Shopbop Opinie
Opinie (21)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Perfekcyjna sukienka na prezent urodzinowym dla przyjaciółki
Sklep Shopop to miejsce, o którym zazwyczaj nie piszę recenzji, ale tym razem musiałem podzielić się swoim doświadczeniem. Chciałem kupić sukienkę na urodziny mojej przyjaciółki i znalazłem idealny model na stronie Shopbop. Złożyłem zamówienie sześć dni przed wielkim dniem mojej przyjaciółki, spodziewając się, że wszystko pójdzie gładko. Niestety, dwa dni później nie dostałem żadnego potwierdzenia wysyłki, więc sprawdziłem stan mojego konta. Okazało się, że zostało zdezaktywowane, bez jakiejkolwiek informacji. Skontaktowałem się z obsługą klienta i dowiedziałem się, że nie tylko moje konto, ale i zamówienie zostało anulowane bez mojej wiedzy. Obwinili za to mojego banku, co jest dla mnie niezrozumiałym usprawiedliwieniem.
sukienka letnia
To naprawdę kiepski zakup! Ten materiał wyglądał tak źle, że ubranie wyglądało zupełnie inaczej niż na zdjęciach online. Jestem tak rozczarowana tym zakupem. Nie kupię już nigdy więcej od tego sklepu!
Zakupy w sklepie internetowym
Nie kumam, czemu tyle złych opinii. Towar zawsze przychodzi na czas, bez wad ani innych problemów ze sklepem. Kiedyś dostałam kiepskie buty sportowe, ale zadzwoniłam do obsługi klienta i mogłam je oddać za darmo. Zazwyczaj przesyłka do Szwajcarii dociera w ciągu 1-3 dni roboczych.
Zakup butów
Kupiłem buty w tej firmie i kiedy chciałem je zwrócić, wysłali mi płatną etykietę zwrotną. UPS powiedział mi, że za zwrot muszę zapłacić prawie 19 dolarów. Odpowiadałem na wiadomości e-mail kilka razy, ale otrzymywałem tylko komunikaty, że moje odpowiedzi są w trakcie przetwarzania i nikt nie kontynuował rozmowy. Radzę unikać tej firmy!
sukienka wieczorowa
Mocno polecam zakupy na Shopbop, na pewno tam wrócę!
Sukienka
Niestety dla osób, które nie miały podobnie pozytywnego doświadczenia, ja jestem pozytywnie zaskoczona, że aż tyle negatywnych opinii! Jestem bardzo zadowolona z szybkości dostawy mojej sukienki! Zamówiłam ją w sobotę rano, a już we wtorek była u mnie, a do tego za darmo! Ta sukienka, której szukałam od dłuższego czasu, jest po prostu piękna! Obsługa była świetna, a sukienka jest po prostu cudowna!
Bardzo szybka dostawa do Londynu
Byłem mega zaskoczony, że moje zamówienie do Londynu dotarło tak szybko! Produkt był u mnie już po 2 dniach od złożenia zamówienia! To szybciej niż wiele innych rzeczy, które zamawiałem w UK w ostatnich miesiącach. Bardzo zadowolony z obsługi, na pewno jeszcze tu wrócę po zakupy!
W ostatnim czasie dokonałam zakupu ubrań na stronie internetowej.
Bardzo się zawiodłam na jakości obsługi klienta. Jako stała klientka shopbop, spodziewałam się lepszej obsługi. Po złożeniu zamówienia czekałam na przesyłkę przez długi czas, jednak mimo wielu e-maili nadal nie otrzymałam konkretnych informacji. Obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia, zwłaszcza w porównaniu z firmą Revolve, gdzie obsługa jest na wyższym poziomie.
Spodnie dżinsowe, bluza, czapka
Uwielbiam kupować ubrania ze sklepu, ale te dodatkowe opłaty mnie drażnią. Można znaleźć fajne ciuchy, ale potem trzeba płacić zbyt wiele za cło. Dlaczego sklep nakłada takie wysokie opłaty? Kiedy kupuję online od innych marek, nie muszę tego opłacać. $70 dolarów za cło, nie ma mowy. W Anglii można zaoszczędzić tyle pieniędzy! Tam podatki są już wliczone.
Zakup spodni
Bałem się trochę, że moje spodnie nie dotrą na czas, ale na szczęście paczka w końcu przyszła. Niestety, musiałem też uporać się z odsubskrybowaniem niechcianych maili, ale udało się to rozwiązać.
Zakup produktu za 500 zł
Zamówiłam sobie coś fajnego za 500 zł na Shopbop, a tu nagle moje konto zostało zablokowane. Żaden z ludzi nie odbiera telefonu, a na maile nie ma odpowiedzi. Coś tu śmierdzi! Mam nadzieję, że nie zostałam oszukana i chcę albo zwrot kasy, albo odblokowanie konta już teraz!
Spóźniony zwrot
Zamówiłem trzy rzeczy, ale niestety nie zostały one zwrócone przez managera sklepu, pomimo obietnicy zwrotu w ciągu pięciu dni roboczych. Teraz musiałem złożyć skargę do FTC i skontaktować się z prawnikiem. Jeśli nie otrzymam zwrotu, będę musiał podjąć dalsze kroki prawne. Dla tych, którzy rozważają zakupy w tym sklepie, radzę się wstrzymać, ponieważ kłamią oni klientom w sprawach zwrotów i reklamacji.
Zakup rzekomej markowej torby
Jestem bardzo rozczarowany, że jako stały klient sklepu odkryłem, że torba, którą kupiłem, okazała się być podróbka. Zawsze ufałem w autentyczność produktów oferowanych przez ten sklep. Skontaktowałem się z obsługą klienta, ale niestety nie uzyskałem zadowalającego rozwiązania. Oczekuję sprawiedliwego odszkodowania, czyli zwrotu pieniędzy za zakupiony produkt.
brak przejrzystości
Sklep Shopbop ma w swojej ofercie wiele fajnych marek z dobrze opisanymi produktami, ale jako klient z USA zamawiający do Europy, powinni być bardziej klarowni co do ewentualnych dodatkowych opłat, które mogą się pojawić. Mimo że znalazłem ubranie w przecenie, to ostatecznie musiałem zapłacić więcej niż pełną cenę z powodu dodatkowych opłat. Bardzo by pomogło klientom, gdyby firma udzielała jasnych informacji na ten temat z góry. Wyobraź sobie ile mogłem zapłacić, gdybym ewentualnie musiał zwrócić rzeczy. O matko...
Zamówienie butów
Bardzo jestem/ byłam rozczarowany/a jako klient/klientka Shopbop. Chciałem/chciałam zamówić parę butów, a moje konto zostało zdezaktywowane, a mimo to ciągle dostaję e-maile od sklepu. Skontaktowałem/skontaktowałam się z obsługą klienta, która przekierowała mnie do odpowiedniego działu, ale tam odmówiono mi zakupów i nie powiedziano mi dokładnie, co się dzieje. Coś tutaj jest bardzo nie w porządku. Po przeczytaniu opinii innych klientów, wygląda na to, że mają podobne problemy. Nie spotkałem/em się jeszcze z tak beznadziejną obsługą klienta w internecie.
Zakup torby online
Nie polecam wydawania pieniędzy w tej firmie, obsługa klienta jest bardzo nieprofesjonalna. Zamówiłem torbę dla mojej żony na Dzień Matki i mimo dokonanej płatności, zlecenie zostało anulowane. Konsultant nie potrafił mi wyjaśnić dlaczego, a następnie po prostu się rozłączył. To najgorsza firma, z jaką miałem do czynienia.
Zakup perfum w sklepie internetowym
Zamówiłem perfumy, a gdy przyszły, okazało się, że zostały wysłane z Chin. Próbowałem kilka razy uzyskać informacje o mojej przesyłce, ale moje maile zostały zignorowane. Teraz czuję się oszukany i planuję załatwić zwrot pieniędzy poprzez kartę kredytową.
Wiele rzeczy brak
Dzisiaj otrzymałam moje zamówienie, ale niestety brakuje w nim ponad połowy produktów! Napisałam do sklepu, ale nikt nie odpowiada na telefon, tylko na e-maile! To jest nie do pomyślenia! Nie zamierzam płacić za rzeczy, których nie otrzymałam!
Zły email o anulowaniu zamówienia
Moje konto zostało niesłusznie zdezaktywowane, gdy dokonywałem pierwszego zamówienia. Nie wiedziałem o tym, aż do trzech dni po próbie zalogowania się, aby sprawdzić informacje o wysyłce. Skontaktowałem się z nimi i powiedzieli mi, że nie otrzymam e-maila potwierdzającego anulowanie zamówienia 125736127. Minęło prawie dwa tygodnie i nadal nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Popracujcie nad obsługą klienta, nigdy więcej nic u was nie kupię.
spodnie dżinsowe
Kupiłem takie fajne spodnie dżinsowe, ale niestety paczka się zgubiła i teraz nie chcą mi zwrócić pieniędzy. To jest niesprawiedliwe, powinni mi zwrócić moje pieniądze, bo to przecież moje!
Najwięcej głosów recenzja
różne rzeczy
Czytacz dalej