3dprima Opinie
Dane tej firmy zostały sprawdzone pod kątem dokładności i zweryfikowane. Bezpiecznie można odwiedzić jej oficjalną stronę internetową. Jesteśmy przekonani, że przejrzystość i bezpieczeństwo online zachęcają wszystkie firmy do weryfikacji u nas, aby wiedziały, gdzie można bezpiecznie i zaufanie robić zakupy.
Opinie (20)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Zakup części zamiennych
Mój kabel się zepsuł podczas wysyłki, więc zadzwoniłem/zadzwoniłam do obsługi. Bardzo pomocni, wskazali mi co mam zrobić. Wysłałem/wysłałam e-mail z potrzebnymi informacjami. Po 10 minutach dostałem/dostałam e-mail od Hani, była super miła i pomogła mi we wszystkim. W ciągu godziny Hani stworzyła zamówienie na część zamienną i nawet przesłała mi linki do instalacji. To naprawdę najlepsze wsparcie, jakie kiedykolwiek dostałem/dostałam ?
Zakup drukarki problem
Nie wszystko poszło zgodnie z planem, ale obsługa klienta była naprawdę super. Miałem kłopoty z drukarką, więc skontaktowałem się z firmą. Dostałem odpowiedź już następnego dnia roboczego i gdy pojawił się kolejny problem, znów niezwłocznie otrzymałem wsparcie. Hania szybko zareagowała na moje problemy i natychmiast wysłała nową część zamienną. To właśnie profesjonalna obsługa klienta. Zrobili świetną robotę.
Problem with hotend
Miałam kłopot z hotendem, który kupiłam niedawno. Skontaktowałam się z obsługą klienta w 3dprima i jeszcze tego samego dnia dostałam odpowiedź od Hani. Pomogła mi rozwiązać problem i szybko skontaktowała się z producentem, żeby omówić mój przypadek. Kilka dni później poinformowano mnie, że będzie wysłana mi wymiana. Wspaniałe wsparcie klienta! Świetnie zrobione.
Szybka dostawa i doskonała obsługa klienta
Bardzo polecam zakupy w tej firmie. Dostawa przyszła błyskawicznie, a obsługa klienta była naprawdę świetna. Jakość produktów też przerosła moje oczekiwania. Niestety, podczas używania drukarki napotkałem małą usterkę, ale dzięki pomocy Joakima problem został szybko rozwiązany. Cała sprawa była naprawdę udanym zakupowym przeżyciem.
Zakup ekspresowy
Zamówiłem produkt w weekend, ale niestety został nagle anulowany w poniedziałek bez uprzedzenia ze strony firmy. Zdecydowałem więc zamówić go ponownie, ale znalazłem go taniej w innym miejscu i byłam pewny, że go otrzymam. Do tej pory nie dostałem żadnych informacji dotyczących mojego numeru zgłoszenia 265688 i 265582, a także zamówienia 349378 & 349078. Może kiedyś otrzymam odpowiedź na moje pytanie, ale firma kompletnie nie odpowiada na moje zapytania. Nie dostałem żadnego wyjaśnienia dlaczego pierwsze zamówienie zostało anulowane, po prostu je anulowano, mimo że dostałem potwierdzenie zamówienia i już wpłaciłem pieniądze.
Kupiony przedmiot - zestaw hotend
Mam kłopot z tym hotendem, nie trzyma odpowiedniej temperatury. Po rozmowie z obsługą klienta, dostanę nowy hotend. Chciałbym zobaczyć, czy ten nowy zestaw naprawi mój problem.
Kupiłem drukarkę - problem z nią
Kupiłem drukarkę i miałem problemy, ale obsługa klienta pomogła mi szybko je rozwiązać. Hani zrobił wszystko, że mam zamiar do nich wrócić. Pomógł mi z problemami technicznymi i wysłał potrzebne części do naprawy drukarki. Najpierw wymienił kartę drukarki, potem przewody i płytę główną. Jako rekompensatę dostałem nawet 1 kg PLA+.
pomoc z PCB dla K1C
Chciałem tylko powiedzieć, że jestem bardzo wdzięczny za pomoc ze strony Hani przy obsłudze klienta. Dzięki niej udało się szybko rozwiązać problem z PCB dla K1C. Dostawa zapasowej części w ekspresowym tempie naprawdę mi pomogła i teraz moja drukarka znów działa bezproblemowo. Duże dzięki za profesjonalizm i skuteczność!
Moje zakupy w 3dprima
Miałem sporo kłopotów z moją drukarką 3D. Filament nieustannie zacinał się w ekstruderze, silnik przegrzewał się, a zęby przekładni złamały. Złożyłem reklamację i otrzymałem świetne wsparcie od sklepu, który wysłał mi potrzebne części zamienne. Mam nadzieję, że teraz uda się naprawić wszystkie problemy z drukowaniem.
Zakup K1 Max z przestarzałym ekstruderem
Zamówiłem drukarkę K1 Max, ale niestety jej ekstruder miał wadliwe koło zębate.<br>Szybko dostałem odpowiedź od Hani z obsługi klienta.<br><br>Hani powiedział mi, że mam starą wersję ekstrudera i natychmiast wysłał nowszą.
Dobre usługi serwisowe
Okej, chciałbym teraz opisać kilka rzeczy w kilku akapitach.
Zakup części zamiennych do skanera
Miałem pewien kłopot z tym skanerem, ale na szczęście Hani z 3dprima pomógł mi znaleźć odpowiednie części zamiennych. Ci technicy są naprawdę szybcy i pomocni. Dla mnie to duży plus za profesjonalizm i skuteczną pomoc. Dziękuję im bardzo!
Zakup bezpieczny
Po zakupie produktu miałem problemy i musiałem skontaktować się z obsługą klienta. Szybko otrzymałem konkretne wsparcie, które przysłużyło mi się w rozwiązaniu problemu.
Bambu Lab X1E parts
Och, to nie takie fajne! Kupiłam drukarkę Bambu Lab X1E i teraz potrzebuję do niej części. No ale niestety 3dprima nie ma ich na magazynie i nie chce nawet przyjąć zamówienia na konkretne części do X1E, chociaż to oni sprzedają tę drukarkę! Jest to trochę niesprawiedliwe, bo przecież jako klientka mam prawo oczekiwać, że będą mieli te części, szczególnie dla tak drogiej drukarki firmowej, prawda? Ich odpowiedź jest tylko trochę poprawna, bo ta część istnieje, ale nie ma wzmocnionej dyszy ze stali, tak jak zapewnia sklep. Moim zdaniem firma powinna bardziej troszczyć się o klientów i nie tylko odpisywać, że czego nie mają, tego nie sprzedają.
Super szybka dostawa
Dostawa przyszła super szybko, ledwo mogłem w to uwierzyć. Zamówiłem w piątek, a paczka już w sobotę dotarła. Super sprawa!
Drukarka 3D
Zamówiłem drukarkę 3D ponad miesiąc temu i od tego czasu mam problemy z poziomowaniem łóżka. Skontaktowałem się z nimi i zaproponowali ponowne wysłanie części potrzebnych do naprawy drukarki. Musiałem czekać ponad 3 tygodnie! Otrzymałem je bez żadnych instrukcji, jak wymienić wszystkie elementy. Zajęło mi ponad godzinę na wymianę wszystkiego! Mimo to po wymianie drukarka nadal posiada ten sam problem. Próbowałem dzwonić do nich, ale niestety nie odbierają telefonu w godzinach pracy.
Usterka drukarki 3d
Moje zamówienie z 3dprima było totalną porażką - drukarka przyszła zepsuta. Napisałem email z prośbą o zwrot pieniędzy, ale po szybkiej reakcji w końcu otrzymałem z powrotem swoje pieniądze.
wymiana czujnika poziomowania łóżka
Moje doświadczenie z 3DPrima było naprawdę fajne! Miałam problem z ustawieniem łóżka, ale obsługa błyskawicznie wysłała mi nowy czujnik. Bardzo mi pomogli i byłam zadowolona z ich szybkiej reakcji.
Moje zakupy w 3D-printer
Zdarzył mi się mały błąd, ale obsługa była naprawdę pomocna. Mimo że rozpakowałem paczkę i zdjąłem taśmę, udało mi się ją zwrócić bez kłopotu. Trochę trwało zanim dostałem zwrot pieniędzy, ale i tak obsługa była świetna.
Najwięcej głosów recenzja
Moje zakupy w 3dprima
Czytacz dalej