Massdrop Opinie

: 22
59% Kupiłbym tu ponownie

Najbardziej istotna pozytywna recenzja

  2024-05-13
Zakup słuchawek
Niestety, moje słuchawki przestały działać po krótkim czasie. Ale dzięki pomocy obsługi klienta u...Czytacz dalej
Liliana Wróblewski

Najbardziej istotna negatywna recenzja

  2024-05-22
Zakup na platformie Massdrop
Kupiłem sobie zestaw klawiszy przez Massdrop. Zazwyczaj zamawiam je z Ali, ale tym razem postanow...Czytacz dalej
Zuzanna

Najwięcej głosów recenzja

  2023-12-29
Zakup myszy
Kupiłem sobie nową myszkę i muszę przyznać, że byłam miło zaskoczony szybkością dostarczenia pacz...Czytacz dalej
Maurycy

Opinie (22)

  (8)

 (5)

  (6)

  (3)

  (0)

  • Nie ma jeszcze żadnych opini!

    Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..

  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Moje zakupy online

    Nie wiem dlaczego tyle osób wyraża negatywne opinie. Ja osobiście często kupuję online i muszę powiedzieć, że obsługa klienta Massdrop jest naprawdę świetna! Zawsze odpowiadają w bardzo krótkim czasie, czasami nawet w ciągu kilku minut, i zawsze udzielają kompleksowych odpowiedzi na moje pytania. Ostatnio miałem problem z zakupem tuż przed tym, jak produkt wszedł na wyprzedaż, ale obsługa klienta natychmiast zwróciła mi różnicę. Gdyby tylko więcej firm działało w taki sposób... Nie mam pojęcia, z kim mieli kontakt inni klienci, ale ja rozmawiałem z Liz i Katlyn i byłem bardzo zadowolony z ich pomocy. Zazwyczaj nie piszę recenzji na trustpilot, ale Massdrop sprawił, że chciałem się tym podzielić. Mieszkam w Kanadzie i dodatkowe opłaty celne mi nie przeszkadzają, jeśli oznaczają, że mam do czynienia z firmą, która naprawdę szanuje swoich klientów.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    różne produkty

    Straszna firma z okropną obsługą klienta. Zamówiłem produkt, czekałem kilka miesięcy na jego dostawę i wysłali mi niewłaściwy produkt (powinien zapłacić 10 dolarów więcej i zamówić go z Amazon). Zaoferowano marne grosze za częściowy zwrot kosztów za produkt o wyższej cenie lub opcję odesłania na własny koszt w celu uzyskania „pełnego” zwrotu. Nigdy nie dano mi możliwości uzyskania zastępstwa, które ostatecznie wysłali po znaczących skargach społeczności, ponieważ moja sprawa została już rozwiązana. Bez wątpienia czekali, aż większość ludzi wzięła częściowy zwrot pieniędzy, aby zaoferować wysłanie zamienników. Kiedy o tym wspomniałem, powiedzieli, że nic nie mogą na to poradzić. Pieprzyć tych oszustów.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zegarki i słuchawki

    W ciągu ostatnich 12 miesięcy kupiłem kilka zegarków i par słuchawek z Drop. Ceny są praktycznie takie same w złotówkach, jak w dolarach, z uwzględnieniem dodatkowych kosztów celnych. Mimo to, można znaleźć tam dobre okazje. Nie wszystko jest wysyłane od razu, dlatego trzeba zwracać uwagę na daty dostawy przed złożeniem zamówienia, ale wszystko jest jasno opisane. Mają też kilka produktów własnej marki, które są naprawdę dobre jakościowo i w przystępnej cenie. Co najważniejsze, możesz łatwo anulować zamówienie, jeśli zmienisz zdanie przed wysłaniem.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Telewizor OLED 4K

    W niedzielę zamówiłem telewizor OLED 4K na Massdrop i już w piątek go dostałem. Telewizor był w idealnym stanie, bez żadnych rys. Dzięki temu zaoszczędziłem sporo pieniędzy i dostałem lepszą cenę niż na innych stronach z elektroniką. Kontakt od złożenia zamówienia do dostawy był super, taki jakby się spodziewał od Amazona. Od tego czasu nie dostawałem żadnych niepotrzebnych e-maili. Massdrop zasługuje naprawdę na wysoką ocenę. Polecam ich gorąco, jeśli chodzi o zakup telewizora 4K.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakup na platformie Massdrop

    Kupiłem sobie zestaw klawiszy przez Massdrop. Zazwyczaj zamawiam je z Ali, ale tym razem postanowiłem wydać więcej pieniędzy na prawdziwy zestaw klawiszy mt3 profile drop. Po trzech tygodniach czekania paczka wreszcie dotarła. Kiedy otworzyłem pudełko, okazało się, że klawisze były rozmieszczone chaotycznie, a niektórych brakowało. Jakość nie odbiegała znacząco od tych z Ali (które są o wiele tańsze). Na szczęście podałem mój adres e-mail, bo teraz dostaję od nich masę spamu, co jest naprawdę denerwujące. Podsumowując, nie polecam tego zakupu.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakup oczekiwany

    Czas oczekiwania był trochę długi, ale przewidywalny. Warto zwrócić uwagę, że mogą wystąpić opóźnienia. Na stronie często można trafić na dobre oferty, choć czasem mogą być tylko przeciętne, to zależy od producenta. Jedyne, co przeszkadza, to to, że dolar jest teraz mocny.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakup zegarka w średniej cenie

    Kupiłem sobie zegarek w przystępnej cenie i został on dostarczony do mnie na czas. Wyglądał całkiem dobrze. Ale na razie to tylko jeden przedmiot kupiłem od nich. Może po prostu miałem szczęście, że wszystko poszło gładko bez problemów. Jak przeczytałem większość opinii, to zastanawiam się, czy zdecydowałbym się na kupowanie drogich rzeczy od nich.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakup noży

    Produkty były naprawdę dobrej jakości i nie było z nimi problemów. Ja głównie korzystam z kategorii noży i EDC, więc nie wiem, jak jest z ubraniami czy zegarkami. Ceny czasem są wysokie, ale innym razem można trafić na prawdziwe okazje. Na pewno warto zerknąć na Massdrop, jeśli szukasz dobrych noży. Jakość produktów na pewno Cię nie zawiedzie.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Słuchawki marki spółki

    Na początku miałem trochę wątpliwości, ale po zakupie byłam super zadowolona. Słuchawki zostały zakupione w pakiecie z marką, ale nie bezpośrednio od samej marki. Wszystko nabrało sensu, kiedy zrozumiałam, jak działają. Ogólnie rzecz biorąc, było warto czekać na dostawę, a efekt końcowy to ogromne oszczędności.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Miłe, sprawne wsparcie klienta

    Zgłosiłem numer zamówienia i opisałem problem, a Liz odpowiedziała bardzo szybko, nawet szybciej niż inne firmy. Wystarczył jeden e-mail, żeby rozwiązać wszelkie kwestie, bez zbędnego zadawania dodatkowych pytań. Na pewno będę zamawiał więcej produktów od nich.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakup słuchawek

    Niestety, moje słuchawki przestały działać po krótkim czasie. Ale dzięki pomocy obsługi klienta udało się szybko rozwiązać problem. David Querubin (wsparcie społeczności) był naprawdę pomocny i reagował błyskawicznie. Polecam ich wszystkim miłośnikom dźwięku.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Moje zakupy

    Moje ostatnie zakupy były totalnym niewypałem. Coś czego się spodziewałem się po zdjęciach, nie miało nic wspólnego z tym, co dostałem. A kiedy próbowałem się skontaktować z obsługą klienta, żeby zwrócić towar, to dowiedziałem się, że niestety nie mam takiej możliwości. Zwroty akceptowane są tylko w przypadku gdy produkt jest wadliwy, a nie np. gdy źle wybrałem rozmiar lub nie zgadza się z moimi oczekiwaniami.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakup pasów

    Kupiłem pasy w styczniu i czekałem na nie do teraz, a mamy już połowę lutego. Powinni mi przyjść jutro, tak mi powiedziano przez Royal Mail. Dostałem jeszcze opłatę od brytyjskiej poczty. To było okropne doświadczenie od początku do końca, a produktu dalej nie widziałem. Dlaczego firmy nie mogą zatrudnić porządnego menedżera logistyki, który by poradził sobie z dostawą międzynarodową bez problemów i wygórowanych kosztów? To jest po prostu niedorzeczne.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakup słuchawek

    "Ponieważ nie pobierałyśmy opłat, nie jesteśmy w stanie ich zwrócić". Nie zaoferowałyśmy żadnej pomocy, po prostu skierowałyśmy cię do artykułu na naszej stronie internetowej, który tłumaczy dlaczego nasza dostawa jest taka straszna. Nie mam zamiaru już więcej zamawiać.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakup produktu

    System zamówień jest trochę kiepski. Czekanie ponad trzy tygodnie na dostawę to będzie już za dużo dla mnie. Dlatego też oceniam go tylko na dwie gwiazdki. Dodatkowo, specjalne zasady zabraniające FedExowi trzymania przesyłki w pobliskim miejscu sprawiają, że ludzie muszą brać dzień wolny czekając na paczkę lub ryzykując, że zostanie zabrana z progu. Dla firmy z siedzibą w San Francisco, nie rozumiem dlaczego nie doceniają ryzyka i niewygody dla klienta. Dlatego też tracą ode mnie dwie gwiazdki.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Złożyłem zamówienie na słuchawki bezprzewodowe

    Moja rzecz i dostarczenie były w porządku. Jednak proces zamawiania był trochę skomplikowany z powodu braku przejrzystości. Sądzę, że firma powinna poprawić sposób komunikacji z klientami, żeby zamówienia były łatwiejsze do złożenia.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakup wysokiej jakości słuchawek

    Kupiłem te słuchawki na ostatniej promocji na Massdropie. Są solidnie wykonane i dźwięk jest naprawdę świetny. Niestety, podczas używania jedna z małych śrubek się złamała. Obsługa klienta niestety nie potrafiła mi pomoc znaleźć odpowiednich części zamiennych. Dlatego naprawa tych słuchawek jest teraz bardzo trudna.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Nowy układ strony internetowej

    Nowy układ strony jest straszny do korzystania. Mamy wrażenie, że dostępne produkty zamieniły się w 10 różnych wersji tych samych starych rzeczy. Co się dzieje z telewizorami, podzespołami komputerowymi, monitorami i grami? Strona internetowa teraz kompletnie nie działa. Nie mam pojęcia, co się stało, ale nie poleciłbym jej nikomu, dopóki nie naprawią jej.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Moj zakup - słaby

    Kiedyś było fajnie, teraz jest kiepsko. Nie wysyłają zamówień, kłamią, ignorują maile. Nie odpowiadają na maile ani nie dzwonią, mam jeszcze zamówienia w trakcie, ale to pewnie koniec. Jest tyle innych opcji, które naprawdę dbają o klienta. Nawet niektóre chińskie firmy, o których nigdy nie słyszałeś, zapewniają lepszą obsługę klienta niż Massdrop.


Inni również oglądali