Wszystkie opinie z M. Jankowska
Review o: FlyDubai
Zakup biletów na lot
Kupiłam bilety na lot do Dubaju, ale potem nie mogłam się zarejestrować, bo zamknęli odprawę i opóźnienie było z powodu kobiety z 20 torbami. Nawet mimo tego, że mieliśmy jeszcze 90 minut do odlotu, manager nie chciał nas zameldować i skończyło się na tym, że spóźniliśmy się na lot. To było okropne!
Review o: Bookaway
Rezerwacja przewozu
Ogólnie obsługa klienta była pomocna i starająca się jak najlepiej. Dostawałem bardzo szybkie odpowiedzi, co fajnie się czuje. Ale osoba odpowiadająca zmieniała prawie każdego maila, co było trochę dziwne. Rozmowa między pracownikiem a klientem byłaby bardziej pomocna. Zauważyłem też, że nie było wiele wysiłku w rozwiązaniu mojego problemu. Zostawili mnie z poczuciem, że muszę znaleźć własne rozwiązanie, kiedy wolałbym, żeby mi pomogli. Nasza korespondencja trwała tak długo, że było już za późno na zmianę. Ale na szczęście wszystko się dobrze skończyło i zespół obsługi klienta był w porządku. W sumie, moje doświadczenie było takie sobie tym razem.