Wszystkie opinie z U. Olszewska
Review o: Etihad
Rezerwacja z pomocą wózka
26 kwietnia 2024 r. leciałem z Melbourne do Londynu rejsowym lotem Etihad. Poprosiłem o pomoc w wózku, żeby pomógł mi dostać się przez terminale i na pokład samolotu. Pani z obsługi linii lotniczych zaczęła mnie przesłuchiwać przy biurku Etihad, zadając pytania o to, dlaczego potrzebuję pomocy, co mi dolega i co się dzieje. Muszę powiedzieć, że obsługa powinna dostać szkolenie z profesjonalizmu i empatii. To niezrozumiałe, że pracownik zadaje takie intymne pytania klientowi płacącemu za usługę. To po prostu obraźliwe.