Zobacz

Opinie UPC

UPC Polska jest liderem cyfrowych usÅ‚ug: telewizji, Å›wiatÅ‚owodowego internetu oraz telefonii dla klientów indywidualnych i biznesowych. UPC troszczy siÄ™ o klientów i zaspokaja ich potrzeby w nowoczesnym Å›wiecie, inwestujÄ…c w technologie przyszÅ‚oÅ›ci, treÅ›ci i najlepszÄ… w Polsce sieć. Kontakt z bliskimi, dostÄ™p do informacji czy rozwój biznesu stajÄ… siÄ™ z UPC jeszcze prostsze, przynoszÄ…c radość z każdej chwili. Z usÅ‚ug UPC korzysta niemal 1,5 mln klientów. W zasiÄ™gu sieci UPC znajduje siÄ™ prawie 3,3 mln gospodarstw domowych, w ponad 150 miejscowoÅ›ciach w Polsce.

Jak korzystać z usług UPC

Poniżej znajdziesz zestawienie wszystkich opisów, poÅ›wiÄ™conych korzystaniu z usÅ‚ug i funkcjonalnoÅ›ci oferowanych przez UPC. Na stronie internetowej UPC możesz stworzyć konto osobiÅ›cie Moje UPC. W Moim UPC szybko i wygodnie sprawdzisz najważniejsze informacje dotyczÄ…ce usÅ‚ug, z których korzystasz, bez koniecznoÅ›ci dodatkowego kontaktu lub wychodzenia z domu. Korzystanie z Mojego UPC jest bezpÅ‚atne. Zalety Mojego UPC to:

- Łatwy dostÄ™p do rachunków, szybkich pÅ‚atnoÅ›ci i historii wpÅ‚at - jeÅ›li zapomnisz zapÅ‚acić rachunek, możesz szybko uregulować pÅ‚atność i przywrócić dostÄ™p do usÅ‚ug poprzez Moje UPC!

- Wykaz poÅ‚Ä…czeÅ„ z bieżącego i poprzednich okresów rozliczeniowych oraz filmów zamówionych w UPC na żądanie.

- ZarzÄ…dzanie usÅ‚ugami - znajdziesz tu informacje na temat posiadanych produktów wraz ze szczegóÅ‚ami technicznymi sprzÄ™tu. W tej sekcji możesz również zarzÄ…dzać usÅ‚ugami dodatkowymi takimi jak Wi-Free (tylko dla klientów indywidualnych) lub Pakiet BezpieczeÅ„stwa (dla klientów indywidualnych i biznesowych) oraz zmienić ich ustawienia.

- Prosta aktualizacja danych adresowych i kontaktowych.

- Asystent kontaktu - nie musisz odwiedzać salonu UPC lub kontaktować się z infolinią UPC, aby uzyskać odpowiedź na swoje pytanie. Po wyborze kategorii i tematu sprawy, asystent szybko wskaże Ci jej rozwiązanie lub najdogodniejszy kanał dalszej obsługi.

On-line znaczy szybko

Åšwiadczenie usÅ‚ug i dostarczanie produktów przez UPC obejmuje nastÄ™pujÄ…ce dziaÅ‚ania po stronie UPC: zarzÄ…dzanie sieciÄ…, zapewnienie wsparcia technicznego, czynnoÅ›ci administracyjne, zwiÄ…zane z zawarciem i realizacjÄ… umowy abonenckiej, w tym obsÅ‚ugi abonentów, także za poÅ›rednictwem Å›rodków komunikacji elektronicznej, rozpatrywanie reklamacji, fakturowanie, pobieranie opÅ‚at, ewentualne dochodzenie wierzytelnoÅ›ci, w tym dokonywanie oceny Twojej wiarygodnoÅ›ci pÅ‚atniczej, kontrolÄ™ jakoÅ›ci usÅ‚ug, prowadzenie Publicznie dostÄ™pnego spisu abonentów, oferowania Ci produktów i usÅ‚ug bezpoÅ›rednio (marketing bezpoÅ›redni), prowadzenie konkursów zwiÄ…zanych z promocjÄ… usÅ‚ug i produktów UPC. UsÅ‚ugi UPC Å‚atwo zamówić. Oferta przez internet, to szybki i wygodny sposób, gdziekolwiek jesteÅ›:

1) Sprawdź dostępność, wybierz usługę, termin instalacji i gotowe, a do tego instalacja tylko za 1 zł.

2) ZadzwoÅ„ do UPC i porozmawiaj z konsultantem, który pomoże Ci wybrać najlepszÄ… dla Ciebie ofertÄ™ (zanim zadzwonisz, sprawdź czy usÅ‚ugi UPC sÄ… dostÄ™pne pod Twoim adresem).

3) ZÅ‚óż zamówienie i umów instalacjÄ™ w dogodnym dla siebie terminie.

4) Umów spotkanie. Numer telefonu Przedstawiciela UPC znajdziesz na materiaÅ‚ach informacyjnych (np. ulotki, naklejki) umieszczonych na Twojej klatce schodowej. Każdy Przedstawiciel UPC posiada identyfikator UPC i nie pobiera żadnych opÅ‚at za usÅ‚ugi.

5) W Salonie UPC znajdziesz informacje o aktualnej ofercie oraz pomoc w dokonaniu wyboru usług, najlepiej spełniających Twoje oczekiwania (zanim wyruszysz, sprawdź czy usługi UPC są dostępne pod Twoim adresem).

Co sÄ…dzisz o UPC?

Podziel siÄ™ swojÄ… opiniÄ… na ten temat! Twoja opinia jest dla nas ważna i pomaga w zapewnieniu najlepszej jakoÅ›ci poziomu usÅ‚ug dla naszych klientów.