House Opinie
Dane tej firmy zostały sprawdzone pod kątem dokładności i zweryfikowane. Bezpiecznie można odwiedzić jej oficjalną stronę internetową. Jesteśmy przekonani, że przejrzystość i bezpieczeństwo online zachęcają wszystkie firmy do weryfikacji u nas, aby wiedziały, gdzie można bezpiecznie i zaufanie robić zakupy.
Opinie (26)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Zakupy odzieżowe
Mimo, że wiele osób krytykuje sklep internetowy, moje doświadczenia są zupełnie inne. Choć buty mogą być przeciętne, to ubrania są naprawdę godne uwagi, zwłaszcza podczas wyprzedaży. Moja ramoneska, którą kupiłam kilka lat temu, nadal wygląda jak nowa, co jest po prostu fantastyczne. Bluzki i koszulki są bardzo trwałe, wykonane z przyjemnej bawełny. Dodatkowo, ubrania są starannie zapakowane, chociaż czasem trzeba trochę poczekać na dostawę. W razie zwrotu, procedura jest prosta i szybka, nigdy nie miałam żadnych problemów. Pieniądze zwracane są zawsze na czas. Obsługa w sklepie stacjonarnym w Stalowej Woli jest bardzo miła, a sam sklep zawsze utrzymywany w czystości.
Jeansy
Kupiłam dzinsy w tym sklepie online i są niesamowite! Pasują mi idealnie, są dobrze uszyte i świetnie dopasowane do mojej figury. Rozmiarówka też była dobra. Dostawa była szybka, bo sklep regularnie informował mnie o statusie przesyłki. Naprawdę nie rozumiem, dlaczego ktoś miałby mieć na nie negatywne zdanie. Gorąco polecam ten sklep, jestem super zadowolona!
Moje zakupy w sklepie
Mimo że niektórzy marudzą, że nie ma Internetu w sklepie, to dla mnie to żaden problem, bo wszędzie mogą być awarie. Co do zamówień, to wszystko działa sprawnie, a jeśli pojawia się problem, to sklep szybko pomaga. Naprawdę polecam!
zakup odzieży online
Moje doświadczenia z zakupami w sklepie online House są tragiczne. Zamówienie złożone 14 listopada nie dotarło do mnie nawet po prawie miesiącu. Próbowałam kilkakrotnie skontaktować się z infolinią, ale bezskutecznie. Ani telefonicznie, ani mailowo nie uzyskałam żadnych informacji na temat mojego zamówienia. Jestem bardzo rozczarowana brakiem profesjonalizmu tego sklepu i niezgodnością między obietnicami a rzeczywistością. Mimo określonego terminu dostawy, nadal nie mam pojęcia, kiedy otrzymam swoją przesyłkę.
Zakup online
Moje zamówienie zostało opłacone z góry, ale niestety nie dotarło do sklepu, gdzie miałam je odebrać. Mimo że status pokazywał, że zostało wysłane, nikt nie odbierał telefonu na infolinii ani nie odpowiedział na mój mail. To bardzo nieprofesjonalne zachowanie firmy i kompletny brak komunikacji z klientem. Moim zdaniem nie warto polecać tej firmy.
Usługa w sklepie
Jestem rozczarowany obsługą sklepu. Rozumiem, że czas oczekiwania na zamówienie wynosi od jednego do pięciu dni roboczych, ale nie można przesadzać z opóźnieniami. Złożyłem zamówienie we wtorek rano, a do środy nadal nie ma żadnych informacji o realizacji. To nie pierwszy raz, kiedy mam problemy z dostawą. Nie sądzę, że paczka dotrze w obiecanym pięciodniowym czasie, a nawet jeśli dotrze.
Zakup online
Chciałbym ostrzec innych klientów przed zakupami w tym sklepie. Zamówiłem dwa produkty online, a przyszła mi paczka z tylko jednym z nich. Natychmiast zgłosiłem tę sytuację i obiecano mi dosłanie brakującego produktu oraz wysłanie go kurierem. Niestety, minęło już kilka tygodni, a ja wciąż nie dostałem ani produktu, ani zwrotu pieniędzy. Napisałem wiele e-maili i prośb o wyjaśnienia, ale cały czas dostaję tylko standardową odpowiedź, że sprawa trafi do odpowiedniego działu. To całkowicie niezadowalające i sprawia, że czuję się oszukany. Dlatego gorąco odradzam zakupy w tym sklepie, bo obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia.
Zakup w rozmiarach butikowych
Po złożeniu zamówienia na stronie i czekaniu cały miesiąc, w końcu dostałam mój produkt. Niestety okazał się zdecydowanie za mały, mimo że patrzyłam na tabelę rozmiarów na stronie. Postanowiłam zwrócić, a tu niespodzianka - koszt wysyłki zwrotu do magazynu w Polsce był okropnie wysoki! Musiałam zapłacić 16,49€ za przesyłkę dwóch małych rzeczy. To totalna jawność i nie fair w stosunku do klientów. Nie mam już zamiaru robić zakupów tam.
Kupno online
Zakupy online w House były koszmarem. Dostałem/am zły kod zwrotu do paczkomatu, wysłałem/am paczkę, a potem okazało się, że należała ona do zupełnie innego sklepu. Paczka wyładowała się w niewłaściwym miejscu, a kiedy skontaktowałem/am się z obsługą klienta, usłyszałem/am, że oni nie ponoszą odpowiedzialności i muszę sobie poradzić sam/a. Po pół godzinie czekania na infolinii byłem/am bardzo rozczarowany/i i zniechęcony/a do kolejnych zakupów online.
buty sportowe
Cześć! Chciałam Wam powiedzieć, żeby unikali tego sklepu online, jeśli planujecie zakupić buty sportowe. Po trzech dniach moje buty zaczęły się rozklejać, a kiedy skontaktowałam się z nimi, firma twierdziła, że to nie wada. Serio?
Zakup wadliwego produktu
Moje doświadczenie z zakupami w tej firmie było naprawdę fatalne. Zamówiłem produkt, który okazał się być wadliwy i próbowałem skontaktować się z obsługą klienta, ale niestety nie uzyskałem żadnej pomocy. Firma nie udzieliła mi informacji, gdzie mam zgłosić reklamację. To totalny brak profesjonalizmu i zaangażowania w rozwiązanie problemów klienta. Widoczne jest fatalne podejście do klientów i brak odpowiedzialności za sprzedawane produkty.
Zakupy online
Zamówiłam prezenty na Mikołaja przez internet, ale niestety mimo potwierdzenia wysłania zamówienia, do dzisiaj przesyłka nie dotarła. Po dwóch rozmowach z infolinią i wyjaśnieniach dotyczących weryfikacji zamówienia, nadal nie mam informacji o statusie dostawy. Jestem rozczarowana brakiem komunikacji i efektywnością obsługi klienta.
Zakup giacca z wadami
Niestety, kupiłem ostatnio marynarkę, która przyszła do mnie z widocznymi plamami i tkaniną pokrytą kuleczkami. Skontaktowałem się z obsługą klienta i zaproponowano mi opcję zwrotu (co oznacza dodatkową opłatę za nową wysyłkę) albo kod rabatowy na następne zakupy. Jednakże, biorąc pod uwagę słabą jakość produktu i obsługę, nie mam zamiaru skorzystać z tej oferty. Wolę częściowy zwrot pieniędzy albo wymianę na ich koszt. Całkiem niezadowolony jestem z tego doświadczenia i niestety, nie mogę polecić tego produktu.
Zakup kurtki zimowej
Kupiłam sobie przez internet kurtkę zimową. Pomimo szybkiej dostawy, karton był tak ściskany w skrytce, że ledwo go wyjęłam, co niestety spowodowało uszkodzenia. Jakość kurtek też pozostawiała wiele do życzenia - jedna była poplamiona a druga miała zamek, który cały czas się blokował. Musiałam je ostatecznie zwrócić. Dodatkowo brak możliwości wymiany produktów w tej samej cenie jest naprawdę dużym minusem.
