falke Opinie
Opinie (23)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Zakup - rozczarowanie
Po przeczytaniu pozytywnych opinii o firmie, postanowiłem zakupić od nich kilka produktów. Niestety, moje doświadczenie okazało się zupełnie inne. Towar okazał się bardzo słabej jakości i w ogóle niezgodny z opisem na ich stronie internetowej. Co więcej, obsługa klienta okazała się być bardzo nieprofesjonalna i niekompetentna w rozwiązywaniu problemów.
Moje zamówienie się nie pojawiło
Dostałem email z linkiem do śledzenia mojego zamówienia, ale niestety nie działał. Ostatecznie nie dostałem mojej paczki i nie odbierają ani telefonów, ani maili. Nawet dostałem wezwanie do zapłaty... To smutne, bo lubię ich produkty. już nigdy więcej nie zamówię bezpośrednio u nich.
Zakup dodatkowych skarpet trekkingowych
Mimo tych problemów z szybkim zużyciem, firma przysłała mi zbyt dużo zastępczych par skarpet trekkingowych. To mnie zaskoczyło i doceniam takie podejście wobec klienta.
Two pairs of socks
Dziesięć dni temu kupiłem dwa pary skarpetek od tej firmy i byłem bardzo podekscytowany, żeby je nosić, bo wyglądały tak fajnie. Ale potem zdałem sobie sprawę,że kupiłem zły rozmiar i chciałem je zwrócić. Wiec wysłałem mnóstwo maili do ich obsługi klienta, ale nikt nie odpowiadał! A potem, gdy próbowałem dostać etykietę do zwrotu, to było jak szukanie igły w stogu siana. Wydaje się, że nie chcą, żebym zwrócił te skarpetki! Nawet link do pobrania etykiety nie działał! Nawet dostałem teraz wezwanie do zapłaty za skarpety! Nigdy więcej tu nie zrobię zakupów! Drogo, a firma totalny bałagan!
Zakupy - zły produkt
Niesamowicie słaba obsługa klienta! Zamówiłem zupełnie inny produkt niż zamierzałem. No cóż, czasem się zdarza, zwłaszcza przy zamówieniach internetowych. Ale liczyłem przynajmniej na szybką reakcję i pomoc. Najpierw czekałem pół godziny na połączenie, potem kierowano mnie na wypełnienie formularza. Niestety, nic nie dało się załatwić przez telefon, ale przynajmniej obiecano szybkie rozwiązanie. Wypełniłem więc formularz i... cisza. Napisłem dwa e-maile, ale nadal brak odpowiedzi. Brak sprzętu do sportów zimowych, nieuregulowana kwota i niewykorzystane produkty w domu. Dzięki wielkie!
zakup bielizny dziecięcej
Zamówiłam bieliznę dla mojej córki i zapłaciłam za nią, dostałam potwierdzenie wysyłki, ale niestety nie dostałam przesyłki. Firma nie dostarczyła zamówionego towaru, więc moja synowa nie dostanie prezentu urodzinowego. Bardzo mnie to zmartwiło i już nigdy nie zamówię niczego od tej firmy.
Kupno skarpetki
Kupuję od was skarpetki i rajstopy od długiego czasu i jestem mega zadowolona z jakości, dopasowania i wygody noszenia.
Zakup skarpet w rozmiarze 47-50
Kupiłem pięć par skarpet w rozmiarze 47-50. Niestety, okazały się być naprawdę kiepskiej jakości. Po noszeniu ich tylko kilka razy, wszystkie zepsuły się w tym samym miejscu. Jestem zdecydowanie rozczarowany i na pewno nie kupię ich więcej.
skarpetki
W listopadzie 2023 roku złożyłem zamówienie, ale niestety nie zostało ono dostarczone. Dwa razy dzwoniłem do FALK (koszty połączeń zagranicznych to 8 euro), ale nic nie mogli dla mnie zrobić, winę zwalieli na przewoźnika GLS. Wypełniłem i wysłałem reklamację. Brak odpowiedzi. Po 6 tygodniach dostałem maila, że zamówienie zostało anulowane i pieniądze zostaną zwrócone, ale bez przeprosin ani odszkodowania. To było straszne postępowanie, bardzo nieprzyjazne dla klienta. Po prostu niewiarygodne. Nigdy więcej nie zamówię nic u nich!
Zakupowe pończochy
Kupiłem pończochy 20 dni temu i do dziś ich jeszcze nie dostałem, ani nie otrzymałem żadnej informacji o wysyłce. Tydzień temu wysłałem e-mail z prośbą o aktualizację, ale nie otrzymałem odpowiedzi, dlatego teraz właśnie złożyłem kolejny formularz na ich stronie internetowej.
Zakup dwóch par skarpet odpowiednich do noszenia na co dzień
Jako klient jestem mega zadowolony z wyboru tych skarpet do noszenia na co dzień. Po przeczytaniu opinii postanowiłem je wypróbować i naprawdę warto było! Wydają się być mega trwałe, ale niestety po dwóch miesiącach użytkowania jedna para zrobiła kilka dziur. Zgłosiłem reklamację dwa tygodnie temu, ale do dzisiaj nie mam żadnej odpowiedzi. Wysłałem również przypomnienie, ale niestety także cisza. Jest to zachowanie firmy, które naprawdę nie jest zadowalające.
Zakupione osiem par skarpet z ich strony internetowej, w cenie 21 euro za parę.
Falke właśnie wrzucił nowe zdjęcia na swoje konto online, ale nadal mnie ignoruje, co jakoś sprawia, że ta sytuacja jest jeszcze bardziej skomplikowana.
Zakup bez problemów do tej pory.
Przykro mi słyszeć, że inni mieli podobne doświadczenia. Ostatnio miałam tragiczne doświadczenia z zakupem - produkt siedział w magazynie przez 2 miesiące, co opóźniło dostawę. Gdy zwróciłam na to uwagę, otrzymałam zwrot pieniędzy, ale też zajął to sporo czasu. Jest szkoda, że produkty są dobrej jakości, ale firma na pewno ma problemy z dostawą online.
Falke automatic lawn mower purchase
Kupiłam automatyczną kosiarkę Falke i zauważyłam, że jedzie ona zdecydowanie za szybko. Czy ktoś mógłby mi powiedzieć, jak regulować prędkość? Zastanawiam się, czy ktoś tutaj ma doświadczenie z kosiarkami Falke. Ta kosiarka, którą zakupiłam, idzie naprawdę mocno. Brakuje możliwości regulacji prędkości, poza jedną "rękojeścią martwego człowieka". Czy ktoś może polecić mi firmę, która mogłaby mi pomóc? Mieszkam w Danii i nie mogę znaleźć nikogo, kto byłby obeznany z kosiarkami Falke. Z góry dziękuję, jeśli ktoś będzie w stanie mi pomóc.
Nic nie dostalem
Obsługa była okropna, nie dostałem zamówienia, nie ma nawet możliwości dzwonienia, kontakt był bardzo niejasny.
Zakup bez dostawy
Firma nie dostarczyła mojego zamówienia i zaczęła mi wysyłać masę spamu reklamowego. To jest kompletnie nie do przyjęcia. Nie tylko straciłem pieniądze, ale też zaufanie do tej firmy. Mam nadzieję, że Falke poprawi jakość swoich usług w przyszłości.
Zakup bez dostawy
Zamówienie, które złożyłam w styczniu 2024 roku, niestety jeszcze nie dotarło do mnie. Mimo kontaktu z firmą przewozową i dostawcą, nie otrzymałam żadnych informacji ani zwrotu pieniędzy. Cała sytuacja jest naprawdę słaba.
Zakup skarpetek bezszwowych
Zdecydowałam się kupić skarpetki bezszwowe, licząc na to, że będą wygodne i nie będą zsuwać się z pięty, tak jak wcześniejsze tanie skarpetki. Niestety, mimo wyższej ceny, skarpetki Falke również nie spełniły moich oczekiwań. Po prostu zsuwają się z pięty, co trochę mnie irytuje, zwłaszcza po wydaniu więcej pieniędzy niż zazwyczaj. Ogólnie rzecz biorąc, nie polecam tego produktu, jeśli oczekujesz wygody i trwałości.
Zakup rajstop wełnianych
Komunikacja jest strasznie wolna. Trwa wiele czasu, zanim dostaniesz odpowiedź, i zawsze jest ona od innej osoby, więc to całkowicie niejednoznaczne. Wydaje się, że nie czytają uważnie i zadają te same pytania wielokrotnie. Poprosili mnie o dowód, którego niestety nie mam (biała etykieta z tyłu, podczas gdy już parę razy wyjaśniłem, że mam brązową etykietę w środku, a nawet wysłałem zdjęcie tej brązowej etykiety).
Zakup online
Zamówienie zostało złożone i potem anulowane w terminie, ale kontakt z sprzedawcą jest bardzo trudny. Czekam już od wielu tygodni na zwrot pieniędzy za zakup, mimo upłynięcia ustawowego czasu. Ustaliliśmy ostateczny termin, po którym mój adwokat prześle krótkiego maila w celu odzyskania pieniędzy. Nie polecam tego sprzedawcy nikomu, bo zauważyłem także w innych opinii, że inni klienci mieli podobne złe doświadczenia.
