Computeruniverse Opinie
Opinie (18)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Zwrot towaru, brak zwrotu pieniędzy
Zwróciłam produkt, ale chociaż odpisano na moje pytanie, to nadal nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Od tego czasu cisza, co jest dość nieprofesjonalne. Oczekuję szybkiego rozwiązania tego problemu, w przeciwnym razie będę zmuszona zmienić zdanie na temat tego sklepu. Dziękuję.
Zakup sprzętu komputerowego online
Firma miała kłopoty z terminami dostawy, co irytowało klientów. Mimo zapewnienia, że towar dotrze w ciągu 1-2 dni, paczka w końcu dotarła po 2 tygodniach. Kontakt z obsługą klienta nie rozwiązał problemu. W końcu okazało się, że paczka została wysłana do złego dostawcy, co spowodowało zamieszanie. Regularne aktualizacje za pomocą e-maili mogłyby uniknąć takich sytuacji i zachować lojalność klientów.
Zakup bez dostawy
Zamówiłem jakiś tam artykuł, a do dzisiaj go nie ma. To jest po prostu nie do przyjęcia, kompletnie nie rozumiem, co się dzieje. Taka firma nie powinna sobie na to pozwolić, to bardzo nieprofesjonalne podejście. Jesteśmy prawie pewni, że skreśliłem tę firmę z listy swoich ulubionych, serio.
Zakup laptopa bez systemu operacyjnego
Zamówiłem laptop bez systemu operacyjnego, ale niestety okazało się, że miał zainstalowany Linux! Trochę się namęczyłem, żeby to z tego usunąć.
Laptop gamingowy
Niestety musiałam oddać mój laptop do gier, ale obsługa klienta była naprawdę pomocna i zwrot pieniędzy przebiegł bez problemu. Bardzo pozytywne doświadczenie z tą firmą.
Zakup karty graficznej
Zamówiłem już trzeci raz ten sam produkt i znowu mam ten sam problem. Na stronie pisze, że dostępne i dostawa w 1-2 dni, jednak po złożeniu zamówienia wszystko się opóźnia. Minęł już tydzień, a paczka nadal nie została wysłana, status w DHL to "Przesyłka zapowiedziana elektronicznie". Cena może być nawet wyższa, jeśli tylko jest jasna informacja, ale teraz to jest po prostu fałszywe i nie można ufać. Na pytania do obsługi klienta odpowiada się po 7 dniach. Jeśli zależy ci na szybkiej i solidnej dostawie, to warto to wziąć pod uwagę.
Telewizor - zamówienie, zapłata, problem z dostawą
Brak odpowiedzi. Dzisiaj, czyli 24 maja, dzwoniłem na infolinię sklepu computer universe i po długim oczekiwaniu w końcu ktoś odebrał moje połączenie.
Zakup komponentu komputerowego
Zamówiłem pewien podzespołowy do komputera z Computeruniverse, ale niestety okazało się, że jest wadliwy. Kiedy zadzwoniłem do nich w sprawie reklamacji, powiedzieli mi tylko, żebym skontaktował się z producentem. Żadnej pomocy ani wsparcia dla klienta. To było moje pierwsze i ostatnie zamówienie z nimi.
Zakup na Computeruniverse
Moje doświadczenie z zakupem na Computeruniverse było naprawdę złe. Nie wiedziałem kiedy otrzymam zamówienie, informacje na stronie nie zgadzały się z rzeczywistością. Kiedy skontaktowałem się z obsługą klienta, ich wyjaśnienia wydawały mi się naciągane i mało profesjonalne. Cała sytuacja sprawiła, że czułem się oszukany i zawiedziony.
Zakup uszkodzonego produktu
Po zakupie tego produktu okazało się, że jest uszkodzony. Zadzwoniłem do obsługi klienta, ale niestety moje reklamacje zostały zignorowane. To było naprawdę nieprzyjemne doświadczenie zakupowe.
Komputer do gier
Przepraszamy za brak znajomości języka angielskiego, możesz wysłać do nas e-mail. Ja bym osobiście nie polecał kupowania od nich, wydają się interesować tylko twoimi pieniędzmi, a nie tobą.
Niezadowolony klient
Przepraszam, ale zgadzam się z poprzednim negatywnym opiniami na temat Computeruniverse. Też miałem podobne doświadczenia z nimi i nie polecam tego sklepu. Materiałowe wady, pokazane na zdjęciach, nie zostały uwzględnione, co jest bardzo irytujące. Obsługa klienta była nieskuteczna i z obojętnym podejściem.
Zakup netzteil
Kupiłem zasilacz na Computeruniverse i miałem straszne doświadczenia z obsługą klienta. Produkt przestał działać po kilku tygodniach i oddałem go do serwisu, ale od tego momentu było tylko gorzej. Obiecali krótki czas naprawy, a potem nie informowali o postępach, obiecali wysłać paczkę, a paczka nigdy nie przychodziła. Gdy w końcu przyszła, dostałem zupełnie inny, uszkodzony produkt. Kontakt z obsługą klienta to tylko ciągłe kłamstwa i brak odpowiedzialności. Teraz rozważam podjęcie kroków prawnych przeciwko nim.
Niedostępny towar
Zamówiłem super rzecz, ale niestety musiałem zrezygnować z zamówienia, bo przesyłka miała ogromne opóźnienie. W końcu dostałem zwrot pieniędzy, ale to było okropnie długie i nieakceptowalne trwanie tego procesu.
Szybka dostawa
Szybka dostawa i towar było dobrze zapakowany, wszystko super! Na pewno tu jeszcze wrócę.
Długie oczekiwanie
Zamówiłem kilka przedmiotów miesiąc temu i do dzisiaj nie dotarły. Co więcej, zostałem obciążony dwukrotnie za jedno zamówienie - pierwszy raz podczas składania zamówienia, a drugi raz kilka dni temu. Jestem bardzo rozczarowany jakością obsługi i brakiem przejrzystości w procesie zamówień.
Order placed May 23rd
Zamówiłem przedmiot, który miał być dostępny od ręki i gotowy do natychmiastowej wysyłki, zgodnie z ich warunkami. Dziś mamy 30 maja i nadal nie otrzymałem przesyłki ani odpowiedzi od działu obsługi klienta. Doświadczenie jest rozczarowujące, nie polecam.
Zakup elektroniki
Moje zamówienie miało przyjść do mnie po 9 dniach, ale niestety jeszcze nie dotarło. Sklep odpowiada na maile, ale nie daje gwarancji co do dostawy. Jestem zaskoczony/a, że taki sklep może funkcjonować w ogóle! Nawet pomimo negatywnych opinii, nadal wydają się być wiarygodni, ale istnieje podejrzenie, że oszukują klientów.
Najwięcej głosów recenzja
Komputer do gier
Czytacz dalej