Diane von Furstenberg Opinie

: 22
23% Kupiłbym tu ponownie

Najbardziej istotna pozytywna recenzja

  2024-06-02
Wyjątkowa obsługa
Zamówienie było mega łatwe i bez żadnych problemów. Paczka przyszła szybciutko, a zwrot był równi...Czytacz dalej
Marcelina

Najbardziej istotna negatywna recenzja

  2024-05-17
Kupno z zamówieniem online
Jako stała klientka marki wybitnej, oczekiwałam, że obsługa klienta będzie na najwyższym poziomie...Czytacz dalej
Marika

Najwięcej głosów recenzja

  2024-06-01
kupiłam sukienkę
W czwartek wieczorem kupiłam sobie sukienkę, a już w piątek dostałam potwierdzenie wysłania oraz ...Czytacz dalej
Ryszard

Opinie (22)

  (4)

 (1)

  (12)

  (5)

  (0)

  • Nie ma jeszcze żadnych opini!

    Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..

  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Kupno sukienki

    Niestety, nie mogę zgodzić się z tak niską oceną w gwiazdek. Moje doświadczenie z zakupem sukienki było naprawdę pozytywne! Zamówiłam ją 10. dnia miesiąca, wieczorem 11-go dostałam potwierdzenie, że przybędzie 12-go i kurier dpd dostarczy przesyłkę. Dzisiaj o ustalonej porze sukienka dotarła i jest przepiękna, idealnie mi pasuje. Nawet nie musiałam szukać innej sukienki w innej firmie, bo cała transakcja przebiegła bezproblemowo i sprawnie. Szczerze polecam zamawianie bezpośrednio z tej strony!


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    kupiłam sukienkę

    W czwartek wieczorem kupiłam sobie sukienkę, a już w piątek dostałam potwierdzenie wysłania oraz w sobotę jedną kurier ją dostarczył! Obsługa była niesamowicie szybka i komunikacja była świetna. Sukienka jest przepiękna i całkowicie zgodna z opisem. Jestem super zadowolona z zakupu, dziękuję!


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Wyjątkowa obsługa

    Zamówienie było mega łatwe i bez żadnych problemów. Paczka przyszła szybciutko, a zwrot był równie bezproblemowy. Cały proces zakupów w tym sklepie bardzo mi imponuje. Komunikacja tez super sprawnie działała.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Kupiłam sukienkę

    Wniosek mojej sukienki online, a przyszła po 24 godzinach! Pięknie się układa, ma super kolory i materiał. Jestem po prostu zachwycona!


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Kupno z zamówieniem online

    Jako stała klientka marki wybitnej, oczekiwałam, że obsługa klienta będzie na najwyższym poziomie. Niestety, moje doświadczenie z zamówieniem online było koszmarem. Paczka została wysłana przez FEDEX, ale zaginęła w transporcie. Po kilku nieudanych próbach skontaktowania się z FEDEX, gdzie potwierdzono brak podpisu odbiorcy, postanowiłam skontaktować się z DVF.com. Zdziwiłam się, gdy pracownik stwierdził, że podpis na paczce istnieje, ale nie mógł mi dalej pomóc. Okazało się, że firma nawet nie próbowała uzyskać dowodu podpisu w moim imieniu. Byłam bardzo zawiedziona podejściem firmy do klientów i ich brakiem zaangażowania w rozwiązanie tego problemu.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Moj zakup zagubiony - brak zwrotu

    Kupiłam sobie fajną sukienkę, ale Fedex jej nie dostarczył i teraz nie chcą mi ani zwrócić pieniędzy, ani zastąpić rzeczy.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Kupiłam sukienkę w połowie grudnia

    Kupiłam sukienkę pod koniec grudnia i gdy przyszła, okazała się znacznie za duża i musiałam ją zwrócić. Wysłałam ją z ich etykietą zwrotną, ale teraz odmawiają mi zwrotu pieniędzy. To naprawdę niesprawiedliwe i nieuczciwe postępowanie z ich strony, jak widać po innych opiniiach. Nawet nie ma opcji wystawienia opini o produkcie na ich stronie internetowej! Teraz jestem o 332,00 zł biedniejsza. Już nigdy więcej nie zamówię nic od tej firmy i mam nadzieję, że inni też tego nie zrobią!


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    zakup online sukienki

    Kupiłam sukienkę online i zapłaciłam za nią, dostałam potwierdzenie zamówienia. Niestety, po kilku dniach dostałam e-mail informujący, że moje zamówienie zostało anulowane i pieniądze zostaną zwrócone. Mimo upływu dwóch tygodni, nie widzę zwrotu pieniędzy na swoim koncie. Próbowałam skontaktować się z obsługą klienta kilkakrotnie, ale albo nie odbierali, albo wmawiali mi, że to wina mojego banku, co nie było prawdą, bo bank nie zauważył żadnej próby zwrotu. Do tej pory nie dostałam żadnej odpowiedzi ani zwrotu pieniędzy. To fatalna obsługa klienta i nieuczciwa firma. Skandal!


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakup letniej sukienki

    Nikt nie odbiera telefonu. Napisałem e-mail, ale nikt nie odpowiadał na moje wiadomości. Zostawiłem również wiadomość na stronie Facebook DVF, ale nie dostałem odpowiedzi, więc w czerwcu nie złożyłem żadnego zamówienia. Co więcej, okłamali Biuro Oceny Kredytowej (BBB), twierdząc, że nie otrzymali moich e-maili, mimo że mam kopie wysłanych 3 wiadomości!


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    sukienki

    Cześć! Kilka sukienek kupiłam, ale żadna nie doszła! Próbowałam się z nimi skontaktować przez e-mail i telefon, ale zero odpowiedzi! Co za obłuda! ?


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Twoja usługa

    Was obsługa klienta pozostawiała wiele do życzenia. Brak potwierdzenia zwrotu, odpowiedzi na maile i telefony, a także zwrotu pieniędzy po 20 dniach od odesłania. Musiałem skontaktować się z moją firmą kart kredytowych, aby rozwiązać tę sprawę. Nie mogę zrozumieć, jak można prowadzić biznes w ten sposób w Polsce.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakup przedmiotu

    Zamówiłem sobie produkt, ale dostałem całkiem coś innego. Po rozmowie z działem obsługi klienta, Kaitlin naciskała, żebym wysłał zdjęcia tego, co otrzymałem, zanim wydam etykietę zwrotną. Potem odmówiła, żeby firma FedEx odebrała paczkę. Sklep obciążył mi kartę kredytową, wysłał niewłaściwy produkt, żądał zdjęć i nie przyjął zwrotu. Na koniec zagroził, że zablokuje mnie przed dalszymi zakupami, jeśli nie zwrócę produktu na własny koszt. Już nigdy niczego od nich nie kupię.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    sukienka

    Chciałam oddać sukienkę, ale niestety zamiast ludzkiej pomocy dostałam tylko automatyczną odpowiedź od obsługi klienta, która nie przeczytała mojej wiadomości. Mimo wielu maili nadal nie dostałam zwrotu pieniędzy i nie informują mnie co się dzieje. To straszne, nie poleciłabym nikomu kupować od nich.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    dwa sukienki na weekend

    O matko, naprawdę nie wierzę, że wydałam £1000 na dwie sukienki i teraz nie mogę znaleźć moich paczek! Dzwoniłam i wysyłałam maile, ale nikt nie odpowiada. To straszne, że tak słabo się komunikują! Mam nadzieję, że sukienki dotrą przed weekendem, bo inaczej stracę nadzieję.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Sukienka online

    Kupiłam sukienkę przez internet i miałam ją dostać szybko, ale niestety jeszcze nie dotarła i teraz nie mogę jej nawet anulować.


Inni również oglądali