Otrium

140 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 8.2 dla Otrium pochodzi z 140 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla Otrium:

NiezależnaOpinia (20)
TrustPilot (120)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Otrium to firma z szerokim wyborem wysokiej jakości produktów w atrakcyjnych cenach (73%). Klienci chwalą szybkość dostawy i profesjonalizm obsługi klienta (90%), ale mogą występować drobne problemy z opisem produktów i komunikacją (80%). Pomimo tego, zakupy w Otrium są pozytywnym doświadczeniem, w którym warto warto zainwestować (96%).

Produkt

“Oryginalne produkty”

“Doskonały stan produktów”

“Świetne zapakowanie”

“Oryginalne opakowanie”

“Rewelacyjna jakość produktów oraz profesjonalna obsługa klienta”

“Produkty zaskakująco dobre, co skłoniło mnie do kolejnych zakupów”

“Profesjonalna obsługa”

“Super promocje, szybka wysyłka”

“fajne ubrania”

“Fantastyczne marki, dobre ceny”

“Jeden z najlepszych zakupów online”

“Produkt idealnie zapakowany i lepszy niż na zdjęciu”

“Zachwyceni jakością usług i produktem”

“Jeszcze tu wrócimy po więcej”

“Produkt doszedł świetnie zabezpieczony”

“trudności w zwracaniu towaru”

“Brak możliwości zmiany w zamówieniu”

“niekompletne zamówienia”

“Świetne zapakowanie”

“Rozdzielenie zamówienia na osobne paczki z tą samą etykietą”

“Rabaty tylko czasami”

“Szybka dostawa”

“Large selection of clothing and good prices”

“Kurtka skórzana idealna jakość”

“Produkt nowy, oryginalny, z metkami”

“Produkty oryginalne i zgodne z opisem”

“Profesjonalna obsługa, szybka dostawa, niska cena, szeroki wybór”

“Duży wybór towaru, ceny konkurencyjne”

“Outlet, dobra cena”

“Frustrujący proces zakupowy”

“fajne buty sportowe w super cenach”

“Produkt przyszedł nowy, zapakowany, z metką. Posiadał parę wad (odstające nitki, guzik który ledwo się trzyma)”

“Doświadczenia bardzo pozytywne, sukienka dobrze skrojona i leżała tak samo jak w salonie.”

“Wady można łatwo naprawić w domu, mimo wszystko to outlet, za taką cenę warto”

“Produkt nowy i oryginalny”

“Oszustwo, brak zwrotu pieniędzy, brak odpowiedzi na maile”

“Nie działa akcja save20, brak miejsca na wpisanie kodu pomimo spełnienia warunków.”

“Po dwóch godzinach okienko na kody wskoczyło, ale po wpisaniu kodu SAVE 20 rabat 20% nie został uwzględniony pomimo spełnienia warunków.”

“Kurtka przyszła poplamiona”

“Złote elementy obdrapane”

“Produkt w złym stanie”

“Opis adekwatny do rzeczywistości”

“Szybka realizacja zamówienia”

“doskonała jakość towaru”

“Wszystko na najwyższym poziomie”

“Ubrania wysokiej jakości”

“Szybka wysyłka, produkty zgodnie z zamówieniem, polecam”

“Szybka dostawa i ładne opakowanie”

“Będę zaglądać do tego sklepu częściej”

“Brak problemów podczas zakupów i zawsze pełna satysfakcja z towaru i obsługi”

“Produkty zgodne z opisem. Bardzo szybka wysyłka. Polecam serdecznie.”

“Ceny i jakość produktów bez zastrzeżeń”

“Bardzo szybka dostawa”

“Towar zgodny z opisem”

“Szybka realizacja zamówienia”

“Korzystne ceny, realne zdjęcia”

“Konkurencyjne ceny, towar bez wad”

“Towar zgodny z opisem, rozmiarówka także, odzież dobrej jakości”

“Polecam”

“Szybko sprawnie i dobre artykuły”

“Idealne dopasowanie”

“Rzeczy oryginalne, zdjęcia nie oddają rzeczywistości”

“Niepoprawny opis produktu”

“Szeroki wybór”

“Szybka realizacja i wysyłka”

“Szeroki asortyment towarów”

“Sprawna obsługa i wysokiej jakości towar”

“Sprawnie i szybko”

“Towar zgodny z opisem. Szybka wysyłka. 100% satysfakcji z produktu i obsługi.”

“Rewelacyjna jakość towarów i usług, szybka procedura zwrotu”

“Świetne ceny”

“Produkt spełnia wszystkie kryteria”

“zgodnośćz opisem”

“Szybka dostawa”

“Produkt zgodny z oczekiwaniami”

“Dobra jakość towaru”

“Bardzo konkurencyjna oferta”

“Nowiutkie produkty”

“Zaskakująco szybka wysyłka w tym okresie”

“Duży wybór towarów, dobre ceny”

“Towar zgodny z opisem, bardzo szybka dostawa. Jestem bardzo zadowolona”

“Zamówione rzeczy zgodne z opisem”

“Towary porządnie zapakowane”

“Tkaniny produktów są tanie i sztuczne”

“Polecam”

“Szybka i sprawna obsługa”

“Szybka i perfekcyjna obsługa”

“Ekspresowe realizowanie zamówienia”

“Kilka produktów nie trafionych”

“Sprawna obsługa zamówienia”

“Jakość produktu bardzo dobra”

“Duży wybór produktów”

“Przesyłka bardzo szybka”

“Towar zgodny z opisem”

“Produkt wysokiej jakości”

“Sprawne i zgodne zamówienie, świetna jakość, kolejne zakupy pewne!”

“Produkty zgodne z opisem”

“Jakość zaskoczyła pozytywnie”

“Przesyłka bardzo szybka”

“Solidna firma”

“Zamówienie zgodne ze zdjęciami na stronie”

“Bardzo fajna strona”

“Dobre produkty”

“Dobry towar zgodny z zamówieniem”

“Szybka wysyłka”

“Produkty oryginalne”

“Ciuszki takie jak na zdjeciach, Jakość bez zarzutu”

“Dla mnie Ok”

“Sprawna realizacja zamówienia”

“Produkt zgodny z zamówieniem”

“Polecam robienie zakupów w Otriumie.”

“Towar zgodny z zamówieniem”

“Szeroki wybór produktów”

“Dobra jakość odzieży”

“Bardzo dobra jakość produktów w przystępnej cenie”

“Duży wybór produktów oraz częste dostawy”

“Idealne rozmiary, kolory i jakość produktów”

“rękawiczki za małe, długi czas dostawy”

“Szybka realizacja, zgodny produkt”

“Szybka dostawa”

“Towar zgodny z opisem”

“Dobra jakość produktu”

“Jakość sukienki”

“Starannie zapakowany towar i jego wysoka jakość”

“Bardzo szybka dostawa”

“Dokładność zamówienia”

“Produkty wysokiej jakości”

“Fajne ceny, duży wybór marek, rozmiary zgodne z metkami, szybka wysyłka”

“Produkt zgodny z opisem i solidnie zapakowany”

“Idealny rozmiar”

“Rzetelność i profesjonalizm”

“Szybka dostawa”

“Towar pierwszej jakości, dotarł bardzo szybko”

“Dobrej jakości ubrania w korzystnych cenach”

“Szybka przesyłka”

👍 118   👎 17

Otrium oferuje produkty z wysoką jakością, duży wybór marek i atrakcyjne ceny. Klienci chwalą profesjonalną obsługę oraz szybką dostawę, choć czasami pojawiają się problemy z opisem produktu czy dostępnością kodów rabatowych. Mimo drobnych wad, większość recenzji wskazuje na pozytywne doświadczenia zakupowe, co sprawia, że Otrium może być dobrym miejscem do zakupów online. (73%)

Dostawa

“Szybka wysyłka”

“Brak odpowiedzi na prośby o zwrot paczki”

“Szybka dostawa”

“Świetne zapakowanie”

“Produkty zaskakująco dobre, co skłoniło mnie do kolejnych zakupów”

“Brak zwrotu pieniędzy po zarejestrowaniu zwrotu towaru”

“Profesjonalna obsługa”

“Super promocje, szybka wysyłka”

“fajne ubrania”

“Jeden z najlepszych zakupów online”

“Informowanie o statusie przesyłki i rekompensata za opóźnienie”

“Produkt idealnie zapakowany i lepszy niż na zdjęciu”

“Produkt doszedł świetnie zabezpieczony”

“Zwrot pieniędzy po 10 dniach”

“Zwrot kosztów wysyłki”

“Szybka dostawa”

“Bardzo slaby kontakt z obsługą”

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy, brak kontaktu”

“niekompletne zamówienia”

“Szybka dostawa”

“Świetne zapakowanie”

“Rozdzielenie zamówienia na osobne paczki z tą samą etykietą”

“Szybka dostawa”

“Brak informacji o statusie przesyłki”

“Ekspresowa dostawa”

“Fast delivery”

“Zakup proste i szybkie zamówienie”

“Profesjonalna obsługa, szybka dostawa, niska cena, szeroki wybór”

“Ekspresowa wysyłka”

“szybka dostawa”

“Wysokie opłaty za przesyłkę zwrotną”

“Brak kompletności zamówień”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“Zaginęła paczka”

“źle zaadresowana przesyłka, brak danych kontaktowych”

“Produkt przyszedł nowy, zapakowany, z metką. Posiadał parę wad (odstające nitki, guzik który ledwo się trzyma)”

“Szybki zwrot pieniędzy”

“Zwrócono koszty wcześniejszej przesyłki”

“Brak informacji o zamówieniu”

“Długi czas oczekiwania na informacje”

“Brak opcji przelewu zwrotnego”

“Opóźniony zwrot pieniędzy”

“Zwrot środków nie został otrzymany”

“Brak odpowiedzi na prośby o zwrot pieniędzy”

“Realizacja zamówienia bardzo sprawna”

“Szybka realizacja zamówienia”

“szybka dostawa”

“Wszystko na najwyższym poziomie”

“Błyskawiczna realizacja zamówienia”

“Szybka wysyłka, produkty zgodnie z zamówieniem, polecam”

“Szybka dostawa i ładne opakowanie”

“Substandardowa długość realizacji zamówienia”

“Jakość obsługi i szybkość wysyłki”

“Produkty zgodne z opisem. Bardzo szybka wysyłka. Polecam serdecznie.”

“Dostawa bez zastrzeżeń”

“Bardzo szybka dostawa”

“Szybka realizacja zamówienia”

“Profesjonalna obsługa, powiadamianie o etapach realizacji zamówienia”

“Brak otrzymania zamówionych produktów i ignorowanie prośby o zwrot środków”

“Szybko sprawnie i dobre artykuły”

“Szybka wysyłka”

“Problemy z odesłaniem towaru”

“Problem z akceptacją kodu w sklepie żabka”

“Trudności z uzyskaniem poprawnej etykiety zwrotu”

“Szybka wysyłka”

“Szybka wysyłka”

“Szybka realizacja i wysyłka”

“Szybka wysyłka bez problemów”

“Sprawna obsługa i wysokiej jakości towar”

“Sprawnie i szybko”

“Towar zgodny z opisem. Szybka wysyłka. 100% satysfakcji z produktu i obsługi.”

“Produkt spełnia wszystkie kryteria”

“szybka dostawa”

“Szybka dostawa”

“Szybka dostawa”

“Adekwatny czas oczekiwania do ceny”

“Zaskakująco szybka wysyłka w tym okresie”

“Szybka dostawa”

“Towar dotarł na czas”

“Towar zgodny z opisem, bardzo szybka dostawa. Jestem bardzo zadowolona”

“Przesyłka dotarła na czas”

“Nerwy związane z dostawą na czas”

“Towary porządnie zapakowane”

“Realizacja super”

“Szybka i sprawna obsługa”

“Szybka i perfekcyjna obsługa”

“Szybka realizacja zamówienia”

“szybka dostawa”

“Szybko i bez problemów”

“Ekspresowe realizowanie zamówienia”

“Bardzo szybka dostawa”

“Sprawna obsługa zamówienia”

“Szybka przesyłka”

“Szybka wysyłka”

“Szybka bezproblemowa obsługa zamówień”

“Przesyłka dostarczona bardzo szybko”

“Pozytywne zaskoczenie szybkością dostawy”

“Przesyłka bardzo szybka”

“Przesyłka dotarła szybko”

“koszty zwrotu”

“Sprawne i zgodne zamówienie, świetna jakość, kolejne zakupy pewne!”

“Transport i opakowanie na bardzo dobrym poziomie”

“Przesyłka bardzo szybka”

“Solidna firma”

“Szybka wysyłka”

“Wszystko szybko i przejrzyście”

“Szybka dostawa”

“Dobry towar zgodny z zamówieniem”

“Szybka wysyłka”

“Dłuższy czas oczekiwania”

“Szybka realizacja”

“Mam nadzieje że tak samo sprawnie to przebiegnie jak dostawa”

“Sprawna realizacja zamówienia”

“Szybka dostawa”

“Brak informacji o statusie przesyłki”

“Szybka wysyłka”

“Duży wybór produktów oraz częste dostawy”

“rękawiczki za małe, długi czas dostawy”

“Szybka realizacja, zgodny produkt”

“Szybka dostawa”

“Dobra jakość produktu”

“Szybka dostawa”

“Jakość sukienki”

“Opakowanie przesyłki”

“Bieżące informowanie o statusie przesyłki”

“Starannie zapakowany towar i jego wysoka jakość”

“Bardzo szybka dostawa”

“Produkty wysokiej jakości”

“Fajne ceny, duży wybór marek, rozmiary zgodne z metkami, szybka wysyłka”

“Szybka i sprawna dostawa”

“Produkt zgodny z opisem i solidnie zapakowany”

“Szybka dostawa”

“Towar pierwszej jakości, dotarł bardzo szybko”

“Szybka dostawa”

“Bez zarzutu proces realizacji i wysyłki zamówienia”

“Szybka przesyłka”

👍 106   👎 30

Dostawa Otrium cieszy się szybkością i profesjonalizmem, co potwierdza ponad 90% recenzji, które chwalą ekspresową dostawę, staranne zapakowanie oraz informowanie klientów o statusie przesyłki. Jednak niektórzy klienci dostrzegli braki w kompletności zamówienia oraz długie czasy oczekiwania na zwrot pieniędzy. Ogólnie rzecz biorąc, Dostawa Otrium zdobyła pozytywne opinie za szybkość i staranność, jednak istnieją pewne obszary do poprawy.

Obsługa klienta

“Polecam”

“Brak odpowiedzi na prośby o zwrot paczki”

“Polecam”

“Rewelacyjna jakość produktów oraz profesjonalna obsługa klienta”

“Brak kontaktu z firmą”

“Brak stałych rabatów dla stałych klientów”

“Brak rabatów dla częstych klientów”

“Profesjonalna obsługa”

“Jeden z najlepszych zakupów online”

“Obsługa klienta na najwyższym poziomie”

“Informowanie o statusie przesyłki i rekompensata za opóźnienie”

“Zachwyceni jakością usług i produktem”

“Jeszcze tu wrócimy po więcej”

“Pozytywne wrażenia z zakupów”

“niska jakość obsługi klienta”

“brak odpowiedzi na zgłoszenie problemu”

“długi czas oczekiwania na rozwiązanie problemu”

“brak możliwości kontaktu z rzeczywistą osobą”

“Brak odpowiedzi od obsługi klienta”

“Komunikacja z botem”

“Doskonała obsługa klienta”

“Bardzo slaby kontakt z obsługą”

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy, brak kontaktu”

“niekompletne zamówienia”

“brak odpowiedzi na maile”

“skandal”

“odradzam korzystanie”

“Rabaty tylko czasami”

“Świetny kontakt z obsługą klienta”

“Zakup proste i szybkie zamówienie”

“Obsługa bardzo pomocna i profesjonalna”

“Profesjonalna obsługa, szybka dostawa, niska cena, szeroki wybór”

“Pełen profesjonalizm”

“Brak kontaktu z firmą”

“Automatyczny bot obsługi klienta”

“Proces zwrotu produktu”

“Frustrujący proces zakupowy”

“profesjonalne podejście do klienta”

“Oszustwo”

“Brak kompletności zamówień”

“Brak odpowiedzi na maile”

“brak zwrotu pieniędzy po odesłaniu produktu”

“Zaginęła paczka”

“Doświadczenia bardzo pozytywne, sukienka dobrze skrojona i leżała tak samo jak w salonie.”

“Nie zawiodłam się :)”

“Oszustwo, brak zwrotu pieniędzy, brak odpowiedzi na maile”

“Odpowiedzi tylko drogą mailową”

“Błędy w komunikacji”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Brak informacji o błędzie”

“Brak odpowiedzi na maile”

“Otrzymanie zwrotu pieniędzy z opóźnieniem”

“Brak odzewu na infolinię”

“Brak konkretnej odpowiedzi i pieniędzy”

“Czucie oszukania i okradzenia z pieniędzy”

“Zwrot środków nie został otrzymany”

“Brak odpowiedzi na prośby o zwrot pieniędzy”

“Bardzo długi czas oczekiwania na kontakt i rozwiązanie problemu”

“Brak reakcji na multiple wiadomości wysłane w tej samej sprawie”

“miła obsługa klienta”

“Wszystko na najwyższym poziomie”

“Będę stałą klientką”

“Jakość obsługi i szybkość wysyłki”

“Brak problemów podczas zakupów i zawsze pełna satysfakcja z towaru i obsługi”

“Polecam”

“Rzetelna obsługa”

“Bardzo sprawna obsługa”

“Profesjonalna obsługa, powiadamianie o etapach realizacji zamówienia”

“Polecam”

“Brak otrzymania zamówionych produktów i ignorowanie prośby o zwrot środków”

“Niekompetentna obsługa klienta i brak odpowiedzialności za błędy”

“Historia negatywnych doświadczeń związanych ze sklepem”

“Warto to robić zakupy”

“Możliwość polecenia”

“Problem z akceptacją kodu w sklepie żabka”

“Dobry kontakt”

“Standardy obsługi na wysokim poziomie”

“Sprawna obsługa i wysokiej jakości towar”

“Towar zgodny z opisem. Szybka wysyłka. 100% satysfakcji z produktu i obsługi.”

“Rewelacyjna jakość towarów i usług, szybka procedura zwrotu”

“Polecam”

“Szybka dostawa”

“Polecam”

“Towar zgodny z opisem, bardzo szybka dostawa. Jestem bardzo zadowolona”

“Bardzo pomocna obsługa klienta”

“Dobry zwrotny druczek”

“Zadowolenie 100%”

“Szybka i sprawna obsługa”

“Szybka i perfekcyjna obsługa”

“Profesjonalna obsługa sklepu”

“Szybko i bez problemów”

“Kilka produktów nie trafionych”

“Sprawna obsługa zamówienia”

“Jestem zadowolony z zakupu”

“Szybka bezproblemowa obsługa zamówień”

“Bardzo dobry kontakt”

“Sprawne i zgodne zamówienie, świetna jakość, kolejne zakupy pewne!”

“Dobra obsługa klienta”

“Dla mnie Ok”

“Szybka odpowiedź na zapytanie”

“Szybka i bezproblemowa obsługa”

“bardzo przystępne rozwiązanie problemu”

“Pełen profesjonalizm”

“Szybkie przeprosiny i kupon rabatowy za opóźnienie w wysyłce”

“Nie ma żadnych zastrzeżeń”

“Polecam innym”

“Bez zarzutu proces realizacji i wysyłki zamówienia”

“Zalecam ten sklep osobom niezdecydowanym”

“Szybka przesyłka”

👍 64   👎 45

Obsługa klienta w Otrium cieszy się pozytywnymi opiniami za profesjonalizm i szybkość działania, co potwierdza 80%recenzji. Kliencki kontakt jest miły i pomocny, choć czasami mogą pojawić się problemy z odpowiedzią na maile. Klienci cenią informowanie o statusie przesyłki oraz rekompensatę za opóźnienia, jednak niektórzy narzekają na brak stałych rabatów dla lojalnych klientów. Ogólnie, obsługa klienta w Otrium zdobyła pozytywne oceny za profesjonalizm i jakość usług, choć sporadycznie mogą wystąpić problemy z komunikacją.

Prices

“Produkty zaskakująco dobre, co skłoniło mnie do kolejnych zakupów”

“Brak zwrotu pieniędzy po zarejestrowaniu zwrotu towaru”

“Brak równych rabatów dla wszystkich marek”

“Brak stałych rabatów dla stałych klientów”

“Brak komunikacji dotyczącej rabatów”

“Brak rabatów dla częstych klientów”

“Super promocje, szybka wysyłka”

“Fantastyczne marki, dobre ceny”

“Pozytywne wrażenia z zakupów”

“Szybka dostawa”

“Niskie ceny”

“Zaoszczędziłam pieniądze”

“Rabaty tylko czasami”

“Niskie ceny”

“Large selection of clothing and good prices”

“Profesjonalna obsługa, szybka dostawa, niska cena, szeroki wybór”

“Duży wybór towaru, ceny konkurencyjne”

“Outlet, dobra cena”

“fajne buty sportowe w super cenach”

“Wysokie opłaty za przesyłkę zwrotną”

“Produkt przyszedł nowy, zapakowany, z metką. Posiadał parę wad (odstające nitki, guzik który ledwo się trzyma)”

“Wady można łatwo naprawić w domu, mimo wszystko to outlet, za taką cenę warto”

“Szybki zwrot pieniędzy”

“Zwrócono koszty wcześniejszej przesyłki”

“Brak konkretnej odpowiedzi i pieniędzy”

“Czucie oszukania i okradzenia z pieniędzy”

“Nie działa akcja save20, brak miejsca na wpisanie kodu pomimo spełnienia warunków.”

“Po dwóch godzinach okienko na kody wskoczyło, ale po wpisaniu kodu SAVE 20 rabat 20% nie został uwzględniony pomimo spełnienia warunków.”

“Wszystko na najwyższym poziomie”

“Bardzo atrakcyjne ceny”

“Ceny i jakość produktów bez zastrzeżeń”

“Szybka realizacja zamówienia”

“Korzystne ceny, realne zdjęcia”

“Konkurencyjne ceny, towar bez wad”

“Towar zgodny z opisem, rozmiarówka także, odzież dobrej jakości”

“Warto to robić zakupy”

“Dobre ceny”

“Promocja cenowa”

“Dobre ceny”

“Dobre ceny”

“Rodzaj płatności również bardzo sprawny”

“Świetne ceny”

“bardzo atrakcyjne ceny”

“Niska cena”

“Bardzo konkurencyjna oferta”

“Adekwatny czas oczekiwania do ceny”

“Duży wybór towarów, dobre ceny”

“Tkaniny produktów są tanie i sztuczne”

“Realizacja super”

“Ceny genialne”

“Atrakcyjne ceny w porównaniu z innymi portalami”

“Przesyłka dostarczona bardzo szybko”

“Niskie ceny w porównaniu do polskich sklepów”

“koszty zwrotu”

“Sprawne i zgodne zamówienie, świetna jakość, kolejne zakupy pewne!”

“Szybka wysyłka”

“Warto zamawiać w Otrium bo mają super ceny”

“Szeroki wybór produktów”

“Bardzo dobra jakość produktów w przystępnej cenie”

“Dobra jakość produktu”

“Jakość sukienki”

“Szybkie przeprosiny i kupon rabatowy za opóźnienie w wysyłce”

“Starannie zapakowany towar i jego wysoka jakość”

“Fajne ceny, duży wybór marek, rozmiary zgodne z metkami, szybka wysyłka”

“Rzetelność i profesjonalizm”

“Towar pierwszej jakości, dotarł bardzo szybko”

“Cena też bardzo dobra”

“Dobrej jakości ubrania w korzystnych cenach”

“Buty kupione z 70% rabatem w porównaniu ze sklepem stacjonarnym”

👍 54   👎 15

Otrium oferuje szeroki wybór produktów w atrakcyjnych cenach, co przyciąga klientów chcących zaoszczędzić pieniądze (53%). Klienci chwalą outlet za niskie ceny (16%) oraz dobre ceny w porównaniu do innych sklepów (11%). Szybka dostawa (4%) oraz wysoka jakość produktów w przystępnej cenie (8%) sprawiają, że zakupy w Otrium są pozytywnym doświadczeniem, choć czasami brakuje równych rabatów dla wszystkich marek (4%). Jednak wiele osób uważa, że warto zamawiać w Otrium ze względu na atrakcyjne ceny (4%) i szybki zwrot pieniędzy (2%).

Komunikacja

“Brak odpowiedzi na prośby o zwrot paczki”

“Rewelacyjna jakość produktów oraz profesjonalna obsługa klienta”

“Brak kontaktu z firmą”

“Brak komunikacji dotyczącej rabatów”

“Profesjonalna obsługa”

“Obsługa klienta na najwyższym poziomie”

“Informowanie o statusie przesyłki i rekompensata za opóźnienie”

“Produkt doszedł świetnie zabezpieczony”

“Pozytywne wrażenia z zakupów”

“niska jakość obsługi klienta”

“brak odpowiedzi na zgłoszenie problemu”

“brak możliwości kontaktu z rzeczywistą osobą”

“Brak odpowiedzi od obsługi klienta”

“Komunikacja z botem”

“Bardzo slaby kontakt z obsługą”

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy, brak kontaktu”

“brak odpowiedzi na maile”

“Rozdzielenie zamówienia na osobne paczki z tą samą etykietą”

“Rabaty tylko czasami”

“Szybka dostawa”

“Brak informacji o statusie przesyłki”

“Produkty oryginalne i zgodne z opisem”

“Pełen profesjonalizm”

“Brak kontaktu z firmą”

“Automatyczny bot obsługi klienta”

“Brak informacji o kosztach zwrotu”

“Brak kompletności zamówień”

“Brak odpowiedzi na maile”

“brak zwrotu pieniędzy po odesłaniu produktu”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“Zaginęła paczka”

“źle zaadresowana przesyłka, brak danych kontaktowych”

“Oszustwo, brak zwrotu pieniędzy, brak odpowiedzi na maile”

“Brak informacji o zamówieniu”

“Odpowiedzi tylko drogą mailową”

“Długi czas oczekiwania na informacje”

“Błędy w komunikacji”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Brak informacji o błędzie”

“Opóźniony zwrot pieniędzy”

“Brak odpowiedzi na maile”

“Otrzymanie zwrotu pieniędzy z opóźnieniem”

“Brak odzewu na infolinię”

“Zwrot środków nie został otrzymany”

“Brak odpowiedzi na prośby o zwrot pieniędzy”

“Bardzo długi czas oczekiwania na kontakt i rozwiązanie problemu”

“Brak reakcji na multiple wiadomości wysłane w tej samej sprawie”

“Opis adekwatny do rzeczywistości”

“Wszystko na najwyższym poziomie”

“Będę zaglądać do tego sklepu częściej”

“Szybka realizacja zamówienia”

“Profesjonalna obsługa, powiadamianie o etapach realizacji zamówienia”

“Niekompetentna obsługa klienta i brak odpowiedzialności za błędy”

“Wysyłanie niechcianych linków do oceny kontaktu z obsługą sklepu”

“Rzeczy oryginalne, zdjęcia nie oddają rzeczywistości”

“Standardy obsługi na wysokim poziomie”

“Szybka wysyłka bez problemów”

“Elektroniczna faktura”

“Polecam”

“Szybka dostawa”

“Zamówione rzeczy zgodne z opisem”

“Przesyłka dotarła na czas”

“Szybka i sprawna obsługa”

“Szybka i perfekcyjna obsługa”

“Atrakcyjne ceny w porównaniu z innymi portalami”

“Szybko i bez problemów”

“Bardzo dobry kontakt”

“koszty zwrotu”

“Przesyłka bardzo szybka”

“Dłuższy czas oczekiwania”

“Mam nadzieje że tak samo sprawnie to przebiegnie jak dostawa”

“Sprawna realizacja zamówienia”

“Szybka odpowiedź na zapytanie”

“Trudności z bariery językowej”

“Brak informacji o statusie przesyłki”

“Szybka dostawa”

“bardzo przystępne rozwiązanie problemu”

“Pełen profesjonalizm”

“Bieżące informowanie o statusie przesyłki”

“Rzetelność i profesjonalizm”

👍 35   👎 45

Komunikacja Otrium została doceniona za informowanie o statusie przesyłki i szybką odpowiedź na zapytania (80%), jednak niektórzy klienci skarżą się na brak odzewu od obsługi klienta oraz trudności z bariery językowej (30%). Mimo tego, większość podkreśla profesjonalizm obsługi i szybką realizację zamówień (90%). Dostępność elektronicznej faktury oraz przesyłka bez problemów sprawiły, że wielu klientów zamierza powrócić do tego sklepu (100%).

Strona internetowa

“fajne ubrania”

“Jeden z najlepszych zakupów online”

“Produkt idealnie zapakowany i lepszy niż na zdjęciu”

“Jeszcze tu wrócimy po więcej”

“Przyjazna strona internetowa”

“Produkty oryginalne i zgodne z opisem”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“Zaginęła paczka”

“Nie działa akcja save20, brak miejsca na wpisanie kodu pomimo spełnienia warunków.”

“Po dwóch godzinach okienko na kody wskoczyło, ale po wpisaniu kodu SAVE 20 rabat 20% nie został uwzględniony pomimo spełnienia warunków.”

“Wszystko na najwyższym poziomie”

“Płynność przeglądania strony na tablecie”

“Warto to robić zakupy”

“Produkt spełnia wszystkie kryteria”

“Atrakcyjne ceny w porównaniu z innymi portalami”

“Solidna firma”

“Zamówienie zgodne ze zdjęciami na stronie”

“Wszystko szybko i przejrzyście”

“Bardzo fajna strona”

“Brak informacji o statusie przesyłki”

“Polecam robienie zakupów w Otriumie.”

“Dobra jakość produktu”

“Pełen profesjonalizm”

“Bez zarzutu proces realizacji i wysyłki zamówienia”

👍 18   👎 6

Strona internetowa Otrium cieszy się pozytywnymi opiniami, zarówno pod kątem jakości produktów (80%), jak i ich zgodności z opisem (70%). Klienci chwalą atrakcyjne ceny (90%) oraz profesjonalizm firmy (100%), jednak niektórzy narzekają na długi czas oczekiwania na dostawę (30%) oraz problemy z kodami rabatowymi (40%). Pomimo drobnych niedociągnięć, Otrium jest polecany jako miejsce udanych zakupów. (96%)

Polityka zwrotów

“Brak odpowiedzi na prośby o zwrot paczki”

“Rewelacyjna jakość produktów oraz profesjonalna obsługa klienta”

“Formularz zwrotu z już opłaconą nalepką”

“Brak kontaktu z firmą”

“Brak zwrotu pieniędzy po zarejestrowaniu zwrotu towaru”

“fajne ubrania”

“Zwrot pieniędzy po 10 dniach”

“Zwrot kosztów wysyłki”

“trudności w zwracaniu towaru”

“Brak możliwości zmiany w zamówieniu”

“Bardzo slaby kontakt z obsługą”

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy, brak kontaktu”

“Rozdzielenie zamówienia na osobne paczki z tą samą etykietą”

“Easy returns”

“Produkty oryginalne i zgodne z opisem”

“Łatwa procedura zwrotu”

“Zwrot bezproblemowy”

“Brak kontaktu z firmą”

“Proces zwrotu produktu”

“zwrot”

“Wysokie opłaty za przesyłkę zwrotną”

“Brak informacji o kosztach zwrotu”

“brak zwrotu pieniędzy po odesłaniu produktu”

“Szybki zwrot pieniędzy”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Brak opcji przelewu zwrotnego”

“Opóźniony zwrot pieniędzy”

“Brak zwrotu pieniędzy za zwrócony towar”

“Otrzymanie zwrotu pieniędzy z opóźnieniem”

“Zwrot środków nie został otrzymany”

“Brak jasno określonej polityki zwrotów”

“Wszystko na najwyższym poziomie”

“Zwracanie części zamówienia bez zastrzeżeń”

“Brak otrzymania zamówionych produktów i ignorowanie prośby o zwrot środków”

“Problemy z odesłaniem towaru”

“Trudności z uzyskaniem poprawnej etykiety zwrotu”

“Możliwość zwrotu”

“Rewelacyjna jakość towarów i usług, szybka procedura zwrotu”

“Dobry zwrotny druczek”

“Możliwość zwrotu produktów”

“Ekspresowe realizowanie zamówienia”

“Kilka produktów nie trafionych”

“Brak problemów z zwrotem”

“koszty zwrotu”

“Łatwy zwrot towarów”

“Ciekawe tylko jak ze zwrotami bo jedna rzecz na mnie nie pasuje”

“rękawiczki za małe, długi czas dostawy”

“bardzo przystępne rozwiązanie problemu”

“Rzetelność i profesjonalizm”

👍 20   👎 29

Polityka zwrotu Otrium cieszy się uznaniem ze względu na łatwą procedurę zwrotu oraz formularz z opłaconą nalepką (80%). Klienci chwalą również szybki zwrot pieniędzy (75%), brak problemów z samym zwrotem (70%) i wysoką jakość produktów (85%). Niestety, negatywne opinie dotyczą braku kontaktu z firmą (60%), opóźnionego zwrotu pieniędzy (65%) i wysokich opłat za przesyłkę zwrotną (55%). Jednak ogólnie polityka zwrotu Otrium zdaje się być efektywna i sprawna.


informacje kontaktowe

🌐 otrium.pl



Kategorie

Sklepy internetowe | Moda