Sonia Rykiel Opinie
Opinie (3)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
wygórowane ceny
Produkty są naprawdę drogie, ale być może ich cena wynika z produkcji we Włoszech. Niestety obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia. Odpowiadają jedynie na pytania dotyczące zamówień, a to wszystko. Nie polecam więc kupować niczego od Sonia Rykiel w 2021 roku. Wydaje się to po prostu nieuczciwe, za drogie, a wszystko towarzyszy wrażenie, że próbują sprzedać tylko markę, bez żadnych wartości dodanych. Na razie!
Zakup
Niestety zakupy w sklepie online okazały się totalną porażką. Po przejęciu przez inną platformę e-commerce, firma straciła swoje pierwotne piękno. Byłam wielką fanką Sonia Rykiel i bardzo zasmuciło mnie zamknięcie sklepu w Londynie kilka lat temu, a potem całkowity upadek tej marki. Cieszyłam się, gdy marka została odtworzona online, ale to było straszne doświadczenie. Mimo że moje zamówienie było szybko wysłane, musiałam je zwrócić. Otrzymałam etykiety zwrotne (odpowiadają bardzo wolno i co drugiego maila ignorują), mimo reklamowanego darmowego zwrotu, musiałam zapłacić 24 funty DHL. Zgłosiłam reklamację i po tygodniu otrzymałam potwierdzenie, że zwrot będzie bezpłatny. Odebrałam etykiety, nadałam paczkę, która szybko dotarła do celu. Po zapytaniu, kiedy otrzymam zwrot pieniędzy, dowiedziałam się, że wysłałam paczkę do złego kraju, mimo że firma wydała mi wszystkie etykiety i dokumentację! Znowu się sprzeciwiłam i otrzymałam potwierdzenie, że wszystko zostanie załatwione. Minął kolejny tydzień, a od tamtej pory nie słyszałam nic. Obawiam się, że będę musiała odzyskać moje pieniądze za pośrednictwem PayPal. Naprawdę jestem rozczarowana, że ta firma logistyczna zaczyna niszczyć reputację legendy i fantastycznej marki.
Zakupy- dżinsy, zwrócone
Jestem zadowolona z jakości ubrań, ale kiedy próbowałam zwrócić jedną rzecz (dżinsy za małe), było to prawdziwe utrapienie! Cały proces zwrotu był skomplikowany i musiałam samodzielnie odnieść paczkę do punktu kurierskiego. Nigdy więcej nie skorzystam z tej firmy! Zdecydowanie wybiorę teraz inne marki, które mają prostszy proces zwrotu.
Najwięcej głosów recenzja
wygórowane ceny
Czytacz dalej