GUESS

Wszystkie opinie

GUESS

18% Kupiłbym tu ponownie

Opinie, skargi i doświadczenia klientów Napisz opinię

Poznaj niezależnie opinie, doświadczenia klientów oraz ich skargi! Dowiedz się o najlepszych sklepach online i dostawcach usług. Teraz klienci decydują, które sklepy są godne uwagi a które nie!

Uwaga: Co mówią nasi klienci?

K
Ka
Dokonałam zakupu online, przysłano je w 2 przesyłkach. Zwróciłam całe zamówienie za ponad 800 zł. Przyjęli je również w dwóch przesyłkach. Dokonali zwrotu za jedną przesyłkę, za połowe wartości zam...Czytacz dalej
E
Ewa
Oszuści, nie zwracają pieniędzy za zwroty! Nigdy tam nie kupujcie!!!!Czytacz dalej
M
Michalina
Najgorszy sklep z jakim miałam do czynienia do tej pory. Zamówiłam buty zimowe które przy pierwszym śniegu się całe porozklejały wiec złożyłam reklamacje. Zwrotu reklamowanego produktu dokonałam 05...Czytacz dalej
E
Eliza
Białe trampki z logo, które się rozmazało podczas lekkiego deszczyku( niestety farba puściła i tak zostało). Produkty słabej jakości, całkowicie nieadekwatne do ceny i nie ratują tego nawet promocj...Czytacz dalej
A
Ania
Torebka po kilku miesiącach wygląda jak zwykły shit pasek brudzi ubrania i się rozrywa. Torebka poobdzierana. Dramat jak na taką markę. I na dodatek szanowna marka napisała że nie mogę reklamować b...Czytacz dalej

Wszystkie opinie (17)

  • Nie ma jeszcze żadnych opini!

    Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..

  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Obuwie i akcesoria

    Dokonałam zakupu online, przysłano je w 2 przesyłkach. Zwróciłam całe zamówienie za ponad 800 zł. Przyjęli je również w dwóch przesyłkach. Dokonali zwrotu za jedną przesyłkę, za połowe wartości zamówienia. Na 392 zł czekam od ponad miesiąca. Dramat. Kontakt z obsługa klienta dramatyczny. Odpisują albo ze już dostałam zwrot i mam sprawdzić, albo ze przelew został wpisany na listę przelewów! Nikt nie sprawdza, ze owszem, ale dostałam tylko cześć kasy! Dramat!!!! Dramat!!! Kolka maili i to samo! Szok. Jak Oni prowadzą księgowość??? ODRADZAM!!!!!

    czesc,
    mam to samo, od stycznia nie zostały zwrocone pieniądze w kwocie przeszlo 700 zł. zastanawiam się gdzie sprawę zgłosić, bo zapewne wiecej jest takich osób.
    stanowczo odradzam

    Też mam nie zwrócone pieniądze od stycznia. W dniu dzisiejszym ostatni raz wysyłam przedsądowe wezwanie do zwrotu. Czekam do wtorku i zawiadamiam policję, prokuraturę i kieruje sprawę do sądu. Możemy napisać również pozew zbiorowy. Zastanawiam się jeszcze żeby ich zgłosić do krajowego rejestru długów.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Torebka

    Oszuści, nie zwracają pieniędzy za zwroty! Nigdy tam nie kupujcie!!!!


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Buty zimowe

    Najgorszy sklep z jakim miałam do czynienia do tej pory. Zamówiłam buty zimowe które przy pierwszym śniegu się całe porozklejały wiec złożyłam reklamacje. Zwrotu reklamowanego produktu dokonałam 05.06, dzis jest 27.07 i w dalszym ciągu nie otrzymałam zwrotu pieniędzy za reklamowany produkt. Nie chce wspominać o żenujacej rozmowie z Customer Service. Firma niby z górnej polki, chińskie i badziewne szmaty drogie jak cholera a polityka firmy? Tutaj nie ma żadnej polityki. Złodziejstwo w biały dzień i zastanawiam się czemu nikt nie zrobi porzadku z ta firma? W chwili obecnej jestem kilka stówek w plecy i nie mam ani butów ani pieniędzy. Na pewno nie zostawię tej sprawy i będę podejmowała kolejne kroki prawne. Nie spodziewałam się, ze w tych czasach można spotkać się z takim oszustwem ze strony firmy „tak godnej zaufania”.
    Ps. Czy ktoś z klientów w ogole dostał zwrot środków za reklamowany produkt?


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Trampki Nikola

    Białe trampki z logo, które się rozmazało podczas lekkiego deszczyku( niestety farba puściła i tak zostało). Produkty słabej jakości, całkowicie nieadekwatne do ceny i nie ratują tego nawet promocje. Dział reklamacji w przypływie dobroci zaproponował mi -15% upustu na taki bubel????????


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Torebka

    Torebka po kilku miesiącach wygląda jak zwykły shit pasek brudzi ubrania i się rozrywa. Torebka poobdzierana. Dramat jak na taką markę. I na dodatek szanowna marka napisała że nie mogę reklamować bo sklep w którym kupiłam nie istnieje już totalny dramat!! Nigdy więcej zakupów w Guess! nie polecam!


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    moje zakupy

    Zwrotu ubrań dokonałam 16.02.2021r. Od tamtej pory, a to nie taki rzekomo wpisałam nr rachunku bankowego, potem nieważna była karta, a teraz po telefonicznym podaniu danych karty oraz wprowadzeniu jej do mojego profilu nadal nic. Telefony i maile nic nie dają! Byłam systematycznym klientem, sporo zamawiającym-od dziś to się skończyło.
    Nie polecam, widać, że firma ma problemy kadrowo-płacowe.

    Pasek kupiony na oficjalnej stornie po użyciu klika razy wygląda jak by miał rok, nie polecam


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    3 KURTKI

    MASKRA !!!!!
    LUDZIE, NIE KUPUJCIE NIC U NICH !!!!!!!!!!
    NIE ODDAJĄ PIENIĘDZY ZA ZWROTY !!!!!!!!!!
    A JEŚLI JUŻ ODDAJĄ TO PO KILKU MIESIĄCACH !!!!!!!!!!


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Torebka

    Zwrot zrobiony w lutym,zaksięgowany 4marca w ich magazynie i do tej pory nie mam środków na koncie a jes 6 kwiecień, wykonanych kilkanaście połączeń z działem obsługi i ta sama śpiewka że zgoloszona reklamacja do działu finansowego.Jak czytam opinie na różnych forach to jest to problem wielu osób z tym sklepem.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    spodnie dresowe

    ODRADZAM zakupy w Guess.eu zwroty w tym sklepie to oszustwo nie dają już ponad miesiąc pieniędzy robią z ludzi idiotów i zwodzą.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Niech ktoś zajmie się w końcu tą firmą

    Odradzam !. Odesłałam zwrot na początku lutego do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu pieniędzy . Oszukują mnie, że dane z karty zostały usunięte w wyniku przetwarzania zwrotu, mimo podania danych dalej brak pieniędzy na koncie , koszmarny kontakt , na maile odpisują sporadycznie , napisałam wezwanie do dobrowolnego oddania środków - bez efektu , ostatnia ich wiadomość to, iż przekazali moją sprawę do działu finansowego i na tym koniec . Wieloletnie próbowałam się kontaktować z firmą, bezskutecznie . O niczym nie informują, o wszystko trzeba dopytywać samemu . Jestem na etapie zgłoszenia sprawy do powiatowego rzecznika praw konsumenta - złożyłam w tej sprawie zawiadomienie. Są setki jak nie tysiące negatywnych doświadczeń na różnych forach, nie rozumiem dlaczego nikt z tymi oszustami nie potrafi zrobić porządku. Niestety sama o tych doświadczeniach dowiedziałam się już po fakcie jak dokonałam zamówienia :/ . Czy komuś w ogóle udało się odzyskać od nich pieniądze ? ...

    Dzień dobry, jestem w podobnej sytuacji. Od marca czekam na zwrot pieniędzy. Już nie mam siły na opisywanie mojej wymiany z Customer Service, gdzie mnie tylko zwodzą i przepraszają. gdzie Pani zgłosiła swoją skargę? Też chętnie napiszę. Że tez jeszcze nikt nie zamknął im tego sklepu on-line. Ja jestem oburzana!!! Pozdrawiam, Monika

    Witam, mam podobny problem. Pomimo zwrotu towaru zakupionego w sklepie internetowym, nie otrzymałam pieniędzy za zwrócony towar. Nie pomagają prośby, monity, wezwania do zapłaty, rozmowy telefoniczne. Nie ma żadnego odzewu. Bardzo proszę o informację, którą firmę zaskarżyć: Guess z siedzibą w Szwajcarii czy Guess sp. z o.o. w Warszawie? Czy moge prosić o pomoc?


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Sukienka spodnie koszula

    NIE POLECAM WRĘCZ ODRADZAM NA ZWROT PIENIĘDZY CZEKAM PÓŁTORA MIESIĄCA!!!! CAŁY CZAS SŁYSZĘ ZE SĄ WERYFIKOWANE MOJE DANE ???? A NIBY GÓRNA PÓŁKA ŻENADA

    NIE KUPUJCIE !!!
    Nie zwracają kasy za zwroty ! ! !


Inni również oglądali

Logo Zaful

Zaful

1 opinie

Nie masz się w co ubrać? Kolejna niedziela bez handlu ogranicza Twoje możliwości w tym zakresie? Na...

Logo Banggood
Logo Yoins

Yoins

1 opinie

Sposób w jaki kupujemy i postrzegamy branżę modowÄ…, trendy oraz styl. A także jak ubrania ...

Logo BuyInCoins

BuyInCoins

1 opinie

O firmie BuyInCoins (BIC) to chiÅ„ski sklep internetowy z niskimi cenami i darmowÄ… wysyÅ‚kÄ… na caÅ...

GUESS

Recenzja Guess
Szukasz ubrań modnych i nowoczesnych? Kolekcje Guess są właśnie dla Ciebie!

O firmie
GUESS to Å›wiatowy lider w branży mody. Zajmuje siÄ™ gÅ‚ównie sprzedażą odzieży dla kobiet, mężczyzn i dzieci. Jednak w swojej ofercie posiada również dodatki takie, jak buty, torebki, zegarki i biżuteriÄ™. 
Firma zostaÅ‚a zaÅ‚ożona w 1981 r. przez braci Marciano. GÅ‚ówna siedziba Guess znajduje siÄ™ w Bioggio w Szwajcarii.
Twarzami Guess od zawsze byli światowej sławy modele tacy, jak Naomi Campbell, Claudia Schiffer, Drew Barrymore, Carla Bruni, Alessandra Ambrosio czy Ian Somerhalder.

Zalety GUESS
- Bezpłatna wysyłka.
- Możliwość zwrotu towaru bezpÅ‚atnie do 30 dni (dotyczy zamówieÅ„, dla których zostaÅ‚ wysÅ‚any wniosek o zwrot do DziaÅ‚u ObsÅ‚ugi Klienta).
- Łatwa i prosta rejestracja. Wystarczy podać e-mail i hasÅ‚o. 
- Nie musisz logować siÄ™ w serwisie, aby dokonać zakupu. Rejestracja ma jednak swoje plusy: zarzÄ…dzanie zamówieniami, Å›ledzenie przesyÅ‚ki lub pobranie faktury.
- Strona Guess zawiera tabelÄ™ rozmiarów dziÄ™ki czemu Å‚atwiej znajdziesz wÅ‚aÅ›ciwy dla siebie rozmiar.
- Nie masz pomysÅ‚u na stylizacjÄ™? Wejdź w zakÅ‚adkÄ™ „Styl do naÅ›ladowania” i zainspiruj siÄ™. Każdy zestaw możesz kupić w caÅ‚oÅ›ci na guess.com.

Zasady płatności
Koszty przesyÅ‚ki i dorÄ™czenia zazwyczaj pobierane sÄ… przy skÅ‚adaniu zamówienia (na terenie WÅ‚och, Niemiec, Hiszpanii, Polski i Rosji możliwa jest pÅ‚atność przy odbiorze). Możesz zapÅ‚acić kartÄ… pÅ‚atniczÄ… lub za pomocÄ… PayPal, Ideal i Sofort.
JeÅ›li zapÅ‚acisz kartÄ… kredytowÄ…, kwota zostanie pobrana w momencie wysÅ‚ania zamówienia.
JeÅ›li zapÅ‚acisz za pomocÄ… PayPal, Ideal lub Sofort, kwota zostanie pobrana z Twojego konta odpowiednio przy potwierdzeniu zamówienia, po jego potwierdzeniu i po autoryzacji banku. 
Bez wzglÄ™du na sposób pÅ‚atnoÅ›ci kwota do zapÅ‚aty zostanie zwrócona w przypadku anulowania zamówienia przed jego wysÅ‚aniem.

Polityka zwrotu
Jeżeli zakupiony produkt posiada wadÄ™ lub wyglÄ…da inaczej niż zamówiony, skontaktuj siÄ™ z DziaÅ‚em ObsÅ‚ugi Klienta, aby uzyskać informacje nt. procedury zwrotu. Jest to o tyle ważne, że jeÅ›li zwrócisz wadliwy produkt bez konsultacji z DziaÅ‚em ObsÅ‚ugi Klienta, przesyÅ‚ka wróci do Ciebie.
Jeśli produkt jest uszkodzony, Guess pokryje koszty przesyłki.
Jeśli dokonałeś/-aś zakupu jako gość lub wybrałeś/-aś płatność przy odbiorze, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta w celu rejestracji zwrotu.
Aby otrzymać zwrot kosztów, musisz zwrócić towar w ciÄ…gu 14 dni roboczych od dnia otrzymania przesyÅ‚ki.
Nie może być on używany, zużyty, wyprany ani uszkodzony. Musi być doÅ‚Ä…czona do niego etykieta produktu z plombÄ… zabezpieczajÄ…cÄ…. 
Towar należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu, z ewentualnymi akcesoriami lub instrukcjÄ… użycia.
Do opakowania musi być przylepiona etykieta samoprzylepna z faktury z adresem magazynu, którÄ… otrzymaÅ‚eÅ›/-aÅ› wraz z zamówieniem.
Termin zwrotu kosztów zależy od metody pÅ‚atnoÅ›ci, którÄ… wybraÅ‚eÅ›/-aÅ› przy zakupie. Zazwyczaj jest to ok. 14 dni.

Gwarancja jakości
Zgodnie z normami europejskimi wszystkie produkty Guess objęte są 2-letnią gwarancją na ukryte braki i wady.

Reklamacje
Masz pytania lub uwagi? Skontaktuj siÄ™ z nami za pomocÄ… formularza, chatu na żywo (dostÄ™pne na stronie https://www.guess.eu/pl/customercare/contactus/) telefonicznie (pod numerem 00800 4837 7387) lub mailowo (info@ch.guess.eu).

Opinie klientów
Podziel siÄ™ z innymi swoim doÅ›wiadczeniem. Opisz wrażenia z korzystania z guess.com, warunki dostarczenia przesyÅ‚ki, jakość produktów, itp. Każda informacja jest cenna.

 

Sprawdź najnowsze propozycje Guess na jesień 2018!