ForPro

Wszystkie opinie

ForPro

100% Kupiłbym tu ponownie

Opinie, skargi i doświadczenia klientów Napisz opinię

Poznaj niezależnie opinie, doświadczenia klientów oraz ich skargi! Dowiedz się o najlepszych sklepach online i dostawcach usług. Teraz klienci decydują, które sklepy są godne uwagi a które nie!

Uwaga: Co mówią nasi klienci?

L
L. G.
Sklep dba o klienta. Zamówiłam spodnie, których niestety zabrakło na stanie sklepu. W ramach przeprosin zaoferowano mi możliwość zakupu towarów za kwotę o ponad połowę większą niż kosztowały leggin...Czytacz dalej

Wszystkie opinie (1)

  • Nie ma jeszcze żadnych opini!

    Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..

  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    kilka produktów

    Sklep dba o klienta. Zamówiłam spodnie, których niestety zabrakło na stanie sklepu. W ramach przeprosin zaoferowano mi możliwość zakupu towarów za kwotę o ponad połowę większą niż kosztowały legginsy. To bardzo pozytywny gratis! Dodatkowo kontakt z pracownikami był szybki i bezproblemowy, po zaktualizowaniu mojego zamówienia, w ten sam dzień zostało wysłane.
    Zamówiony "namiot plażowy samorozkładający, parawan ogrodowy UV50 błękitny Outtec" dotarł bardzo szybko. Niestety po kilku (!) rozłożeniach złamał się pałąk. Do uszkodzenia doszło w miejscu łączenia pałąka; prawdopodobnie metalowa obejma, która łączyła pałąk była wadliwie zaciśnięta, pałąk wysunął się z niej, doszło do nieprawidłowego rozkładu naprężeń, co spowodowało pęknięcie. Opisałem problem podczas kontaktu telefonicznego i zaproponowałem przesłanie zdjęć. Okazało się, że namiot musi być wysłany do sklepu w celu oględzin. Po kilku dniach uszkodzony namiot wrócił do mnie, reklamacja została odrzucona, gdyż uznano, że jest to uszkodzenie mechaniczne. O tym, że doszło do uszkodzenia mechanicznego było wiadomo na etapie rozmowy telefonicznej. Nie powinno jednak dojść do takiej sytuacji po kilkakrotnym użyciu namiotu, zgodnie z instrukcją. Dlatego napisałem odwołanie. Poproszono o ponowne wysłanie namiotu. Reklamacja została ponownie odrzucona. W uzasadnieniu oprócz tego, że namiot uległ uszkodzeniu mechanicznemu, bo był źle rozkładany, dowiedziałem się jeszcze, że był zgodny z umową i pozbawiony wad. Wybierając namiot kierowałem się opiniami innych użytkowników ( wybrany produkt był co prawda najdroższy, ale miał najlepsze opinie - same pozytywne), dlatego postanowiłem podzielić się swoimi doświadczeniami kolejnymi kupującymi. Niestety nie zamieszczono mojej negatywnej opinii na temat produktu na stronie, a dodałem ją ok. miesiąc temu. Jestem niezadowolony z obsługi klienta w tym sklepie, uważam że sprawę reklamacji można było poprowadzić w inny sposób bez narażania mnie na stratę czasu i pieniędzy związanych z dwoma wysyłkami reklamowanego produktu.


Inni również oglądali

Logo Zaful

Zaful

1 opinie

Nie masz się w co ubrać? Kolejna niedziela bez handlu ogranicza Twoje możliwości w tym zakresie? Na...

Logo Banggood
Logo Yoins

Yoins

1 opinie

Sposób w jaki kupujemy i postrzegamy branżę modowÄ…, trendy oraz styl. A także jak ubrania ...

Logo BuyInCoins

BuyInCoins

1 opinie

O firmie BuyInCoins (BIC) to chiÅ„ski sklep internetowy z niskimi cenami i darmowÄ… wysyÅ‚kÄ… na caÅ...