
Zakupienie pierścionka
Wybrałam pierścionek, ale nie byłam pewna rozmiaru, więc zamówiłam większy rozmiar. Okazało się, że ten lepszy mi pasuje. Wiedziałam, że mam limit czasu, bo musiałam to wszystko załatwić do 7 stycznia 2022 roku, więc napisałam do firmy. Pani, z którą rozmawiałam miała na imię Chyrlene, była naprawdę pomocna i zrozumiała. Następnego ranka odpowiedziała na mój e-mail, mówiąc, że mogę zaczekać na nowy rozmiar, sprawdzić oba pierścionki i zwrócić jeden z nich, a oni przedłużą mi okres zwrotów o kolejne 7 dni. Cały proces zakupu i obsługa klienta były na najwyższym poziomie, zasługują na 5 gwiazdek.
Zakup prezentu urodzinowego
Bardzo sobie cenię świetną obsługę klienta, którą miałem przy zakupie prezentu urodzinowego. Kupiłem produkt, który okazał się niedostępny jako część zestawu, ale udało mi się zamienić go na coś innego. Byłem naprawdę zadowolony, że udało mi się to tak szybko załatwić, bo to był wyjątkowy prezent urodzinowy. Dzięki!
Bransoletka odrobinę rozczarowująca
Zamówiłem sobie bransoletkę i dostałem informację, że będzie wysłana 21 grudnia. Sprawdziłem stronę internetową tego dnia, ale nie było aktualizacji. Skontaktowałem się z obsługą klienta, która powiedziała, że jednak będzie to styczeń. Ponieważ miał to być prezent świąteczny, powiedziałem, że to nie wchodzi w grę. Na szczęście udało im się znaleźć jedną i wysłać tego samego dnia.
Bransoletki
Rzadko recenzuję rzeczy, ale muszę ostrzec innych przed kupnem bransoletek tej konkretnej firmy. Dostałam jedną jako prezent i była dosyć droga, więc spodziewałam się, że będzie dobra jakościowo. Niestety, po tylko 6 miesiącach zaczęła się przetarzać, mimo że dbałam o nią zgodnie z instrukcjami zamieszczonymi na ich stronie internetowej. Po 10 miesiącach jest kompletnie nie do noszenia! Obsługa klienta także była mało pomocna. Mam inne bransoletki innych marek, które są o wiele lepszej jakości i nawet po latach nie wykazują oznak zużycia, dlatego osobiście odradzam zakup bransoletek tej konkretnej firmy!
Bransoletka
Kupiłam sobie ostatnio bransoletkę, ale po prostu rozpadła się po godzinie! Jakość beznadziejna. W sumie dają tylko jedną gwiazdkę za obsługę klienta, bo gdy poprosiłam o zwrot pieniędzy, to po prostu mnie zignorowali! Oszuści, lepiej się trzymać z daleka.
Kupiony bransoletka
Kupiłam sobie bransoletkę, ale miałam z nią pewien problem. Szybko mi pomogli i zaproponowali inne produkty. Bardzo się cieszyłam, że tak dobrze mnie obsłużyli i poczułam się ważna jako klientka. Naprawdę świetna obsługa klienta! Noszę ich produkty od lat i zawsze miło się z nimi współpracuje.
Bransoletka dla mamy
Wszystko jest w porządku! Kupiłam bransoletkę z kolekcji Lydia Tomlinson dla mojej mamy, jednak okazała się za mała. Napisałam email, żeby dowiedzieć się, jak mogę ją odesłać pocztą. Odpowiedź przyszła bardzo szybko i mogłam wydrukować potrzebne informacje. Zamówiłam ponownie bransoletkę w większym rozmiarze, który idealnie pasuje. Kilka dni po złożeniu zamówienia, dostałam ją już w swoje ręce.
złej jakości biżuteria
Jakość tej biżuterii była okropna, a obsługa klienta była jeszcze gorsza. Wysłałem wiele wiadomości z zdjęciami ich produktów, gdzie kolor złota całkowicie zniknął. Żadnej odpowiedzi, zero chęci pomocy. To jest nie do przyjęcia w tej cenie. Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług.
Zakup trzech przedmiotów z kolekcji Northskull x Lydia Tomlinson, wszystkie w kolorze złotym.
Właśnie skorzystałem z promocji świątecznej, gdzie na dzień boksu była 40% zniżka i kupiłem coś za 324 zł. Trochę mnie martwił brak opinii na stronie internetowej, ale ostatecznie postanowiłem zaufać i zaryzykować ze względu na wyższą cenę.
Dziewiąty Naszyjnik Modnodowy
Będę krótki i zwięzły, ale naprawdę podoba mi się ich produkty. Ostatnio moje zamówienie dotarło uszkodzone, ale szybko wysłali nowy produkt w ciągu 24 godzin, bez żadnych problemów. Obsługa klienta była bardzo miła i pomocna. Produkt szybko się wyprzedał między czasem zamówienia a dostarczenia, ale udało się im znaleźć jeszcze jeden egzemplarz dla mnie. Bardzo się cieszę, że przeszliście moje oczekiwania! Dziękuję!
Kupno z problemem z kodem rabatowym
Miałem kłopot z kodem rabatowym, który udało mi się zauważyć dopiero po zakupach. Po prostu napisałem do obsługi klienta, a już następnego dnia dostałem bardzo miły email od pracownika, który obiecał mi zwrot pieniędzy. Wszystko zostało załatwione bez żadnych kłopotów. To dopiero jest właśnie świetna obsługa klienta.
Was out of stock but finally arrived
Miałam naprawdę fajne doświadczenia z tym sklepem, nawet mimo długiego opóźnienia w dostawie. Byli bardzo pomocni i informowali mnie na bieżąco, aż w końcu moje zamówienie dotarło! Jestem zachwycona wszystkimi częściami, są wykonane naprawdę świetnie.
Zakupy w sklepie
Kocham moje zakupy! Moje zamówienie przyszło trochę późno, ale obsługa klienta (Anna) była super i ciągle mnie informowała. Jestem bardzo zadowolony z całej sytuacji. Ludzie wolą narzekać niż chwalić, ale według mnie Ci ludzie są niesamowici! Na pewno zrobię jeszcze zakupy!
Two Rings and a Necklace
Wow, ale świetne rzeczy! Jakość nie do pobicia, a rozmiar idealny. Obsługa klienta super, zawsze szybko reagują i pomagają rozwiązać problemy. Naprawdę pomocni i zrozumiali - dzięki za wszystko! Na pewno jeszcze tu wrócę i zamówię coś w przyszłości.
Zakup bez zastrzeżeń
Zamówiłem tu bransoletkę, która niestety okazała się za mała, ale dzięki bardzo miłej obsłudze otrzymałem dodatkowe ogniwa, żeby ją rozszerzyć. Bardzo szybka reakcja i skuteczne rozwiązanie sprawiły, że jestem mega zadowolony.
Zakup biżuterii
Słyszałem o problemach z obsługą klienta w tym sklepie, ale niestety sam doświadczyłem tego na własnej skórze. Po złożeniu zamówienia, zostałem obciążony podwójnie, a mimo wielu próśb nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Kontakt z obsługą klienta okazał się beznadziejny, odpowiedzi na moje maile w ogóle nie przychodziły. Bardzo niemiła sytuacja i rozczarowanie całkowitą obojętnością firmy na moje problemy.
Moj zakup - Szybka pomoc
Jestem bardzo zadowolony z obsługi od tych ludzi! Odpowiedzieli na mój e-mail bardzo szybko i mi się wydaje, że mają tam naprawdę miłą i kompetentną ekipę. Moje pytania również szybko zostały rozwiązane, co pomogło mi w dokonaniu zakupu. Na pewno będę tam wracać po więcej. Dziękuję jeszcze raz!
Mój zakup - super kolczyki
No wiesz, tak trochę miałem problem z moim zamówieniem, no ale potem porozmawiałem z Panią Anią i jest niesamowita! Musiałem trochę poczekać, żeby wszystko poukładać, ale jak się zaangażowała, to wszystko zostało ogarnięte w kilka godzin. I fajnie, że ona tam jest, żeby załatwić sprawę!
Najwięcej głosów recenzja
Zakupy w sklepie
Czytacz dalej