CCC Opinie
Wszystkie opinie (16)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
ZAKUP BUTÓW SKLEP ONLINE
Buty zamówione za PONAD 500 zł , 14 stycznia 2024roku, zapłacone od razu, jest koniec dnia 17 stycznia i przesyłka nadal nie nadana i nie wysłana. Odpowiedzi przez biuro obsługi na odczep się że mają 2-4 dni na wysyłkę, że czekać , że przyjdzie mail itd... ileż można czekać na wysłanie 2 par butów!? żyjemy w 2024r , z konkurencji buty miałem na drugi dzień. OMIJAJCIE SKLEP INTERNETOWY CCC SZEROKIM ŁUKIEM... NIE POLECAM... ŻENADA I OLEWANIE KLIENTA !
Buty
W dniu14-07-2023 dokonałem zakupu i płatności online z odbiorem w sklepie stacjonarnym. Podczas składania zamówienia towar w tym sklepie był dostępny. W dniu 15-07-2023 zostałem poinformowany, że zamówienie zostało anulowane z powodu braku w magazynie. Po otrzymaniu tej wiadomości udałem się do sklepu w celu weryfikacji powodu anulowania zamówienia. Otóż towar jest na półce i w wybranym rozmiarze. Pani konsultant nie zależy na wizerunku firmy, ponieważ gdy ją poinformowałem, że wystawię negatywną ocenę stwierdziła, proszę bardzo. Poinformowała mnie również, że mogę złożyć kolejne zamówienie, przekażą je na inny magazyn może tym razem się "uda" - żenada, A co ciekawe produkt nadal mogę kupić online i odebrać we wcześniej wskazanym sklepie. Tylko jaką ja mam gwarancję, że złożę i opłacę kolejne zamówienie które trafi do magazynu w którym ich nie będzie ? Dlaczego nikt nie sprawdził przed wysłaniem zamówienia do magazyny z którego miały być wysłane, czy dany produkt i rozmiar jest dostępny? Jednego zamówienie nie potrafią zrealizować a bezczelnie proponują złożenie kolejnego. Zakupy online w CCC to jedna wielka porażka, dajcie sobie spokój to może przejrzą na oczy. Jak sobie pomyślę, że jakiś janusz bez pojęcia o logistyce siedzi w tym sklepie internetowym i bierze za to "ciężkie" pieniądze, to żal mi tych sympatycznych Pań ekspedientek harujących za grosze w sklepach stacjonarnych. Postanowiłem więc udać się do sklepu stacjonarnego w Jastrzębiu Zdroju, oczywiście przed wyjazdem sprawdziłem dostępność butów w moim rozmiarze korzystając ze strony internetowej sklepu CCC - oczywiście dostępne w dwóch na terenie miasta. Odwiedziłem obydwa do godziny, towar nie dostępny. Bardzo sympatyczna Pani w Galerii Zdrój zaproponowała zamówienie z dostawą do domu i płatnością przy odbiorze na co przystałem. Po powrocie do domu ponownie sprawdziłem dostępność na stronie internetowej sklepu CCC, oczywiście towar cały czas dostępny. Podzielę się jeszcze doświadczeniem związanym z kontaktem telefonicznym do którego odwołuje się strona internetowa. Przywita Was oczywiście sztuczna inteligencje, niech Was zaraz łączy z konsultantem, dowiecie się przynajmniej jaki stosunek do wizerunku tej firmy mają zatrudnieni tam ludzie. Dziękuję za uwagę i jeszcze raz serdecznie pozdrawiam sympatyczną Panią ekspedientkę z Galerii Zdrój w Jastrzębiu.
Buty damskie letnie
Kupiłam buty w promocji za 130zl z około niecałych 300 złotych to było rok temu to podchodziłam w nich wtedy dwa miesiące i teraz około 3 miesiące podeszwa popękała a buty Lasocki tragedia płacę za firmę nie za buty bo nawet 50zl nie są warte
Snikersy
Najpierw anulują kilka zamówień internetowych, mimo że wszystkie buty widnieją nadal na stronie lub są dostępne w sklepach stacjonarnych. A potem wysyłają niekompletne zamówienie, mimo płatności za całość i nie uznają reklamacji twierdząc że w kartonie owe buty na pewno były lub wina leży po stronie przewoźnika. Zaznaczę, że karton nie był w żaden sposób uszkodzony. Jednym słowem buty wyparowały.
buty
skandaliczna sytuacja.zapłaciłam podwójna kwote za zamówienie,poniewaz poinformowana mnie,ze wystapił bład systemowy i różnica zostanie mi zwrócona .zaraz miną 2 tyg. rzekomo 5 dni temu przelew został zlecony- przeciez to absurd bo dawno by doszedł.poprosiłam o potwierdzenie,mijaja kolejne 2 dni- dzwonie na infolinie ,nadal czekaja na odpowiedz! jak policja zajmie sie przywłaszczeniem cudzych pieniedzy, to moze wtedy sie rusza !
Buty, nowe,
Przestrzegam przed tym sklepem. Zapłaciłam 89zl. Dostałam buty z metka brudne pod spodem. Ktoś w nich chodził i zostały sprzedane. Ostrzegam, nie kupujcie tu!
I am wary of this store. I paid PLN 89. I received shoes with a dirty tag underneath. Someone was wearing them and they were sold. I warn you, do not buy here!Buty
Nabyłem obuwie które miałem na nogach 4 razy i w dodatku większość to była podróż samochodem ale się rozkleiły obydwa.
Pojechałem złożyć reklamacje to był 30 04 2023 gość ze sklepu powiedział mi że nie będzie to tak kolorowo jak sobię wymyśliłem a zażądałem zwrotu gotówki.
Pierwsza propozycja która padła z jego ust to wymiana na takie same tylko że nowe tyle że z niższą numerem czyli zamiast 43 zaproponował mi 42 bo nie ma 43 oczywiście odmówiłem więc gość sporządził protokół i wysłał go gdzieś i kazał czekać na telefon jak reklamacja będzie przyjęta to oddzwonią. Mineło prawie miesiąc i nic zacząłem się interesować co się dzieje a więc próbowałem się skontaktować z sklepem,bez skutku więc zadzwoniłem na infolinię pogadałem z botem i ten bot mi wytłumaczył jak mogę sprawdzić status reklamacji, sprawdziłem okazało się że rozpatrzona i mam kontaktować się ze sklepem, dzwoniłem z 30 razy nikt nie podnosił słuchawki więc dziś tam jadę powiedzieć żeby oddali telefon do naprawy bo nie idzie się do nich dodzwonić.
Podsumowując CCC to dno najgorsze nie polecam obsługa nie przyjemna brudno przy kasie się czeka na ekspedienta bo oczywiście wszyscy są zajęci . D N O.Buty
KUPIŁAM BUTY ZA 349 ZL.WŁOŻYŁAM NA NOGĘ 2 RAZY PO CZYM SIE ROZKLEIŁY.ZŁOŻYŁAM REKLAMACJE PO DWÓCH TYGODNIACH ODBIERAJĄC BUTY ZAMIAST NAPRAWIĆ TO WPUŚCILI TYLE KLEJU ZE AZ WYCHODZIŁ NA ZEWNĄTRZ BUTA.W SKLEPACH W SIEDLCACH NIE MILA I WULGARNA OBSŁUGA.NIE POLECAM
buty
Nie polecam składania zamówień w sklepie CCC. Złożyłam kilka zamówień w tym sklepie , jako że był czas promocji i zwróciłam jedną parę butów. Niestety niekompetentny personel jednego z magazynów źle podpiął zwrócone zamówienie i w tej sytuacji nie mogę zwrócić drugiego zamówienia, ponieważ w historii widnieje informacja, że zwróciłam oba zamówienia. Sprawę zgłosiłam 28.12 a dzisiaj jest 26.01, czyli praktycznie miesiąc głucha cisza z ich strony. Obsługa klienta to jakiś żart, nic nie robi. Nikt nie potrafi rozwiązać absurdalnej jak dla mnie sytuacji. Dzwoniłam już kilka razy na infolinię i cały czas słyszę to samo" STARAMY SIĘ ROZWIĄZAĆ PROBLEM" Ale co z tego jeśli nie mogę zwrócić innego zamówienia. Za chwilę kończy mi się czas na zwrot i co zostanę z parą butów, których nie chcę. Nigdy więcej nie zrobię zakupów w tym sklepie.
Buty
Przyszedł powystawowy szajs . Prawy but używany w dodatku brudny. Pudełko widać że mocno sponiewierane. Masakra. Chyba napisze do producenta bo jestem strasznie zły
Obuwie
Zamówiłam online 4 pary butów, z czego otrzymałam tylko 2 pary. Sklep ccc kazał naposac maila o zaistniałej sytuacji co oczywiście zrobiłam, po miesiącu czasu oczekiwania na odpowiedź i kilkukrotnych telefonach, i ponownym telefonie zostałam poinformowana UWAGA ŻE MAM KOLEJNY MIESIĄC CZEKAĆ !!! TO JEST JAKAŚ KLINA W JAKI SPOSÓWSKLEP CCC TRAKTUJE KLIENTÓW! zamówienie było na kwotę ponad 500 zł, minął ponad miesiąc czasu a ja nie mam ani butów ani pieniędzy i mam nadal czekać.
Buty
Kozaki które zamówiłam idą do zwrotu. Na zewnętrznej stronie buta widnieje plama po kleju. W poprzednim zamówieniu buty przyszły rozmiar za duże. A w jeszcze poprzednim jeden but rozmiar 36 a drugi 37. Sklep nie odpowiada na złożone wczesniej reklamacje, oprocz zwrotu pieniędzy. To były moje ostatnie zakupy w sklepie internetowym!
Buty
Wybrałam buty (oj kod był na 25%), kupiłam i zapłaciłam a po kilku dniach dostałam anulowanie zamówienia. Automat poinformował mnie, że ostatnia para uszkodzona czy coś w tym stylu... Zerkam na stronę a tam moje buty dalej w sprzedaży! Butów zatem nie będzie chociaż są, a CCC obraca moją kasą... Przez okres - do 2 tygodni! I chyba tylko o to chodziło! Poczułam się jak Black Frajer!!! Ale widzę, że nie jestem pierwszą oszukaną frajerką! Zadzwoniłam na informacje a pani co mogła to zaproponowała. Kupić buty ponownie, te co są! I tak nie 360 a 720 zł będą mieli do obracania! Serdecznie NIE POLECAM!
obuwie oraz torebki
Skandaliczna obsługa klienta!!!
Przesyłka nie została dostarczona, a CCC zamiast zająć się reklamacją, to przekazała ją firmie kurierskiej - która wróciła do mnie po długim czasie z dodatkowymi komentarzami, że mam uzupełnić dokumentację - KTÓRĄ MA PODPISAĆ NADAWCA, CZYLI CCC! Firma CCC kompletnie nie wzięła odpowiedzialności za swojego podwykonawcę, to z nimi zawarłam umowę sprzedaży, a nie z firmą inpost, dlatego to firma CCC ma się zająć wyjaśnianiem sytuacji.
Do tej pory często tam kupowałam, już nigdy więcej. Oczywiście UOKiK zostanie powiadomiony.buty
Produkty na stronie są niby dostępne, jednak po dokonaniu zakupu, opłaceniu i otrzymaniu maila, że zamówienie zostało przyjęte, następnego dnia następuje jego anulowanie. Niby z powodu uszkodzenia ostatniej pary. Jak można sprzedawać coś, co się nie nadaje do sprzedaży? Robiłam dwa zamówienia w odstępie kilku dni, w obu ta sama sytuacja. A na stronie produkty cały czas są dostępne. Jest to oszukiwanie klienta i robienie z niego idioty. Hitem jest też zwrot środków. Otóż sklep ma na to ponoć 14 dni. Dwa tygodnie czekać na zwrot pieniędzy za produkt, którego de facto nigdy nie kupiłam (bo zamówienie anulowano). Jeśli to nie jest krętactwo to nie wiem jak inaczej można to nazwać.
Buty
Tragiczne podejście do klienta i reklamacji. Buty zaczęły się całe luszczyc po 2 mc używania ich tylko w pracy (pracuje jako sprzedawca odzieży damskiej). W odpowiedzi na reklamację otrzymałam uzasadnienie że nie zgłaszając jej od razu po zauważeniu doprowadziłam do całkowitej dewastacji obuwia.... Od razu nie zgłosiłam to fakt bo były święta, nowy rok i długie weekendy a do tego byłam 2 tygodnie chora a buty luszczyly się stojąc nawet gdy ich nie nosiłam. Zapewne opinie taka wydała pani Kierownik sklepu a nie żaden rzeczoznawca. Jedno wiem napewno nigdy już nie kupię w ccc nic do końca życia i każdemu będę to doradzać. Ja straciłam tylko niecałe 300zl ale oni takim podejście tracą dużo więcej
zł..odziejska firma. Zwróciłam buty. Twierdzą, że nie dotarło. Ani butów, ani pieniędzy