Fly - Ogólna ocena na podstawie 42 opinii
Wyróżnione Recenzje
Opinie (42)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
tygodniowe wczasy na cyprze pn
wszystko dobrze zorganizowane , rezydentka miła i konkretna tak ogólnie żadnych uwag . polecam.
Wczasy w Egipcie.
Witam wczasy ku...iłem dwa dni przed wylotem ,cena była bardzo korzystna ,hotel dobry ,plaża i rafa fajna,towarzystwo też.
wakacje
Nie polecam. Chciałam zakupić wakacje dla 5 osób. Po kilku telefonach dopytywania o szczegóły imprezy, w końcu otrzymałam ją mailem. Jakież było moje zdziwienie, gdy w przedstawionej ofercie kwota z dnia na dzień urosła o 800zł. Wysłałam zapytanie odnośnie składowych kwoty do zapłaty, nie otrzymałam odpowiedzi tylko termin do potwierdzenia umowy. Wykonałam kolejny telefon. Pani konsultantka nie była mi w stanie udzielić odpowiedzi, bo to przecież kolega się tym zajmował, prosiłam tylko o składowe kwoty, ale to był problem. Pan konsultant poinformował mnie, że nie wie skąd jest ta kwota, tak wyszło i koniec. Dopytywałam, czy to jest jakieś ubezpieczenia, podatek. Pan konsultant nie umiał odpowiedzieć na moje pytanie, to nie on liczył tylko system i przecież nikt mnie nie zmusza do zawarcia z nimi umowy. Spytał natomiast w jaki sposób wyliczyłam sobie kwotę do zapłaty i skąd wiem, że to różnica 800zł. Odpowiedziałam, że nie całe 24 godziny wcześniej rozmawiałam z nim i podawał mi dokładne kwoty za poszczególne osoby i różne pokoje. w odpowiedzi
usłyszałam, że tym to na pewno nie mogę się sugerować! To pytam czym? Pan mnie uspokajał, ale w dalszym nie potrafił wytłumaczyć różnicy w cenie. To jakiś żart! Zrezygnowałam z tej oferty. Chciałam zaznaczyć, że to nie był pierwszy zakup z Fly. Dwa miesiące temu wróciliśmy z Egiptu, gdzie rezydent był wprawdzie polskojęzyczny, ale na lotnisku nie poinformował nas o możliwości zakupienia wizy, a potem okazało się to nie możliwe i przez to nie mogliśmy skorzystać z wycieczki. Na miejscu brak jakichkolwiek informacji o wycieczkach z Fly, kontakt tylko przez whatsappa, brak informacji o godzinie wylotu.bilet lotniczy
Do momentu zakupu biletu wszystko pełna profeska, ale problem to jakość usług tzn. wykupiłem odprawę online i faktycznie otrzymałem bilety niestety po tym jak samolot odleciał, więc gdyby nie odprawa osobiście mógłbym jedynie pomachać obsłudze samolotu i pasażerom... nie skorzystam na pewno więc z usług tej firmy.
Wycieczka Hiszpania-Portugalia
Nie polecam. Wyjazd na wycieczkę objazdową w grupie 76 uczestników to duże nieporozumienie. W takiej grupie, przy długich przejazdach ,upale nie spoób uniknąć napięć, nie wspominając kolejek do toalety. .Rozdzielanie pokoi w hotelach dopiero pod koniec wyjazdu w miarę sprawne i bez wyścigów. Obiecana rezerwacja miejsca w autokarze też nie doszła do skutku. Autokar wygodny, nowy ale niestety nie sprzątany ale kierowcy jechali bardzo bezpiecznie i życzliwi.
Hmmm, ale z tego co wiem fly jest agentem, a nie organizatorem. Czyli ta opinia dotyczy rainobwa czy innej itaki. Sama korzystam z fly od dawna i nie mam żadych uwag do nich. Wszystko sprawnie i duzy wybór ofert
Urlop
Wszystko w porządku, wakacje jak zwykle udane.
Wycieczka do Bułgarii
Zero zaangażowania po przelaniu pieniędzy, a do czasu wykupu bardzo pomocni :) Wykupiłem wycieczkę na dwie osoby, a w samolocie jedno miejsce na początku drugie na końcu. Zadzwoniłem do biura Pani twierdzi że to od nich niezależne. Powiedziałem, że na powrót chcę mieć miejsca obok sobie, Pani mi mówi że będzie trzeba dopłacić, sprawdza i mnie poinformują-juz wróciłem i dalej czekam na informacje :) Podsumowując szanują klienta póki nie otrzymają pieniędzy, później już mają wszystko w dupie.
Wakacje na Malcie
Beznadziejne biuro. Kupiłam wyjazd który okazał się nieaktualny. Niczego nie zaproponowali. Jak sama znalazłam wyjazd ten sam w innej cenie to dwa dni czekałam na link. Ale cena oczywiście wzrosła znowu. Nie polecam. Zero zaangażowania i chęci.
Najlepsze wakacje
Korzystałam wielokrotnie i jeszcze nigdy się nie zawiodłam. Wiadomo, że czasami zdarzały się jakieś wpadki organizatorów, czy szczególnie ostatnio odwołane wyjazdy, ale nawet wtedy udało się znaleźć cos innego lub dostawałam zwrot.
U mnie podobnie, próbowałam wielu biur podróży, ale i tak ciągle wracam do Fly.pl
Wycieczka na Dominikanę
Odradzam! Obiecano nam 5* hotel na Dominikanie a dostalismy 3*, plażę z tonami glonów. Nieprofejsjonalni! W tej chwili gdy mamy problem juz nie sa tacy zaangazowani jak przy sprzedazy…. Oszukuja i klamia zwlasza Pani Justyna S. Naobiecywali, okłamali! UWAGA! KIEDY JEST PROBLEM, ODSYŁAJĄ DO BEZPOŚREDNIEGO BIURA PODRÓŻY, ŻEBY TAM SIĘ KONTAKTOWAĆ I TO MAJĄ WPISANE W OWW!!! NIEMOŻLIWE!!! NIC SAMI NIE ZROBIĄ...OSTRZEGAM PRZED TAKIMI ŚMIECI*WYMI FIRMAMI. Czy może mi ktoś wytłumaczyć po co tego typu krzaki są rynku? Przecież są biura podróży...
Hiszpania
Dal mnie wszystko super, od lat korzystam z Fly.pl. Jeśli jest jakiś problem z rezerwacją, to zawsze znajdują rozwiązanie. Polecam!
Mam tak samo! W ostatnim czasie bywało różnie z rezerwacjami, ale to nie wina pośrednika, że coś anulują lub zmieniła się cena.
Oszustwo
Oszustwo - zero kontak
wycieczka
Nie polecam korzystanie z tego pośrednika fly.pl, nieprofesjonalna obsługa, możliwość kontaktu - tylko mailowo. Na maile nikt nie odpowiada.
Jak się uda zadzwonić, to nic się nie załatwi, okłamuje się klientów ze wysłali zgłoszenie do operatora, ale go nie wysłali.
Opinie o hotelu tez podrobione,tak żeby się nie szukało dalej ,a tylko pokazują opinie pozytywne
pierwszy i ostatni raz tu zamawiam.Wycieczka Grecja all inclusiv
Witam wszystkich chciałem odradzić firmę fly pl Firma bardzo niekompetentna po zapłaceniu za wycieczkę w sobotę, w niedzielę okazuje się że oferta ze strony jest nieaktualna system się pomylił że zostały mi zaproponowane inne oferty wylot z drugiego końca Polski oferty o 1000 zł od osoby wyższe z propozycji. Pieniążki nie zostały mi zwrócone przed wylotem na kolejne wczasy z innego biura. Także uwaga oszuści
Fly.pl
Nie polecam biura zero zangarzowania ,nie odpisuja na maile, jeśli uda im się tylko cokolwiek sprzedać,mają już gdzieś wszystko.Nie liczcie najakakolwiek pomoc. Dziś wiem że nie nadają się jako pośrednik.Opieszalosc i ignorancja z Fly.pl przerasta wszystko. Ludzie szkoda waszego życia ja z nimi walczę już pół roku .
Oszustwo
Złodzieje, nie kupuj od nich. Wszystkie wycieczki i loty zostały odwołane z powodu Covid19. Do tej pory nie dostałem zwrotu kosztów wycieczki i zostałem poinformowany że nie dostanę ich w ogóle. Nie uprzejma obsługa klienta, zero szacunku dla klienta.
Opinia o rezerwacji wycieczki online fly.pl
Właśnie jestem po rozmowie z konsultantka a mój problem dotyczył bagażu 20kg w samolocie rainar. Wczoraj zobaczyłam fajna ofertę, zaczęłam wypełniać dane i zapłaciłam za wycieczkę na Teneryfie. W formularzach nigdzie nie było możliwości dodania odpłatnego dodatkowego bagazu. A że było to już po 22, więc infolinia nieczynna. Napisałam zaraz email z informacją. A dziś się dowiaduje ze to moja bo zaakceptowakam że cena bagazu może ulec podwyższeniu. Tak czy siak, nie polecam zakupów online i firmę fly.pl. Nie dbają o swoją renomę, nie przyznają się do błędu. Klient to śmieć bo juz zapłacił i nie może bez konsekwencji finansowych odstąpić od umowy
Najlepsi!
Łatwość korzystania ze strony www, świetna obsługa, a dzięki temu udane wakacje. Polecam!
Obsługa
Kompetencja, Leży i kwiczy na siłę wciskają kit! Niektóre Panie mylą podstawę zasady : to wy jesteście dla klienta nie odwrotnie! Poziom obsługi- gimnazjum klasa 2!
Polecam - super doradcy
Polecam. Doradzili mi świetny hotel, wakacje były wspaniałe! Kontakt bardzo dobry. Kolejne wyjazdy planuję zakupić również przez biuro Fly.pl
Najwięcej głosów recenzja
Super kontakt
Mam jak najlepsze doświadczenie z tą firmą. Nie wiem czy miałem szczęście trafić nie tylko na perfekcyjną i pełną zrozumienia panią Ewę, czy wszyscy tej firmy konsultanci są na ... Czytacz dalejPrzez: Aleksander